KPI, как же это, ну и не только это, любят во многих компаниях, "показатель эффективности сотрудников", "реактивность и проактивность", "тимбилдинг", "командная работа", "корпоративный дух" и прочая мутотень из уст "эффективного менеджера", а на деле получается следующая фигня (про KPI):

- Человек зацикливается на тех показателях которые нужны для получения премии, ему плевать на всех остальных, главное чтоб у него были циферки хорошие.

- KPI одного сотрудника может прямо зависеть от других, у нас же очень любят "эффективные менеджеры" считать "уровень удовлетворенности" сотрудников в KPI (путем банального опроса и выставления оценки в баллах), теперь представляем какая будет оценка (и премия в итоге) итого если компания маленькая и кто-то влепил вам 1 балл по личным причинам.

- Красивые циферки не всегда означают эффективную работу, что-то элементарно дорисовывается ради красивого отчета.

На прошлой неделе мне пришлось общаться с одной семейкой: женщина примерно моего возраста, её муж и их сын. После первой встречи с ними я заехал в аптеку и купил цитрамон, т.к. голова разболелась так сильно, что без «колёс» боль было не унять.

На второй встрече таблетка была выпита заранее, но помогло это не сильно.

Я никогда раньше не встречался и не общался с человеком, который(ая) все фразы не проговаривает, а орёт. Просто орёт. И ладно бы это был просто громкий голос, но нет, она напрягает до красноты всё лицо, видно, как пучатся её глаза, а на шее надуваются вены. Ну и слюни, которые летят во все стороны. Со слухом у неё все в порядке.

Её муж – полная её противоположность: тихий, покладистый, во всём с ней соглашающийся. Он постоянно пытался отойти в сторону и не участвовать в разговоре. Я понял, почему он стал моряком и дома находится максимум три месяца в году (он сам об этом рассказал).

Опыт работы: можно без опыта

Другие вакансии от Альфа-Банк

Ваши задачи:

• Доставлять клиентам банковские продукты

• Подписывать документы с клиентами

• Консультировать клиентов по выгодным предложениям и продуктам банка, помогать им подключить дополнительные услуги

Требования:

• Наличие авто

• Образование не ниже среднего специального

• Готовность к разъездной работе

• Развитые навыки коммуникации и умение найти индивидуальный подход к клиенту

• Наличие смартфона с ОС Android или iOS