Если вы давно закупайтесь на маркетплейсах, то не могли не заметить аттракцион невиданной щедрости от мегамаркета, где баллами "СПАСИБО" возвращают аж до 60-70-80% от цены товара, причём - это не абы какие фантики, которыми можно оплатить от силы 20-30% , а вполне ликвидная монета, которую можно потратить не только в экосистеме сбера, но даже за ее пределами, оплатив до 99% покупки. Да, в основном это просто изначально сильно завышенная цена с мнимой выгодой, но иногда попадаются вполне годные варианты, по типу этих
И вот однажды вечером, собрав семейный совет, подсчитав голоса "за" и "против" мы решили собрать домашний игровой компьютер "для учёбы", но при этом неплохо сэкономить, было решено, что каждый со своей кредитки закажет комплектующее, а затем за баллы будут докуплены другие компоненты. Уже заранее предугадывая "диванных экспертов", считаю нужным уточнить, что никаких промокодов для "новых пользователей" использовано не было, аккаунты привязаны к сбер ID, и у нас нет какого-либо другого аккаунта, строго, один человек-один аккаунт, и до этого почему-то никаких вопросов не было. После заказа, через некоторое время пришло сообщение
После долгих попыток связи, в поддержке сказали, что несмотря на блокировку, баллы будут начислены, но использовать на мегамаркете их уже не получится. Конечно возникает много вопросов, а именно - причина блокировки, почему она происходит пост фактум, а не в момент покупки, почему мегамаркет не выполняет условия, которые были обещаны. Несмотря на заверения поддержки, что баллы начислят, по факту этого так и не произошло
Мегамаркет просто заморозил эти бонусы и отказывается их выдавать. Поддержка разводит руками. Никаких нарушений, злоупотреблений программой лояльности с нашей стороны не было, обращение рассматривается уже 10 дней, результатов нет, да я думаю и не будет, просто выдумают причины, чтобы не выплатить. Будем конечно же писать досудебку и идти дальше, но сам прецедент очень неприятный, такая крупная компания занимает крупным обманом и кидает своих клиентов.
И не нужно писать, мол все знали, что мегамаркет помойка и.т.д. Нет, не знали, до этого все было в порядке, соответственно и вопросов не возникало.
Привет, Пикабу. Не думала, что таким будет первый пост.
В черную пятницу хотелось бы рассказать вам об эпическом наебалове от частной лавочки всеми любимого Сбера - маркетплейсе СберМегаМаркет.
Тезисно:
- можете не смотреть на огромные бонусы Мегамаркета, с ненулевой вероятностью вы не увидите их никогда. Вот нет их и все. Будут, начислят, сможете воспользоваться - хорошо. Нет - ожидаемо.
- выгодные покупки на Мегамаркете возможны только с применением промокодов, поскольку цены на площадке чаще сильно выше, чем везде.
Подробнее:
Решили всей семьей воспользоваться сочными предложениями от СберМегаМаркета. Построили частный дом, который потихоньку нужно обустраивать внутри, и сейчас активно покупаем инструмент и материалы. Как раз в это время стало известно о том, что в Мегамаркете какие-то невероятные условия - шикарные промокоды на хороший процент скидки и вплоть до 75% возврата на СберСпасибо (зависит от товара и продавца). Шутка ли, выгода очевидна, бонусы можно потратить стандартными способами траты бонусов СберСпасибо, на следующие заказы в том же Мегамаркете, да хоть на Газпроме заправляться ими можно. Радостно оформили заказы. Моя мама тоже сделала заказ. Является старым клиентом Сбербанка, имеет одну карту и аккаунт в СберОнлайн. С его помощью был произведен вход в Мегамаркет и сделаны два заказа, за которые суммарно должны были начислить 12 с лишним тысяч бонусов. Все товары были куплены по одному. Заказы были получены, а потом, 28 октября, пришло смс-сообщение "для продолжения пользования программой лояльности позвоните по номеру 88006000888. Позвонили. Трубку взяла девочка-оператор, которая, судя по голосу и тону, раньше выносила приговоры суда. Мол идите нахер, вы нас обманули и мы запрещаем вам доступ к нашим сладким условиям. Как их обманули - не уточнялось, девочка была готова лопнуть от собственной важности и серьезности момента, но по существу говорить отказывалась. Пришлось перезвонить еще раз, трубку взял юноша и зарегистрировал обращение, заодно уточнил, что обычно доступ не возвращают, но бонусами, которые были оформлены при всех заказах ДО БЛОКИРОВКИ, пользоваться будет можно везде, кроме Мегамаркета, они обязательно начислятся. Да и Мегамаркетом можно будет пользоваться, только уже без бонусов и промокодов. Спустя пару недель пришлось перезвонить еще раз и спросить, доколе и почему не начисляются бонусы, которые уже должны быть на счете. Оператор сказала не волноваться, так как в связи с большим количеством заказов у них много работы, а обращение обязательно рассмотрят, но пока его рассматривают - бонусы заморожены. Не ссыте мол, все будет рассмотрено, и бонусы начислят, вы же сперва оформили заказ, а уж только потом вас заблокировали, не отчаивайтесь, все будет чики-пуки. В итоге обращение рассмотрели только спустя почти месяц, вчера, 23 ноября (ахуеть, как раз прошли сроки возврата товара). Кратко - клиент назначен хуем, согласно пунктам пользования сбермаркета, а бонусы аннулированы, и похуй нам, что мы говорили раньше, вот вам пункты соглашения, согласно которым мы можем кинуть вас через хуй. По пунктам соглашения моя мама либо барыга, либо сделала мультиакк, либо еще что-то, но мы вам не скажем, что. Как барыгой может быть человек, который заказал по одному пункту каждого товара, не уточняется. Как может быть мультиакк, если есть одна сберкарта, один сберонлайн и вход производится с него - тоже не уточняется. Да вообще ничего не уточняется, претензии можете написать на листочке бумаги, скатать его трубочкой и засунуть себе в жопу отправить на юридический адрес. Решения принимает СИСТЕМА, мы ничего сделать не можем (жду, когда начнут говорить "так решил большой брат"). Ну хорошо, ладно, наш руководитель вам перезвонит, если уж вы составили жалобу на дезинформировавших вас сотрудников, но когда он перезвонит - не знаем, сидите, ждите.
Когда я стала искать инфу о подобных ситуациях - выяснилось много интересного. Например, на vc.ru был интересный пост, в комментах которого люди доперли, что блочат людей с одного ip-адреса. Касательно этого сказать ничего не могу, но не понимаю, почему взрослые люди в пределах одной семьи, в одном доме, с одним вайфаем не могут все быть клиентами сбербанка, иметь по сберкарте, по кабинету сберонлайна и по акку в мегамаркете. Кто сделал эту хуйню - умом не отличается. Но главное, что никто не уточняет, по какой конкретно причине вас взяли за мягкое место. Никаких комментариев вы не получите, так решила система, ответственности никто не несет, и хоть усритесь здесь.
Расскажу еще кратко, зачем вообще нужны эти бонусы.
Так уж вышло, что сбермегамаркет не отличается ни низкими конкурентоспособными ценами, ни удобным интерфейсом сайта, мотивирующим делать покупки на нем. Чтобы возбудить интерес к маркетплейсу, сбер придумал ахуенную замануху - вот вам жирнющие промокоды вплоть до 70-80% скидки, вот вам не менее жирные бонусы, смотрите, не обляпайтесь. И вот со всеми этими преференциями цены действительно становятся сладкими и появляется хоть какой-то смысл плакать, колоться, продолжать жрать кактус и оформлять заказы с этого корявого, неуклюже шевелящего ржавыми шарнирами, монструозного сайта. Если честно, у меня возникал вопрос - за чей счет весь этот банкет, и вот только теперь я поняла))
Решил я 18 ноября заказать продукты из Магнита через Сбермаркет.
До этого у меня и у моих знакомых был печальный опыт взаимодействия с другим детищем Сбера, а именно с МегаМаркетом. У меня в профиле есть об этом пост. Тогда я заказывал себе блок питания а продавец почти 2 недели не отправлял заказ, а затем отменил его. Никаких комментариев и компенсаций от Сбера не последовало, операторы бросали трубки, ставили на удержание, одним словом неприятная история, но вот 18 ноября я воспользовался ещё и СберМаркетом, потому что у меня оставалось немного баллов и надо было как-то их потратить.
Сделал заказ, его привёз курьер, я начал выкладывать всё в холодильник и не обнаружил сыр, который я также заказывал. Заглянул в приложение. Сыр оплачен, НЕ отменён, значится как будто мне его привезли. Ну ладно, бывает. Случаются иногда недовозы. Было такое с другими доставками. Ну всегда по звонку довозили товар либо возмещали потраченные деньги.
Но СберМаркет поступил иначе. Я написал им в поддержку, мне ответили, что "с товарами всё в порядке, компенсации не будет". Тут уж я вскипел от негодования, но все последующие мои сообщения они игнорируют. Зашёл в их группу ВК, там огромное количество комментов и жалоб с похожей ситуацией.
Уж не знаю кто сожрал мой сыр, либо курьер, либо сборщик Магнита, но доказать им теперь что-либо невозможно. Я заплатил за товар и НЕ получил ни товар ни какой-либо компенсации.
Приветсвую всех! Хочу предостеречь вас от аналогичных проблем и рассказать историю о том, как меня пытается обмануть мегамаркет.
06.09.2023 утром в 8-00 увидел заманчивое предложение на площадке Мегамаркет и решил все-таки приобрести дорогущий по моим меркам телефон. Быстренко оформил кредит, создал заказ поставил галочку (программа "Гарантия наличия"") ну и собсвенно получил деньги от банка , а дальше оперативно оплатил телефон. После покупки аппарата обещали вернуть бонусы "сбер спасибо" в размере 21593р. Ну как тут не согласится с таким предложением ? =). В обед того-же дня решил поторопить с доставкой и подтверждением статуса моей покупки. Дозвонился в службу поддержки, создал обращение и попрсоил дать конаткты продавца и ни в коем случае не отменять покупку, обьяснив всю ситуацию (взял кредит, купил чехол параллельно) в общем дал понять, что ооочень жду свою покупку.
создание и номер обращения.
Оформленный заказ
Вечером того-же дня у меня был мягко говоря шок! В 18-00 в одностороннем прядке Мегамаркет без обьяснения причины ставит статус "Заказ отменен". с последующим возвратом денег на мой счет. Я вновь свзался со службой поддержки и предупредил, что запишу разговор (до этого 4 специалиста выслушивали меня и кидали трубки, так как не знали, что мне отвечать).Только после записи меня дослушали. Я требовал свой законный заказ, либо соразмерной компенсации, так как продавец в одностороннем прядке не имеет права расторгать договор, даже если это технический сбой или отсутствие товара на складе. Такая отмена согласно разъяснениям Роспотребнадзора неправомерна.
По итогу после 4 часовых переговоров, что я имею: кредит с процентной ставкой в 14% от суммы 60000 т.р., купленный чехол на этот телефон и предложение компенсации в 200 рублей от Мегамаркет, которое ну никак не перекрывают процентную ставку на взятый кредит.
Программа "Гарантия наличия товара" не работает и это полнейший обман!!! , так как служба поддрежки сказали о том, что у них произошол тех. сбой, заказ сам отменился и деньги сами вернуться =))). А компенсировать балами для покупки у другого продавца даже не собираются. (сказали это не возможно). Товар этот предожили мне купить подождав такого-же предложения пару лет. Сберспасибо конечно-же не начислили. В общем один обман, что хотят, то и делают не взирая на права потребителя и законы.
В данной ситуации я требую и буду требовать в рамках закона соразмерной компенсации, либо промокод, чтобы купить телефон на тех. же условиях. Создал новое обращение:
Осталась я тут без кешбека от сбербанка на 3 месяца, потому что "наши условия программы нужно читать каждый день, можете читать на ночь".
Пользуюсь в сбербанке бонусами Спасибо. Все лето старалась выполнять условия для максимального уровня, 5% на здоровье и 20% на транспорт мотивируют. Но в августе я обломалась, потому что сбербанк меняет условия и не оповещает об этом. Теперь траты на почте России не идут в учет трат для уровня сберспасибо.
Из интересного в исключениях можно найти: маркетплейсы, табачные магазины, услуги почты и курьеров, оплата с госуслуг.
Не достаточно спокойно тратить 5к в месяц, что бы повысить уровень "спасибо". Теперь каждый раз нужно смотреть учитывается ли данная операция в обороте трат. Сбербанк у вас прекрасная "клиентоориентированность".
Добраться до оператора в чате отдельный квест, за то отвечают быстро:
В общем, ситуация следующая: решил я порадовать себя часами умными, спортивными, долго выбирал, выбор пал на Garmin Forerunner 745. На СберМегаМаркете как раз была акция с повышенным начислением бонусов СберСпасибо и нашел я вот такое предложение:
На других площадках и маркетплейсах стоимость их была примерно 28-33 тысячи, а тут с учетом бонусов выходило на 4,5к дешевле, что и подкупило. К тому же до этого заказывал несколько товаров и у меня на бонусном счете было еще немного бонусов, которые я мог бы списать в счет заказа, что я и сделал:
В итоге, после применения бонусов, картина выглядела вот так: я плачу 30к своими кровными, а мне возвращают 12,3к бонусами. Такой вариант мне подходил и я нажал кнопку "Продолжить оформление".
На следующей странице меня тоже ничего не смутило и я нажал кнопку "Перейти к оплате". А дальше произошла магия. Я ввел код из пуша, произвел оплату и на следующем экране увидел что-то вроде "Спасибо за Ваш заказ! Вам будет начислено 7800 бонусов СберСпасибо" (К сожалению, заскринить я эту страничку не додумался, поэтому показываю скрин из раздела "Бонусы":
Я, естественно, думаю, что сам пиздоглазый, открываю страницу товара и вижу, что нет, я не ошибся и бонусов должно быть больше. Сразу после этого я звоню в поддержку, объясняю ситуацию, меня пытаются убедить, что я сам дурак и бонусов меньше потому что часть суммы я списал своими бонусами в процессе заказа. С боем я доказываю что умею считать и анализировать представленную мне информацию, после чего оператор создает обращение и говорит, что мне на почту придет письмо, в ответ на него нужно скинуть подробную инфу и все скриншоты. Никаких проблем, все логично, я тут же делаю это и включаю режим ждуна. Заказ и обращение в поддержку были сформированы 8 мая 2023 года. На сайте написано, что ответ должен прийти в течение 3 дней, но я терпеливый, поэтому жду почти месяц:) Наступает 5 июня и я думаю, что пора бы что-то предпринять (тем более часы я уже получил, бонусы за них тоже (за исключением положенных мне 4,5к)). Звоню в поддержку, объясняю ситуацию, ссылаясь на первое обращение, мне приносят извинения и говорят, что создали вторую заявку, чтобы ускорить первую))) Я человек простой, поэтому верю, что это поможет, в то же время, как человек, работавший в тех.поддержке, знаю, что нет) На конфликт идти не хочется, поэтому я жду ещё и вот вчера (28 июня) мне приходит сообщение, что моё второе обращение закрыто
В письме написано, мол, "мы перешли на новую систему лояльности, бла бла бла". Никаких комментариев относительно решения нет. Сегодня я звоню в поддержку, чтобы уточнить комментарии по поводу заявки. Происходит примерно следующий диалог: - Для рассмотрения вашего обращения потребовалось немного больше времени. - Два месяца? - Ну да, ожидайте, скоро все будет Я снова верю и буквально пару часов назад мне приходит второе письмо:
Это уже закрыли мое первое (основное) обращение. Содержание письма абсолютно идентично, без комментариев по поводу решения. Радостный, я захожу в личный кабинет и вижу, что ничего не поменялось. Звоню в поддержку, трубочку берет девушка с приятным, но не очень уверенным голосом. Я вежливо, вкратце, пересказываю историю, она просит время на проверку информации, после чего происходит примерно следующий диалог: - Да, в связи с переходом на новую систему лояльности мы действительно наблюдали сбои в системе, но сейчас все работает хорошо) - Очень рад за вас, но в момент заказа мной товара все работало не очень хорошо, что мне теперь делать? - Я могу в качестве извинения предложить вам промокод! - На какую сумму? - Уточню информацию..... Ой, простите, я Вам отправила промокод, его размер вы сможете посмотреть в смс сообщении, могу я еще чем-нибудь помочь? - Эммммм, ну, видимо, пока нет, всего доброго. Особо ни на что не надеясь, жду промокода ииии.... барабанная дробь......:
Простите, что затер промик, но делиться таким сокровищем считаю недопустимым, такая корова нужна самому. В итоге: прошло почти 2 месяца как мой вопрос решается, совершено 4 звонка в поддержку, которые не принесли толку, остается надеяться на Силу Пикабу, которая не раз выручала пользователей в подобных ситуациях. @SberMegaMarket, прошу помочь в разрешении данной ситуации. Всех обнял, всем лучей бобра)
Активно обсуждали на пикабу и на pepper тему с сберспасибо и фантиками от грефа (мой личный супер пример как можно без профильного образования занять такой пост).
И так - бонусы сберспасибо. У многих уже горела пятая точка с начислениями, когда была смена бонусной программы с одной на другую. Но вроде как процесс завершен и все целы здоровы? Нет! Нет и еще раз нет.
Звоню в поддержку, жду по 30-40 минут - создали обращение, оператор говорит что ошибка какая-то из-за перехода на новую систему. При этом в этот же день полученные заказы получают бонусы и возникает много вопросов. Суммы намного меньше начислили, а более большие - нет.
17, 19, 22, 25, 26, 29, 30 апреля и 2, 4, 6, 8, 10, 11 мая мне говорят под копирку "у нас проблемы в связи с переходом на новую бонусную программу" и "мы создали обращение и ждите его рассмотрения". Без сроков рассмотрения обращения и дедлайнов.
Главный перл - во время одного из звонков оператор увидел, что первые обращения не были даже рассмотрены уже 3 недели и сам немного не мог выхренеть обратно. Оператор же оставил жалобу на сотрудника, который не занялся обращением. Только это не помогло.
@SberMegaMarket, пожалуйста отреагируйте на мой крик, я остаюсь без бонусов, которые откладывал себе на подарок на др, который уже очень скоро. И начислите ребенку на 31летие его бонусы.
Несмотря на капризы погоды, лето неумолимо приближается. Значит, занятия в спортивном зале или домашние тренировки получится заменить на активности под открытым небом. Собрали для вас товары, которые сделают уличные воркауты интереснее, увлекательнее и полезнее.
Мегамаркет дарит пикабушникам промокод килобайт. Он дает скидку 2 000 рублей на первую покупку от 4 000 рублей и действует до 31 мая. Полные правила здесь.
В компактную поясную сумку поместятся телефон, ключи, кошелек или другие нужные мелочи. Во время тренировки все это не гремит и не мешает, но всегда находится под рукой. Материал сумки прочный и влагонепроницаемый, вещи в ней защищены от повреждений, царапин или пота.
С фитнес-резинкой можно тренировать все группы мышц: руки, ноги, кор, ягодицы. А еще она облегчает подтягивания и помогает мягко растягиваться. В сети можно найти огромное количество роликов с упражнениями разной степени сложности. Нагрузка легко дозируется: новичкам подойдет резинка с сопротивлением до 23 кг, опытным атлетам — до 57 кг. При этом оборудование максимально компактно и поместится даже в небольшую сумку.
Для тех, кому надоели обычные тренировки. Слэклайн — это стропа шириной 50 мм, с помощью которой осваивают хождение по канату. Тренажер учит сохранять баланс, прокачивает координацию и концентрацию, а еще дает отличную нагрузку на спину, руки и ноги.
Настольный теннис — простой в освоении вид спорта, который отлично помогает размяться и тренирует скорость реакции. В комплект входят две ракетки, три мяча, сетка, накладка и чехол — все, что нужно, чтобы поиграть вечером во дворе с другом или устроить небольшие соревнования. Этот недорогой набор подойдет именно для развлечения и веселья, устанавливается почти на любой стол.
Еще один вид спорта, которым можно заниматься, даже не имея серьезной подготовки — бадминтон. С набором от Wish Steeltec вы сможете потренировать силу удара, побегать и просто хорошо провести время. Детали яркие, так что их трудно потерять даже на природе. Леска натянута прочно, ресурса ракеток должно хватить не на один сезон.
Фрисби воспринимается как простое пляжное развлечение. Тем не менее перекидывание друг другу тарелки задействует все группы мышц и развивает скорость реакции. Эта тарелка летит далеко и по понятной траектории — отличный снаряд для начала. Кстати, фрисби — это еще и ряд спортивных дисциплин со своими правилами и техническими сложностями, так что игра с друзьями может перерасти в серьезное увлечение.
Стильный мяч из износостойкой резины отлично подходит для уличных тренировок. Вы сможете поиграть компанией в баскетбол или стритбол или просто отработать броски. При производстве используется технология сбалансированного сцепления: это значит, что снаряд не сбежит от вас и будет двигаться по стабильной траектории.
Футбол — один из самых популярных в России видов спорта. Играя, можно отлично побегать, потренировать меткость и отработать взаимодействие в команде. Футбольный мяч Torres Striker выполнен из качественного полиуретана и резины и выдержит не один десяток матчей, не потеряв упругости. Отличная балансировка и оптимальный размер делают его подходящим как для взрослых, так и для подростков. Он достаточно тяжелый, почти как в профессиональном спорте, так что совсем малышам не понравится.
Пляжный или обычный волейбол? А может быть, пионербол, как в детском лагере? Мяч TORRES SIMPLE COLOR подойдет для любой из этих игр. Камера отлично держит давление, поэтому вам не придется постоянно подкачивать его, а качественные материалы (полиуретан и бутил) сохраняют все характеристики даже при интенсивном использовании.
Многоскоростной велосипед с рамой 19-го размера подойдет как мужчинам, так и женщинам. Это отличный вариант для новичков: модель доступная, удобная. Поможет понять, нравится ли вам велоспорт. Конструкция велосипеда позволяет ездить по дорогам разных типов, поэтому вы сможете перемещаться по городу или отправиться в поход. Есть складной механизм — велосипед с ним легко возить в машине, на электричке и просто хранить в кладовке.
Более продвинутая модель для тех, кто уже оценил прелесть движения на двух колесах. Геометрия велосипеда предполагает вертикальную посадку. Это обеспечивает более удобное положение тела, чем на других байках. В конструкции предусмотрены детали для комфорта и безопасности: пружинная вилка с ходом 100 мм, сервисная подводка тросов и дисковые гидравлические тормоза.
Если вы не фанат велоспорта, но хотите получить свою дозу физической нагрузки, перемещаясь по городу, выбирайте самокат. В модели PLANK Magic 200 есть регулировка руля по высоте, надежные тормоза и прочная увеличенная дека из алюминия. Когда вы катаетесь на самокате, работают мышцы ног, ягодиц, спины и живота, а заодно добираетесь, куда нужно. Если вы решите сделать паузу в тренировках, самокат легко складывается для хранения.
Любая активность на свежем воздухе требует хорошей обуви, специально сделанной для занятий спортом. Яркие кроссовки Hoka RINCON 3 с облегченным весом амортизируют, снижают нагрузку на суставы. Выраженный рельеф подошвы обеспечивает сцепление с поверхностью вне зависимости от того, где проходит тренировка: на специальной площадке, асфальте или грунте.
Легкие женские кроссовки из линейки Clifton подходят для занятий на твердых покрытиях. Дышащий сетчатый верх поддерживает вентиляцию стоп, чтобы можно было тренироваться даже в жару. Подошва из легкой пены EVA гасит силу ударов. Кроссовки беговые, подходят для тренировок на длинных дистанциях.
Во время занятий на свежем воздухе важно защитить голову от перегрева. С этим отлично справится легкая и светлая бейсболка — например, от GLHF. Она удобно сидит на голове, не сваливается и не отвлекает от занятий, благодаря сетке голова меньше потеет. Козырек жесткий и не мнется.
Не забудьте защитить кожу от солнца — чтобы не было мучительно больно на следующий день после тренировки под открытым небом. В этом поможет крем против пигментных пятен с сильной защитой от ультрафиолета SPF50. Водостойкая текстура легко наносится и быстро впитывается, действует два часа — потом крем нужно обновить.
Удобные и стильные солнцезащитные очки защищают глаза благодаря фильтру UV400, который поглощает до 99.99% ультрафиолета. Они выполнены из легких материалов и плотно прилегают к голове. Ударопрочные поликарбонатные линзы с антибликовым покрытием подходят для разных видов спорта.
Используйте промокод килобайт на Мегамаркете.Он дает скидку 2 000 рублей на первую покупку от 4 000 рублей и действует до 31 мая. Полные правила здесь.
Реклама ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» (агрегатор) (ОГРН: 1167746803180, ИНН: 9701048328), юридический адрес: 105082, г. Москва, ул. Спартаковская площадь, д. 16/15, стр. 6
В период с Января по Апрель 2023г. на одноимённой площадке сбермегамаркет была ГРАНДИОЗНАЯ АКЦИЯ ПО высокому кэшбеку бонусами спасибо и мною было куплено множество товаров по завышенным ценам, но с высоким кэшбеком бонусами "СберСпасибо".
В расчёте на высокий процент и хорошую акцию у меня Накопилось приличное количество бонусов (почти 180 000р.). Мы покупали продукты, лекарства, бытовую химию за эти бонусы на сервиса сбербанка. (аптека, сбермаркет и др.) и все было нормально.
Однако 10.04 мой счёт бонусов сбер спасибо был заблокирован без объяснения причин с формулировкой "счет разблокируют автоматически в течении 48 часов или проинформируют о причине блокировки".
На следующий день мне пришла смс со следующей формулировкой:
"Ваш счёт лояльности заблокирован согласно п.2.13.1. правил программы «СберСпасибо». Чтобы снять ограничения, в течение 5 раб. дней отправьте документы по операциям с 16.01.2023 по 10.04.2023"
В этот же день были отправлены Все запрашиваемые чеки на почту сберспасибо.
Уже прошло почти две недели, а меня пытаются швырнуть на такую огромную сумму.
Заблокировали бонусы по непонятным причинам, попросили прислать чеки с их же сервисов. (все покупки делали через сбермегамаркет, еаптеку, сбермаркет), оставляют возможность накопления (бонусы накапливаются до сих пор) однако списывать их нельзя!
Это просто ОБМАН И РАЗВОД. Заманивают людей на покупки товаров по огромным ценам, привлекают бонусами, а потом берут их и блокируют!!!
В интернете уже не мало людей отписались с подобной ситуацией.