Добрый день, хочу рассказать о неприятной ситуации.
Я, продавец на Авито, у которого 38 отзывов, я их получала довольно долго с различных продаж. Занимаюсь коллекционированием кукол. В основном я их только покупаю, редко продаю, когда у меня появляются дубли или ненужная одежда на них. Всем известно, что отзывы на Авито важная составляющая продаж, особенно кукольных и коллекционных вещей, для которых важен первозданный, нетронутый вид.
Так вот, неделю назад у меня начались проблемы с объявлениями, они проверялись по несколько раз, также меня выбивало из профиля, за час могло раз 10 выбить, каждый раз я перезаходила и вводила код из смс. Написала в поддержку, мне написали, что передали проблему по поводу входа, затем уточнила по поводу объявлений, мне оператор ответил, что не может ничего сказать, по какой причине они проверяются постоянно, и что он прикрепил этот вопрос к тому же обращению. В итоге мне ничего толкового не ответили, вроде стало выбивать меньше по 1-2 раза в день, я подумала, что какие-то неполадки у самого Авито, неважно, зайду с кодом, ничего страшного.
Сегодня 24 июня, я попыталась зайти в профиль Авито, и мой профиль ЗАБЛОКИРОВАН НАВСЕГДА. По причине: «некоторые активности могут вводить в заблуждение других пользователей». Я просто в неудомении, отчаянии и злости, потому что почти в каждом объявлении в коллекционировани указана предоплата, у меня собственно тоже.
Я не понимаю, по какой причине меня заблокировали, потому что все сделки я провожу ЧЕСТНЫМ образом, в моих диалогах нет ни одной жалобы, ни одного письма, что я кого-то обманула, не отправила вещи/куклу.
Я всегда честно информирую покупателей о состоянии товара, говорю о отправке товара, в какие сроки я отправлю, обычно это в течение дня-двух после заказа. У меня нет отмен заказов. Я считаю, что меня заблокировали НЕСПРАВЕДЛИВО.
Почему при обращении мне не сказали, в чем причина проверок объявлений? Почему не помогли решить проблему с входом и просто дали блокировку аккаунта?
ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА НЕСПРАВЕДЛИВОСТЬ, КОТОРАЯ ПРОИЗОШЛА С ПРОДАВЦОМ, КОТОРЫЙ ПО ВАШЕМУ СЧЕТЧИКУ ЭФФЕКТИВНОСТИ БЫЛ СО 100%
Сделайте рассмотрение блокировок уникальными случаями, почему честные продавцы получают блок аккаунтов, я уже читаю об этом не первый раз!(