Очень наглый заказчик1
Подрядились сделать систему видеонаблюдения. Небольшую. 10 квартир и гараж на 5 камер. Сосчитались. Заключили договор и дальше пошло все вкривь и вкось)
Ну как: определили звено из монтажников, выдали оборудование и средства на закупку комплектующих.
Начали монтаж, закончили. На наладке и настройке начались интересности как со стороны звена так и заказчика.
Заказчик говорит - камеру сюда, обзор сюда, смотрит потом и монтажникам говорит ОК. А мне звонит через пару дней (видимо подумав) - все говно, ничего не видно, еще с надрывом что мы плохо сделали, куда смотрим. Хорошо, переделываем, и так раз 5-6, вплоть до замены камер на более широкий формат, себе в минус (мы на самом деле любим своих клиентов), везде пошли на встречу. Мотив заказчика - я не специалист, это вы мне подсунули не то.
В ДНС тем временем монтажник купил HDD, который не выдавал запись, но записывал. Монтажник мямлил, дескать что-то не настраивается. Забрал диск на диагностику, вернул через пару дней. Все настроил, все ок. Забегая вперед - диск он купил и не посмотрел, не проверив отбитые края (ДНС обратно не принял) и пришлось по своей гарантии его заменить. За вычетом из ЗП сотрудника (обычно так не делаем, но он скрыл факт порчи, и в регистраторе выключил оповещение об ошибке, хотя диод HDD горел красным).
Потом, после всех этих надуманных доработок, звено уходит (увольняется) типа задолбал заказчик и не хотим переделывать, заплатите деньги.
Вышло второе звено, все переделали и нашли еще за ними недоделки, в общем хорошо что расстались. Не суть, система сдана, ура, заказчик доволен, но - а вдруг вы меня кинете и не будет гарантии: оплачу работу я вам потом. В итоге выпросил рассрочку на 3 месяца и тянул лямку.
Несколько раз камеры отказывали (то контакт, то земля (в гараже сделали без заземления, но работали сварочным и подъемником, камерам это не нравилось). Прокинули землю и переобжали RJ45. Потом были претензии что виснет изображением телефоне - 4Мп 1920х1080 конечно через 3G модемы прокачивал не очень хорошо и периодически говорило что нет коннекта или тормозило дико. Кто виноват? Мы. Широкополосный тянуть он и не думал.
Далее заказчик звонил то по ночам, то днём. Самая частая причина - у него отключили свет или камеру его жильцы/работники (но он конечно в это свято не верил) - система не работает, идите разбирайтесь. Самый интересный случай - один постоялец отключал камеру из розетки (коммутатор). Вилка очень туго туда заходила и чтоб отключить, надо было приложить усилия, но заказчик упорно твердил, что мы плохо сделали розетку и воткнули вилку, вот она и вываливается. После того как вилку с розеткой склеили - и постоялец снова выдернул, с мясом) он тоже не поверил.
Прошел гарантийный период, мы продлили его на два месяца больше положенного срока (это я недосмотрел).
Последней каплей стало очередное отключение света в гараже, сбросились настройки подсетей и роутер перестал видеть регистратор. Очередное: мне так не надо, должно работать и за что я должен платить? Наладка и выезд у нас 3600, если не гарантия. Когда клиент не платит, мы прекращаем с ним сотрудничество. Так и вышло, а система у клиента посыпалась, камеры продолжали отключать, ИБП есть, но не держит больше часа, заказчик сам такой выбрал), и снова слетали настройки (мы выяснили что его Абу-слесаря нашли кнопку ресет на роутере).
В итоге сейчас заказчик пугает иском - что система должна бесперебойно функционировать, это прописано в договоре (при нормальной эксплуатации).
Во такой вот наш заказчик.
В минус не уползли, расстались вежливо, с иском справимся) - просто история одной системы видеонаблюдения.
Ответ TarantinoUA в «Вызвали полицию на подростка, который залез ногами в креветки в "Ленте"»18
О, такая же штука в Британии. Там владелец любого частного места может запретить другим там находиться, разве что нельзя ограничивать по расово-религиозным признакам и пр., так что надо быть аккуратным, если отказываешь клиентам.
Более того, нет наказания за проникновение на чужую территорию, если не висят строгие надписи и не отсутствуют замки и пр. Ну то есть если кто-то зашел на территорию, то нельзя сразу этого товарища подводить под монастырь. С другой стороны, посторонний обязан покинуть территорию по первому требованию, так что, если не покинул, тут уже будет полиция, арест, статья и так далее.
Как следствие, магазины часто запрещают мелким воришкам заходить внутрь. Чаще всего еще и письмо придет домой, где будет всё расписано (ну, чтобы уведомить человека).
Как еще одно следствие, магазин или иное заведение может вводить почти любые запреты для клиентов (опять-таки, если ограничения в законе), включая запрет на съемку и так далее, так как, если видят человека с камерой, можно сразу его попросить последовать к выходу. А значит, никаких Ревизорро или иных обзорщиков в небольших кафешках.
С другой стороны, репутация заставляет крупные сети супермаркетов, старбаксы и пр. не запрещать ту же съемку внутри, ибо это репутационные потери, ну а кому это надо? Более того, так как это публичное место (ну то есть частная территория, но публичное место), саму съемку там делать легально, так что не получится засудить за это.
В Тверской области водитель автобуса жестоко избил школьницу из-за спора об оплате проезда3
14-летняя девочка стала жертвой нападения водителя, который обвинил ее в безбилетном проезде. Школьница утверждает, что оплатила проезд через СБП, но из-за проблем с интернетом чек не загружался. Водитель, не дожидаясь проверки, разбил телефон девочки, выволок ее из автобуса и избил. Медики зафиксировали у пострадавшей ушибы, ссадины, гематомы и сотрясение мозга. Правоохранительные органы задержали агрессивного водителя, сейчас проводится проверка по факту инцидента. Источник
Ответ somedayphd в «Вызвали полицию на подростка, который залез ногами в креветки в "Ленте"»18
В Германии есть охрененная штука как Хаусфербот (Hausverbot). Дословно "Дом запрет". Как раз для таких случаев.
Если ты творишь херню в магазине, украл, например, что-то. Нахамил официанту или счёт не оплатил. Кричал с балкона в театре. Поехал "против шерсти" на картодроме. Доставил в общем головняки хозяину заведения/пространства и/или посетителям. Почти уверен, что топтание ногами в заморозке привело бы к этому запрету.
Так вот, это любое пространство, которому не нравится что ты творишь, может тебе сообщить о том, что тебе запрещено посещать это место. Желательно конечно письменно, но могут и устно. Чаще всего на год, но может быть и другой срок, а может быть и пожизненный запрет на посещение, но это нужно постараться.
И если прийти повторно, нарушив этот хаусфербот, то это приравнивается к незаконному проникновению. Это уже уголовное наказание. С полицией, штрафами и даже присесть можно, опять же если сильно постараться.
Например:
Коля поссорился с охраной в супермаркете, когда его обвинили в попытке расплатиться просроченным купоном. Спор перешёл в грубую форму, и администрация официально объявила ему Hausverbot — запрет на посещение магазина. Ему выдали бумагу с датой, подписью и сроком действия запрета (1 год).
Нарушение:
Через пару недель Коля всё же вернулся в магазин, сказав охране:
"Я только хлеб куплю и уйду, не мешайте!"
Охрана вызвала полицию. Коля отказался покинуть помещение добровольно.
Последствия:
Полиция оформила протокол о Hausfriedensbruch (§123 StGB) — незаконное проникновение.
Через пару месяцев Коля получил приглашение в суд.
Суд учёл, что это первое нарушение, но Коля нарушил прямой запрет осознанно.
Приговор: штраф в размере 30 дневных ставок (например, 30 × 50 € = 1 500 €) или замена на условный срок.
Ответ mcreator в «Вызвали полицию на подростка, который залез ногами в креветки в "Ленте"»18
"Но вот взгляд на проблему высказан очень поверхностный, как и предлагаемые решения".
Ответ - еще более поверхностный. Хорошо, что решения в ответе вообще не предлагаются.
Ответ на пост «Вызвали полицию на подростка, который залез ногами в креветки в "Ленте"»18
Автор, конечно, молодец и всё правильно сделал.
Но вот взгляд на проблему высказан очень поверхностный, как и предлагаемые решения.
Вот это вот -
А если пост читают такие вот детишки - ДУМАЙТЕ ГОЛОВОЙ прежде чем что-то делать
- оно не работает.
Они не могут, физически, думать головой как взрослые!
Кора больших полушарий, ответственная за думание, а вернее, глубокое прогнозирование своих поступков, отрастает только к 23-25. В итоге, чем человек младше, тем хуже он предсказывает последствия своих поступков. Чем менее очевидны последствия, тем больше кажется, что "всё нормально будет". Даже не уровне "сунуть пальцы в розетку" и то, бывает, сбоит!
Так уж человек устроен. Именно поэтому молодёжь чудит.
А теперь о том, что же с этим делать.
Увы, эту проблему, как и вообще все социальные проблемы, невозможно решить только пиздюлями. Даже настолько мощный инструмент не способен поменять человеческую природу! А вот усугубит ситуацию он совершенно гарантированно.
Две ключевых свойства человеческой психики:
1) Кнут без пряника не работает, как и наоборот!
Можно пиздюлями сделать послушных забитых людей, но какое будущее у такого общества? Кто захочет такой судьбы своим детям? У молодых людей должна быть альтернатива, чем можно позаниматься с пользой для себя и общества.
Можно пряниками воспитать избалованное нечто, неспособное к самостоятельной жизни и ответственности. Но это тоже не выход.
2) Человека воспитывает только коллектив.
Мама, папа, учитель, тренер, дяденька милиционер, какие бы проникновенные нотации не читали, как бы красноречиво не описывали последствия плохого поведения - они вообще никак не влияют этим на детей! В одно ухо влетело, в другое - вылетело.
Коллектив - другое дело. Через коллектив норма поведения прививается естественно и неотвратимо. Потому что коллектив - это дальний потомок человеческого первобытного племени. И естественный отбор закрепил простую психическую установку - подчиняйся правилам коллектива, потому что один ты умрёшь от голода, холода, хищника и т.д. и т.п. И вот в рамках коллектива, который воспринимается человеком как важнейшая часть его жизни, уже будут работать и кнут, и пряник, и авторитет взрослого.
Поэтому молодые люди должны заниматься полезной деятельностью в коллективе, и помогать им становится людьми должны взрослые наставники.
Хрестоматийный пример - это спорт и хороший тренер. Ещё более хрестоматийный - это хороший отец, с которым вместе чинится машина, сажается сад, строится дом и т.д. и т.п.
Исторический пример - это Макаренко, делавший достойных взрослых людей из малолетних уголовников именно через воспитание здоровым коллективом.
Увы, современное общество дикого капитализма разрушает всякую общность людей, атомизируя их до предела и превращая в послушного работника и идеального потребителя в одном флаконе. Родители пашут на работе с утра до ночи, не имея времени для воспитания детей. У них нет и какого-то хозяйства, дела, которое может быть семейным, и вокруг которого семья действует как коллектив, решая общую важную задачу, через труд на благо семьи воспитывая ответственность перед обществом.
Другие коллективы - их тоже скорее нет для детей. В самом лучшем случае это школьный кружок или спортивная секция, если с тренером/наставником повезёт.
Молодым людям просто негде социализироваться как членам общества! Зато масса возможностей десоциализироваться - сбиваются в стайки в своё свободное время, и без чуткого руководства взрослых наставников идти бесоёбить. И хорошо, если дело кончается как у автора креветками и мелким хулиганством. Ну и ценности, транслируемые массовой культурой и подкреплённые практикой повседневной жизни тоже не очень-то способствуют становлению ответствености и порядочности.
Поэтому ебезразличным родителям можно посоветовать побольше заниматься детьми, именно в каком-то полезном для семьи деле. Подыскать им хороший кружок или секцию с толковым тренером/наставником.
На государственном уровне, конечно, было бы неплохо иметь доступные каждому кружки, секции, клубы и т.д. в каждой школе. Плюс общественную детскую организацию типа скаутов, пионеров и т.д. и т.п. Это тоже мощнейший инструмент социализации.