Теле 2 совсем ах@ели
Случилось это у меня Месяцем ранее, заметил как списываются деньги со счета. В Тарифном плане который у меня подключен, смс платные. Заметил что каждый день с меня списывается по рублю. Захожу а у меня подписка платная мой помощник, 1 рубль в день. Отключаю его. Захожу буквально через часа 2 ещё накидали платных подписок. Думаю совсем там ах@ели. Все отменил и решил перейти на другого оператора.
На 26.06.23 на счету было 2.15 рубля. Все платные бесплатные подписки отключены. На 11.07.23 опять списание денег в размере 1го рубля. Остаток 1.15. Думаю что за херня. Звонит мне представитель теле2 - ( о )
О - может передумаете вас 100500 плюшек и 50% от стоимости тарифа навсегда, да ещё и интернет безлимитный.
Я - объясните мне, на 26.06.23 было 2.15 баланс,
11.07.23 сняли рубль. Куда он и за что списан?
О - да я вижу у вас подключена была подписка «мой помощник»
Я - я его отключил
О - да я вижу это у вас больше никаких услуг платных нет
Я - так куда мой рубль делся я не понимаю, смс не отправлял ничего не подключал. У вас есть детализация всех моих действий.
И тут я знатно ах@ел от ответа оператора
О - я не знаю куда он делся. Но вы оставайтесь с нами ( у нас весело мы будем снимать с вас деньги за просто так, что вы с нами )
Я - как так вы не знаете ? У вас все отображается, за что списываются деньги.
Дело не в жадности рубля, я хочу узнать за что сняли рубль. У вас что у директора день рождения и вы решили снять со всех абонентов по рубль и подарить ему вертолет ?
О - я не знаю куда он списался, ( не довольным тоном сказала далее) 19 числа перейдете к новому оператору, вам ещё нужны звонки от теле2.
Я - нет, досвидания
Теле 2 вы там что курите ? Как так можно с клиентами ? Удачи вам с говносвязью которая и так хреново ловит.