Всем привет, нужна помощь ребят, надоело терпеть наглость Wildberries, ранее было несколько ситуаций в которых решил не тратить своё время и зря...

Сегодня (14 мая) произошла следующая ситуация:

Зайдя в приложение Wildberries обнаружил что меня ждёт в пункте выдачи Wildberries заказ, который я не делал) Но всё бы ничего, если бы не адрес этого пункта выдачи - он не в моём городе даже), о чем я сразу написал в ТП Wildberries с просьбой объяснить как, кто и почему делает заказы в моём личном кабинете. А так же попросил отменить заказ.

У меня запросили данные приложения и объяснение, которое я дал.

После чего попросил чтобы они закрыли все сессии активные, чтобы я был уверен что больше никто не сидит в моём аккаунте - в ответ получил инструкцию и сделал сам)

После чего попросил отменить заказ и тут началось)

Барабанная дробь - на меня просто забили и в чат вернулся робот Лина с пунктами меню, пришлось ещё раз инициализировать диалог, где они признались что видят тчо заказ был с устройства на Андроиде, а у меня iOS - но отменять заказ отказываются. В итоге у меня будут списаны деньги за обратную доставку товара, который я не заказывал)

Друзья, нужна помощь в составлении обращения в контролирующие органы, наверно были раньше прецеденты подобные - ведь только у меня их было несколько в последнее время, как я писал ранее, из последнего:

Да, Вы наверно скажите - да нафиг нужна эта шарашкина контора Wildberries - и я так думал последние полгода, когда произошла весёлая ситуация - я пошёл забирать свой заказ и при пополнении кошелька Wildberries совершил ошибку и пополнил на другой номер (свой старый личный кабинет привязанный к старому номеру телефона, которым я уже не пользовался - ведь когда я сменил номер в поддержке Wildberries мне сказали что изменить номер в личном кабинете нельзя и нужно зарегистрировать новый личный кабинет, что я и сделал).
В итоге я понял что не туда отправил деньги, ещё раз пополнил уже правильный кошелёк - забрал заказ и дальше было долгое общение с поддержкой, где мне сказали что деньги вернём только в офисе в г. Москве, если я приеду туда (мне 1300 км ехать как бы), и доступа к номеру у меня уже нет - в итоге сказали ничего не вернут и просто так отменить платеж не могут.

Вот тут я стерпел и просто перестал пользоваться Wildberries, но черт меня дёрнул опять начать там что-то заказывать спустя пол года - и вот сразу такая вот ситуация.

Подскажите алгоритм действия (если можно с шаблонами документов)) которые можно заполнить и куда-то отправить, чтобы им так похуй не было на людей.

Я даже готов заплатить денег юристу, если в его практике был нагиб Wildberries и это не будет стоить десятки тысяч рублей мне)

Заранее извиняюсь за орфографию.
Никому нет дела до тебя
Хотелось бы с кем то поговорить на серьезные темы: например темы семьи, девушки, жены.
Но, только бокал вина твой верный слушатель.
Тем более не ушами слушатель, а хрупкими стенками
У меня ген алкоголика
Мне хочется напиться до такой степени, что глаза сами собой закрываются и тебе хочется спать.
Я просыпался за грязным столом с недопитой бутылкой и закуской. Хотелось дико спать. Но чувство того что нужно не оставлять после себя следы попойки не покидало.
Чувствую запах дорого французского вина вперемешку с варенным мясом птицы из вкусвила, с полутвердым пармезаном копченым на ольхе и консервированными оливками. Он напоминает мне эти дорогие пафосные места в центре где пьяная публика поёт в караоке. Все сидят такие важные и красивые пока официанты носят первые заказы алкоголя.
Кошка мяукает, в надежде что получит что-то пожрать.
Лента всех имеющихся у меня социальных сетей просмотрена по двадцать раз. Ничего нового и необычного. Все тоже самое - мрак, убийства, смерти, свинство, предательство, коррупция и всё другое говнище. Мир полностью ёбнулся.
Разлив последнее в бокал, поминаешь Дэвида Линча. Хоть он был американцем, говоришь : «Царство Небесное Дэвиду Линчу» и выпиваешь.
Думается, что где то там наверху, на небе, в очереди на суд Божий, стоит он и вдруг икает и говорит: «Спасибо!» и продолжает думать и стоять в очереди дальше.
Очередь огромная. Народу не мало. Гибнет в день очень много людей.
Земля очищается. А ты живи! Раз дочитал , то живи и будь здоров!
Налил, выпил.