Я уже около года терпел и вот таки решил спросить. Кто занимается юзабилити в @Сбер и почему эта команда упорно не хочет облегчить жизнь клиентов, как уже давно во всех банках, подставляя при оплате мобильного или переводе в СБП свой именно номер, который его приложение и банк не может не знать? Диверсанты работают или просто люди без понимания базовых основ user experience?
Вот сравните, сначала сам #Сбер - ничего нет, не хочет он упрощать мне транзакции:
Уже два дня подряд не могу дозвониться с номера Тинькофф Мобайла до своего Банка Сбера по номеру 900.
Тинькофф Мобайл признал, что проблема есть, и проблема массовая.
У меня было срочное дело, нужно было решить проблемы возникшую с банком Сбер, но из-=за возникшей ситуации я, этого сделать не смог.
Тинькофф Мобайл, на мою просьбе компенсировать созданные ими мне не удобства, как на смешка надо мной кинули 50 рублей. На просьбу зачислить на номер телефона хотя бы 500 рублей в качестве компенсации, Тинькофф отказывается, этого делать.
Намерен написать в Роскомнадзор жалобу на Тинькофф за наплевательские отношение к клиентам.
С трудом создали заявку №№333819894 со вчерашнего дня.
всем привет, я потратил трафик на МТС, да я долбаеб который понаскачивал прошивки, хотел взять обещанный платеж чтобы купил себе 10гб и жил дальше, доступа в Тинькофф не было. и вот что мне говорит шедевромтс:
пополнить счёт чтобы подключить обещанный платеж, гениально.
вроде обещанный платеж говорит о том что - не можешь пока пополнить? подключи обещанный платеж и не парься)
что в итоге: в 14 часов закончился интернет, WiFi не было, и только в 8 часов вечера я смог пополнить счет. МТС, спасибо, у меня кстати появилась мысль переходить на мегафон из-за абоменента на тариф)
Недавно обнаружил, что переадресация МТС'а (по крайней мере с мегафона) на "Олега" (+78005337946) не срабатывает по условию "если недоступен" (абонент не в сети, проще говоря). Выражается это виде 5 секунд дозвона и разрыве звонка другой стороной без соединения, ввиду чего до "Олега" (или иного сервиса) не доводится информация о звонке. По условию "если не отвечаю n секунд" (абонент в сети) переадресация при этом отрабатывает. Думал сначала, что "тинёк" "чудит", но при звонке с МТС номеров при "недоступности" переадресация успешно проходит. Так же не наблюдается проблем с обоими условиями на мегафоновской переадресации. Т.е. затык тут именно в МТС'е, как кривом переадресаторе. На мой вопрос "а какого собственго лешего творится и могут ли они посмотреть истоиию переадресаций" саппорт отбрехался :
К сожалению, у нас не отражается информация о переадресованных звонках при вызове на номер xxx. Но хотим обратить внимание, что переадресацию можно установить на номера 8-800, используемые для туристических SIM-карт. МТС не гарантирует корректность работы переадресации на остальные сервисные номера 8-800-ХХХ-ХХХХ.
Отака хуйня ¯\_(ツ)_/¯
Резюмируя вышесказанное: пользуясь переадресацией МТС'а имейте ввиду, что высока вероятность того, что при использовании сторонних сервисов - автоответчиков, будучи не в сети вы вообще о произошедших звонках не узнаете :)
Реклама бесит! Раньше бесили Басков со своей Золотой чашей и «белое не носить, обтягивающее не надевать», потом бесили кликбейтные баннеры и заголовки «Шок! Бабка чуть не съела деда! На помощь пришел простой советский…». Потом все задолбали со своими полезными кейсами и псевдонастоящим сторителлингом…а сколько еще бесячей рекламы и «бл..дских» форматов нас ждет? Заработает ли Аяз еще один миллиард? И сколько денег поднимет Ивлеева со своего следующего поста?
Еще всегда бесила реклама средств гигиены, лекарств от насморка, отечественного автопрома, контрацепции, пива и приколы вроде скитлстрянки и вкусовых сосочков раздражали, когда повторялись 100 раз подряд. А когда пришла эпоха соцсетей и коротких видео, на нас хлынул поток нативок, интеграций и прочего персонализированного контента.
Бесят люди, которые снимаются в рекламе — Киркоров, Тимати, Клава Кока, Милохин, Джарахов и прочие.
Существует вообще реклама доминатор, от которой никуда не денешься, не сделаешь потише и не спрячешь взгляд — в лифте, в общественном транспорте, в ТРЦ, в парке…а эти неожиданные вставки «Один икс бет — ставки на спорт» с выкрученной громкостью посреди фильма заставляют вздрагивать каждый раз.
И как теперь это забыть? 😱 Увы, увиденного не развидеть...
Отгородиться от рекламы на 100% не получится, даже если вы обвесите все свою технику и ПО AdBlock’ами и VPN’ами, будете ходить везде в наушниках и покупать платные подписки на сервисы, удалите из ленты все бренды и постараетесь создать в своем гаджете стерильный пользовательский набор. Реклама все равно доберется до вас…ведь стоит только загуглить что-нибудь нужное, зайти в соцсети или почитать новости на сайте авторитетного информагентства, как среди прочего контента в выдаче и в ленте вам попадется один за другим рекламный посев…
Кстати, вот «ТОП-10 реклам, сорвавших больше всего хейта в 2023 году». По секрету автор поста рассказал, что с первого места убрали одного известного инфоцыганина из-за разных причин…но в целом и без него тут хватает над кем поугарать и с кого поагриться.
Pikabu — брендам здесь не место
Но есть же в интернете заповедные места вроде Pikabu, где реклама просто так не пройдет. Социальных медиа по-настоящему боятся большие бренды и маркетологи Альфабанка, Яндекса, Тинькова, Мегафона, МТС, Ozon’а и других корпораций просто разводят руками, не понимая, как использовать огромную и платежеспособную аудиторию популярных площадок.
При этом многие крупные бренды представлены здесь, но посты пишут единицы (как правило эти посты собирают мало просмотров и чуть-чуть негативных отзывов, но интернет помнит посты, которые собирали тонны хейта — большинства из них сейчас уже нет).
Пример стандартных комментариев к очередному посту МТС
Большинство брендов тусуются на медиаплощадках ради того, чтобы общаться с пользователями в комментариях, отвечать на негативные посты и защищать свои продукты и кампании в ветках. Естественно такие комменты сопровождают десятки негативных комментариев.
1/2
На Pikabu стандартные маркетинговые механики не работают. Пользователи приходят сюда, чтобы поделиться ценным опытом, посмеяться, узнать что-то новое, покритиковать и, конечно, потроллить и покекать, если подворачивается такая возможность. Однако, реклама здесь все равно есть — живет и даже процветает и пользователи продолжают ее потреблять…иногда благодарно, иногда нет.
Какую рекламу жалуют пользователи Pikabu, а какую нет
На самом деле рекламируют здесь много чего…стараются нативно, персонально и вирусно…
Существует, например, официальная реклама Pikabu — промопосты, партнерские материалы и спецпроекты. Комментировать их нельзя и это ключевой плюс для многих рекламодателей.
1/2
А есть пользовательская реклама. Большинство авторов на Pikabu так или иначе упоминают бренды в своих постах. Чаще всего это нерекламная история, но мы то с вами знаем, чем больше упоминаний — тем больше денег у бренда.
Коммерческие и заказные посты тоже встречаются на Pikabu. Если материал сделан нативно, интересно и полезно — почти все будут рады, хороший контент — есть хороший контент. Однако и в таком случае скорее всего найдутся разоблачители и хейтеры, добавляя жару в ветки комментариев.
Продаж в лоб здесь нет, но зато очень много ссылок на Телеграм-каналы, на которые пользователи Pikabu с радостью подписываются, и уже там получают свою порцию какой угодно рекламы.
Но даже в случае с рекламой своего Телеграм-канала можно ошибиться и собрать с аудитории хейт.
Ноябрьский пост со ссылкой на Телеграм-канал для дачников и комментарии к нему
Есть, разумеется, и удачные примеры, за счет которых Телеграм-каналы авторов и их клиентов прирастают живой аудиторией.
Пару слов о звездах Pikabu. Легендарных персонажей здесь хватает — например Иван Боков со своими CGPods. Кстати, он на 5 месте в списке самых захейченных рекламных кампаний 2023 года. Однажды я пообщался с его маркетологом и он ответил мне честно — хейт дал охваты, а охваты принесли деньги.
А Аяз? Столько лет поставлял контент для приколов и критики, что, кажется, после того, как его арестовали, нам как-то даже жаль парнишку…или не жаль? Пишите в комментариях…
Новости на Pikabu традиционно один из самых популярных форматов, они собирают предельные охваты. Вот, удачный пример того, как разработчик беспилотников пиарнул свой бренд в рунете и пикабушники знатно пораздували под постом.
Многие бренды используют для продвижения вирусный контент, который разлетается по всем соцсетям, каналам и сообществам и в большинстве своем аудитория позитивно реагирует на такие форматы. Часто, пользователи сами создают такой контент, и он так же вирусится за милую душу.
Например Lays, генерируя хейт за воздух в своих упаковках, параллельно мелькает в лентах пользователей вот с такими жизненными креативами, которые дарят позитив и широкое поле для шуток и размышлений.
Делаем вывод — правильная нативная и персонализированная реклама работает даже на Pikabu.
Вот учитель английского языка собирает лайки и подписчиков в свой Телеграм-канал.
Нативная реклама способна попадать настолько, что ее потребитель будет биться в экстазе от увиденного.
Любители аниме сходят с ума от коллабораций с известными брендами.
А вот какая реклама сверкнула внизу этого поста — нативно, нет слов.
Мастерская скейтбордов радует свою аудиторию интересными решениями.
У большинства из нас есть интересы — и это означает, что нам можно и нужно что-то продать.
Все же знают какой ад творится в мягких нишах. Не дай бог какому-нибудь психологу, тарологу или экстрасенсу всерьез рассказать о своих услугах на Pikabu, начнется кромешный сатанинский бал, разверзнутся хляби небесные и море пользовательского гнева хлынет в комментарии.
Не все так просто с вирусной рекламой
И всем-то хороша нативная реклама, но и от нее страдают люди. Кто-то тихонько недолюбливает, а кто-то открыто хейтит такие методы. Например, родители кей-поперов. Основная аудитория корейских групп — школьники, неспособные самостоятельно купить себе заветный оригинальный лайтстик за 7000 руб (фанатская палочка с огоньками), а он обязательно нужен каждому настоящему фанату. Дети насмотрятся этих своих корейских тик-токов, а потом сходят с ума и треплют нервы и кошельки своих родителей.
Коммерческий успех K-pop, миллиарды просмотров на YouTube и в соцсетях, аншлаговые мировые турне по спорткомплексам крупнейших городов — все это было бы невозможно без грамотной работы маркетологов. Они нашли идеальную формулу контента, который вирусится сам по себе и генерирует продажи, охватывая максимально возможное количество сегментов аудитории.
А что еще идеально вирусится? Конечно же мемы. Вот здесь классное руководство по мем-маркетингу для бизнеса, социальных проектов и творчества.
Впрочем, мемы — не панацея от хейта, а скорее наоборот, если промажешь с темой или тональностью, переборщишь или не докрутишь прикол, пользователи это заметят и будет фейл. Так уж получается, что миллениалов бесят зуммерские мемы, зуммеры не вкуривают мемы миллениалов, а бумеры вообще ничего не понимают во всех этих эшкере, брух, шииш, пов и «а мне американские бургеры дороже родины».
На самом деле хейт в сети может вызвать вообще все, что угодно, особенно на площадках вроде Pikabu, как говорится — только дайте повод. А вот в своем канале в Telegram, где собрана конкретно твоя аудитория, ты практически неуязвим для хейтеров и скорее даже наоборот, хейт помогает зарабатывать. Взять, например, Артемия Лебедева, он в своем Telegram-канале специально делает «горячие» вбросы и собирает под каждым таким постом сотни комментариев, повышая вовлеченность и увеличивая стоимость рекламы. О том, сколько он берет за свою рекламу в Телеграме есть материале «10 рабочих способов набрать подписчиков в Телеграм-канал без денег» .
Есть вообще фанаты рекламных проектов от конкретных команд — многие обожают ролики Гудкова, Тамби и Рептилоида, комиков из Stand Up Club #1, Яна Топлеса, Азамата Мусагалиева, обзоры Игромании и «Охоты и рыбалки», соцсети бьюти- и авто-блогеров и многих других. Но это точно тема для отдельного материала.
А какая реклама бесит вас и почему? И есть ли реклама, которая нравится? Скидывайте в комменты — что заходит, а что нет.
Конкретно мне, например, прямо сейчас нечего рекламировать — и меня за это хейтят коллеги, знакомые и друзья — маркетологи и СМИшники. Говорят — ты что, ничего не понимаешь и не можешь? Ну ладно, я сдался и завел телеграм канал с мемами 😁. Каждый день мониторю инфу и смотрю прЕколы в 25+ источниках (по работе и для души) и скидываю в свой канал самое смешное. Подписывайтесь. Или не подписывайтесь и напишите почему не подписались (это четвертый cta в комменты в моем материале ха-ха). Пока я там ничего не продаю и не делюсь советами, но планирую — все честно…
✅ + подписывайтесь на мой канал на Pikabu - у меня есть немного интересного опыта в журналистике (15 лет) и еще меньше в digital-маркетинге (7 лет). В ближайшие «месяцы тире год» планирую пульнуть материалы по темам: «почему хтонь - ключевое УТП русского народа», «про 90ые», «как получить божью благодать нерелигиозному человеку», «исповедь русского деда: почему зуммеры наше главное разочарование, и как они поднимут Россию», а также чуток про политику, бизнес, «дисс на Ильяхова и Молянова» =) и еще много всего интересного...
Понадобилось провести интернет в жилой деревенский дом, чтоб подключить к нему 2 смарт телика и ноут. Оптоволокно не проведут, по телефонной линии так же не могут кинуть, да и скорость бы там была мизерная. 2 дня мониторила операторов на наличие тарифа с безлимитным интернетом (мтс, Билайн, мегафон), все мне как один говорили, что нет больше безлимитных тарифов. Ладно, пошла в Билайн и за 900₽/мес оформила симку на 60гб… их хватило на 3 дня… Решила обратиться к своему оператору Тинькофф, потому как про него совершенно забыла и не брала в расчет. Оказалось, что у Тинькова есть тариф с безлимитным интернетом за 1600₽/мес, потому как симка будет вставлена в роутер нужно обязательно подключать режим модема. Кстати, вот что-что, но у Тинькоф не было этого гадства с платной раздачей вообще, вот только на безлимитном инете и всё. А ещё получилось так, что там где я нахожусь ловит только МТС, но Тинькоф присасывается к вышке МТС и прекрасно работает. Для подключения мне понадобился роутер и симка. Всё. Роутер 5т + симка 1600₽/мес. Прекрасно работают от роутера одновременно 2 телека и 3-4 телефона. Модель роутера TL-MR150
Тариф Тинькофф
При попытке закрыть симку у Билайна оператор мне пытался втереть, что нет ни у кого безлимита, ну да ну да.
Может быть и у других операторов есть, но при звонках на горячую линию меня убеждали, что нет таких тарифов. При посещении салонов связи результат был тот же. P.s. Не рекламирую, надеюсь кому-то поможет при выборе инета на дачу. На свое усмотрение можете заменит названия компаний на полосатых пчел и желтых львов. P.p.s роутер с возможностью вставить симку. Сигнал лучше, чем если вставить симку в модем. ———— Изменено: я всё понимаю, у многих прекрасные недорогие тарифы с безлимитом, но это СТАРЫЕ тарифы, да они дешевые, да они прекрасные, но просто взять и подключить их прямо сейчас крайне сложно, может даже нереально
МТС исключил Ивлееву из амбассадоров, рекламу оператора с ее участием сняли с эфира. Baza пишет, что от сотрудничества с ней отказался Тинькофф Банк, в компании назвали это «спекуляцией»
Анастасия Ивлеева (Фото: Сергей Савостьянов / ТАСС)
Блогера Анастасию Ивлееву убрали из рекламы юбилейной акции МТС. Кампания предусматривала в числе призов встречу с амбассадорами МТС, ранее там значилась Ивлеева, но теперь остался только телеведущий Дмитрий Нагиев. В условиях розыгрыша в редакции от 22 декабря (спустя два дня после проведения «голой вечеринки») также значится только Нагиев.
В МТС на запрос РБК не ответили. Источник, знакомый с ситуацией вокруг рекламной акции, подтвердил изменения условий и исключение Ивлеевой из кампании. Он также отметил, что сейчас рассматривается вариант ее исключения из всех рекламных продуктов оператора.
Источник РБК на медиарынке подтвердил, что реклама оператора с участием Ивлеевой снята с эфира. В то же время два других источника РБК на медиарынке говорят, что пока не видели такой директивы. В пресс-службе Национального рекламного альянса (НРА) отказались от комментариев.
РБК обратился за комментарием к Ивлеевой.
Кроме того, как написал телеграм-канал Baza, сотрудничество с блогером прекратил Тинькофф Банк. Последний рекламный пост с ее участием вышел шесть дней назад, до мероприятия, отмечает канал.
Представитель Тинькофф Банка в разговоре с РБК назвал сообщение о прекращении сотрудничества с Ивлеевой «спекуляцией». «Это спекуляция. Она (Ивлеева. — РБК) никогда не являлась амбассадором «Тинькофф», — сказал он. Собеседник не уточнил, будет ли банк в дальнейшем сотрудничать с блогером.
Вечеринка Almost Naked («почти голый») прошла 20 декабря в московском клубе «Мутабор». Фото и видео с нее вызвали большой резонанс, Роскомнадзор увидел в некоторых из них признаки «пропаганды ЛГБТ» (Верховный суд признал«международное общественное движение ЛГБТ» экстремистской организацией и запретил его деятельность на территории России).
Рэпер Vacio (Николай Васильев) пришел на вечеринку, скопировав образ солиста Red Hot Chili Peppers Энтони Киддиса — с носком Balenciaga на пенисе. Его оштрафовали на 200 тыс. руб. и отправили под арест на 15 суток за мелкое хулиганство и пропаганду ЛГБТ. Васильев извинился и пояснил, что хотел «удивить» своим образом и никак не поддерживает ЛГБТ.
Ивлеева была организатором мероприятия. Она принесла извинения и пояснила, что это была часть презентации невышедших фотосъемок, сделанных для журнала Playboy, который в 2022 году ушел из России.
Мероприятие было закрытым, однако его участники публиковали оттуда фото и видео. Изначально Ивлеева записала голосовое сообщение, в котором заявила, что вечеринка «того стоила», однако позже назвала происходившее на мероприятии неуместным. «Я за это приношу извинения перед всеми — перед обществом и перед своими гостями, которые невольно стали участниками всего происходящего в СМИ. Я целиком и полностью осознаю свою ответственность за произошедшее», — сказала блогер, пообещав передать деньги, вырученные от продажи билетов, благотворительным организациям.
26 декабря посетившие вечеринку артисты Филипп Киркоров, Дима Билан и журналистка Ксения Собчак записали видео с комментариями. Киркоров и Билан заявили, что не знали о характере мероприятия и пробыли на нем недолго. Собчак подчеркнула, что мероприятие было закрытым, и извинилась перед теми, кого задел ее внешний вид.
«Отмена артистов, участвовавших там, и разговоры об идеологической диверсии — это глупости. Делать из идиотских фотографий высказывания, превращать участников фигни в преступников — это пошлость на пошлости», — добавила Собчак.
Лолита допустила, что требования отмены ее концертов после участия в мероприятии справедливы. В разговоре с РБК она назвала происходящее «травлей».
Российским телеканалам пришли стоп-листы с именами гостей вечеринки Ивлеевой, дано распоряжение вырезать их из новогодних передач.
Решил сравнить кредитки (для себя), но делюсь с Вами.
Бывает так, что нужна кредитная карта, а какую взять непонятно. Читаешь отзывы, а там бредятина вперемешку с эмоциональной нестабильностью.
Вместо того чтобы описать "подводные камни", человек изливает ту боль, что ему причинили, а когда это еще и читает Алиса (Яндекс) я вообще рыдаю.
Мои источники информации: ООО "ВебСайтСофт", ООО «Сравни.ру», ООО «Информационное агентство «Банки.ру»
Высокий рейтинг #Альфа-Банка связан с картой 100 дней (высокий уровень одобрения), теперь кредитки выдаются на 60 дней (может быть платной 990 руб.в год)
#Тинькофф Банк несмотря на малое количество дней имеет возможность выдавать кредитные деньги беспроцентно до 100 000 руб. в месяц по СПБ.
#Совкомбанк это карта рассрочки Халва.
#ГазпромБанк карта 180 дней (может быть платной 990 руб.в год)
#Ренессанс Банк карта "Разумная" это 145 дней и оплата 0 рублей в год.