Крик души
Велокурьер в "Самокате": история одного дня стажировки велокурьера
Привет пикабушники. Для начала немного представлюсь. Меня зовут Виктор. Мне 33 года. Бывший ИТшник, в детстве серьезно занимался футболом, легкой атлетикой, и любил велосипеды.
На данный момент оставив свои дела и работу, я вдруг задумался, а почему бы не пойти в велокурьеры? Халявный спортивный вел, пускай и ушатанный, возможность сбросить вес, и заняться фитнесом с пользой для дела. А то что к курьерам как то относятся не так, так это ну, обычная фигня, я же не буду контактировать с местным начальством особо, просто приезжать забирать заказ, а в перерывах и отдохнуть можно. Лето, жара, кайф, солнце, девушки, велосипед. Что еще нужно, подумал я, не все же время сидеть без дела. "А че дома сидеть" - как говорил Федор Конюхов.
И вот, настал великий день. Я выбрал места которое относительно неподалеку моего дома, находящееся на Харьковская 27. (город Тюмень). Установил на старенький смартфон Сяоми Редми 7 все необходимые приложения, прошел все тесты в Самокат Про и Узнай. В "Моем Банке" установил закладку о том что я самозанятый и партнер самоката.
С этим вожделенным чувством я отправился на это место, как казалось мне, рубить бабло. Но там меня ждало некое совсем нестандартное, и удивительное отношение к людям которого мне еще не довелось видеть. Вы думаете это были древне римские и древне греческие латифундии о которых я написал в заголовке? Даже не знаю как это назвать, но давайте обо всем, по порядку.
Картинка из интернета
В данной фирме обязательно необходимо пройти стажировку. 2 часа. Которая не оплачивается ясное дело. К тебе приклепляют курьера, который будет тебе показывать и рассказывать, что где и как надо делать. А твоя обязанность - молча кивать и принимать все, чтобы знать как надо работать и не косячить.
Сразу возникли подозрения. Парень по имени Артем с самого начала вел себя как то странно. Вел себя как то неактивно и даже при этом черезчур активно и постоянно говорил "Ездить придется быстро с максимальной скоростью", "Разбиться не боишься", и с дотошным упорством приставал к каждой мелочи - вот это надо сделать туда, это туда, а это ты не так делаешь. И в том момент когда я был уже занят погрузкой пакетов в сумку, постоянно говорил" это не так, нужно сюда". И хватит копошиться, мы уже опаздываем на 10 минут. Идем бегом! "
В первый раз не оказалось также свободных велов.
Первый раз пришлось идти пешком по навигатору.
Я вышел, и с розовой коробкой самоката пошел с самой высокой пешей скоростью, на которую я мог. В юности я занимался футболом, и легкой атлетикой, а с 2013 по 2018 год активно занимался в тренажерном зале, и поэтомк со скоростью у меня точно не было проблем. Первые подозрения на адекватность у меня возникли уже тогда, когда мы вышли и я предложил короткий путь в обход всех домов, где можно перейти по линии а затем дойти до нужного дома. Он же утверждал, что нужно идти вглубь дворами. Я решил что в обход всяко будет быстрее и мы таким образом пошли по разным путям, договорившись встретиться в одной точке. А потом он решил поспорить насколько быстрее тот путь и пошел за мной. Мы дошли за 11 минут до дома. Казалось бы все нормально, но тут он достал телефон и говорит "А по нашему навигатору мой путь был бы 8 минут"! Ты тратишь целых 3 драгоценных минуты зря. Время - деньги, пойми же ты это наконец"! Так нельзя!
И это при том что этот Артем был дрищ 19-22 лет, весом и ростом не более 174 и веса 66 кг, и я в свои 33 и ростом 180 и весом 92 годился ему в отцы. С учетом того что в Индии и Средней Азии часто выдают замуж в 12 лет. Ладно, мы конечно не в Индии, но все же.
Также этот дрищ часто матерился и разговаривал зумерскими словечками, коверкая окончания и злоупотребляя суффиксом "очк".
Затем на обратном пути мы зашли еще в два дома где в розовой коробке Самоката было приготовлено два заказа - и каждый раз, когда мы поднимались в подьезд он всегда говорил что я опоздал на 10-12 минут, что я отнимаю время у их компании. В принципе, я уже начал понимать что этот парень какой то странный и договориться с ним и тем более чем то убеждать точно не получится. Я подумал, ну просто человек такой, может быть он нормальный, фиг его знает, но с каждым дальнейшим действием сомнения у меня все усиливались.
Затем мы вернулись на Цфз (даркстор). И там уже один курьер - мусульманин привез свой велик, и поскольку свой велик у курьера был, мы теперь могли брать велозаказы. Отдал какой то ключ, не обьяснив от чего, оказывается с помощью него нужно было пристегивать велик к забору цепочкой с замком, которая висела на руле.
Пока я пробовал велик, видел как курьер выходил к какой то белой Ладе Гранте, сидел там с каким то парнем и они разговаривали мат перемат. Из окна был слышен какой то русский помойный рэп вроде Ак 47. Мои сомнения в его относительной адекватности несколько усилились.
Тут он вышел из Гранты, взял велик и говорит:
Ехать надо очень быстро, очень быстро. Ты готов?
Да конечно, говорю. А заказ взял?
Нет, говорю. Я первый раз работаю, ну можно уж как то помедленнее что ли? Я должен во всем разобраться. Курьеры, которые стояли там, говорили: "ну хватит уже до.еываться до него".
"Да хватит копошиться!". Это вообще его какая то роботизированная зомби фраза. Он постоянно повторял одну и ту же заученную фразу. При этом не было похоже, что он сам предьявляет к себе такие повышенные требования. И мы пошли в комнату, где был телевизор с заказами. Я на все ответил дежурно "Да-да-да", понимая уже, что спорить с этим странным парнем бесполезно. Мы взяли 3 заказа по пути на улицу 50 лет октября. Потом еще оказалось что это трепло специально делало так, чтобы мы выходили тогда, когда заказ на 10-15 минут держится в пути, и в итоге мы доехав потные со всей скоростью, приезжали на 30 минут опоздания. При этом со всеми возможными стараниями. Но об этом чуть дальше.
Опять говорит, будем ехать быстро, очень быстро, думаю, ну ладно думаю х.. с тобой. И тут начинается самое интересное - он постоянно кричит мы опаздываем, опаздываем, едь быстрее, сейчас нас оштрафуют за опоздание. Хорошо едем быстро, едем настолько быстро, что я слегка не вписался в поворот, в который он до этого залетел на полной скорости, и долбанулся коленом об траву. "Что ебанулся" - хаха, сказал этот дебил. Да ладно говорю, не в первой, очень повезло что упал прямо на кусты, и получил всего лишь легкую ссадину на колене. Едем дальше. Затем я увидел как этот дурачок (или все так довольно большой дурак) на полной скорости промчался по узкой прощелине между столбом и тротуаром где не было дороги как таковой, а лишь ее краешек, остаток. Если бы я не снизил скорость, то запросто мог бы на полной скорости впечататься снова. И уже не в куст травы, а в самый натуральный столб. Уже слегка повышенным тоном сказав ему об этом, я говорю, остановись ты дурак, дай передохнуть уже. А он говорит - быстрее! Быстрее! Прямо как Игорь Войтенко со своим "Быстрее! Возьми и сдай егэ! Ты хочешь сидеть в своем долбаном маленьком городе, да!"?.
Игорь "Сдай Егэ" Войтенко
Единственное, что хорошего сделал он, слегка смягчился и позволил ехать первым, и похвалил, что я поехал по правильной дороге, при этом добавив и усмехнувшись, что на той дороге сплошные кочки и ямы. Так оно и было. При проезде лежащих, коробка Самоката весело подскакивала прямо до макушки и затем брякала вниз. Постоянно Артем кричит, как болтливый дурачок из Fallout с интеллектом 2 из 10, "мы сейчас опоздаем, быстрей" "мы опаздываем!". Затем когда мы подьехали к подьезду (Харьковская 54), он опять начал сомневаться в моих способностях курьера и сказал, что я слишком медленный и копошусь. Почему я выбрал Самокат, а не Сдэк, или Сбер, или Яндекс Еда. Там же условия помягче и зарплата побольше. При том, что я вообще пришел первый раз и это был только мой первый день. Через некоторое время я понял, что он просто надо мной издевается. Возможно, им просто не нужны были работники, и он банально занимался имитацией бурной деятельности. Или как второй вариант, он просто решил поиздеваться, что в принципе не исключает первого. Но иногда и исключает саму деятельность. Я склоняюсь больше ко второму. Кстати,это подобие человека Артем не надевал велосипедный шлем, говоря при этом "я уверен в своей безопасности". Как я понимаю и ремни безопасности он тоже не пристегивает. Возможно ему доводилось до этого падась с вело без шлема и это причина его странного поведения. Ну что ж больной человек, с кем не бывает. Собственно он специально торопил меня, когда на мне чего то не было (шлема, ключей), а потом когда мы уже собирались ехать, он начал залихватски ворчать "а где твои ключи" "а где твой шлем". Без них нельзя. Зачем ты тогда торопил меня "Поехали, поехали," Баран! Далее затем мнова начинаются его дое..ывания: Почему не закрыл заказ в приложении? Почему не сделал скриншот, когда принес заказ у двери, когда не надо просить открывать?. ля, братуха, Потому что ты Баран тупой, не сказал мне об этом, а я первый раз работаю, тупень недоделанный! Неужели не понятно!? При всем этом к этому подобию человека Артему я старался относится максимально деликатно. Ну отработаю эту смену и дальше поеду себе развозить продукты без этого мудлана, когда я один я непобедим, и мне точно не помешает никакая зараза в лице таких Артемов. Эта мразь постоянно до чего то пыталась до.. баться, постоянно всю дорогу говорила, что мы опаздываем. Невзирая на то, что это вообще был мой первый раз. Мало того, это подобие человека не стеснялось отчитывать меня прямо при людях, из-за чего мне стыдливо приходилось перед заказчиком оправдываться "да это наши терки, не обращайте на него внимание". когда мы отдавали им заказы. А до этого на прошлом 6 заказе он также говорил что я никчемный и отдаю заказ с порванным пакетом, хотя до этого я предусмотрительно завернул его во второй. Возможно эта мразь ловко его вытащила когда мы собирали заказ в Дарксторе. И это было последней каплей. Когда мы уже ехали назад с седьмого заказа, он постоянно, как зомби попугай твердил "ты копошишься" "ты слишком медленный". На обратном пути когда мы спускались я все таки пытался хоть как то апеллировать к логике. Ну скажи как мне не опаздывать, если мы специально выходим на самый опаздываемый заказ на 15 20 минут. Не пойму Где логика? Где здесь логика? Зачем ты Олень, (я говорил тогда помягче и деликатнее) берешь специально такие заказы, чтобы мы приезжали опаздывая, даже если мы мчимся на всех парах, как это по сути и было. Он в ответ начал кричать - ну не твое это не твое, давай лучше ты отправишься в другой Даркстор Самоката на Одесской 22. Или иди ты уже в Сбер или Яндекс еду, где не нужно быть таким быстрым. А здесь в самокате нужно быть быстрым, как гепард! Как олимпийский чемпион и вело супермен, не имеющий права на передышку, никогда не отстающий сверхчеловек под амфетамином. Или еще каким допингом. На обратном пути также прямо под колеса кинулась собака, и я уже изрядно злой на этого мудака, крикнул ей "Пошла ты б.. " при этом после этого, я даже держа одной рукой руль а другой рукой балансируя тяжелую коробку, от торопливости вызванной идиотизмом этого дурака Артема сьехавшую набок, успел извиниться перед хозяевами.
Эпилог
На подьезде к последнему разу он сказал, что это не мое и мне нужно в другой отдел. На что я ему сказал, если ты такой уверенный и шлем не одеваешь, то это твои проблемы, так и мои штрафы при опоздании тоже мои проблемы, верно? Так это проблема всего магазина, ты теряешь его время! - крикнул этот защитник своего магазина, твердый рыцарь Самоката Артем.
Там он начал дико кричать при товароведе чтобы все слышали что я копошусь что я медленный и что таких тормозов как я надо гнать и торопить постоянно. И разразился целой гигантской тирадой о том что я послал н####" собаку, тем самым опозорив честь фирмы Самоката.Упустив конечно деталь, что я пытался отогнать собаку когда она кинулась под колеса. Если бы эта честь хотя бы была еще) Самое позорное для Аси, на вид милой девочки товароведа,что она слушала это дерьмо и когда я спросил ее зачем вы вообще держите этого охламона, она сказала что он работает тут давно, и он нормальный работник. Хз знает, может они братья и сестры, или диаспора какая, круговая порука, в общем. Такой наглости я реально уже не мог терпеть и сказал ему, уже уходя "Надеюсь мы больше не увидимся, ладно?" И это подобие человека ответило "Желаю тебе попасть под мою машину белую Гранту, я тебя разорву". Я ему ответил "а ты в курсе что Гранта плохо краш тест прошла? На 4 балла из 16. Лучше бы нормальную машину купил". "а чтобы тебя сбить и по земле раскатать мне вполне хватит"- насмешливо добавил этот дурачок. Я не выдержал и ответил этому помойному хиляку-дрищу "А тебе желаю встретить своего М. Ефремова, который в свое время на джипе разорвал Гранту". Те даже затихли не зная, что сказать, а может даже не поняли, что к чему.
" Ты копошишься, копошишься копошишься копошишься. "А как мне не копошиться, Олень ты помойный, если я вообще первый раз работаю в вашей поганой конторке. Работайте сами на своей латифундии, но поняв что такого длинного слова люди с их интеллектом не знают, я добавил," вы самые настоящие современные рабовладельцы, вы армейские деды в самой худшем смысле этого слова" Вам главное дое.аться до малейшей пылинки, если хоть какая то пылинка и раздуть затем эту пылинку до предела". Вот и иди тогда на Одесскую работать, говорит он, а нам тут такие не нужны. А нахер в принципе мне ваша помойная шарашка нужна? Лучше найти любое другое место где нет таких Артемов и прочего отребья. Ему и мне повезло что рядом были сборщики и из них пара мусульман, поэтому мне не придется садиться в тюрьму и выплачивать деньги на лечение этого поехавшего нарика, и через пару минут я уже пожелал всем добра, сказав, что бог простит их, надеюсь, что в данной фирме мне никогда не придется работать.
P. S на выходе спасибо курьеру по имени Ислам(Муслим?) на выходе, что успокоил меня, сказав, что мы братья по вере. Я мусульманин, а ты христианин, и напряжение спало.
P. P. S пройдя к пешеходному переходу, увидел троих соседей и соседку с ними, которые спросили как пройтись до местного Суши Бара. Показывая дорогу, напряжение немного спало, и,получилось немного развеяться. Надеюсь я буду умнее, когда в следующий раз буду выбирать место для фитнеса. Если кто может, расскажите плюсы и минусы таких фирм как Достависта, Сдек, Яндекс, Сбермаркет. Заранее всем спасибо, что дочитали до конца эту тираду. Я не мог держать это в себе. Потому, что это реально был полный... Ну, просто полный, как говорил один небезизвестный товарищ...
Еще раз всем спасибо.
На чем стоит доставлять в курьерской доставке: издержки и радости
Представьте себе: вечер, ливень такой, что кажется, будто само небо решило вымыть все твои грехи, а ты – на велосипеде с заказом пиццы для какого-то энтузиаста, который, видимо, решил, что дождь - самое время для ужина. Именно в такие моменты ты начинаешь ценить значение слов "большие яйца". Ведь везти пиццу на велосипеде в ливень – это настоящий героизм. Один неверный поворот, и твой заказ превращается в мокрую массу сыра и теста.
Но что же с мопедом? Ах, это совершенно особая история. Как только ты начинаешь думать, что вот он, твой механический конь, превратит доставку в легкую прогулку, на пути внезапно вырастает кочка. А не просто кочка, а такая жирная и хитрая, что после столкновения с ней твой мопед выглядит так, будто его собрали из оставшихся деталей от разных транспортных средств. Ремонт обходится дороже велосипеда, а пицца, увы, остается в прошлом.
"Так на чем тогда везти?" – спросите вы. Машины? О, если бы они у нас были. С нашими пробками это лишь означает, что заказ приедет холодным, а клиент успеет заказать другую пиццу.
Опыт наших курьеров в Астане (пссс, осторожно с ними – они еще те безумцы) подсказывает: правильный выбор одежды – залог успеха. Дождевик, утепленные штаны и куртка – и в путь! Потому что любой уважающий себя курьер знает: когда мразотная погода, заказов будет столько, что деньги потекут рекой. А значит, упускать такой шанс – преступление против самого себя и своего кошелька.
Да, все курьеры, кроме тех, кто на авто, идут на своих двоих. Ноги набиты, выносливость тренирована, и никакая непогода их не остановит.
Так на чем же стоит доставлять заказы? Ответ прост и сложен одновременно: на чем угодно, что у вас есть под рукой. Велосипед, мопед, самокат, ваши собственные ноги – главное, это ваш настрой и готовность преодолевать любые трудности. Потому что настоящий курьер не тот, кто имеет крутой транспорт, а тот, кто доставит заказ в любую погоду, в любое время и с любой степенью риска.
Итог один: быть курьером – это не просто работа, это образ жизни, где каждый день – новый вызов, и каждый заказ – маленькая победа. И пусть дождь, снег и кочки будут вашим тренажером, ведь что не убивает курьера, делает его сильнее и быстрее!
Яндекс.Вор продолжает обкрадывать курьеров
Столкнулся с такой ситуацией на доставке. Ресторан нажал что заказ готов, хотя готов он не был. В итоге заказ отдали после окончания времени платного ожидания. Поддержка @yandex, признала этот факт, но оплачивать это время отказалась на отрез. Ведь это так просто нарушать собственные правила своего сервиса и грабить курьеров на ровном месте.
Вот ещё пример. Приехали вы на точку, ждёте заказа. Прошло 7 бесплатных минут. Пошло платное ожидание. Например 10 минут. Вам выдали заказ. Вы его отвезли. А в оплате за заказ нет оплаты за платное ожидание. Яндекс решил обкрадывать водителей по крупному. В не"поддержке" этой шараги @yandexdelivery, отвечают что они клиенту показывают время когда вы будете и смотрят по нему пошло платное ожидание или нет. А то что вам показывается про платное ожидание это филькина грамота. Можете подтереться ей. Вот такая позиция. Надеюсь те кто хочет рискнуть там работать задумаются и не сделают роковой ошибки.
Яндекс.Вор или Как Яндекс Про обкрадывает водителей курьеров
@yandexdelivery, Яндекс.Вор опять обкрадывает водителей. На этот раз они в наглую воруют часть стоимости заказа и не начисляют её. И не получите вы её никогда. Потому что Яндекс.Вор не хочет расставаться с вашими кровными.
Спустя сутки и пару часов пинания поддержки получаю вот такой ответ:
Естественно это оказалось циничным враньём. Чего ещё ожидать от этих шарлатанов. Но мы не сдаёмся и пишем снова. И спустя ещё двое суток получаем вот такой ответ:
И снова циничная ложь. Никаких выплат они и не собираются выплачивать. Никому. Никогда. Ни при каких обстоятельствах. На третью попытку они уже просто перестали что либо отвечать, демонстрируя высокие корпоративные практики и отношение к своим клиентам.
И конечно сейчас прибежит в комментарии официальный аккаунт @yandex и будет рассказывать как им жаль (не жаль ни сколечки и вообще класть они хотели на вас и ваши проблемы) и чтобы им написали на почту или ещё куда нибудь и они обязательно разберутся (никто там и не подумает разбирать и ничего вы не дождётесь). Так что вывод только один - не связывайтесь с этой шарагой и пишите сразу жалобу в роспотребнадзор, ФАС и прокуратуру а не в поддержку этим воришкам.
Как я пытался заработать на хлеб с маслом
Захотелось мне подработать. А то как-то грустно стало от того, что все вокруг при деле, а я бездельничаю. Решил попробовать себя в роли курьера. В общем, откликнулся на вакансию «курьер».
Оказалось, что курьеров в наше время очень много. Настолько много, что когда приезжаешь на адрес, то там уже есть другой курьер. Но мне повезло, потому что у меня были колеса. Большие такие, 18 дюймов. Так вот, приехал я на адрес, а там другой курьер. И тоже на колёсах. Только у него они 20 дюймов. Ну, думаю, сейчас разберусь, кто тут прав, а кто виноват. Вышел из машины, подхожу к нему и говорю: «Это моя доставка!» А он мне отвечает: «Нет, это моя доставка!» Я ему снова: «Нет, это моя доставка!» Он мне опять: «Нет, это моя доставка!» И так несколько раз. Потом достаёт свой смартфон и показывает мне приложение, где написано, что заказ его. Достал я свой смартфон, открыл приложение, а там написано, что заказ мой. Посмотрели мы друг на друга, сели каждый в свою машину и уехали. Потому что каждый из нас был уверен в своей правоте. Ведь у каждого из нас была своя доставка.
Согласен, полная херь! Пост придумала нейросеть, тестирую возможножсти.
Заблокировали в Яндекс еде что делать?
В общем у меня была сумка с номером BH6450, но по истечении времени она замаралась и утратила форму .
Эту сумку мне пришлось купить так как думал разблокируют.
А вот с этого всё началось.
В общем человек уже не знает куда стучаться, сегодня его разблокировали на день но вечером снова заблокировали.
Вопрос есть тут компетентные люди, смотреть как страдает коллега сил нет.
У кого были такие же истории напишите как решили.