Продолжение поста «Помощь с возвратом наушников»
Пришли в салон, подали на возврат по 26.1 п.4 кодекса прав потребителя
Получили 2 отказа в их системе, потому что упаковка вскрыта.
Ни поддержка, ни работники магазина не захотели помогать или что то делать.
Написали письменную претензию.
Со словами про статью кодекса, и дальнейшей эскалацией в суд.
Следующие шаги:
Дождаться ответа
С отрицательным ответом будем судиться
Пока как не выяснял (правильные шаги не знаю)
Еще один вариант, отдать на экспертизу в салон по претензии, что не оригинал - но это 21 день ожидания
Пока ждемс
Ответ на пост «Страхование как много в этом слове...»
Прошлой осенью брал ипотеку в Сбере без подтверждения дохода (банки с более низкой ставкой отказали в выдаче кредита).
Помимо обязательного страхования жизни и здоровья, а также страхования имущества (на самом деле такие страховки необязательны, но они существенно влияют на размер ставки по ипотеке), менеджер предложила оформить страховку по потере работы (на тот момент я не официально работал и был самозанятым). Цена страховки - что-то в районе 1,5 тысячи рублей. Делать нечего, сумма относительно небольшая, поэтому ради интереса согласился. Главное условие для получения страховой выплаты - сокращение, либо расторжение трудового договора по соглашению сторон. Максимальный размер страховой выплаты - около 36 тысяч рублей (как раз мой полугодовой платеж по ипотеке)
В сентябре 2022 года устроился юристом на одно производство. Директор, будучи типажом из лихих 90-х, решил меня не оформлять и 4 (четыре) месяца я проработал без оформления (имея доступ ко всей документации на производстве, в том числе технической и доказательства трудовых отношений). Перед Новым годом я решил уволиться с завода, а директор в свою очередь решил кинуть меня с зарплатой.
Мне не особо понравился подобный кидок, поэтому я обратился в суд с иском о восстановлении на работе, об установлении факта трудовых отношений, взыскании невыплаченной заработной платы (директор в силу своего ограниченного мышления выдавал зарплату в конверте и в теории мог попасть под статью за невыплату заработной платы). Дело закончилось мировым соглашением, я не только получил свою зарплату, но и еще деньжат сверху, плюс я договорился с работодателем о формулировке увольнения - по соглашению сторон (как раз необходимой для получения страховой выплаты).
Спустя где-то полгода вспомнил про свою страховку и обратился в страховую компанию по факту страхового случая (прошу прощения за тавтологию). Надежд особых не питал, уже в мыслях планировал судиться, но неожиданно страховая мне выплатила 10 500 рублей (мой двух месячный платеж по ипотеке минус подоходный налог).
Не знаю, что так повлияло на Сбер) Но все равно, вроде мелочь, а приятно.
Недействительный паспорт, как решить вопрос без замены, и как наказать виновного?
Здравствуйте, жена поменяла паспорт по свидетельству о браке, как она думала, в итоге вышло всё мягко сказать не очень. Не изучив в должной мере данный вопрос "замена фамилии в паспорте, и замена паспорта по свидетельству о браке" она подала заявление через госуслуги, где прикрепила все необходимые документы, оплатила госпошлину на замену паспорта. Далее ее пригласили в ОВМ УМВД . Придя туда, жена предоставила документы: старый паспорт, свидетельство о браке , которые принял сотрудник овм увмвд без вопросов. Через несколько дней паспорт был готов. Получилось так, что после выдачи нового паспорта в течении 7 дней, мы оформляем ипотеку, при оформлении все ок, только в итоге выясняется что слетает скидка от застройщика на объект в районе 50 тысяч рублей, так-как у супруги нет документа о смени имени (фамилии) который получаешь в загсе. Мы идем в загс, и нам там заявляют, что паспорт недействительный, так-как выдан по ошибки сотрудника ОВМ УМВД, и то-что справку на никак не могут предоставить, только если заново поменять паспорт на девичью фамилию, и обратно запросить заявление о смени имени, и потом уже нормально подавать документы в ОВМ УМВД и получать действительный паспорт.
От всего этого у меня знатно пригорело.
1. Сделка по ипотеке на следующий день в 15:00.
2. Слетает скидка на квартиру в районе 50 тысяч рублей.
На следующий день в день сделки по ипотеке до 15:00 залетаем в ОВМ УМВД, на нервах спрашиваю начальника , оказывается что именно она принимала документы и по ошибки их приняла, так-как должна была отказать в приеме документов, из-за того что не было свидетельство о смени имени, и как выяснилось к ней целая очередь выстроилась. Естественно я ей пригрозил жалобой в прокуратуру, она тут же выдала бланк, о получении нового паспорта, сказала, что паспорт со старой фамилией будет готов в течении дня, меня с супругой это не устроило, так-как на носу была ипотека. В итоге мы ушли, в надежде решить вопрос по ипотеке, так-как беспокоились, что на каком-то этапе сделка застопорится из-за этого злополучного свидетельства о браке. Так бы и вышло, но спасло одно, напишу в конце.
В итоге обговорили ситуацию с менеджером по ипотеке, и взяли квартиру с недействительным, действительным паспортом, с условием, что сделаем нормальный и предупредим банк, о смене паспортных данных.
В итоге после моральных мучений, взяли ипотеку, и спасло только то-что у меня иностранный паспорт, а если был бы российский паспорт, то 100% банк запросил бы свидетельство о смене имени.
Теперь получается, чтобы поменять правильно паспорт (чтобы он был нормальным и везде бился по базам данных), надо заново подавать заявление о смене паспорта, на девичью фамилию, подавать заявление в загс о смени имени и обращаться в этот злополучный ОВМ УМВД, и заново получать еще раз новый, действительный паспорт + предупредить все банки о смени паспортных данных и поменять куча документов.
Можно ли не меняя недействительный паспорт, получить в загсе бумагу о смени имени, без предоставления старого паспорт с девичьей фамилии (так-как он уже давно утилизирован) и без этих ненужных действий, которые написано выше, поменять заново паспорт на девичью фамилию , потом получить заявление, и опять получить новый паспорт со сменённой фамилией жены?
Паспорт по сути действительный, так-как его выдала государственное учреждение, и то-что оно это сделало по ошибки сотрудника не должно меня беспокоить, как я понимаю, что если бы я предоставил бы в ОВМ УМВД свидетельство о смени имени, то паспорт по всем базам стал бы действительным.
Как наказать начальника ОВМ УМВД в рамка[ закона? Потрачено много нервов и по всей видимости будет потрачено много времени, молчу про деньги.
Помощь с возвратом наушников
Пост без рейтинга.
Купил наушники через МТС (заказал и потом забрал на точке) наушники marshal 4
вот такие
Проверить и вскрыть они не дали, забрал.
Начал проверку и оказалось что они паленые.
А именно:
Кривой QR-cod под амбушурой
Видно следы клея
Цвет светодиода синий, на оригиналах белый
Звук, вообще не на уровне.
ну и т.д.
Сами продавцы сказали, что им иногда поступают даже паленые AirPods.
Сделать возврат не дали, потому что упаковка вскрыта.
В поддержке отвечают тоже самое.
Товар не дешевый, 15к.
Прошу помощи у Пикабу, понять как вернуть эти наушники(
Посоветуйте, что предпринять в данной ситуации
Сложилась такая ситуация. В начале этого года устроилась работать в польскую компанию (сама я из Беларуси). Проработала 2 месяца и меня уволили (компания закрылась) не выплатив никакой зарплаты.
Работала без официального оформления. На руках есть: подписанный Договор о неразглашении и переписка с руководителем, где озвучена сумма задолженностей и подтверждение от руководителя, что когда-нибудь долг он закроет.
Есть ли какие-нибудь способы составления претензий, жалоб для получения денег или возникновения проблем у руководителя.
Буду благодарна советам.
Страхование как много в этом слове...
Оформила в Сбербанке страховой продукт под названием "Удобная страховка" в конце 2022 года - застрахован уход на больничный от 15 дней, потеря работы ( сокращение, соглашение сторон), уход из жизни и т.д.. Плачу 850 рублей в месяц и летаю от счастья, что всё риски предусмотрены. В отпуске прихватило - правую ногу так что наступить на неё не могу, обратилась в больницу и с защемлением нерва оформила больничный. Пролечилась, больничный предоставила в личном кабинете....и думаю раз удобная страховка, то документы быстро рассмотрят. Но пусть вас не вводит в название страховки. Прислали письмо почтой России что документы представлены в копии, а нужны оригиналы или копии заверенные врачом. Айййяй подумала я, вроде имею опыт с официальными учереждениями и так прокололась, но больница в другом городе, организовать заверение документов не смогла т.к. уже приехала на работу и вышла из отпуска. Страховая отправила запрос в поликлинику - ответ был предоставлен в течении 30 дней - по почте России в адрес страховой. Статус документов сменился - на рассмотрении. Прошло 2 дня и....нужны еще документы. В мой адрес выслано письмо почтой России о недостающих документах. Звонили сегодня со страховой т.к. письма я так и не получила и озвучили дополнительные документы. Хочется спросить у Сбера в чем "удобство" страховки??? И доколе мне предоставлять документы??? Больничный был предоставлен с госуслуг, течение болезни с приемами врача и планом лечения тоже ( завереное). С 25 июля не могу получить выплату. Как вообще эти страховки работают?!
ВТБ: Потерял 6 лимонов - надо удалить кусок вашей претензии!
Дорогой дневник. Выдалось время написать еще немного мыслей.
Происходит странная ситуация. Претензия мною была отправлена в электронном виде, потом согласована и пере-отправлена. Но ее до сих пор не зарегистрировали в личном кабинете за целые сутки. Я ее не вижу. У каждого клиента ВТБ претензию готовую принять занимает сутки?
Ладно. Ждем пока. В итоге за день мы так и не зарегистрировали претензию в Прайме. Вместо этого ПМ хотел удалить из нее кусок :( Кусок, по которому работает ЦБ и Роскомнадзор. Скажите, а какая мне выгода скрывать то, что делают и находят надзорные органы, в которые я обращаюсь? А что если они найдут что мои права были нарушены, как я подозреваю?
Вообще решил отвлечься от войны с банком и придумать мирный план действий какой-нибудь, цивильный, на случай, если моя претензия не будет справедливо удовлетворена. Чтобы не посты строчить дебильные, как я сейчас делаю, а по делу все было, по закону, тихо мирно, без ссор и негатива.
У меня есть хорошая знакомая адвокат по уголовным делам. Не ее профиль, но она мне раньше помогала кое в чем (наезжал на службу безопасности одной организации и саму организацию). Через угрозу судом, создание репутационного ущерба в сети, путем вскрытия и опубликования внутренних многочисленных нарушений и через выход на честную, известную ей СБ той же организации, но из другого города, которая дала звезды плохой СБ. Субагент организации этой нарушил закон в отношении меня, а СБ организации его прикрыла, чтобы жопу от надзорного органа прикрыть.
Короче знакомая эта сделала так, что одна СБ вытрахала другую в итоге. А мы с ней стояли поодаль и палочкой издали трахали директора еще параллельно, угрожая подчероведческой экспертизой, а он трахал всех. под собой. Проблема решилась за 2 недели. А до этого не решалась почему то ну никак. Мне это обошлось в 3 тысячи рублей ей на конфеты + 600р на письма. Я написал текст, она допилила.
Наверное, проблема решилась, еще потому, что параллельно всех немного перпендикулярно потрахивали Роскомнадзор, Роспортебнадзор, полиция (пара отделов из разных городов), прокуратура (тоже разные) и еще кое-кто.
Исходя из того, что я видел в ее работе, она бы, наверное, предложила следующее:
Отправить заявление в прокуратуру региона с просьбой проверить изложенные факты в претензии. Пусть проверят, может других клиентов ВТБ Прайм того офиса так же обманули. Как думаете, богатые клиенты любят когда их обманывают? А если банк обманул с облигациями, а потом в премиум сегменте вас еще раз обманули, это хороший банк?
Занести , оставить папку с материалом "для информации" в местное УФСБ, так как Прайм это VIP-сегмент, их зона интереса в целом в том в том числе.
Отправить почтой претензию на адрес для корреспонденции банку ВТБ с уведомлением о вручении. Для галочки скорее.
Опубликовать мою претензию к ВТБ и их пакету Прайм прям тут, на Пикабу. Как минимум конкретно мой пакет Прайм - оказался полной пустынной жопой. Для справки: пустынная жопа - когда ничего нет вроде, пустота, но почему-то везде наступаешь в говно. Там по существу.
Опубликовать результаты проверки ЦБ + Роскомнадзора, проверка еще процессе. Если меня не устроят результаты - тоже отдельный квест будет, хз как оспаривать, но буду. Но там все просто как 5 копеек. Если банк нек пытался намутить схем в объяснениях, то все будет четко. Если нет - все вскроется.
Попытаться выйти на федеральные СМИ или через знакомства могу, или через связку резонансный местный сюжет -> федеральный канал.
Все это естественно освещать на Пикабу и СМИ по мере выхода на них. Не получится писать про (2), впрочем, если оно будет.
Давно не виделись с ней. Возможно, пора уже давно было брать шоколадку (любит она негров драть) и идти к ней на мини беседу. Черный юмор.
Если комментатор из первого поста прав, то времени подать в суд немного у меня осталось, а я до сих пор не знаю надо ли в эту сторону двигаться. Но мне это ничего не будет стоить. События будут ускоряться.
Ни на что не намекаю, но в одном из этих офисов Прайма меня обманули в день, когда я потерял капитал! Роскомнадзор и ЦБ ведут проверку по изложенным фактам. Этот момент и хотели убрать из претензии моей. Я готов ответить за слова в суде.
Волгоград счастливый город. Там нет ВТБ Прайм.
Но еще у меня есть и существенные претензии к качеству управления моими активами в Прайме. Видимо, пора начинать рассказывать о "вишенках" сегомента Прайм.
to be continue...