Тем, кто работает с людьми. Ресепшн всякий, официанты. Я уже 15 лет работаю из дома, а хочется к людям. Просто вот на тупые вопросы отвечать. Но денег там несоизмеримо меньше, так что продолжаем фрилансить. Было бы круто, если бы можно было просто на денек куда-то прийти поработать продавцом в книжный или каким-нибудь консультантом. Эх. В юности где только ни работала, классно было.
Курьером не хочу, стационарно прикольно, когда люди приходят сами, что-то спрашивают.
Просто мысли.
Выступает стоя
К нам на Технополис приезжали консультанты по эффективности, чтобы предприятия выразили желание с ними провзаимодействовать. И я решил сходить послушать. Спикер рассказал такую историю:
"Когда я был директором, смотрел за рабочими в камеры видеонаблюдения. Видел, что они залипают в телефонах. Тогда я сделал себе кнопки, включающие громкий гудок на их участках и нажимал, чтобы их напугать. Забирайте лайфхак"
Также, он говорил про сокращение запасов. Тут я встрял и сказал, что наша типография сейчас как раз и выживает ТОЛЬКО потому что у нее были запасы. Другие вдруг тоже встали на мою сторону и сказали, что запасы позволили им иметь запас времени на поиск альтернативных каналов поставки. Спикер так с нами и не согласился и говорил, что запасы создают потери, что это замороженные деньги. И старался сделать так, чтобы я говорил поменьше и не мешал ему))
В результате я нарисовал этот мем:
Потом я сказал, что Нассим Талеб в книге "Черный лебедь" как раз и пишет, что нужно наращивать резервы на случай непредвиденного события (которых как раз и случилось 2 подряд - ковид, потом санкции). А еще этот корабль "Ever Given" застревал))
На что спикер мне возразил:
- Ну вы черных лебедей предсказать можете?
- Нет. Сам термин и означает принципиально непредсказуемое событие.
- Ну вот значит и зачем о них тогда думать?
Диверсионный консалтинг.
Моя телега: https://t.me/inefficient_manager
Артур Кривоногов
Привет, Артур Кривоногов на связи!
Случилась тут интересная история... Я маркетолог и новым клиентам обычно даю бесплатные консультации, чтобы они могли убедиться в экспертности, на самой консультации определяем план действий и задачи, которые делегируют моей компании.
В идеальном мире все так и работает, а на практике оказалось:
Клиенты, обычно стартапы, после первой консультации понимают, что не вывозят и надо либо запросы снижать (тк ресурсов на запуск не хватает), либо другое направление пробовать.
И говорят, давай консультацию по другому направлению. И я даю, вернее давал. Хотелось помочь, плюс понимал, что после консультации все равно договор будет мой и делать будем с командой мы.
А в итоге, народ берет по несколько консультаций, понимает, что нужно еще ресурсов и идет искать и обычно в итоге не запускается😐
Воронка и юнит экономика не сходятся от слова совсем. И тут один из новых клиентов задает вопрос, а почему ты не просишь с нас денег за следующие консультации? А действительно?
И вот такой момент, а как сказать человеку (особенно если сразу не обговаривали) о том, что сл. консультация будет за бабло???
Вот такой вопрос я задал в "Сетке" и пересылаю сюда варианты ответов (себе уже взял на вооружение), может кому еще пригодятся:
1. В нашем сервисе бесплатная первичная консультация 15-20 мин. Это первое касание с клиентом, где он понимает компетентность специалиста по своему запросу и алгоритм дальнейшей работы по нему с окончательной ценой услуги
2. Так и сказать: эээ, так разговор не пойдет, плати бабки
3. По идее надо сразу рассказывать как вы выстраиваете работу, чтобы это не стало сюрпризом
Типа, в рамках проекта у меня есть 1,2,3 (сколько вам нравится) итерации правок, которые влияют, например, не более чем на 20-30 % итоговой работы. Если вас это устраивает, тогда делаем проект. Если нет - не делаем.
4. Ваш вопрос требует проработки. Вам комфортно будет оплатить..... И получить обоснованно заключение через 2 дня
5. Оплатите премиум доступ к дальнейшим консультациям😁
6. Согласен, нужно изначально озвучить критерии вашей работы ) и четко провести эту грань между платным и бесплатным 😅
Однажды я пришел на консультацию, и когда мы сели, спикер завел таймер на 20 минут 😀 «спрашивайте о чем угодно - за этот период в 20 минут я дам бесплатную консультацию, дальше хххх₽ за час» 😀
7. Ограничить заранее временем! И не забыть об этом сказать пару раз
8. На будущее - заранее озвучивайте лимит бесплатных консультаций. На текущие- прям так и говорите: к сожалению мы подходим к лимиту бесплатных консультаций, далее я могу продолжить работу с вами по следующим расценкам.
Всем ребятам, кто ответил, большое спасибо!
Мемы по бережливому производству в моей телеге: https://t.me/inefficient_manager
Мемы по бережливому производству в моей телеге: https://t.me/inefficient_manager
Ребят, хочу предложить свои услуги
Товарищи, столкнулся с тем, что все проекты слетели ввиду моего физического самочувствия (жутко болят колени) и нет больше сил работать на 3 проектах без выходных. Работаю пока шеф-повар в премиум ресторане, но чувствую что скоро стоять больше 2 часов за раздачей сил уже нет.
-Могу и foodcost сделать и ттк создать, с поставщиками работать и многое другое
В общем вкратце, хоть мое здоровье не ок, но моя голова еще ого-го. Если кому нужно, то могу взять проект по РФ на консалтинг и разработкой меню. Авито и профи ру пока не дают результатов. Пока переучиваюсь на IT на профессию Тестировщик ПО.
В общем, если кому нужно, то могу предложить свои услуги, просто уже бессилие какое-то, надо платить за квартиру и кредит, а подработку найти не могу, которая соответствует требованиям которые я могу выполнять. Вот рябят, такие дела. Не минусите пожалуйста
В своем канале какое-то время назад я запустил опрос - дискуссию о том, какие навыки менеджера сейчас являются самыми - самыми и могут отличить крутого управленца от никакого. Больше всего интереса получила тема делегирования. Что вообще не удивительно: делегировать мы не любим и не умеем и лучше помрем, но сделаем сами, чем кому -то, что-то доверим Собственно, про это самое делегирование и напишу, но немного не по канону.
Извечная проблема тревожного менеджера, в основе которой лежит недоверие к своим людям, заключается в том, что человек привык действовать по принципу «я всё сам» и хвататься за любую, даже самую простую задачу. Часто наблюдается у предпринимателей, которые сами построили бизнес и уверены, что кроме них с задачей не справится никто и никогда. В корпоративном мире проблема также существует, но тут еще добавляется страх "а вдруг он лучше меня?? уволят же!"
Очевидно, что в какой-то момент объём задач превышает все мыслимые пределы, и приходится либо от чего-то отказаться, либо что-то передать. И тут начинается самое интересное. Полусделанная задача передаётся несчастному подчинённому. Так как «времени нет и всё горит», задача передаётся через Ж. Получивший задачу на её середине в ужасе пытается с ней разобраться и, так как не делал её самостоятельно, начинает наощупь искать решения. Или же начинает всё раскручивать с самого начала, откатываясь к самым истокам. В первом случае, скорее всего, будет провал, так как непонятно, что делать и что хочет начальник. Во втором случае тоже провал, так как потребуется больше времени, чем ожидает руководитель.Как итог, глубокомысленный вывод менеджера: «Вот поэтому я всё делаю сам». Всё это приводит к контрпродуктивным отношениям, когда люди со всех сторон теряют всякую мотивацию (как к делегированию, так и к новым задачам).
Делегировать сложно. Совет: «Измени мышление и начни делегировать» полезен настолько же, насколько фотография бутерброда для голодного. Если ты сильно тревожишься за задачи, но при этом понимаешь, что в одно лицо всё тянуть не хочешь (см. про срочное и важное), то попробуй следующее.
1. Появилась новая задача, остановись и подумай, кто из твоей команды мог бы её сделать. И какие риски, если что-то пойдёт не так. Постарайся дать цифровую оценку (сколько денег потеряешь).
2. Если оценённый риск не так страшен или ты не можешь его сформулировать, кроме как «А вдруг так произойдёт, что раз и всё пропало», то переступи через себя и поручи уже задачу.
3. Наступи себе на горло и не спрашивай каждый день «Ну чё там?». Для этого договорись с человеком о регулярных ревью. Тогда и ты (хоть и со страданиями), и подчинённый будете знать, чего и когда ждать.На этих ревью больше слушай, а не делись мудрыми мыслями. Узнаешь много нового. И поймёшь реальное положение вещей. Заодно оценишь, работает ли делегирование или всё идёт под откос, и надо срочно впрягаться (спойлер, обычно всё идёт лучше, чем ты ожидаешь).
В 90% случаев - да. Как итог, применив такую тактику, ты разгрузишь себя, покажешь доверие к команде, получишь мотивированных людей и при этом не упустишь контроль. Из тех, кто это прочитает, однозначно будут те, кто скажет, что все это неработает и люди некомпетентны. Позиция имеет право на существование. В таком случае, можно продолжать быть мастером на все руки. Но тогда о больших планах лучше не заикаться — времени на них точно не хватит.
Больше про менеджмент и бизнес я пишу на своем канале
Зачем тебе деньги?
- Что за тупой вопрос? Потому что они мне нужны! Чтобы тратить, куда хочу, чтобы покупать всё, чтобы были.
И это не работает.
Такой человек хочет зарабатывать, потому что боится. Боится остаться без денег. Он зарабатывает из состояния страха. Он весь пропитан страхом, хотя сам того не осознаёт.
Морковка сзади – страх быть без денег и сдохнуть в нищете. На таком далеко не уедешь.
Если ум инфицирован страхом, то компьютер принимает неверные решения, не ведущие к результату.
Все эти насильственные мотивации, как правило, из страха. Надо бежать, надо зарабатывать. Давай быстрее!!!
Из качественно иного состояния, когда нет суеты, нет спешки, ты планомерно идёшь к цели. Расслаблен, спокоен, улыбаешься.
Деньги это любят. Ладно, тут уже шизотерика немного.
От того, в каком ты находишься состоянии, зависит то, сколько у тебя денег. И критерии этого состояния не во внешнем поведении и настроении. На поверхности может быть много энергии, движа, настроения, а внутри… чё-то как-то не то, как будто что-то идёт не так.
Насколько у тебя внутри всё ТАК?
