Такой вопрос, товарищи. У нас с мужем уже много лет бизнес, все было хорошо все годы, но в последнее время, особенно в этот год я чувствую что клиенты хотят сильно больше, чем прописано в договоре. Давайте сразу на примере. Сдали проект, все утвердили, работа принята, оплата получена. Через два месяца недовольное письмо от клиентки : мол спасибо что все сделали как я хотела, но мне так обидно что вы совсем не уделили мне внимание в соцсетях. Я рассчитывала что вы будете публиковать мой проект и гордиться моими идеями, а вы его даже в сторис не поставили. Мол работа сделана супер, но то что вы меня заигнорили и не показали, разбило сердце.
Я думаю ну бог с ней. Через неделю еще, уже от другого клиента : Я заказывал проект для супруги, мы столько времени потратили на согласование всех идей и получилось очень красиво, ожидали что вы опубликуете и даже на сайте, а вы другим клиентам уделяете в соцсетях гораздо больше внимания. Нас обделили. И дальше фраза которая меня убила, цитирую : Такое ощущение что вы наш заказ отработали только из-за денег, сдали проект и забыли и совсем не гордитесь им.
Да ладно? (Голосом Якубовича). Конечно ради денег. Мы же бизнес. Так вот, собственно. Что мне им всем отвечать? Я как любой владелец бизнеса публикую только те проекты которыми горжусь, которые хочу показать. Некоторые клиенты имеют плохой вкус, и мы делаем все как они хотят только ради денег, я уверена в любой сфере такое есть.
Раньше была отмазка мол «у меня на смм отдельный человек, я ему передам, я ничего не решаю», она прошлые года работала, сейчас уже клиенты умные, не ведутся.
Ну а это правда. Да, мы многим клиентам уделяем внимание, у кого больше бюджеты, у кого прекрасный вкус, я их снимаю, публикую, любуюсь ими. Беру интервью, клиенты это ОБОЖАЮТ. Но ведь я не обязана делать это со всеми. Это мой личный бизнес, я кого хочу (кто дал свое согласие, я всегда спрашиваю) того и публикую.
И не хватало мне еще негативные отзывы получать за то что я не сделала пост…. Да ну, бредятина. Я отдаю все что мы обязаны по договору, не затягиваю сроки вообще никогда, качество исходника лучшее что можно найти, на связи постоянно, работу наша команда выполняет супер. Нет блин, прикопались и недовольны что я в соцсетях не показала. Ау, это же не входит в договор! Вот мне кажется, или это нарушение личных границ?
Вот и настал мой день написать историю "дружбы" с АВИТО.
Я обычный пользователь авито: пользуюсь авито, чтобы продать что-то ненужное, либо просто отдаю что-то бесплатно. На днях столкнулся с мошенниками, которым видимо очень не понравилось, что я разоблачил их хитрую схему. Тогда я еще не понимал весь масштаб событий...
Спустя какое-то время мне стали приходить сообщения, много сообщений, очень много сообщений. Некоторые сообщения безобидные приколы, некоторые с угрозами. Спустя какое-то время мой профиль заблокировали с формулировкой:
"Мы заметили подозрительную активность — похоже, кто-то мог пытаться получить доступ к вашему профилю, поэтому мы временно ограничили вход в него. Это стандартная мера безопасности, чтобы защитить ваши данные."
Далее просят пройти проверку с паспортом или водительскими правами.
Обращаюсь к авито:
1. Я не хочу передавать свои персональные данные компании АВИТО. Рано или поздно АВИТО сольет мои персональные данные, таких утечек уже было много, в даркнете есть слитые базы. Поэтому не надо писать о надежности хранения данных.
2. Как мой паспорт или водительские права поможет вам отождествить меня с конкретным профилем на авито?? Ведь в моем профиле авито нет моих паспортных данных!!!!! Поэтому любой человек может показать вам паспорт и вы дадите ему доступ к моему профилю????
3. По-моему код в смс на мой персональный номер - это лучшая защита!!!! Доступ к номеру есть только у меня и ни какими методами нельзя получить его мошенникам!!!!!!
4. С мошенниками я так понимаю вы ничего делать не хотите?? Понимаю.... Зачем убирать тех, кто тебе платит)))) Лучше убрать честного человека, гражданина!!!!! Буду сам с ними бороться.
Информация стоимостью выше 1000$, которую я даю вам совершенно бесплатно
Это не очередная статья, закрой ее прямо сейчас, если не готов, назад пути не будет, Я предупредил
КТО Я ТАКОЙ?
Здравствуйте, меня зовут Тарасенко Виктор Алексеевич - последние несколько лет я активно занимаюсь тем, что вытаскиваю: продажников (клоузеров), предпринимателей, а также просто горящих желанием разбогатеть людей из ямы бедности и внутреннего саботажа
В 20 лет пробовал себя в консалтинге. Занимался маркетингом торговых точек, а также розничной торговлей - работая на себя
В 23 года, создал крупнейшую сеть - первичной курортной недвижимости Крыма. Был прямым партнером 90% застройщиков и закрывая чеки свыше 10.000.000р. Пока наконец не бросил все, ради собственного призвания
Через мою личную терапию прошли уже десятки людей, которым я помог полностью изменить свою жизнь, благодаря инструментам работы напрямую с подсознанием
На самом деле все что происходит с вашей жизнью - полностью определяется внутренними программами, которые управляют вами и вашим выбором. Загоняя в повторяющиеся циклы сложностей и неудач, в которых вы находитесь прямо сейчас. Словно бесконечный день сурка, из которого не получается выбраться
Клоузер
На фото мне 23 года, живу чужой жизнью - работая в продажах
Я знаю о твоих трудностях
Когда-то давно ты решил что не хочешь быть таким как все, просто еще одним очередным элементом серой массы, который жалеет себя и ненавидит собственную жизнь - продав ее и свободу за деньги, которых лишь едва хватает на то, чтобы не умереть от голода
Ты долго искал свой путь, инструменты благодаря которым наконец-то получиться разорвать этот порочный цикл неудач. Ты уже пробовал: саморазвиваться, читать книги, смотреть тренинги, курсы, мотивационные видео. Но если взглянуть правде в глаза, все что ты от этого получил - потраченные время и деньги
Ты уже давно понял, что никто во круг не верит в тебя - не верит что ты выиграешь и сможешь жить жизнью своей мечты. Но самое страшное совсем не в этом, а в том что в глубине души тебе уже откуда-то известно что
"У меня ничего не получится"
Я знаю об этом, потому что когда-то сам был таким же - бился головой об стену и никак не мог увидеть дверь, через которую все это время можно было просто пройти
Продажи - это ключ
"Откуда вообще берутся деньги" - Если вы когда-нибудь задавались этим вопросом хотя бы на пять минут, то должны были прийти к выводу что:
Деньги не валяются на земле, не растут на деревьях и не "приходят" благодаря шизотерическому попрошайничеству
Деньги, как и все в этом мире, о чем вы мечтаете (дома, яхты, самолеты) уже где-то есть. В данном случаи - в кармане ваших потенциальных клиентов
И для того чтобы получить эти деньги, есть только один вариант событий - сделать продажу. По этому люди которые считают что "Продавать это плохо", "Деньги нужно зарабатывать тяжелым трудом"
Или даже используют у себя в речи такие слова как: "Комерс", "Спекуляция" - обречены на нищету
Эти установки, просто не позволят стать богатым. По этому вам придется сделать выбор, вы или коммунист и закрываете этот пост, потому что эта информация не для вас. Или вы хотите быть богатым, успешным человеком и читаете дальше:
На фото я, когда начал зарабатывать реальные деньги
Для того чтобы получить деньги, лежащие у кого-то в кармане -у вас должно быть что-то, что будет для вашего клиента намного ценнее тех денег, которые он будет готов с радостью вам заплатить
Ваш продукт должен быть водой в пустыне, если вы продаете непонятно что, то денег у вас не будет - чтобы вы не делали и как бы не старались. Еще раз, если вы не поняли "Чтобы вы не делали и как бы не старались"
Например, мой продукт "Целостная терапия подсознания" дает человеку: деньги, счастье и жизнь
Согласитесь, очень легко продать человеку жизнь, когда ваш клиент знает - что не купив ваш продукт, он физический перестанет существовать. Когда ваш товар это что-то ценное как жизнь, вы НИКОГДА не услышите возражения "Это дорого", "У меня нет денег" "Мне нужно подумать и посоветоваться с женой или собакой".
Нет, у вас купят: сегодня, прямо сейчас, взяв кредит - лишь бы заплатить
Будьте специалистом, давайте гарантии. Например, в моей программе - если человек сам говорит мне что не получил результат, я возвращаю ему все 100% денег. Потому что я полностью уверен в своих силах и инструментах - и это именно тот maindset, который приводит к изобилию меня и снимает волнение у клиента
Когда у вас есть ценность, приносящий пользу продукт, вам даже не нужно заниматься попрошайничеством, которым занимаются 90% людей, называющих это продажей и старающихся уговорить/упросить клиента купить их товар/услугу
Или бесплатным таксизмом, который еще называется риелторством "А давайте я вам сейчас все покажу"
По этому если ваш товар это не вода в пустыне, и до тех пор пока вы не сможете продать его самому себе - у вас не будет богатства (возвращаемся к заклинанию) "Чтобы вы ни делали и как бы не старались"
Но как сделать так, что бы все работало?
Когда все работает, можно просто наслаждаться жизнью
Первое: Будьте полезным этому миру. Когда вы делаете жизни людей лучше, когда ваш продукт или услуга приносят непоправимую пользу. Вам будут готовы платить, даже если вы не супер эксперт в продажах
Второе: Занимайтесь любимым делом. Может быть вы сейчас все и не бросите, потому что, пока точно не знаете в чем ваше призвание. Или вы еще не готовы поставить все на кон, но в любом случаи:
Если вы хотите радоваться жизни и проходя мимо зеркала думать "Как настолько ахуенный человек, может существовать в этом мире?" - вам придется это сделать. В своем призвании вы будите хотеть много работать, развиваться и очень быстро станете мастером
Когда вы мастер - у вас не может быть конкуренции
Сижу с важным видом
Третье: Вам стоит понимать что все что вы знали о продажах, скриптах, холодных звонках - это в большинстве своем, не правда - и это не работает.
Продажи, когда вы закрываете хороший чек, это всегда личное общение. В личном общении (звонок тоже сюда относится, вообще все что не автоворонка сюда относится) 20% продажи это "что вы говорите" и 80% это "как вы говорите"
По этому, если в детстве вы слышали: "Деньги это плохо", "Богатые люди плохие" "Ну не всем же быть богатыми", "Зато мы честные", "У тебя все отожмут, убьют/зарежут", "Не показывай что у тебя есть деньги", "Не высовывайся", "Бесплатный сыр только в мышеловке" и тд
Ваше подсознание это запомнило, и насколько бы вы умом не понимали что все это не правильно, оно упрямо будет следовать этим программам. Именно по этому большинство людей не могут начать зарабатывать реальные деньги, а не потому что они недостаточно подготовились или прошли мало тренингов
Когда вы продаете или общаетесь с клиентом, словами ("что вы говорите") вы говорите одно. Но невербально ("как вы говорите") вы сообщаете клиенту все свои инфовирусы и психотравмы. И вместо того чтобы купить, он слышит "Беги от меня, я вор/самозванец"
По этому, учиться это конечно хорошо - но пока вы не поменяете эти установки, которые мешают вам не только в продажах, но и вообще во всей жизни. . . Вы и сами понимаете какой будет результат. Не говоря даже о том, что вы уже знаете что "Я не достоин" и "У меня ничего не получится"
Жизнь не работает как раз из-за этих вирусных программ. И если вы обратите внимание - все те неудачи и трудности с которыми вы сталкиваетесь на протяжении всего своего пути:
Раз за разом повторяются по одному и тому же сценарию, потому что это замкнутый круг - на который ваше подсознание запрограммировано. И в этом цикле вы постоянно будете испытывать печаль, апатию, беспомощность и неуверенность. Потому что это именно те чувства, которые хочет испытывать ваше подсознание, чтобы наслаждаться ими
И вы можете не говорить мне что "Богатые тоже плачут и не в деньгах счастье" - я пробовал дипрессировать катаясь на яхте каждый день, два месяца подряд. Я правда очень сильно пытался, прикладывал все свои усилия - но дипрессировать у меня так и не получилось:
Пытаюсь дипрессировать, катаясь на Яхте
Запомните, вы не должны ничего никому продавать, вы не должны убеждать своего клиента. Вы должны просто показать ценность вашего продукта, конкретно для его ситуации и просто позволить ему самому сделать выбор. Потому что самый лучший клоузер это не я и не вы - это ваш клиент
Только ваш клиент может лучше всего объяснить, почему ему нужен ваш продукт, но пока чуть-чуть притормозим . . .
В этом гайде, я не смогу полноценно объяснить вам, как работает продажа. Потому что тогда, этот гайд превратился бы в фундаментальный альманах на десятки и сотни страниц. А время у меня, как и у вас ограниченно
Особенно в свете того факта, что вы уже знаете - не так важно что вы говорите, важно - как. Ваши внутренние установки и программы
По этому, возвращаясь к вопросу, что не нужно никому ничего продавать и к вопросу полезности этому миру - следите за руками:
Я просто информирую вас о том, что у меня есть бесплатная диагностическая сессия, в которой я на благотворительной основе полностью разбираю ситуацию человека, показываю и буквально "даю потрогать руками", те внутренние программы - которые не дают продавать, богатеть, проявляться и раскрывать весь свой потенциал
Скажу сразу я не работаю со всеми, например с теми: кто ждет что жизнь сама свалиться к их ногам, или теми которые "все знают и так"
Но если вы действительно решили изменить свою жизнь, если вы и вправду вознамерились разорвать этот цикл неудач и готовы действовать. Просто напишите мне и я приму вас на бесплатную диагностическую сессию/собеседование, на котором мы с вами поймем - насколько нам будет удобно и комфортно друг с другом работать
Привет Пикабу, пишу первый пост так как всегда был читателем, но по роду деятельности назрел вопрос следующего характера.
Столкнулся с необходимостью размещения объявления по рожу деятельности, пересмотрел рынок наш и остановился на Юле и Авито.
Юла очень быстро дала понять что кроме ботов там никто не обитает, что удивительно 🤣 Остался на Авито, составил все красиво, пересмотрел гайды, опыт пользователей Пикабу, публикую, жду...и очень тихо🗿
Пересматриваю категорию, проверяю все, но...тишина🗿 Давно я что-то наверное продавал на площадке, может подскажет кто - что-то изменилось? Пользователи ушли? По тв только их рекламу и вижу, вроде бы альтернативы нет..и заикнусь про цены.
Нет, ЦЕНЫ 0_О
Очень большие деньги просят за рекламу, да я понимаю что мск и раздел услуги востребованная категория, но не самолёт же продаю🗿 Или я устарел в понимании объявлений, или что-то ещё, даже нашёл чаты в мессенджере, люди пишут что рандомом скидка падает всем раз в месяц, и достаточно приличная, до 70%
"Вот он шанс" - подумал я, использовал все описанные лайфхаки и...ничего🗿
И тут в приложении всплывает сообщение, раз тяжело вам разобраться, оказывается есть даже профессия "Авитолог"🤯
И цены за их услуги скажу я Вам...от 20 тысяч за консультации и анализ, сказать что потерян жар речи это ничего не сказать, неужели все стало так сложно, что надо человека нанимать который поправит тебе объявление, ладно наверное для крупной фирмы это надо у кого объявлений только под сотню...
Вообщем, прошу поделится опытом кто что знает, и стоит ли игра на Авито впринципе свеч.
Пора отдохнуть немного от баталий про чаевые, поэтому делюсь с вами забавными наблюдениями от работы в ПВЗ озон.
Пост написан без осуждения, многие моменты автор (т.е. я ) делал и продолжает делать как клиент, но со стороны забавно.
Стол для проверки заказов невидимый. Даже когда показываешь на него рукой, его в упор не замечают. Большинство предпочитает рассматривать товары возле стола оператора. Столько трусов и носков летающих перед моим лицом я уже пересмотрела, а однажды меня накрыли пледом.
Впрочем розетка возле клиентского стола тоже невидимая. Все покушаются на розетки за спиной оператора.
Ножницы и нож на столе тоже невидимые. Во общем, аномальная зона этот стол для проверки заказов.
Количество способов показать штрихкод оператору потрясает любой воображение. Сверху, снизу, через компьютер, отвернув экран от оператора, в 10 метрах от сотрудника. Просьбы повернуть, приблизить, отдалить телефон воспринимаются исключительно наоборот.
Если вы мерите обувь и выбираете при этом примерочную или специальную банкетку с зеркалом для обуви, вы ничего не понимаете в этой жизни. Правильный выбор – детская зона с микро табуретками.
А можно вообще облокотиться на тумбу для выдачи и примерять в позе цапли.
Вас тоже удивляет, что сотрудник не может сразу вынести 30 посылок со склада, из которых 10 это крупногабарит, а делает это за несколько раз? Добро пожаловать в наш ПВЗ, удивляться это полезно, продлевает жизнь.
Еще одна аномальная зона – примерочная. Мягкий пуфик, на который можно присесть – выбор для слабаков, настоящие покупатели садятся на жесткую полку для вещей и сумок, на которой крупно написано – не садитесь, хрупкая.
Ложки для обуви в примерочной невидимки, наверное поэтому там обувь и не мерят.
Почему-то в пакет не влезает телевизор. Заговор какой-то.
Вы заказали диван, 5 мешков цемента и 12 кг собачьего корма , и сотрудник не может внятно ответить на вопрос, а как вы это унесете. Сами удивляемся своему не профессионализму.
Все сотрудники ПВЗ точно знают, как найти на сайте такое же, но с перламутровыми пуговицами и дешевле. Просто скрывают. Вот и живите теперь с этим.
Добрый кола запустил акцию, со стандартными правилами: собери крышечки получи мерч. Но оказалась что собирать крышечки можно, регистрировать их на сайте тоже, а вот получить призы нет. В чат боте поддержки, ответа нет, по этому поводу. Может быть, тут есть представитель этой компании?
Всем привет! Недавно в канале мы подняли сложную, но важную тему — маркетплейсы завалены подделками. Никто не дает гарантии, что надпись на банке совпадет с содержимым, в лучшем случае в банке будет мел. Как выбрать товар и не дать мошенникам навариться на вас, раскрываю в посте.
На что обратить внимание?
1️⃣Рассказываю на примере магазина Ноотерии на Ozon. Если вы видите, что в карточке товара есть отметка "оригинал", юридическое лицо продавца совпадает с производителем, указанным на банке, плюс есть регистрация в честном знаке — это гарантированно оригинал. Дальше смотрите только на отзывы о производителе, какая у него репутация, работают ли добавки — спрашивайте в нашем канале биохакеров.
2️⃣Тоже надежный вариант покупки. Даже если селлер не совпал с производителем, но есть отметка "оригинал", то это значит, что Ozon проверил документы, и бренд имеет право торговать этими добавками. Вероятность подделки документов — минимальная, или то, что селлер разбавляет продукцию чем-то некачественным, но исключить ее полностью нельзя.
3️⃣Бывает еще такая ситуация: селлер совпал с производителем, но отметки "оригинал" — нет. Да, вы покупаете напрямую у производителя добавки, и вроде бы это здорово, но несерьезный подход к документам вас должен насторожить. Регистрация торгового знака процесс долгий и дорогостоящий. может занять целый год, но это показывает, что производитель дорожит репутацией, готов инвестировать в свой бренд, и хочет, чтобы бренд существовал не один год. Если производитель забил на торговый знак, то может в любой момент поменять этикетку, наименование, якобы очистив свою репутацию. Так что тут скорее вопрос не подделки, а надежности самого производителя.
4️⃣Самый печальный вариант: нет значка "оригинал" и селлер не совпадает с производителем. Я бы такое просто не покупал, тут нет никаких гарантий. Никто ни за что не отвечает, на любом этапе могут сделать подделку или просто некачественный продукт, что может плохо закончиться для вашего здоровья. По хорошему, оформлено все должно быть как у магазина Ноотерии, здесь 100% оригинал напрямую от производителя👍
Подписывайся на канал, у нас много пользы. Прямо сейчас можно забрать бесплатный гайд от админа!