Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
#Круги добра
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Веселая аркада с Печенькой для новогоднего настроения. Объезжайте препятствия, а подарки, варежки, конфеты и прочие приятности не объезжайте: они помогут набрать очки и установить новый рекорд.

Сноуборд

Спорт, Аркады, На ловкость

Играть

Топ прошлой недели

  • SpongeGod SpongeGod 1 пост
  • Uncleyogurt007 Uncleyogurt007 9 постов
  • ZaTaS ZaTaS 3 поста
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
100
njgt
2 года назад
Лига активных граждан

Сроки ответа на обращения или жалобы для УК⁠⁠

Подавая обращения в УК через ГИС ЖКХ наверху можно заметить плашку, что обращения обрабатываются согласно 59-ФЗ. Этот закон определяет срок ответа на обращение в 30 календарных дней, что не применяется для обращений, подаваемых в управляющие компании (далее-УК). Сайт ГИС ЖКХ вводит своих пользователей и служащих Государственной Жилищной Инспекции (далее-ГЖИ) в заблуждение, если адресатом является УК.

Сроки ответа на обращения или жалобы для УК Жалоба, Гайд, Закон, Прокуратура, Право, Чиновники, Гис ЖКХ, Жилищная инспекция, Нарушение, Госуслуги, Управляющая компания, Длиннопост

Для управляющих компаний, сроки ответов на обращения граждан определяются Постановлением Правительства РФ от 15 мая 2013 г. № 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" и не могут составлять более 10 рабочих дней согласно п. 36. В некоторых случаях, они и того меньше.


Пункт 36 данного постановления звучит следующим образом:

Сроки ответа на обращения или жалобы для УК Жалоба, Гайд, Закон, Прокуратура, Право, Чиновники, Гис ЖКХ, Жилищная инспекция, Нарушение, Госуслуги, Управляющая компания, Длиннопост

Если УК нарушает этот пункт, то можно требовать от ГЖИ (Государственной Жилищной Инспекции) и прокуратуры восстанавливать ваши нарушенные права на получение ответа в срок.


Пример с подтверждением этого ниже. В нем, кстати, ГЖИ тоже не было в курсе данных правил, хотя это их прямая обязанность знать их назубок.


На несколько моих обращений УК перестало давать ответы в разумный срок, стала затягивать с ответом. Была составлена жалоба в ГЖИ через систему ГИС ЖКХ на УК, содержимое жалобы выглядело так:


УК ... отвечает на обращения с задержкой более 10 дней, хотя согласно правилам № 416 п. 36 ответы должны даваться в течении 10 рабочих дней.

Например, ответ на обращение 52-2021-3404 от 05.02.2021 был получен только 02.03.2021, обращение 52-2021-10422 от 13.04.2021 все еще рассматривается.

Прошу проверить возможное нарушение сроков ответа и/или разъяснить почему ответы приходят позже.

К сожалению, ГЖИ не углядело нарушений и сообщило про плашку со ссылкой на 59-ФЗ:

Сроки ответа на обращения или жалобы для УК Жалоба, Гайд, Закон, Прокуратура, Право, Чиновники, Гис ЖКХ, Жилищная инспекция, Нарушение, Госуслуги, Управляющая компания, Длиннопост
Сроки ответа на обращения или жалобы для УК Жалоба, Гайд, Закон, Прокуратура, Право, Чиновники, Гис ЖКХ, Жилищная инспекция, Нарушение, Госуслуги, Управляющая компания, Длиннопост

Более того, ГЖИ напомнило, что согласно договору жителей дома с УК ответы даются в течении 30 календарных дней, что тоже не соответствует действительности - вес Постановления Правительства № 416 больше, чем подобного пункта договора с УК.


Не согласившись с этим ответом, поставим в известность блюстителей закона (прокуратуру), отправив им жалобу на УК и ГЖИ через услугу "Услуга по подаче обращений граждан в органы прокуратуры Российской Федерации" на сайте Госуслуг.


Жалоба в прокуратуру выглядит так, обязательно нужно приложить к жалобе ответ из ГЖИ, иначе прокуратура не будет рассматривать жалоба, а в лучшем случае перешлёт её в тот орган на кого жалуетесь:


Мной было отправлено обращение в Государственную Жилищную Инспекцию (далее-ГЖИ) Нижегородской области по вопросу нарушения сроков ответа Управляющей Организацией (далее-УО) на обращения отправленные через ГИС ЖКХ.

Считаю, что ответ ГЖИ противоречит пункту 36 Постановления Правительства № 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами". Информацию по запросу, поступившему в электронной форме, УО обязана предоставить в течение 10 рабочих дней со дня поступления запроса. Более того, ГЖИ не предпринимает мер по привлечению УО к ответственности и недопущению дальнейшего нарушения закона.

Прошу:
1. Провести проверку вышеизложенной информации.
2. Принять меры прокурорского реагирования, призвать ГЖИ и УО к ответственности.

Приложения:
1. Ответ ГЖИ от 28.05.2021

Ожидаемо, в ответе прокуратуры приходят разъяснения о толковании правил по срокам ответа для УК, нарушениях, допущенных ГЖИ, и сообщение о принятых мерах прокурорского реагирования (одно представление в адрес УК, второе в адрес ГЖИ):

Сроки ответа на обращения или жалобы для УК Жалоба, Гайд, Закон, Прокуратура, Право, Чиновники, Гис ЖКХ, Жилищная инспекция, Нарушение, Госуслуги, Управляющая компания, Длиннопост
Сроки ответа на обращения или жалобы для УК Жалоба, Гайд, Закон, Прокуратура, Право, Чиновники, Гис ЖКХ, Жилищная инспекция, Нарушение, Госуслуги, Управляющая компания, Длиннопост
Сроки ответа на обращения или жалобы для УК Жалоба, Гайд, Закон, Прокуратура, Право, Чиновники, Гис ЖКХ, Жилищная инспекция, Нарушение, Госуслуги, Управляющая компания, Длиннопост

Ну и через некоторое время (пара месяцев) можно запросить в прокуратуре результаты рассмотрения ранее выданных представлений:

Сроки ответа на обращения или жалобы для УК Жалоба, Гайд, Закон, Прокуратура, Право, Чиновники, Гис ЖКХ, Жилищная инспекция, Нарушение, Госуслуги, Управляющая компания, Длиннопост

После вмешательства прокуратуры, ни разу не замечал, чтоб УК не соблюдало сроки ответа. Проблема решена.

Показать полностью 6
[моё] Жалоба Гайд Закон Прокуратура Право Чиновники Гис ЖКХ Жилищная инспекция Нарушение Госуслуги Управляющая компания Длиннопост
5
2
Mechmatovec
2 года назад
Лига Юристов

Перерасчет за содержание жилого помещения⁠⁠

Всем привет!

Нужна помощь в сфере жилищного права.

Ситуация следующая:

-МКД

-УК работает с сентября 2021 года по результатам ОСС (общее собрание собственников)

-утвердили плату за содержание жилого помещения с формулировкой на скрине, фактически в которую входили также КР на СОИ, то есть за содержание дома платили только это.

- за сентябрь 2022 года получаем платёжку, в которой КР на СОИ выделен в отдельную графу, в графе содержание жилого помещения значится четырехзначная сумма пересчёта, причём тариф остался прежний.

- от УК получаем информацию, что ГЖИ им направило предписание о том, что КР на СОИ должно быть отдельной графой.(см скрины ответа УК и предписания)

В связи с этим вопросы.

1)Можно ли как-то доказать, что формулировка седьмого вопроса ОСС содержала в себе плату за КР на Сои? Изначально, когда брали УК на обслуживание, была договорённость, что утвержденный тариф включает в себя эти расходы. Целый год УК работала в таком режиме и вопросов у неё не было.

2) Можно ли оспорить сам перерасчет? В предписании сказано лишь о том, что нужно выделить кр на сои отдельной строкой, там нет предложения сделать перерасчет за весь период. Целый год УК работала, получала деньги, все её устраивало, платила с них кр на сои. На что будут потрачены деньги с перерасчёта, если УК уже заплатила за услуги поставщиков?


Выдержка из протокола ОСС

Перерасчет за содержание жилого помещения Право, Юристы, Жилищное право, Жилищный кодекс рф, Жилищная инспекция, Управляющая компания, Длиннопост

Ответ УК

Перерасчет за содержание жилого помещения Право, Юристы, Жилищное право, Жилищный кодекс рф, Жилищная инспекция, Управляющая компания, Длиннопост

Предостережение

Перерасчет за содержание жилого помещения Право, Юристы, Жилищное право, Жилищный кодекс рф, Жилищная инспекция, Управляющая компания, Длиннопост
Перерасчет за содержание жилого помещения Право, Юристы, Жилищное право, Жилищный кодекс рф, Жилищная инспекция, Управляющая компания, Длиннопост
Перерасчет за содержание жилого помещения Право, Юристы, Жилищное право, Жилищный кодекс рф, Жилищная инспекция, Управляющая компания, Длиннопост
Показать полностью 5
[моё] Право Юристы Жилищное право Жилищный кодекс рф Жилищная инспекция Управляющая компания Длиннопост
5
9
FancySunny
FancySunny
3 года назад
Новости

Столичная Госинспекция по недвижимости взяла на службу робособак⁠⁠

Необычный четвероногий помощник, которого в сфере недвижимости используют только в России. Госинспекция по недвижимости Москвы взяла на службу робособак, чтобы бороться с самозахватом городских территорий. Впрочем, выглядят стальные псы вполне дружелюбно и всегда привлекают внимание. Анастасия Кобызева продолжит.

Столичная Госинспекция по недвижимости взяла на службу робособак Новости, Общество, Россия, Интересное, Робототехника, Робот, Недвижимость, Жилищная инспекция, Строительство, Контроль, Москва, Первый канал, Видео, Видео ВК

via

Показать полностью 1
Новости Общество Россия Интересное Робототехника Робот Недвижимость Жилищная инспекция Строительство Контроль Москва Первый канал Видео Видео ВК
7
50
Romanignatov
Romanignatov
3 года назад
Лига активных граждан

За запоздалый ответ жильцу директора управляющей компании оштрафовали на 25 000 рублей⁠⁠

Как сообщает Госжилинспекция Липецкой области, директор управляющей компании ООО «Коммунсервис» оштрафован за несвоевременный ответ жителю.

- В адрес управляющей компании поступило письменное заявление жителя дома № 40 по улице Урицкого города Задонска по вопросу индексации тарифа за содержание и ремонт жилья и предоставления информации о расходовании денежных средств за содержание и ремонт жилья с 2013 по 2021 годы, - отметили в ГЖИ. - Управляющая организация дала ответ на это обращение с нарушением установленного срока.

Госжилинспекцией был составлен протокол об административном правонарушении по части 1 статьи 7.23.3 КоАП РФ «Нарушение правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами». Постановлением мирового суда Задонского района директор ООО «Коммунсервис» оштрафован на 25 тысяч рублей.

https://gorod48.ru/news/1928440/
ЖКХ Закон Жилищная инспекция Текст Штраф Новости
10
550
nblLesibirsk
nblLesibirsk
3 года назад
Лига Юристов

УК или почти рейдерский захват⁠⁠

Я не силён в законах, это надо специально учиться.
Изложу суть:
1. УК не хочет уходить из нашего дома и подделывает подписи жильцов, был суд и управлять стало ТСЖ.
2. УК опять каким-то способом вернуло управление домом и через 2 месяца её исключили из лицензии, и вновь ТСЖ
3. УК опять названивает и хочет завладеть домом. Опять будет подделка подписей.
ГЖИ и ухом не ведёт на все нарушения УК, что они просто получали деньги и не делали абсолютно ничего.
А самое главное, что в гжи по телефону признали возможного рейдерского захвата. Запись есть у меня.
Прокуратура и Роспотребнадзор не отвечает. Куда ещё писать? Лига юристов, подскажите что делать?
Просто мало того, что ты платишь за жильё налог каждый год, платишь за пользование ЖКУ, так ещё и ты не можешь спокойно жить, что бы не было вот таких тварей, которые просто деньги дерут и нихуя не делают!
Отчаяние и кипение - два состояния на данный момент.

upd:

Сегодня состояось судебное заседание в Арбитражном суде по иску УК к ГЖИ по оспариванию приказа ГЖИ нр. 7198/10 от 11.02.2022г. На основании которого наш дом *исключили* из реестра УК. Суд *отказал* исковым *требованиям* *УК* в полном объёме. УК второй раз подаёт в суд на ГЖИ и очередной раз им Арбитражный суд отказывает.

Пока инфа положительная.

[моё] Лига юристов Управляющая компания ТСЖ Жилищная инспекция Прокуратура Текст Мат Без рейтинга
62
1396
san.andreas
san.andreas
3 года назад
Лига активных граждан

Страх и ненависть в подъезде⁠⁠

Буду писать сразу с картинками было/стало.

В мае 2019 года купил собственную квартиру в доме 1980 года постройки. Состояние подъезда оставляло желать лучшего. Требовался косметический ремонт.

Страх и ненависть в подъезде ЖКХ, Управляющая компания, Подъезд, Ремонт, Жилищная инспекция, Роспотребнадзор, Прокуратура, Длиннопост
Страх и ненависть в подъезде ЖКХ, Управляющая компания, Подъезд, Ремонт, Жилищная инспекция, Роспотребнадзор, Прокуратура, Длиннопост

Вдохновился историей из этого поста, и начал строчить обращения через ГИС ЖКХ.
В течение пары лет вёл переписку с управляющей компанией (УК) и государственной жилищной инспекцией (ГЖИ). УК отвечала, что жильцы должны провести собрание собственников. ГЖИ отказывалась от выездной проверки прикрываясь коронавирусом.

Страх и ненависть в подъезде ЖКХ, Управляющая компания, Подъезд, Ремонт, Жилищная инспекция, Роспотребнадзор, Прокуратура, Длиннопост
Страх и ненависть в подъезде ЖКХ, Управляющая компания, Подъезд, Ремонт, Жилищная инспекция, Роспотребнадзор, Прокуратура, Длиннопост

Собрание собственников мы в итоге провели в мае 2021 года. Где выяснилось, что предыдущий ремонт подъездов был аж в 2006 году.

На собрании бывшая председатель дома топила за то, чтобы доделать замену сантехники (Она была произведена в 5 из 8 подъездах дома, из-за того, что в остальных подъездах некоторые собственники не пускали к себе домой.)

После этого было предложено заменить электрические щитки с проводкой. Ну и наконец сделать косметический ремонт в подъездах. (Как утверждала УК, в год они могли ремонтировать по 2 подъезда)

Страх и ненависть в подъезде ЖКХ, Управляющая компания, Подъезд, Ремонт, Жилищная инспекция, Роспотребнадзор, Прокуратура, Длиннопост
Страх и ненависть в подъезде ЖКХ, Управляющая компания, Подъезд, Ремонт, Жилищная инспекция, Роспотребнадзор, Прокуратура, Длиннопост

Всё это звучало вполне логично, но стоило много денег. У дома на тот момент было 11 млн руб. на спец. счёте для капитального ремонта. Подрядчик от УК сделал смету на замену электрики на все 11 млн, которые были. А мастер, который уже занимался нашим домом сделал смету на замену сантехники в оставшихся подъездах на 7,5 млн.

Страх и ненависть в подъезде ЖКХ, Управляющая компания, Подъезд, Ремонт, Жилищная инспекция, Роспотребнадзор, Прокуратура, Длиннопост
Страх и ненависть в подъезде ЖКХ, Управляющая компания, Подъезд, Ремонт, Жилищная инспекция, Роспотребнадзор, Прокуратура, Длиннопост

Тут я прикинул, дом ежегодно откладывал на этот спец. счёт по 2 млн руб. Если бы мы сначала меняли сантехнику, потом электрику, то до косметического ремонта мы бы добрались только через 5 лет, пока бы дом снова не накопил нужные суммы. Через 5 лет можно уже снова делать косметический ремонт. Так зачем откладывать?

Страх и ненависть в подъезде ЖКХ, Управляющая компания, Подъезд, Ремонт, Жилищная инспекция, Роспотребнадзор, Прокуратура, Длиннопост
Страх и ненависть в подъезде ЖКХ, Управляющая компания, Подъезд, Ремонт, Жилищная инспекция, Роспотребнадзор, Прокуратура, Длиннопост

После нашего майского собрания у нашего дома появился чат, в котором соседи в основном ныли о том, что ничего не делается. При этом сами ничего не хотели делать.
В сентябре я плюнул на соседей и удалился из чата. Решил дождаться конца года (Чтобы УК могла заложить свои траты на наш подъезд) и написать обращения одновременно в 4 инстанции (УК, ГЖИ, Роспотребнадзор и Прокуратура), как советовали в этом комментарии. Роспотребнадзор и Прокуратура направили мои обращения в ГЖИ, а она в этот раз выдала предписание УК устранить нарушения.

Страх и ненависть в подъезде ЖКХ, Управляющая компания, Подъезд, Ремонт, Жилищная инспекция, Роспотребнадзор, Прокуратура, Длиннопост
Страх и ненависть в подъезде ЖКХ, Управляющая компания, Подъезд, Ремонт, Жилищная инспекция, Роспотребнадзор, Прокуратура, Длиннопост

В итоге в январе-феврале 2022 года нам таки сделали косметический ремонт. Конечно идеально сделать ремонт в нашем подъезде невозможно, но я остался доволен. После ремонта встретил двух соседок, одна сказала, что поругалась с рабочими из-за того, что ей поцарапали её дверной звонок (которому 40 лет, так же как и дому - просто кнопка на дощечке), а вторая сообщила, что нужно было покрасить подъезд в тёмную краску, а то испачкают (facepalm).

Если кому нужно, оставляю ссылку на мои обращения на Яндекс диске.

P.S.
Сантехника и электрика остались нетронутыми. Деньги на кап. ремонт остались на спец. счёте.
Деньги на косметический ремонт были потрачены из "Содержания жилья".

Показать полностью 12
[моё] ЖКХ Управляющая компания Подъезд Ремонт Жилищная инспекция Роспотребнадзор Прокуратура Длиннопост
67
5
Wolkha
Wolkha
3 года назад

Кто разбирается, просьба помочь советом (содержание имущества – в какую сторону "воевать")⁠⁠

Сразу скажу, я полный профан в этом вопросе, поэтому и пишу суда, надеясь на совет.
Мать переехала жить в пятиэтажку постройки 69 года (нормальная по состоянию вроде бы, кап ремонт еще не требуется, крышу два года назад полностью отремонтировали сказал сосед). Но, в целом подъезды в удручающем состоянии, даже в жутком. Отваливается штукатурка, на полу битая плитка, потолок в потеках, перила лестниц кое-где отломаны, на трёх этажах пластиковые окна на 4 и 5 жуткие деревянные с треснутыми стеклами. Как мне уже объяснили чтобы "запустить" движуху по ремонту подъезда нужно за это проголосовать на общем собрании и определить на какие шиши будет производиться ремонт.
Вопрос: а какие варианты шишей вообще есть? Собственники должны скидываться из своего кармана или на это предусмотрено что-то от государства? Повторюсь – я в этом вопросе сделана из того же материала что и ваш обеденный стол, поэтому да, такой тупой вопрос. Звонишь в управляшку чтобы проконсультировали – там бабка отвечает: ниче не знаю. 👍🏻
И еще напрягающий очень момент. Мать живет на пятом этаже и такая ситуация что с утра чтобы умыться нужно минут 5 сливать воду холодную с горячей подачи. Застаивается она там или как – не понятно, но так всегда и зимой и летом. Соответственно постоянный слив этой "горячей" воды чтобы она пошла из крана вылетает в копеечку. Прожив год спохватилась и пожаловалась она не об этом только сейчас. Опять же звонили в УК и в ЖЭУ, пару раз она туда ходила сначала с добрым словом, потом ругалась – без толку. Ответ был гениальный: дом старый, так устроен водопровод изначально, мы ничего сделать не можем. У меня нет возможности бегать оббивать пороги – мать сама готова, знать бы куда бежать как говорится.
От ГЖИ получила такой ответ (писала им электронно думала может они прояснят ситуацию)

Кто разбирается, просьба помочь советом (содержание имущества – в какую сторону "воевать") Жилищная инспекция, Управляющая компания, Дом, Квартира, Имущество, Жалоба, Ремонт, Водопровод, Горячая вода, Помощь, Длиннопост
Показать полностью 1
[моё] Жилищная инспекция Управляющая компания Дом Квартира Имущество Жалоба Ремонт Водопровод Горячая вода Помощь Длиннопост
6
3
Graff1T
3 года назад
Лига Юристов

Требуется помощь юристов⁠⁠

Теща получила вот такое уведомление из жилинспекции:

02.08.2021 Вы были привлечены к административной ответственности за

правонарушение, предусмотренное ч.З ст.9.23 КоАП РФ в виде штрафа в сумме

1000 рублей (постановление № 932 от 02.08.2021)

Согласно ст. 31.1 КоАП РФ постановление № ** от **.08.2021 вступило в

законную силу **09.2021 г.

В соответствии с ч. 1 ст. 32.2 КоАП РФ административный штраф должен

быть уплачен лицом, привлеченным к административной ответственности, не

позднее шестидесяти дней со дня вступления постановления о наложении

административного штрафа в законную силу.

Предлагаю Вам представить не позднее 16 ноября 2021 года в

государственную жилищную инспекцию Калужской области копии документов,

свидетельствующих об уплате административного штрафа по постановлению №

*** от ****.2021 года.

Запрашиваемую информацию прошу направить на почтовый адрес:

***********.

Неуплата штрафа в сроки, установленные ст. 32.2 КоАП РФ является составом

правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 20.25 КоАП РФ и влечет наложение

административного штрафа в двукратном размере суммы неуплаченного

административного штрафа либо административный арест на срок до пятнадцати

суток.В случае неуплаты штрафа добровольно, прошу Вас явиться  для

составления протокола по делу об административном правонарушении,

предусмотренном ст. 20.25 Кодекса об административных правонарушениях

Российской Федерации.

При себе иметь паспорт.


написал ходатайство о восстановлении срока обжалования, но что-то меня это все смущает, постановление вступило в силу, теща уверяет, что никаких почтовых извещений не получала. Меня терзают смутные сомнения, что все прахом и придется платить, а то срок поджимает. Может кто подскажет, есть ли вариант какой ещё?

Показать полностью
[моё] Жизненно Текст Жилищная инспекция
11
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии