Как получить бан в Евросоюзе полностью соблюдая закон и платя все налоги? Очень просто - подпиши контракт в Vodafone об услугах мобильной связи. Вообщем такая история. Приехал я пол года назад работать в Чехию. По профессии я программист, предложение было интересным и с визой помогали, вот и решил я эмигрировать. Приехав в страну и решив первостепенные вопросы - начал разбираться как бы мне подключить мобильный интернет, да так, чтоб не особо дорого. Вырисовалось 2 варианта: серые сим карты (их продают без паспорта в любом магазине, тарифы на связь там дороже, но зато в любой момент можешь отказаться) и контрактные симки. На первом фото у меня 2 симки. Первая - моя старая серая симка, которую я купил сразу же, только приехав в страну за 200 крон чтобы обеспечить себя хоть каким то интернетом. Вторая - моя контрактная.
Серые сим карты отпали сразу же т.к. интернет на них тарифицируется помегабайтно, а я привык к своему российскому МТС Для своих где за 10 ГБ интернета я платил 200 руб. Остаётся вариант с контрактом. Все мне советовали небезызвестного на западе оператора Vodafone. Ну решено, пришёл в салон, выбрал тариф, заплатил ~ 2100 крон депозита (5922 российских рубля при просевшей кроне) и 777 крон за первый месяц использования (2191 рубль) и начал пользоваться. Сам тариф в месяц стоит 777 крон. После России это конечно дорого, но в целом с местными зарплатами можно позволить себе пользоваться и таким тарифом, что я и делал всё это время и был вполне себе счастлив. Спустя пол года появилась надобность вернуться в Москву. Дело в том, что я учусь в универе дистанционно и сейчас пошёл последний год, когда нужно будет ходить в универ на занятия очно и проходить различные экзамены, да и работу в Москве нашёл более интересную в плане технологий и зарплат (по профессии я программист). Я благополучно уволился, немного попутешествовал и начал делать все свои дела по закрытию визы и всяких контрактов и всё прошло хорошо вообщем то. Всё, кроме контракта с Водафоном. Дело в том, что контракты подписываются на 2 года минимум и европейцы обычно не парятся со сменой тарифных планов. Хотя и тут есть уточнение, что при покупке этой симкарты - продавец, который мне её продавал, уверял меня на чистом английском, что контракт этот на 6 месяцев, что меня вполне тогда устроило. Как мне было сказано - 6 месяцев попользуешься обязательно, а потом если захочешь - расторгнешь. Чешский я не знал ни тогда, ни сейчас, поэтому проверить не смог, да и вообщем то я поверил тогда продавцу. Но сейчас оказалось, что контракт не на 6 месяцев, а на 2 года и если я его отменю - то мой депозит сгорит. Обидно, конечно, но я готов к этому. Хуже то, что когда я прихожу в салон сотовой связи и говорю, что хотел бы отменить контракт - на меня создают заявку в личном кабинете об отмене и говорят, что нужно ждать звонка в течении 10 дней. Зачем этот звонок и почему нельзя его отменить сразу даже заплатив комиссию вполне понятно. Водафону не выгодно отпускать тебя, даже взымая депозит ибо за 2 года ты заплатишь куда больше денег. Но на этом проблемы не заканчиваются. Через 10 дней мне позвонила девушка и на чешском сказала, что она из Водафона. Я в силу того, что чешский знаю очень слабо и лишь на уровне понимания простых предложений сказал, что говорю по английски или по русски. Девушка сказала, что она создаст повторную заявку на звонок от англоязычного коллеги, но проблема в том, что повторно звонят тоже в течении 10 дней и повторный звонок был тоже на чешском. Вообщем ситуация патовая. В салоне сотовой связи, где говорят на английском, отменить мой тариф не могут, ссылаясь на то, что я должен принять какой то суперважный звонок, а этот суперважный звонок всегда происходит на чешском. Просто забить на неотменяемый контракт я не могу ибо после пары месяцев просрочки платежей на меня подадут в суд и я получу нехилый штраф и бан в ЕС. Я понимаю, что нужно было учить чешский язык и читать контракты изначально, а не верить всем на слово. Я так же готов заплатить сейчас любые неустойки, чтобы этот тариф разорвать в ближайшее время. Проблема осложняется ещё и тем, что завтра у меня билет на поезд, а 9-ого сентября я должен выходить на новую работу в Москве. Сидеть в Чехии и ждать, пока доблестные паны соблаговолят позвонить мне я уже не могу, а любые мои звонки на горячую линию или походы в салон связи Водафон заканчиваются созданием очередного тикета на отмену контракта с безсрочным ожиданием звонка. И да, я понимаю, что пенять я должен на себя, потому что не прочёл контракт который подписывал, но я был уверен, что отменить контракт заплатив неустойки можно в любой момент, а по факту получается, что я приходя в салон просто говорю с менеджерами, это никак не фиксируется, время идёт, а воз и ныне там и в случае чего я даже не смогу доказать в суде, что я неоднократно предпренимал попытки остановить контракт, изъявлял желание заплатить любые пени на месте, но в силу незнания чешского отменить контракт я не мог ни через 10 дней, ни позже.
Лига юристов, если кто то был в похожей ситуации либо знает законы Чехии, подскажите пожалуйста, что мне с этим делать? Как разорвать контракт? Могу ли я это сделать из России (ведь если я въеду в Россию и буду принимать звонки от операторов Водафона на эту симкарту оттуда, то побежит лютый роуминг и если я его не оплачу - я не смогу закрыть тариф) Я бы не хотел сводить этот пост к политике, мне одинаково нравятся и Россия и Европа и в будущем я хотел бы вернуться в Европу и найти тут другую работу, но из-за неразрываемого контракта эти планы встают под угрозу.
P.S. Совет для будущих эмигрантов или тех, кто собирается на долго в Европу.
Сверху я прикрепил цены на интернет на моей серой симке. Сейчас сравниваю цены и понимаю, что интернет стоит так же как и на моей контрактной симкарте. Правда у меня безлимитные звонки внутри ЕС, а насчёт этой симкарты я не уверен, но советую вам не заключать подобных контрактов как у меня и покупать серые симки. При желании можно подключить себе пакет с интернетом на 5 ГБ за 549 крон и вполне себе комфортно пользоваться им, а звонить по надобности. И у вас точно не будет подобных проблем, как у меня.