Про криминальные рынки и Неуловимых Джо
Есть такие отрасли, куда лучше не соваться. Не в смысле, что не надо, а в смысле что люди думают что не надо, потому что там какие-то властные хмурые мужики с битами решают свои вопросы, и никого туда не пустят. И все они там крутые до ужаса, связи все дела, и прям купаются в деньгах, все миллиардеры и миллионеры.
В реальности это все страшилки и байки для скучающих обывателей и немногочисленных стартаперов. И показатель, что этот рынок, теоретически, может быть маржинальным (что не всегда так), но почти всегда - этот рынок очень и очень небольшой.
Скажем, похоронный рынок. В Москве в день умирает 700 человек (к слову - самый крупный теракт за 20 лет это рост дневной смертности на 20%, а от ковида по официальной статистике каждый день умирает 10-20 человек, с пиком в 500-700 человек в 2021-м году). Средняя цена похорон - 70 тысяч рублей, без учета того, что тратят вне индустрии похорон - рестораны, одежду, цветы и прочее, это не их выручка. Т.е. это 500 тысяч долларов в день, из которых значительная часть идет госорганам и на взятки. Ну пускай 300К в день и чистой прибыли там 150 тысяч. 110 миллионов долларов выручки в год итого.
И казалось бы - нифига себе рынок, целых 0,1 миллиарда долларов. А потом понимаешь, что вся эта мафия зарабатывает как одна строительная компания которая строит раз в год человейник на 25 этажей на 5 подъездов. А если разделить 70 тысяч рублей стоимости на 70 лет жизни и на 12 месяцев, выйдет, что человек тратит на свои похороны 83 рубля в месяц - т.е. где-то на уровне между обслуживанием домофона, расходами на ремонт обуви и покупкой пасхальных куличей. Но, почему-то, никто не считает домофонный, обуверемонтный или куличный бизнес топовым. Так, ниша, кормить будет если влезешь удачно и лет 20 поработаешь, но это вообще никакое не IPO.
Почему государство или конкуренты не занимаются этими рынками и не приводят их в порядок? Потому что тут работает обычный экономический закон как для любого другого бизнеса - эти ниши никому глобально неинтересны и выживают только за счет повышенной маржинальности за счет монополии. Точно так же никто не захватывает и не регулирует рынки домофонов и изготовления ключей - они слишком малы даже для крупных холдингов, которых гребут все что попало. Типичные Неуловимые Джо, которые просто никому не нужны. В этом смысле показателен пример такси - серый рынок очень быстро обелился и стал прозрачным за счет крупных агрегаторов, но местные терки за хорошие чеки в аэропортах никого уже не интересуют - ради пары сотен поездок в день с чеком х4 устраивать маски-шоу всем лениво, бизнес вообще не в этом по итогу оказывается, и поэтому суровые Неуловимые Джо с четками продолжают ловить доверчивых туристов, рассказывая о своей неимоверной крутости в отжиме рынка у Яндекса.
По-настоящему мощные ребята занимаются большими рынками. Там, где до обеда в любой день сделок проходит больше, чем в условных похоронах за весь год. И где на стрелки никто не приезжает, потому что это не стрелки, а советы директоров и отраслевые конференции, а споры решаются в тихих ресторанах, а не на пустырях с битами.
Организованная преступность, при всем ее пафосе и страшилках, по экономической классификации - всегда нишевый бизнес, выживающий за счет микромонополии в своей отрасли. И если отрасль внезапно оказалась большой - очень быстро превращается в традиционный бизнес или проигрывает ему же за счет недостаточной управленческой компетенции. Во всех остальных случаях это рынок ИПшников-лавочников со специфичным пиаром и ИПшным подходом к делам.
Как топ-менеджмент сети смарт-офисов SOK строил планы по превращению в группу компаний и при чем тут бумажный самолетик
Лучший способ предсказать будущее – это спланировать его
За чем пришли
Успешный бизнес-проект невозможен без регулярного разбора полетов и постановки новых целей. Стратегические же цели требуют особой проработки при участии всей управленческой команды. Это одна из причин, по которой топ-менеджмент SOK проводит стратегические сессии. В этом году для такого мероприятия были особые обстоятельства.
Последний раз управленцы SOK собирались на страт-сессию чуть больше года назад.
К моменту новой встречи – в конце марта – в компании произошли большие перемены. Управляющим партнером сети школ и детских садов Rybakov PlaySchool стал Ирек Аллаяров – сооснователь и управляющий партнер сети смарт-офисов SOK. Теперь командам предстоит объединить свои бэкофисы и перестроиться в группу компаний, отмечает Екатерина Новенькова, директор по маркетингу SOK. Для этого нужно было, как минимум, определиться с целями и ценностями. Если раньше компания строила планы на пять лет, то в этот раз решила ограничиться трехлетним горизонтом. Слишком уж много переменных в новой задаче.
Общественно-политический фон, равно как и социально-экономическая среда, в которой работают компании, за это время и вовсе претерпели радикальные изменения. Многие резиденты смарт-пространств выбрали временную релокацию. Эксперты обращают внимание на замирание гуманитарных процессов и сокращение рынка частного образования. Возможно ли в этой ситуации стать лучшими в своем деле и что для этого необходимо? Учитывая, что покупают всегда на «дне», а и «темнее всего перед рассветом», к позитивным переменам тоже нужно готовиться и очень тщательно.
Когда хорошо
Для бизнес-планирования нужен баланс многих переменных: с одной стороны – комфорт и спокойствие, располагающие к вдохновению и творчеству, с другой – концентрация, фокусировка и рабочая включенность. «Мы не хотели, чтобы стратегическая сессия рассматривалась ее участниками как корпоратив с воскресным выездом на природу, поэтому решили провести ее в рабочие дни (четверг и пятницу) в загородном клубе», - объясняет Екатерина.
Важную роль в подготовке и проведении стратегических сессий играет фасилитатор. Это – ведущий. Он собирает информации о целях встречи, прорабатывает сценарий и создает максимально благоприятную среду для их достижения. Проводившая встречу SOK Лиза Головина подчеркивает, что ее задачи как фасилитатора очень буквально следуют из перевода французского слова facile (облегчать) – создание легкой атмосферы встречи, в которой может раскрыться потенциал каждого участника. В такой среде потенциал группы становится по-настоящему безграничным.
Созданию легкой атмосферы помогают игровые элементы, с помощью которых можно задействовать все интеллекты человека. «Мы разговариваем, слушаем, смотрим, перебрасываемся мячиком-микрофоном, перемещаемся в пространстве. В состоянии игровой сосредоточенности человек в шесть раз быстрее воспринимает информацию, чем в состоянии серьезной сфокусированности, - говорит Лиза. Насколько группа будет вовлечена в игру – зависит не только от фасилитатора, но и от самой группы. В случае с SOK и PlaySchool участники команд как будто заряжались друг от друга: сидели в кружочке на полу, запускали друг в друга самолетики, когда требовалась перезагрузка. Так они довольно быстро восстанавливали свои интеллектуальные ресурсы и продолжали работать с максимальным драйвом.
С чем ушли
Задачи страт-сессии были сформулированы еще до ее начала: определиться со стратегическими целями и выработать общие ценности. При этом все понимали, что за один день стратегию создать невозможно. Одно дело сформулировать стратегические цели и совсем другое запустить их в работу, проверить их адекватность и жизнеспособность, скорректировать и уже после этого приступить к реализации. Участники страт-сессии ограничились формулировкой целей. На остальные этапы уйдет еще полгода. Заявленное нуждается в проверке временем.
Формулируя цели, участники встречи разбирались еще и в том, что помогает или мешает их достижению, какими рамками они ограничены. Именно так были найдены девять ключевых проблем, которые управленцы договорились решить, объединившись в группы и взяв на себя дополнительную нагрузку.
Объединение ценностей на старте казалось одним из самых сложных моментов. Все-таки речь идет о разноформатных проектах: с одной стороны, умные рабочие пространства, с другой – сеть детских садов и школ. Но стоило заговорить о том, какую ценность мы даем клиенту, оказалось, что PlaySchool, SOK и администрация SOK-Works едины в своем стремлении. Все три направления стремятся обеспечить своим клиентам комфорт, развитие, сообщество и системы. Эти четыре понятия и стали общими ценностями объединенной компании.
И, наконец, запланировав перемены, важно помнить, что их необходимо отслеживать. И это то, чем займется HR-подразделение в ближайшее время.
Про красивую историю жизни и как выпендриваться
Однажды ко мне на консультацию пришел молодой предприниматель, поговорить за жизнь. И была у него беда - был он неудачником. Ну, он так думал, в смысле. Не было у него инстаграма с пачками денег, фотографиями из сити на арендованных ламбах и прочих публичных атрибутов успешного успеха пацанов. И вот, в свои 22, он с грустью в глазах рассказывал, что все, буквально все вокруг красавчики, а он - нет.
Потом он начал рассказывать как работал с 14 лет и, к 22, собрал небольшую коллекцию проектов и активностей: накопил себе не велосипед с летних заработков, нормально поработал в 5 местах, организовывал концерты приезжих звезд, был совладельцем ночного клуба, заработал, потерял и снова заработал на крипте пару десятков тысяч долларов, привлек инвестиции в свой стартап и даже участвовал в запуске завода. "Но это же фигня какая-то" - подытожил он, и грустно посмотрел в тарелку, несмотря на то, что его биографии хватило бы на 5-7 полноценных инстаграмов успешных подростков, будь это разные люди, а не он один. И оказалось, что он красавчик, а инстаграм - это не про сюжет его личной книги вообще, а про ее продажу другим, что вообще необязательно, если нравится читать в одиночку.
Абсолютно из любой фигни можно сделать интересную историю. Как фильмы бывают разные, так и биографии людей могут быть абсолютно разными, но не менее увлекательными от этого. Просто у кого-то это разноцветный Марвел со спецэффектами, а у кого-то - Балабанов в темных тонах. Вопрос - в упаковке. Даже унылую жизнь можно упаковать в аналог "Дня сурка" и радовать зрителя новизной, каждый день на завтрак доставая из пачки плавленый сырок с другим вкусом. И крупный план, и намазываем на хлеб, и вздох радости от вкуса шампиньонов и перца.
Как сделать из своей жизни увлекательное шоу для других и себя? Для этого мировая литература и кинематограф придумали небольшое количество вечных сюжетов, которые зажигают и интересны для изучения другими:
1. Выживание и победа: история про борьбу с большим сильным врагом, которого мы победим упорством, хитростью или подготовкой. Неважно в чем - борьба это всегда воодушевляет, особенно если враг конкретен и нападает. Если конкретного врага нет - тоже неплохо, справимся одним упорством, превозмогая обстоятельства, лень и неудачные решения.
Типичная история для достигаторов с нуля и небольших народов в поисках спокойной жизни.
Частный случай - когда все было хорошо, потом стало плохо, потом снова хорошо, или история про длительную месть, или когда физическая победа невозможна и нужно умереть героем.
2. Романтика: история про межполовые игрища для достижения личного счастья. Может дополняться изменами, местью, запретами, любовными треугольниками и страстной любовью в неподходящих местах.
Типичная история для женщин и сексуальных меньшинств, у которых вся жизнь крутится вокруг секса и поиска того, кто примет их желания без осуждения.
3. Приключение: когда мир умеренно безопасен, но можно найти себе цель и бежать к ней, без риска умереть. Как фильм про спецагента, который всегда побеждает, но с которым постоянно что-то случается, супермен во плоти в реальном мире, который почти всем нравится
Частный случай: трагедия, это когда все шло неплохо, а потом внезапно перестало потому что ошибся в одном месте и все вышло из-под контроля
Типичная история для вышедших на пенсию миллионеров, запускающих проекты в которых не могут крупно накосячить.
4. Жертва: потерявшее надежду слабое существо не готовое бороться и ищущее защиты, трагически ноя при каждом ударе судьбы
Частный случай - нашедший спокойствие в духовных практиках после жестокой порки в реальном мире, комедия, когда и жертва и окружение понимает что занимается настолько бессмысленной дичью, что это уже не жалость, а просто смех вызывает или спасение, когда одно событие превращает жертву в нормального человека.
Типичная история для получателей пособий по здоровью и собирателей мер поддержки технологического бизнеса.
5. Злодей: трагически пришедший к насилию или вредоносному поведению главный герой ищет смерти и наказания, чтобы искупить грехи и успокоиться.
Частный случай: месть самому себе за то, что отомстил обидчику, а не продолжал быть жертвой.
Типичная история для закоренелых преступников или однажды ошибившихся, но не прошедших терапию
Здесь, кстати, работают классические муви-шаблоны - удачно снятый фильм в любом жанре превращается в фигню при попытке снять сиквел, а смена жанра вообще ведет к тому, что аудитория разбегается, а актеры не знают как играть. Хорошо сыгранный шаблонный фильм ставит точку и что снимать дальше становится категорически непонятным - хороший фильм про достижения заканчивается обычно уездом на машине в закат, а как жить в том самом закате - никто не знает, это вообще другое кино из другого жанра получается. И нету фильмов про принцесс, которые мытарствами получили своего принца, после 30 лет в браке.
Но это все про жизнь в целом и сторителлинг в масштабах лет. А если нужно просто повыпендриваться в моменте, чтобы не чувствовать себя дураком, то, вот области где можно дать жару:
- деньги
- бизнес и любые его характеристики
- инвестиции
- внешний вид и любые характеристики тела
- состояние здоровья
- туризм и любые перемещения в пространстве, включая способы это делать
- полученный адреналин или удовольствие (тем более что это нельзя проверить)
- религия (как сам вид, так и глубина погружения), ништяки загробной жизни
- количество и качество потребленного чего угодно
- глубина и продолжительность страданий и болезней
- жертвенность в пользу других
- число половых партнеров
- число детей или размер семьи
- любые творческие результаты
- достижения в спорте и сами виды спорта
- число последователей/подписчиков/читателей
- деньги спущенные на бесполезные вещи, включая благотворительность
- участие в проектах и их масштаб
- должности, награды, медали, дипломы, звания, статусы
- знакомства
В целом, можно взять как базу для выпендрежа что угодно из реальной жизни, главное чтобы это было отличным от того, что есть у других. У всех много денег а у вас мало - они потребляди, а вы разумный. Наоборот - они нищеброды, а вы целеустремленный. Суть не важна - важно отличие.
Все это, конечно, мало влияет на реальное качество жизни, но позволяет не чувствовать себя отстающим, что уже неплохо.
Конечно, с возрастом и набором опыта верить в собственные сказки становится почти невозможным, а одни и те же сюжеты в разных декорациях приедаются и вообще не мотивируют, но лет до 40 вполне можно удовлетворенно бежать вперед, заполняя очередную страницу своего личного романа увлекательной суетой на радость себе и окружающим.
Личное финансовое планирование в условиях неопределенности
В условиях постоянно меняющегося экономического и социального окружения, личное финансовое планирование становится особенно важным аспектом нашей жизни. Неопределенность может быть, как вызовом, так и возможностью для развития наших финансовых навыков и стратегий. Как финансовый психолог, я хотел бы поделиться несколькими ключевыми принципами, которые помогут вам эффективно управлять своими финансами в условиях неопределенности.
Первым шагом к успешному финансовому планированию в неопределенных условиях является осознание текущей ситуации и принятие её. Вместо того чтобы паниковать или игнорировать неопределенность, стоит активно анализировать свою финансовую ситуацию, выявлять потенциальные риски и возможности.
Вторым важным аспектом является гибкость и адаптивность вашего финансового плана. В условиях постоянных изменений на рынке необходимо быть готовым к корректировкам и изменениям в вашем планировании. Это может включать в себя пересмотр бюджета, перераспределение инвестиций или изменение целей и приоритетов.
Третьим важным принципом является разносторонний подход к управлению рисками. Вместо того чтобы ставить все свои яйца в одну корзину, разнообразьте свой портфель инвестиций и рассмотрите различные стратегии для снижения рисков. Это может включать в себя диверсификацию активов, использование защитных механизмов или образование в области финансов.
Наконец, не забывайте о значимости психологической устойчивости и эмоционального контроля в процессе финансового планирования. Умение сохранять спокойствие и ясность мысли в условиях неопределенности поможет вам принимать обдуманные и взвешенные финансовые решения.
В заключение, неопределенность не должна быть препятствием на пути к достижению ваших финансовых целей. С правильным подходом и стратегией, вы можете эффективно управлять своими финансами даже в самых непредсказуемых условиях.
Больше про психологию денег в Дзен https://dzen.ru/psyhomoney
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.