UPD:
Спасибо. Товар вернула.
И вновь ozon шлет своих покупателей на хер, вместе с их правами на возврат некачественного товара.
Дура неумная, т.е. я, загорелась идеей приобрести самокат. Ну а что, муж на велике катается, пасынок на самокате, вот и я решила приобрести себе транспорт.
Выбирать свой транспорт я отправилась на Ютуб.
Посмотрев несколько часов различные варианты, остановилась на таком:
Оплатила заказ (6500) и стала ожидать своего "чудо - коня".
Т.к. самокат достаточно тяжелый, я выбрала доставку на дом.
И вот долгожданный курьер на пороге, вручает мне увесистую и мятую коробку, быстро исчезая за дверьми лифта.
Когда я начала распаковывать коробку, то обнаружила, что она вдоль и поперек обмотана скотчем. Насторожило, ну допустим продавец таким образом "застраховал" товар.
Скотча было настолько много, что разрезав его по швам, коробка развалилась. Ну буквально.
Но это всего лишь коробка, верно? Закон "о защите прав потребителя" говорит нам, что для возврата некачественного товара она и не нужна (но лучше хранить). Ст.18 (- Бракованные изделия подлежат возврату с чеком или без него, с выброшенной упаковкой.)
Муж собрал мне моего "железного коня" и я, счастливая, отправилась покорять дороги города.
Впервые встав на самокат и проехав 5 метров, мне захотелось сквозь землю провалиться.
Нет, не потому, что я не имела опыта езды на нем, а потому, что грохот стоял на весь двор, мне показалось , что у людей стекла задребезжали в такт.
Сделав круг по двору и сгорая от стыда, решила прекратить эту пытку для ушей и всего тела, которое вибрировало от "супер" амортизаторов.
Рассказав о своем печальном опыте супругу, тот взялся искать проблему грохота.
Что-то подтянул, что-то ослабил. Вообщем, вроде, решил проблему.
И вот вновь, я отправляюсь "покорять" дороги города и даже первые минут 5 - все ок.
Но нет, эта срань вновь издает адовые звуки.
Мне становиться очень стыдно, ведь рядом катаются другие люди и косо смотрят на мой транспорт.
Муж вновь осмотрел самокат и вновь там что-то разболталось.
Но я уже решила, что не готова ездить с гаечным ключем и каждые 100 метров закручивать деталь.
Мне приходит отказ и какие-то "рекомендации" (где были эти рекомендации, я так и не поняла):
Ок. оформляю возврат повторно.
Ozon просит фото товара и его упаковки. Фото товара отправляю, а упаковку выкинула в первый же день, т.к. после "разматывания" скотча, она тупо превратилась в рваные куски картона.
Сегодня я вновь оформила заявку на возврат и надеюсь, что компания Ozon согласиться с тем, что потребитель не обязан хранить упаковку, более того, рваную и мятую упаковку.
Вообщем если кто-то выдержал мой поток негодования, мой совет вам - не связывайтесь с Ozon.
Сколько раз уже я обжигалась с этой конторой - не посчитать и вот "опять".
Лучше переплатить и купить товар у более надежного продавца.
