Стало интересно-правда в видео, или стеб, поиск выдал следующее)))

Все начинается со стратегии

Подпись: С чего начинается магазин

937 364 — население города Саратова, где недавно открылся магазин Hoff.

4200 м² — площадь нового гипермаркета Hoff в Саратове.

Первый шаг — стратегическое планирование. Компания определяет формат магазина и выбирает город, в котором он будет расположен. Сейчас у нас три основных формата: крупный гипермаркет, компактный гипермаркет и мини-магазин.

Мы оцениваем размер населенного пункта, количество жителей, наличие конкурентов и экономику проекта: средний чек семьи в регионе, логистику, арендную плату. Все это помогает понять, где магазин будет востребован. Важно не только найти подходящий город, но и выбрать правильную локацию — от этого зависит проходимость и финансовый результат.

Подготовка: от стройки до обучения сотрудников

1 месяц — длительность обучения продавцов перед открытием магазина.

2 недели — срок стажировки для менеджеров в действующем магазине.

Как только определено место и дата открытия, сразу несколько команд приступает к работе. Подбор персонала в новый магазин начинается за 5–6 месяцев до открытия, в нём участвует команда HR и розницы. Как только сотрудники трудоустроены, начинается процесс адаптации.

Параллельно с подготовкой магазина к открытию происходит обучение новых сотрудников. Для этого  мы снимаем временный офис с оборудованными учебными классами. Персонал проходит курсы и тренинги разных форматов в течение месяца: продавцы мебели изучают ассортимент и работу с планшетами, а продавцы товаров для дома — особенности разных брендов.

Финишная прямая: выкладка товаров и техническое открытие

20–90 человек — численность персонала в зависимости от формата магазина.

2–3 месяца — средняя продолжительность подготовки магазина к открытию.

1 день — продолжительность технического открытия для обкатки процессов.

В открытии магазина участвуют разные подразделения компании: IT, HR, дирекция по недвижимости, маркетинг, логистика, розница и другие. Штат может насчитывать от 20 человек в мини-формате до 90 в крупном гипермаркете.

За один-два месяца до открытия начинается завоз товаров. Продавцы и приглашенные сотрудники приезжают в командировку и помогают с приемкой и выкладкой. В среднем мини-магазин готовится к запуску за месяц, средний — за полтора, а большой — за два.

Каждый новый магазин Hoff — это не просто полки с товарами, а целый интерьер, в котором покупатели могут представить, как будет выглядеть их дом. За это отвечают мерчендайзеры. Их задача — создать продуманные румсеты, где мебель, текстиль и аксессуары идеально сочетаются друг с другом.

Торжественное открытие

0 переносов — ни один магазин Hoff не открывался позже запланированной даты.

4 человека — специальная команда мерчендайзеров, которая приезжает на каждое открытие.

За все время работы у нас не было ни одного случая, когда мы не успели бы к дедлайну. Иногда приходилось ускоряться, решать сложные задачи на месте, но мы всегда находили выход. Если вдруг поставка задерживается, мы оперативно меняем раскладку товаров, корректируем план работы. Главное — открыться вовремя, и нам это удается.

А вот как проходило открытие магазина Hoff в Саратове в прошлую пятницу: много гостей, конкурсы, мастер-классы и первые довольные покупатели.

Спойлер! Магазины, которые скоро откроются

• Апрель — первое открытие в Ярославле

• Май — открытия новых магазинов в Санкт-Петербурге и Сочи

А чем, собственно, занимается открывающий директор?

Мне нравится, что моя работа напрямую влияет на результат. Когда мы перерезаем ленточку и видим первый поток покупателей — это всегда особенный момент. Это чувство, когда понимаешь: все усилия, все ночные смены и срочные решения окупились. Но самое ценное — это команда. Люди сами хотят участвовать в открытиях, приезжают помочь, обучить новичков, делятся опытом и поддерживают друг друга. И когда видишь, как они работают с энтузиазмом и гордостью за общий результат — это значит, что мы всё делаем правильно.

Мы ищем энергичных и амбициозных сотрудников, готовых расти и развиваться вместе с нами. Hoff предлагает стабильную работу, дружный коллектив и возможности для карьерного роста. Откройте для себя работу в компании, где ценят каждого сотрудника.

Присоединяйтесь к команде Hoff →