ВТБ самых худший банк из всех. Если кратко говнюки)
Много буковок. Очень постараюсь кратко, тк самой лень писать всю эту писанину, но надеюсь кто нибудь откликнется, у кого была такая же ситуация.
В общем прикол такой. Устроилась я на новую работу. Там зарплаты проект банк ВТБ. У меня есть карточки Альфа (кредитна) и Сбера (зарплатная). ПСБ лебетовую закрыла( зарплатная с прошлой работы), тк нелюблю, когда у меня много карточек из разных банков.
Приколы начались с самого начала, организация ( на которую устроилась) подала запрос на открытие счета для меня. Бухгалтерия сказала: " До 22го мая получишь, скажи нам, мы аванс на неё отправим, а так получать в кассе".
Прихожу получать карточку в отделение ВТБ, говорю:" Мне получить зарплатную карточку". Мне начинают втюхивать ещё одну карточку, что идёт по зарплатному проекту БАНКА ВТБ(которая мне не нужна) . Уже не помню какая. Отнекивалась как могла, в результате договорились, что если система пропустит без этой карточки, то окей.
В результате приносят мне одну карточку и говорят, что она не зарплатная, а обычная и заявление от организации они не видят в системе.
Иду в бухгалтерию организации говорят: " придёт аванс в приложении появится надпись, что карточка зарплатная.
Жду.
31 мая приходит всем аванс, мне не приходит.
Снова иду в бухгалтерию, выясняется, что счет на который мне отправили деньги, у них совершенно другой (номер), и эти списки с счетами присылает им сам банк ВТБ. И этот счёт у меня в приложении даже не отображается.
Снова иду в банк. В банке сказали, что зарплатники(сотрудни банка с красивым лаконичным названием ВТБ) понаделали дублей. Т.е. сделали мне два счета. В результате неправильный счет мне сделали текущим, а тот на который приходит зп мастер счетом(главным). И когда в системе все будет правильно отображаться, этот неправильный счёт я смогу закрыть.
Пришла сегодня закрыть счет в отделение банка ВТБ( так как я девушка старая, и это приложение для меня как то сложновато😅), опять мне пытались втюхать какой то накопительный счет (все еще по зарпалтному проекту), который я сразу же закрыла. Закрыли они и счет ошибочный(текущий), а так же выдали карту к счету который мне и нужен, а сиарую карточку от неправильного счета в мусорку.
Решила я перекинуть деньги с карты ВТБ на другой банк. А в приложение мне пишут, что денег не хватает на счету. Когда попыталась пополнить телефон, вообще отображался только текущий счёт на котором 0р.
Сначала написала в поддержу. Они ответили, что на мастер счёт наложено ограничение, идите в отделение. Ну я недалеко от него отошла.
Вернулась и в результате просидела там час. Тк сами сотрудники не вдупляют, что это за бред. И у них так же высвечивается, что сяет ограничен, почему они сами не ебут.
Они написали в поддержку повыше, и ответит она хрен знает когда.
Я без денег в печали и боли.
Как могли ограничить в денежных операциях счет, которым вообще не пользовались, на который только успел придти аванс?