Заранее отпишусь что отзыв со мной не коим образом не связан. @Avito, т.е. такие отзывы у ваших "экспертов" проходят спокойно модерацию, получается данное обзывательство не является ненормативной лексикой, правильно понимаю ?
Всего каких-то несколько лет назад на улицах курортного городского округа Санья, расположенного на юге острова Хайнань, я увидел тогда ещё чУдную для российского гражданина картину.
В специально отведённых местах стройными и даже строгими рядами были припаркованы (но не привязаны) велосипеды. Сведущие люди подходили к этим стоянкам, что-то колдовали в смартфонах и уезжали (или приезжали) на этих велосипедах.
Что это было и как оно работало, окончательно понял я немного позже – когда в нашем городе появился прокат электросамокатов Whoosh.
Но, как водится, в российской действительности этот, в принципе, нужный и полезный бизнес приобрёл свои особенности.
Тут, конечно, дело больше в наших невоспитанных гражданах и – особенно – подростках (хотя и не только), которые и носятся как угорелые, и по двое-трое ездят, и несовершеннолетние вопреки правилам передвигаются повсеместно.
Но, кроме всего перечисленного, несмотря на заявление Whoosh, что самокат припарковать можно только на специально предназначенных парковках, оно оказывается ложным – каждый год с момента открытия проката сотни самокатов разбросаны по всему городу – посреди тротуаров, на остановках общественного транспорта, перед входами в учреждения и подъезды и так далее.
Неоднократно и писал, и звонил в поддержку, и задавал вопросы – когда будет наведён порядок, ведь технические возможности для этого есть, но, боясь потерять клиентов, вопреки обещаниям, сервис не штрафует пользователей, бросивших самокат вне парковок. На все мои вопросы были стандартные шаблонные ответы в духе – «нам жаль, что вы столкнулись с этим», «мы принимаем меры, но не успеваем следить за всеми самокатами», и самый шедевральный - «порядок будет наведён тогда, когда пользователи будут парковаться правильно».
В поддержке мне предлагали сообщать о брошенных самокатах. Когда я сказал, что их сотни и на каком основании я должен выполнять работу сервиса, мне сообщили, что, конечно же, не обязан, но так будет быстрее. На вопрос, как скоро будет убран самокат, о котором я сообщу, ответили «в течение ближайшего времени», а по факту – в течение 3-х суток, и то не факт. Самостоятельно передвигать самокаты мне не рекомендовали. Получается, что каждый такой байк несколько суток будет стоять в неположенном месте и доставлять неудобства окружающим.
В связи с вышеизложенным у меня ряд вопросов к гендиректору ООО «ВУШ» господину Чуйко.
«Уважаемый» Дмитрий Владимирович. Очевидно, что самокаты в городах разбрасываете не Вы лично и не сотрудники ООО «ВУШ», а наши несознательные и плохо воспитанные граждане. Но и Вы недалеко от них ушли, так как не можете и не пытаетесь решить проблему. Это Ваш бизнес, благодаря которому Вы зарабатываете и все риски Вы должны были учитывать и предотвратить до открытия прокатов в городах. Пока же Ваш бизнес создаёт только неудобства другим людям, а Вы совершенно никак не хотите на это реагировать. Расскажите, пожалуйста, почему Вы считаете себя вправе своим бизнесом причинять неудобства другим людям и нарушать их права?
Более того, я попытался дозвониться до господина Чуйко, чтобы задать ему эти вопросы лично. Естественно, что никакими способами получить его служебные контакты у меня не получилось, в связи с чем у меня к нему ещё один вопрос.
Дмитрий Владимирович, являясь генеральным директором ООО «ВУШ», Вы являетесь юридическим и публичным лицом, почему же Ваши личные контакты так засекречены? Вероятно, Вы знаете о побочных эффектах своего бизнеса, но не хотите нести за это ответственность?
Не по-взрослому это как-то, Дмитрий Владимирович – зарабатывать свои капиталы, создав проблемы другим людям, ни никак за это не отвечать.
Таким образом руководство ООО «ВУШ» своим поведением и безответственным отношением не сильно-то отличается от невоспитанных и не соблюдающих правила пользователей самокатов, да и в поддержке у них не специалисты, а всё время «ребята» какие-то.
В заключение отмечу, что я совершенно не против электросамокатов и их прокатов, а лишь против их неправильного использования и нарушения прав других людей.
@Avito, @Avito.help, я надеюсь это как то связано с тем что вы хотите нанять нормальных людей в техподдержку и чтобы они мне помогли с моим вопросом ? Если нет, то какого фига ?
Мы постарались сделать каждый город, с которого начинается еженедельный заед в нашей новой игре, по-настоящему уникальным. Оценить можно на странице совместной игры Torero и Пикабу.
@Avito.help, Такой вопрос, какой смысл нахождения вас на Пикабу и то, что вы якобы, отвечаете что берёте что-то в работу ? Ну вот я написал на почту, отписались что взято в работу, я спрашиваю каков срок, молчание уже 3 день, вам отписался в комментах, тоже молчание. Пытаюсь в чат-бота написать, бот не переключает на специалиста и предлагает какую-то чушь. Там проблема решается за 30 секунд, просто прочитать текст и всё, что за издевательство ? За это время (3 дня) неадекватный продавец может ещё несколько таких ситуаций устроить как со мной, и вы даёте им возможность тупо удалять отзыв и всё, обжалование не работает. Вам тут люди указывают на то как надо механизм изменить чтобы у вас всё работало корректно, причём БЕСПЛАТНО, вам не нужно никого для улучшения системы нанимать. А вы тупо игнорируете и ничего не делаете. Куда мне ещё написать или позвонить чтобы мне помогли ?
@Avito, Приветствую, прошу вас, мне дураку, указать где в данном отзыве ненормативная лексика и почему вы не можете восстановить отзыв ?
Подал аппеляцию, также отклонена.
И ещё такой вопрос, как у вас работает модерация с плохими отзывами ? Если продавец подаёт жалобу на ненормативную лексику, почему вместо того чтобы скрыть отзыв, чтобы он проходил дальше модерацию, вы тупо удаляете отзыв. Вы не понимаете что тем самым вы помогаете неадекватным продавцам дальше осуществлять свою деятельность и люди продолжают на них напарываться и т.д.
Добавлю ещё переписку, пусть люди сами решат кто прав кто виноват. И те кто не согласен с моим мнением, не тратьте время на объяснение и доказательство того что я не прав и обратите внимание на время в переписке.
Лет 6 назад у меня дико болела поясница и спина. А шея и мышцы плеч были зажаты от сидячей работы.
Я долго терпел, да не выдержал. Начал искать объявления массажистов. Попадались специалисты, которые рассказывали, что раз в полгода надо будет ходить на сеансы до конца жизни, чтобы результат держался.
Но покопавшись, я нашёл «идеальный» вариант: увидел от какой-то девушки, что за умеренную плату приедет ко мне домой, и будет делать массаж. Я написал и договорились о первом сеансе.
Рандомное фото с интернета
Приехала вовремя. Миловидная вежливая девушка. С порога предложила, что если сеанс зайдёт, то могу взять курс (8 сеансов, кажется). Это будет дешевле, но оплата тогда вперёд. Уже не помню, но 4к было, что ли.
Сеанс зашёл, так что согласился. Она ещё скрин паспорта прислала и на бумаге сделала расписку. Типа, для надёжности.
Кстати, мяла она сильно. Старалась, пыхтела, по мне лазила. Но у неё физически недостаточно сил, поэтому как ни старайся, — сильное зажатие так просто не пробьёшь. Поэтому после первого сеанса я почувствовал облегчение, но на следующий день мышцы снова зажались. А массаж надо делать где-то через день, так что договорились, что приезжать она будет через день на все сеансы.
И во время первого сеанса, массажистка рассказывала, что хочет на биржах торговать. И что любит тусить со своим парнем в клубах, и потому иногда опаздывает на сеансы с похмелья.
Исходя из этих историй, я понял, что массаж для неё — это что-то временное, несерьёзное. А истории про клубы произвели впечатление, что она не слишком ответственная. Но первый раз прошёл нормально, так что надеялся, что и дальше будет норм.
Но я ошибся. Получив деньги, она сразу расслабилась. И на второй сеанс опоздала минут на 30, не предупредив заранее. Мне непринципиально, но это уже был первый звоночек.
Дальше хронология теряется, потому что давно это было. Но она ещё раза 3 приходила и постоянно косячила. Опаздывала постоянно. А один раз вообще не пришла, потому что до ночи в клубе тусила и потом пьяная валялась, и проспала. Я ей звонил и писал, а она не отвечала. А потом в сообщениях извинилась и сказала, что приедет на следующий день и сделает массаж + массаж головы в подарок. Сделала.
А когда должна была прийти где-то в пятый раз, то резко испарилась. На сообщения не отвечала и трубку не брала. Спустя какое-то время объявилась и стала извиняться. Рассказала, что аппендикс воспалился, резко схватило, и ей вырезали. Так что в больнице лежит и пока работать не сможет. А остаток денег за сеансы вернёт потом, когда выйдет и отработает.
Тратить деньги, которые я внёс за сеансы заранее, — это безответственно. Она их ещё не отработала, а уже потратила, получается. Но я промолчал, пусть и не знал, врёт ли она про аппендикс, или нет. Сказал, что всё понимаю, и как она поправится, так пусть и вернёт деньги. Она поблагодарила и сказала, что максимум через 3 недели вернёт.
Проходит 3 недели. Денег нет. Я подождал в итоге до месяца и вежливо напомнил о долге. Она опять начала извиняться и сказала, что через несколько дней вернёт.
Я подождал с неделю. Денег нет. Пишу ей снова вежливо. Она в ответ снова оттягивает, что через 3 дня будет гарантированно.
Через 4 дня я снова пишу. И она опять, что вот-вот будут деньги.
Тут я окончательно понимаю, что меня тупо обманывают. И так был раздражён предыдущими подставами. И дело было не столько в деньгах, сколько в принципе. Не люблю, когда мне врут.
Тогда я написал, что она постоянно оттягивает. И что я входил в её положение много раз, проявлял понимание. Но раз деньги не возвращает, то другого выхода нет — буду писать заявление в полицию.
Тут её извинения и оправдания были резко отброшены в сторону, и началась стадия атаки. Начала писать «Ты мне что, угрожаешь???». И начала рассказывать, что я такой-сякой негодяй, и даже потерпеть не могу, пока она, бедненькая, деньги вернуть не сможет))
Я ответил что-то в духе «Какие ещё угрозы? Я не в детском саду. Просто деньги верни». И тут у несчастненькой волшебным образом сразу нашлись деньги, и она перекинула их на карту. Больше мы не взаимодействовали)
Офигевшая оказалась. Постоянно обманывала меня и в ответ получала только поддержку и понимание. А в конце попыталась выставить виноватым меня.
Есть такая категория людей, которая усердно работает, я бы сказал слишком усердно, когда это видит начальство. А в их отсутствии опаздывают каждый день, уходят без 10 минут. Забивают огромный болт на работу, спят. Уходят на рынок, маникюр/педикюр вне обеденное время. Создают видимость, что они двигатель компании. А ещё они сверхбояться начальства. Я живу слишком далеко от работы. Я стараюсь не опаздывать и выхожу в 6:20/6:30 утра, чтобы не опоздать к 9:00.. Представляете, я еду 1час, а коллеги спят. Я еду 1,5 часа, они всё ещё спят. И при этом опаздывают.. Я и сам опаздываю частенько, но это не в моих руках. Было пару раз, что я ехал 3 часа, только до города... Или не могу поймать попутку более 10 минут, а у меня каждая секунда на счету. И вот эти показушники опаздывают вместе со мной. А ещё они безответственные, и нет коллективного духа, они эгоисты. Вот например сегодня. Я сказал, закажите со склада файлы 5 пачек, человек ждёт. Ноль движения. Через полминуты я напоминаю, что человеку нужны файлы, нужно чтобы заказали файлы, а ответ такой: у меня телефона нет. Он блядь стоит на зарядке со вчерашнего вечера. 10 метров, подними задницу и позвони, или скажи сразу, что тебе плевать, я попрошу другого! Всё таки стоит иногда, дать хорошенького пинка под зад в виде штрафов. Чтобы они работали, а не работали когда начальство рядом).