Прошу помощи в борьбе с навязыванием услуг Альфа-Банк
Пост без рейтинга. Взываю к силе пикабу, т.к. с подобным сталкиваюсь впервые.
Суть: супруга устроилась на новую работу, компания оформила зарплатную карту в Альфа-Банк.
При получении карты в отделении банка, менеджер навязал кредитку, якобы без нее зарплатную карту выдать не могут (?!!!).
Ок, на следующий день супруга идет писать заявление о закрытии кредитки (поиск в интернете подсказывает, что способы закрыть кредитку онлайн, так сказать, ненадежны) . Сотрудники принимают заявление в 1 экземпляре -> cтавят отметку о принятии -> в ответ выдают только копию этого заявления. На вопрос о том, почему только 1 экземпляр и оригинал остается только у банка ответ "Мы так работаем". По приходу домой в приложении обнаруживается открытие 3-х брокерских счетов (в рублях, долларах и евро) в этот же день.
Вопрос к уважаемым пользователям: Как избавиться от вышеуказанных продуктов окончательно и бесповоротно? Можно ли как-то эффективно повлиять на банк для путем жалоб в ЦБ/другие органы ?
Вопрос к @AlfaBank, что с вами не так? Почему при крупнейший частный банк страны ведет себя как мелкий лавочник, пытаясь при первой возможности вытянуть из клиента все, что только может?
Извиняюсь за возможный сумбур. Внутри бомбит и полыхает.
И да, зарплатный банк супруга, пожалуй, поменяет.