На Авито теперь вы можете использовать видео вместо обычных фотографий для эффективного продвижения вашего объявления.
Эта функция предоставляет уникальную возможность привлечь внимание и увеличить количество просмотров, что существенно влияет на результаты продвижения на Авито. Рекомендую провести A/B-тестирование, учитывая, что в некоторых случаях видео может быть менее привлекательным по сравнению с фотографиями.
Правила размещения видео файла на Авито
Эта опция доступна всем пользователям и поддерживается в различных категориях: услуги, посуточная аренда, продажа вторичного жилья и автомобилей. Также, она эффективна в объявлениях с личными вещами, электроникой и товарами для хобби и отдыха, при условии включенной доставки от Avito.
Преимущество этой функции заключается в том, что ваше объявление с видео будет выделяться среди других, привлекая внимание потенциальных клиентов. Процесс остается удобным для пользователей, так как они могут просматривать видео, не покидая приложение или сайт Avito. После завершения ролика автоматически запускается просмотр первой фотографии объявления, что добавляет уникальности вашему предложению.
Не упустите возможность улучшить эффективность продвижения на Avito с использованием видео. Загрузите видео на этапе создания или редактирования объявления, и помните, что тестирование этой функции обеспечит оптимальные результаты. Вы также можете использовать ссылки на видео с YouTube или Rutube для дополнительной привлекательности вашего объявления. Перейдите на новый уровень продвижения на Avito с видео!
Как загрузить видео на авито?
Надеюсь Вам будет полезна данная Фишка! С вами был Станислав Ракета - авитолог / Занимаюсь продвижением на Авито
Шаг 1: Создайте аккаунт в CRM-системе, если у вас его еще нет. CRM поможет вам эффективно взаимодействовать с клиентами
Шаг 2: Настройте вашу CRM-систему для работы с площадкой Авито. Базовая интеграция Амо/Битрикс и Авито - бесплатная (если у вас другая срм, то уточните у службы поддержки)
Шаг 3: Используйте SALESBOT (или другой подобный виджет) для создания и настройки чат-бота. Инструкцию вы легко найдете в поисковике
Шаг 4. Продумайте текст сообщения, которое будет переводить клиента на следующий этап воронки
Шаг 5: Проведите тестирование чат-бота, чтобы убедиться, что он работает правильно
Если все настроили верно, то на сообщение от клиента на авито ему сразу будет приходить автоматический ответ, который позволит сократить время ответа
Не забывайте обновлять чат-бота, чтобы он оставался эффективным для вашего бизнеса
Ну а если вы не хотите тратить время на настройку, то напишите нам и мы с удовольствием поможем с подключением 💌
Больше интересного в моем телеграм канале Честно про маркетинг. Там ничего лишнего, в основном фишки продвижения на примере реальных кейсов
Есть объявление на авито, давно не смотрел и тут решил проверить. Оказывается фото системных характеристик не грузится, и по вайфай и по мобильному интернету. Но реклама о покупке продвижения стабильно висит. Что за ерунда? Одни из самых важных фото просто не показывает.
Хочу поделиться занимательным опытом бронирования квартиры на Авито и общения с их службой поддержки, возможно, кому-то будет полезно.
В середине сентября я запланировала поездку в Санкт-Петербург на ноябрьские выходные, 4-6 ноября. Решено было рассматривать бронирование не в хостеле, а снять квартиру в спальном районе, и я сразу же занялась поиском объявлений. Хороший вариант с удобным бесконтактным заселением был найден, и 24.09 бронирование было оформлено через внесение предоплаты. Обменялись с продавцом номерами, связаться можно было также через WhatsApp, всё выглядит хорошо. Отменить бронирование без удержания предоплаты можно было только в течение 6 часов, но я не посчитала это проблемой. Повторюсь, всё выглядело хорошо, разве что среди отзывов встречалась парочка о том, что квартира выглядит хуже, чем на фото. Ну а кто из нас не выглядит, да и я туда еду не постоянно тусить в этих четырёх стенах, а поспать две ночи.
Наступает 28.10, до моего заселения неделя. Пишу в WhatsApp арендодателю с тем, чтобы уточнить, где она пришлёт мне инструкцию по заселению и в какой момент нужно будет предъявить паспорт и внести остаток оплаты.
Ответа нет в течение 5 часов, но это выходной, ничего страшного. Захожу на Авито и вижу, что объявление снято с публикации, но в диалоге видно, что продавец в сети. Дублирую сообщение.
Обратите внимание, на скрине видна кнопка "Отменить без возврата оплаты", всё как и было изначально.
Ответа по-прежнему нет ещё 4 часа, хотя продавец каждый раз была в сети, когда я проверяла диалог. В WhatsApp статуса онлайна не было.
Тут объявление снова оказывается опубликованным, я перехожу по нему и вижу отзыв, которого на момент моего бронирования ещё не было:
А вот теперь это принимает интересный оборот... Пока что всё выглядит как моя ситуация, и арендодатель в общей сложности игнорирует меня уже около 9 часов. Да, выходной, но и моё заселение тоже в выходной, 4.11, и всего через неделю. Оказываться в такой ситуации самой совсем не хотелось бы.
На скрине с Авито видно кнопку "Отменить без возврата предоплаты". Я могла бы её нажать и нажала бы, будь сложившаяся ситуация исключительно на моей совести. Однако это арендодатель не отвечает, находясь в сети, и это у неё уже есть отзыв о подобном прецеденте, закончившимся неприятным ожиданием и поиском нового жилья для арендатора.
Звоню в службу поддержки, описываю ситуацию, найденный отзыв и спрашиваю, могу ли отменить бронирование без удержания предоплаты, потому что арендодатель зарекомендовал себя как ненадёжный. Выслушав меня, оператор уточнил данные по бронированию и сказал, что сейчас (около 20:25) уже не может связаться с продавцом по правилам сервиса, и мне нужно будет перезвонить на следующий день после 10:00:
«Коллега попытается дозвониться, и, если продавец не ответит, бронирование будет отменено, и вам вернётся предоплата».
Авито, вы в самом начале звонка предупреждаете, что диалог записывается. Переслушайте там его у себя на досуге.
29.10. Звоню в службу поддержки снова, по моему запросу формируют обращение, которое дублируется на сайте, и я прилагаю туда скрины моих попыток в диалог с продавцом, а также отзыв с новыми подробностями.
Примерно через полчаса мне приходит уведомление: бронирование отменено, предоплата переведена продавцу.
Ебатьспасибонахуй, я могла сделать это и без вас через кнопку, но написала вам специально за возвратом предоплаты, потому что действия продавца очень подозрительные.
Некоторое время бодаемся с саппортом по этому поводу...
TLDR: сами виноваты, надо было читать отзывы (24 сентября я должна была увидеть отзыв от 2 октября, видимо), надо было читать правила, а теперь у нас лапки, а вы пишите продавцу за возвратом.
Штош. Попробуем связаться с арендодателем напрямую для возврата денег? Отправляю ей сообщения в WhatsApp и дублирую его в Авито без особой надежды, что она их увидит, но тут происходит magic: продавец начинает набирать что-то в WhatsApp практически сразу после отправки моего сообщения.
Поскольку её ответ был в голосовом, прикрепляю видео. Примерное содержание: сами виноваты, надо читать хорошие отзывы, а не плохие, у меня вообще был перелёт, и я была не на связи, а деньги вы переводили Авито, вот с них и спрашивайте.
Технически, она права насчёт перевода денег Авито, вот только Авито утверждает, что она уже получила предоплату. Совпадение появления каких-то ответов от неё только после того, как бронирование было отменено в её пользу, а также её перелёт, который не мешал ей быть в сети на Авито весь вечер 28.10 (а 2 октября тоже был перелёт, когда другой человек не смог заселиться?), вынесем за скобки.
Штош [2]. Денег я, очевидно, уже не увижу, но Авито, по совету этой дамы, всё-таки напишу ещё разок. Да и сотрудник саппорта сам любезно предложил писать в случае появления других вопросов.
На 9:10 30.10 сервис всё ещё загадочно молчит, поэтому ряд вопросов остаётся открытым. В том числе и тот, почему сервис дожидается, чтобы арендатор оказался пострадавшей стороной (=не заселился), чтобы принять его сторону, а не предупреждает такие ситуации заранее, особенно, если прецеденты уже были.
Новое бронирование на нужные даты уже оформлено, и на этом у меня всё, благодарю за внимание. Главное, никогда не забывайте читать хорошее и не смотреть на плохое.
UPDATE: примерно через час после размещения поста представитель Авито отписался в комментариях, и ещё через 20 минут техподдержка действительно вернулась с ответом:
TLDR: деньги арендодателю мы перевели, но готовы компенсировать их и вам, заполните заявление и пришлите чек.
Надеюсь, что будет ещё один апдейт, потому что, хоть моим основным вопросом и был возврат средств, меня действительно интересует, намерен ли сервис что-то делать в отношении продавца, который уже минимум однажды подставил покупателя. На 15:20 профиль арендодателя активен.
UPDATE:
Точных ответов служба поддержки не даёт, но я всё ещё хочу конкретики. Даже интересно, какими расплывчатыми фразами ответят на этот раз.
31.10 UPDATE: как и ожидалось, внятного ответа нет, что само по себе ответом и является.
За сим умываю руки, продолжаю ждать возврата и благодарю всех, кто дочитал. ☺️