Зарплата под 200 тысяч, гибкий график, бонусы и отсутствие штрафов — все это обещают курьерам «Самоката». А как все обстоит на самом деле? Автор телеграм-канала «Самокат и мемы», действующий курьер компании рассказал обо всей «внутрянке» сервиса. Мы не называем имени, во-первых, по его личным мотивам, а во-вторых, потому что его опыт неуникален и характерен для все сферы.

«Я пришел в “Самокат” несколько лет назад: меня заинтересовала реклама на билборде, и я записался на стажировку. За время работы были разные конфликты, уходил в другие курьерские службы, но потом возвращался: свободное расписание и знание кое-каких уязвимостей компании, которые позволяют мне легче работать, привлекают меня.

Рассказывать о своей личности, будучи создателем канала с аудиторией в 26 тысяч человек, я не могу. Не хочу, чтобы на меня оказывали давление. Моя цель — это не поливание грязью “Самоката” или публикация контента для развлечения. Я хочу показать реальную сторону работы курьером, а не ту красивую картинку, что транслируется в медиа. Мне хочется рассказывать о проблемах сотрудников так, чтобы нас услышали, потому что сейчас этого нет. Ну и бонусом — сплотить курьеров из разных городов в единое независимое комьюнити. Руководство пресекает такие движения внутри компании, в некоторых местах люди даже не могут пообщаться нормально между собой. Но я сломал этот барьер и думаю, что это даст мощный рывок в самоорганизации работников, в желании отстаивать свои права и улучшать условия труда.

Оформление и зарплата

У курьеров “Самоката” нет официального трудоустройства, мы все оформлены либо как самозанятые, либо по договорам ГПХ. Плюс в том, что на работу выходишь уже на следующий день, минус — у нас нет оплачиваемых отпусков или больничных, не идет стаж и не полагается никаких социальных выплат.

Зарплата складывается из отработанного времени и количества доставленных заказов. Еще есть разные надбавки. Например, на приоритетных складах идет +20 рублей к часу. В воскресенье и понедельник — +15 рублей к часу. С 7 до 8 и с 23 до 00 часов — +30 рублей к заказу. С 00 до 01 — +70 рублей к заказу.

Надбавка за плохую погоду составляет +10 рублей к каждому заказу. Она действует, если по прогнозу ожидаются осадки в течение четырех часов и больше. Если небо внезапно прояснилось, тогда мы продолжаем работать с надбавкой еще какое-то время. И наоборот: если погода резко ухудшилась, будем работать в тяжелых условиях без надбавки. В дождь, снег или ветер ездить очень трудно, одежда пачкается, сам выматываешься. Десять рублей за такое — это невысокая цена.

А когда на улице очень сильная метель, или ливень, из-за которого затопило дороги, “Самокат” просто закрывает прием заказов, никто не работает.

Сколько нужно работать, чтобы получать 200 000 рублей

Сейчас на сайте “Самоката” указана возможная зарплата в 180 800 рублей, в январе мне попадались объявления от компаний-партнеров, которые обещали 340 000 рублей. В целом, заработать столько реально. Если не спать, не есть, не отдыхать и забыть про личную жизнь. В соцсетях часто бывают вбросы, дескать, посмотрите, сколько курьер заработал. Но это единицы из тысячи и удачное стечение обстоятельств. 

В Москве, Санкт-Петербурге и Сочи зарплаты самые высокие, в Чебоксарах и Балаково — одни из самых низких. Например, в столице ставка 160 рублей в час и 45 рублей за заказ, для электровелосипеда — 180 рублей в час. Если курьер на электровелосипеде будет работать весь месяц без выходных по этой ставке по 16 часов в день и все это время делать по четыре заказа в час (а это не так просто), то он заработает около 172 000 рублей. С надбавками выйдет примерно 200 000 рублей. Сумма неплохая, но стоит ли она того, чтобы весь месяц вставать к 7–8 утра на работу, 16 часов ездить туда-сюда и оставлять на сон в лучшем случае 6 часов, а завтра снова также себя убивать?

Ну а если работать как “нормальный человек”, по 10–12 часов пять дней в неделю, то там даже 100 000 не будет. И это в Москве. В Чебоксарах при таком же графике со ставкой 90 рублей в час и 25 рублей за заказ выйдет чуть больше 90 000.

Единственный плюс в этом — нет ни минимального, ни максимального ограничения по времени работы, то есть ты сам решаешь, насколько сильно готов “упарываться” ради зарплаты.

Урезание ставки

В декабре и январе 2025 года ситуация с зарплатой была адекватной, но в феврале и марте компания трижды понижала тарифы по всей стране и отменила большую часть надбавок. Если посчитать, то с декабря по апрель средняя зарплата сократилась примерно 25–40%. Точно сказать не получится, так как слишком много факторов влияет на ставку. Бонусы тоже порезали. Например, в начале года убрали надбавки за большое количество заказов, потом за вечернюю работу, затем сократили время, когда действовали бонусы за утренние и ночные заказы.

Делали это без объяснения причин, но одна из них очевидна: слишком много курьеров, которые пришли в сервис как раз ради огромных зарплат, обещанных в рекламе. А значит, замену недовольным нововведениями найти легко.

За чей счет велосипед и одежда?

Велосипеды “Самокат” и компании-партнеры обычно дают бесплатно. Электровелосипеды уже берут в аренду, но если работать больше 70 часов в неделю, то они тоже будут бесплатными. Есть и автокурьеры на своих машинах, но таких очень мало, в основном они работают на сложных и дальних локациях.

Какого качества оборудование и так понятно: оно часто ломается, и чинить его нередко приходится прямо на ходу. Неисправный велосипед администратор склада ставит на ремонт, а курьер тем временем катается на любом другом. Вопрос с личным транспортом решаем сами: нужно либо закрыть смену и поехать чинить, либо взять велосипед на складе и после работы заняться своим.

Форму выдают либо сразу после двухчасовой стажировки, либо после 40 отработанных часов. Новая одежда всегда есть на складе, но иногда не бывает нужного размера.

Раньше курьерам выдавали зимние куртки, ветровки и флиски. Но сейчас на многих складах из доступной формы есть только хардшеллы, розовые подстежки без капюшона под низ для зимы и фирменные футболки.

Одежда выдается курьерам в большинстве случаев навсегда, никто ее потом не забирает. Поэтому многие доставщики других сервисов ездят в самокатовских хардшеллах: они хороши в плохую погоду, но для постоянного ношения слишком жесткие.

В дарксторах есть бесплатные шлемы, но их состояние часто оставляет желать лучшего. Да и в целом везде по-разному к ним относятся: на каких-то центрах формирования заказа (ЦФЗ) за езду без шлема могут уволить после пары предупреждений, где-то их надевают только перед начальством.

Немного о стажерах

Стажируются курьеры в своей одежде, и менеджеры часто не доносят новичкам информацию о том, что первый день — тоже рабочий. Поэтому люди приходят в хорошей одежде, а потом “убивают” ее по грязным дорогам или пальцы отмораживают зимой, потому что пришли без перчаток и не додумались попросить их на складе.

Вообще, стажеры — это отдельная история. Иногда такие кадры приходят, что смотришь на них и думаешь, как они до своих лет дожили. Например, пришел парень лет 18. Видно, что не особо сообразительный. Я ему все объясняю, он кивает. Дали ему простенький заказ недалеко от ЦФЗ, и он, конечно, потерялся. Мы поехали его искать, нашли через полчаса вообще в другом конце карты на лавочке с разряженным телефоном. В итоге отправили парня куда подальше. Но на этом история не закончилась: к нам заявилась его бабушка. Начала выяснять, почему это ее способного внучка не взяли, ведь он хотел летом заработать денег, а у нее сердце больное. Еле спровадили.

Еще одна история: стажер пришел в самую запару, когда курьеров не хватало, и мы решили сразу показать ему все прелести работы в “Самокате”. Я взял на себя заказов килограммов на 45, половину отдал стажеру, и погнали на очень дальний маршрут — километра четыре на обычных великах. Был декабрь, шел сильный мокрый снег. По пути парень падал, останавливался отдохнуть. С горем пополам за полтора часа все развезли. На обратном пути я решил срезать, но идея оказалась плохая: всю дорогу замело, пришлось полпути идти пешком по мокрому снегу. Когда приехали в даркстор, я видел на лице стажера слезы. Он просто молча ушел, не был готов к такой адской работе.

Рабочий день

График можно выстраивать как угодно. У курьеров есть специальное приложение, где они выставляют интервалы своей доступности. Например, я хочу выйти 16 апреля с 8:00 до 20:00. Программа и люди на координации подстраивают курьеров под график, основанный на средних показателях. Они рассчитываются из того, сколько доставщиков требуется в тот или иной день. Если указана потребность в трех курьерах с 8 утра, а захотели выйти пятеро, то два человека выйдут позже или вообще не выйдут.

Так как больничных нет, то в случае недомогания сообщаем об этом руководству и ищем замены себе на следующие дни. Если заболел в день, когда стоит смена, нужно принести справку от врача, иначе могут уволить.

Организована работа максимально просто: выходишь, нажимаешь в системе «начать смену» и ждешь заказы. Они попадают в выборку, сборщики складывают их в боксы и отдают курьерам. После развозки нажимаешь «Завершить доставку» и попадаешь в список возвращающихся на склад.

Раньше задач было больше. Курьера могли поставить на разгрузку товара, на уборку даркстора, иногда даже на генеральную, вынос мусора, нарезку картона, раскладку и перемещение товара. Именно из-за этого многие ушли. Около года назад в компании стали строить работу так, чтобы курьеры выполняли преимущественно только свои обязанности. Разгрузка товара теперь полностью на поставщиках, картон режут товароведы, генеральной уборкой занимается клининг, какой-то работой по складу — курьеры, оставшиеся в последний час до закрытия. В их обязанности входит мытье полов, вынос мусора и расстановка велосипедов. В общем, привести даркстор в нормальное состояние.

В новых городах и локациях, где заказов немного, курьеров отправляют просто кататься на промомаршрут с сумкой или стоять как промоутер и раздавать товары за регистрацию в “Самокате”.

Как распределяются заказы

До лета 2024 года мы самостоятельно выстраивали маршруты и брали заказы, как хотели и сколько могли. Затем ввели автоматическую консолидацию: программа сама назначает задания, как считает нужным, и у нас нет возможности на это повлиять. И это тихий ужас. Работать стало сложнее, так как система часто глючит. Но самое плохое — ограничение в три заказа на курьера или в три пакета на один бокс, из-за чего приходится постоянно ездить туда-сюда. Да, иногда действительно три адреса — это нормально, дай бог их довезти. Но чаще всего в каждом из боксов лежит по какой-нибудь мелочевке, типа шоколадки и шампуня. И ты просто ездишь с пустым рюкзаком.

Второй момент — абсолютно не учитываются адреса доставки. Раньше на складе все работали сообща: кто-то берет дальние точки разом и едет в одну сторону, другой в это время развозит те, что поближе. Теперь же в один дом могут отправить трех курьеров. Кому это надо? Явно не нам, поскольку речь не только про усталость, но и даже про износ велосипедов.

Доходило до абсурда: система пешим курьерам выдавала дальние заказы, которые они физически не успевали выполнить. Приходилось идти к администратору, чтобы поручение с человека сняли. И такую простую вещь не могли пофиксить полгода.

В итоге в дарксторах то не протолкнуться, то не хватает курьеров, то не хватает сумок. Хаос и неразбериха.

Вес сумки

У каждого курьера — пешего, вело, электро — свои весовые пределы. Есть также ограничения для женщин и мужчин. Например, для пешего курьера-мужчины лимит 15 кг, а для мужчины на велосипеде — 25 кг. Если заказ не помещается в сумку, его должны везти два курьера на совместной доставке, а при недостатке людей такой заказ рекомендуется отменить.

Иногда попадаются негабаритные товары. В крупных городах это может быть разная техника, такая как телевизоры. Также курьеры возят посылки с “Мегамаркета”. Взять больше, чем положено, не получится, потому что система сама рассчитывает вес заказа. Если он слишком тяжелый или негабаритный, она распределяет его на двух курьеров.

Доставка за 15 минут

Дарксторов с каждым годом все больше, поэтому привезти заказ за 15 минут вполне реально без особых усилий, но ситуации бывают разные. Руководство давит на директоров и товароведов, те — на курьеров, чтобы выходили раньше, доставляли быстрее. За небольшие опоздания никого не ругают, если они не постоянные. Штрафов тоже нет, но если курьер доставляет слишком медленно и портит статистику, то с ним в большинстве случаев прощаются.

Чаевые

Чаевые оставляют очень редко, и чаще всего это одни и те же люди. Иногда их сумма за месяц при довольно интенсивной работе даже не переваливает за 1000 рублей. Это и по моим наблюдениям, и по отзывам других курьеров. В элитных районах чаевые оставляют также редко, но суммы больше.

Старшее поколение в основном дает наличкой, молодежь кидает на карту. Бывают индивидуумы, которым просто некуда деть мелочь, и они отдают эти несчастные 13 рублей курьеру, думая, что он будет рад звенящим монетам в кармане. Один мужчина в качестве чаевых предложил молитву, другой — вяленую рыбу.

В “Самокате” есть рейтинг чаевых за месяц, и в феврале больше всех их оставили девушке из Санкт-Петербурга — 18 000 рублей.

Отношения с начальством…

Как и в любом коллективе, бывают люди адекватные и не очень. Но руководство склада всегда в выигрышной позиции: неважно, кто прав в конфликте, курьера можно уволить, просто сделав пару кликов мышкой. Например, мне в канал присылали историю, когда директор склада требовала, чтобы курьеры не ждали третьего заказа, а ехали с двумя. Якобы чтобы простоя не было. При этом женщина оскорбляла работников, записывала в систему нарушение с их стороны. Кто-то просто угрожает унизить при коллегах или запугивает увольнением. Когда на такое руководство жалуешься на линию заботы, то просто ждешь ответа несколько дней, а потом про тебя забывают.

Курьеры тоже бывают виноваты. Некоторые ведут себя по-хамски, кто-то провоцирует ДТП, один как-то случайно забыл опарышей для рыбалки в заказе.

… и коллегами

Здесь тоже все по-разному. Где-то дружная устоявшаяся команда, где-то люди просто приходят заработать денег и побыстрее уйти. Так как заказы распределяет программа, то смысла в конкуренции нет: все дружно злимся на эту идиотскую систему. Можно сказать, что у нас есть своя тусовка, с шутками и болями, понятными только нам.

При этом контингент в “Самокате” очень разный. В крупных городах львиная доля курьеров — это мигранты, большинство из которых плохо знают русский язык. Много студентов на подработке, есть взрослые люди на подработке, очень редко приходят девушки. Иногда можно встретить маргинальных личностей, злоупотребляющих алкоголем или запрещенными веществами.

Клиентоориентированность

Конечно, работа не без курьезов, но 99% заказов проходят в режиме “приехал — отдал — хорошего дня пожелал”. Иногда клиенты скандалят на ровном месте или из-за недопонимания, бывает, выходят нагишом. Кто-то возмущается, что еду возим холодной, другие — что в упаковке мармеладных черепашек попался один мишка. Некоторые могут устроить целый квест как к ним добраться.

Бывают просто странные клиенты. Коллеги рассказывали, как пожилой мужчина каждую неделю заказывал по 80–90 товаров, среди которых обязательно были йогурты с гранолой, с десяток мороженых, газировка и необъяснимое число освежителей воздуха. Коллеги даже завели специальную доску, на которой отмечали время с его последнего заказа, чтобы быть готовыми, когда он вновь решит отовариться.

Грубости и конфликтов в нашей работе очень много. Бывает, клиент заставляет ждать 10 минут, пока он оденется, а на вежливое замечание, что времени нет, посылает проклятья и грозит расправой. Кто-то писал комментарии об испорченном товаре еще до того, как его доставили. Нередки случаи, когда курьеров избивают неадекватные прохожие.

Конечно, есть и обратные ситуации. Одного из курьеров покусал сурикат, когда он передавал заказ клиенту. Женщина очень распереживалась, писала в службу поддержки, чтобы узнать, все ли хорошо. Кто-то накидывал большие чаевые, лишь бы побыстрее доехали.

В целом курьер — обычная профессия. Здесь можно хорошо заработать, если не лениться, но много своих нюансов. Если попадается дружный коллектив, то выходить на смену намного легче. А самый приятный бонус для многих — списанная продукция, которую можно забрать. Вот за нее порой идет настоящая борьба.

С лета 2024-го, когда пошла тенденция на автоконсолидацию и из курьера сделали тупую машину по развозке заказов, у меня пропадает всякое желание работать здесь. На днях, например, отменили любую возможность брать попутные заказы: везешь только то, что дала система. И неважно, что там собирается заказ в этот же подъезд. Для “электрокурьеров” тоже закручивают гайки: в Москве теперь не выйти на смену без регистрации в КИС «АРТ» (система контроля таксистов, действующая в Москве и Подмосковье — прим. ред.) и установки на транспорт IoT-модуля, ограничивающего скорость и отслеживающего движение.

Скорее всего, вскоре я уйду, как только разберусь с некоторыми жизненными трудностями».

Уважаемые Пикабушники, прошу помощи и огласки....

Проживаю в поселке Садовом (далее старый Садовый), Станционного сельсовета, Новосибирской области. Это в 3(трёх)!!! Километрах от города (причём рядом огромные жилмассивы).

Проблемы с водой в посёлке были всегда, тут водоснабжение от скважин не соответствует нормам питьевой воды и было уже множество предписаний от прокуратуры и роспотребнадзора по доведению воды до норматива, при этом тариф на воду выше чем в Новосибирске, где всё соответствует нормам. Уровень жёсткости превышен почти в три раза, из-за этого летит не только сантехника, водонагреватели и бытовая техника, но и количество людей с камнями в почках и желчном также огромное…

В 2011 году рядом с нами нарезали земли 855 льготникам (два микрорайона: Центральный и Северный (далее Новый Садовый))(из которых на сегодня застроена треть), и начали потихоньку обеспечивать их инфраструктурой: свет, газ, вода, дороги…. В 2018-2019 годах в Новом Садовом сделали сеть водоснабжения и свои скважины, в них естественно такая же техническая вода как и у нас, при этом с них не брали деньги, был организован подвоз питьевой воды, и в октябре 2019 установили блочно-модульную станцию водоочистки. (Сейчас из 855 участков льготников почти не осталось, почти все нынешние собственники это не льготники, а те кто купил у льготников землю)

Пока мы видели, что соседи находятся в худших, а потом и в равных с нами условиях мы особо не выступали на собраниях с главами сельсовета (за это время их сменилось 3 или 4) на эту тему. Тем более нам все годы говорили, что потихоньку работы по подключению нас к МУП «Горводоканал» ведутся.

В марте 2021 года стало известно что Новый Садовый будут подключать к МУП «Горводоканал». Мы от Старого Садового писали коллективное письмо депутатам, и индивидуальных пачку о том, что просим и нас подключить к МУП «Горводоканал» и что нам необходима замена всех труб в поселке, т.к. им больше 50 лет…..

Пришел ответ, что необходимо совместно с депутатами Сельсовета предусмотреть средства на разработку проектно-сметной документации на замену сетей. И с учётом того, что нам сделают проект в 2022, может быть в течении 3-5 лет, нам поменяют трубы и подключат нас к МУП «Горводоканал»

15 октября 2021 года было собрание с и.о. главы Станционного сельсовета Хабибулиным Ф.К. и председателем совета депутатов Дементьевым Е.В. где помимо прочих вопросов мы просили начать делать проект замены сетей водоснабжения.

09 марта 2022 года звонила в Сельсовет, где мне открытым текстом сказали, что нам проект делать не будут, а будут делать канализацию в Новом Садовом…. И это распоряжение свыше.

В Новом Садовом всё делают на основании решения суда, о том, что многодетных должны всем обеспечить. Но в Новом Садовом на сегодня зарегистрировано 11 многодетных семей, а в Старом садовом – 32…..

За все эти годы на воду в Новом Садовом потрачено порядка 188 млн. руб. (в том числе на бурение скважин, которые в 2021 году то ли законсервировали, то ли ликвидировали, т.е. просто спущенные миллионы) , на освещение 5,9 млн. руб., на дороги 72 млн. руб. И это только те суммы, что я смогла на найти на гос закупках.

На этой ТЕХНИЧЕСКОЙ воде работает школа, детский сад, амбулатория. Основная часть населения – это предпенсионный и пенсионный возраст…. Вот и привыкли им на совесть давить, что как Вам не стыдно, там люди без воды сидят, а у вас хоть какая-то есть….

У нас летом на некоторых улицах и в двух этажках ждут до часу – двух ночи чтобы помыться и постираться, а там КАНАЛИЗАЦИЮ строят, когда у всех кто хотел построиться свои септики, а каканализация нужна по сути только застройщику «Садовых кварталов» (комплекс четырехэтажек строиться). А нам ни воды, ни канализации, ни дорог, ни света…. Мы терпилы, ещё потерпим…

От сети МУП «Горводоканал» до первой водонапорной башни 300 метров + понижающий насос (т.к. наши сети не выдержат нормального давления) и мы будем с ПИТЬЕВОЙ водой, а не с ТЕХНИЧЕСКОЙ, ну и замена всех труб нам действительно нужна, т.к. наши сети нормального давления не выдержат.

На подключение 300 метров навряд ли больше 1 млн. потребуется, это решит часть проблемы – у нас будет ХОРОШАЯ вода, но и замену сетей нам тоже надо добиваться, т.к. у нас и чугунные и железные трубы и они хорошего давления могут не выдержать…

Я прекрасно понимаю, что замену сетей у нас в посёлке наш Сельсовет не потянет финансово, и даже район навряд ли, что нужно федеральное софинансирование, но как его допиться, куда ещё написать???

Как видите на месте не сидим…. Прошу помощи и совета куда ещё обратиться, нужна огласка

Пруфы номера госзакупок:

Вода:

№ 0151200006013000004 - Контракт на проекты 10 000 000 декабрь 2013

№ 0351300298318000050 - 2 850 276,75 ₽ июнь 2018

№ 0351300298318000049 - 250 000,00 ₽ июнь 2018

№ 0351300298318000111 - 23 600,00 ₽Сентябрь 2018

№ 0351300298318000108 - 297 261,42 ₽ сентябрь 2018

№ 0351300298318000133 - 759 343,23 ₽ ноябрь 2018

№ 0351300298319000033 - 459 871,61 ₽ апрель 2019

№ 0151200006019000071 - 20 387 750,00 май 2019

№ 0151200006019000138 - 72 814 000,00 ₽ июнь 2019

№ 0151200006019000273 - 24 112 550,40 ₽ август 2019

№ 0351300298319000116 - 1 638 666,67 ₽ октябрь 2019

№ 0151300051321000007 - 44 884 700,00 ₽ июнь 2021

№ 0151300051321000013 - На 10 000 000, в январе 2022 Канализация

Свет:

№ 0151300051319000015 - 1 412 329,51 ₽ декабрь 2019

№ 0151300051319000014 - 1 745 395,44 ₽ ноябрь 2019

№ 0151300051319000013 - 1 292 816,39 ₽ ноябрь 2019

№ 0151300051319000012 - 1 478 338,17 ₽ ноябрь 2019

Дороги:

№ 0351300298320000136 - 5 000 000 декабрь 2020

№ 0851200000621005150 - 59 360 997,32 ₽ сентябрь 2021

№ 0351300298321000183 - 7 997 174,33 ₽ октябрь 2021

Ссылка на первую часть: https://pikabu.ru/story/rostelekom__nichego_novogo_6532820

После первого поста на меня подписалось более 150 человек. И я понял, что результат этой истории, я просто не могу не выложить. Закончилась история вполне себе хорошо. Не знаю, повлиял ли на это данный пост, или же просто звезды так сошлись, но я просто рад, что это все закончилось, даже не успев начаться. Поэтому никаким остросюжетным блокбастером с необычным финалом и заделом на приквелл и сиквелл тут и не пахнет. Уж звиняйте...

Хронология событий после написания предыдущего поста:

На следующий день после тех событий я решил не ехать к ним в офис, и, как оказалось, правильно сделал. Ну, во-первых, прежде, чем расторгать договор, нужно было дождаться хоть какого-то внятного ответа от РТК по моей онлайн-претензии насчет незаконно подключенного Антивируса. Во-вторых, расторгать договор с отрицательным балансом не очень хотелось, вдруг потом припишут, что я согласился таким образом с балансом и "теперь давай плати".

Больше всего в этот день я ждал двух вещей: звонка от РТК и мастера от нового провайдера для подключения интернета. Новым интернетом я обзавелся уже в обед, как и было обещано, а звонок от Ростелекома пришел около 17:00 с номера (474) 249-01-19 (Липецк), где доброжелательная девушка оповестила меня о том, что моя претензия в работе, и что как только будут результаты со мной сразу же свяжутся. Также она раза 2-3 извнилась передо мной за доставленные неудобства.

Еще в первый день проблемы я пытался узнать как там обстоят дела с проверкой:

На следующий день (27 февраля) мне в 10 утра позвонили из Костромы (494) 262-11-62 и уже другая девушка сообщила о том, что проверка проведена и по ее результатам они рапортуют, что мой личный кабинет был взломан злоумышленниками и ими же был подключен Антивирус (получен ключ активации), все это было сделано с моего аккаунта, в общем Ростелеком, конечно же, не виноват, но перерасчет мне произведут в мою пользу, т.к. они всегда идут навстречу своим клиентам и бла-бла-бла. Посоветовали сменить пароль в личный кабинет, что я конечно же сделал еще сразу после обнаружения проблемы. Ну и распрощались.

Я зашел в личный кабинет, и, действительно, перерасчет сделали, теперь баланс положительный и даже услуги интернета и ТВ активны, хоть уже и не нужны :)

Далее я воспользовался одним из советов в комментариях к предыдущему посту и решил попробовать (ради интереса) расторгнуть договор позвонив по телефону начинаещемуся на 8-800. Там меня футболили от одного специалиста к другому и так еще раз пять, при этом обязательно каждому из них нужно было рассказать почему же я хочу от них отключится. Я устал обьяснять каждому причину моего решения и стал говорить, что я сейчас сожгу их лазером из космоса просто переезжаю. Стало легче, но не намного, т.к. даже на эту причину они находят 100 вариантов уговоров остаться подключенным к ним.

По итогу, поговорив уже с "нужным специалистом" я вновь услышал, что отказаться от услуг можно только посетив их офис. На такой их ответ я немного огрызнулся и сблефовал, что знаю, мол, о том, что для расторжения договора можно послать заявление удаленно через интернет. На что она многозначительно промолчала секунд 5 и призналась, что да, такая возможность есть, но оборудование придется все равно привезти самостоятельно. Подсказала, что нужно зайти на сайт и через обратную связь отправить скан или фото заявления на расторжение договора в произвольной форме, а также скан паспорта основного разворота. Вот эта форма:

Я заполнил форму и прикрепил нужные файлы. После отправки формы высветился номер заявки, я его записал.

Я подумал, что мне нужно срочно отключить сами услуги до расторжения договора, т.к. расчетный период не за горами, а договор мне расторгнут только через неопределнное время.(как сказала девушка из телефона "в течение трех дней, но это не точно") Поэтому я вновь обратился в чат-поддержку и там состоялся очень интересный диалог, из которого можно почерпнуть много примечательной информации:

Немного попсиховав в чате, я понял что ростелеком в конец охренел и, что больше я писать в чат не хочу :)

Дальше я продолжил работать и уже к 12:00 раздался новый звонок от Ростелекома с номера (474) 249-01-19, опять Липецк. Этот разговор был самый адекватный и, на удивление, даже приятный. Девушка исчерпывающе ответила на всю свору моих накопившихся вопросов. Сама (!) попросила меня быть бдительным и обязательно требовать в офисе при сдаче оборудования акт приемки. Проверила состояние моего заявления, отправленного всего час назад, и посоветовала все равно продублировать заявление письменно в офисе, если вдруг я приеду туда раньше, чем электронное заявление туда дойдет. Не упрашивала меня остаться с ними и в целом была очень даже адекватна и компетентна во всех моих вопросах.

После я поехал в офис вместе с оборудованием. Приехав туда, я взял талон с номерком в аппарате и стал ждать. Народу было 2-3 клиента и один-два сотрудника в окошках. Ждал я примерно 10-15 минут, а пока ждал прям передо мной успело произойти сразу несколько ситуаций претендующих на отдельный рассказ :)

Заходит в офис мужик, летит к стойке и орет "Где тут уголок потребителя? Где мне посмотреть цены на тарифы?" Молодой парень (насколько я понял, он был там старший из руководства) принес мужику три потрепаных книги и вручил ему их со словами "Вот, изучайте". "Что это?! Это книги 2002 года?! у вас что, тарифы с 2002 года не менялись?!" - вопрошал высоким тоном мужик. Парень ответил что-то вроде "Больше я не могу вам ничем помочь. Это все, что я могу предоставить вам по данному вопросу". Мужчина что-то набубнил, поугрожал и полетел на выход.

Вторая ситуация была еще более дикая и случилась она ровно, как закончилась первая. Также залетает в офис еще один мужчина с объявлениями в руках (объявления которые ростелеком расклеивает в подъездах), подлетает к стойке, начинает орать на парня с бейджиком, мол, "Кто расклеивает эту херню у меня в подъезде?! Ты, сволочь, расклеиваешь?" - обращается он к сотруднику, начинается лютая перепалка в ходе которой парень срывается и пытается выйти на драку с этим мужиком на улицу. Происходит, короче, полная дичь. Я сижу, тихо офигеваю. Все бегают по залу и орут что набьют друг другу морду. Затем этот мужик врывается в комнату с надписью "Служебное помещение" и продолжает разборку с криками уже там. В этот момент тот парень с бэйджиком успокаивается, садится за стойку и вызывает уже меня.

Я сдаю оборудование, получаю акт приемки. Заявление на расторжение договора писать не нужно, как сказал этот парень, т.к. он принял его устно и убедился по паспорту, что это я, а не кто-то другой, и что он просто отключит меня от всех услуг. Сказал, что уже завтра (28 февраля) все будет отключено и договор автоматически расторгнут. Результат я смогу увидеть в личном кабинете. Оборудование он принял спокойно, просто проверил наличие комплектации. Также сказал, что т.к. услуги отключатся уже завтра, то за март никаких начислений не будет и мой остаток 50 рублей на счете я также при желании могу забрать, указав свой расчетный счет в банке.

Пост я начал писать еще вчера 27 февараля, т.к. был уверен в хэппи энде.

А сегодня (28 февраля) мне пришло аж две смс-ки:

Я зашел в личный кабинет и там теперь пусто, лицевого счета теперь нет. The END.

Выводы:

1. Отношение к клиентам у Ростелекома отвратительное. Все телефонные скрипты операторов колл-центра и чата поддержки направлены на то, чтобы ты понял "насколько геморройно отключиться от ростелекома", чтобы "до тебя дошло, что проще остаться подключенным" и платить постоянно повышающиеся без ведома пользователя тарифы.

2. Подключаться к Ростелекому не стоит. Какие бы они условия не предложили, через год-два вы об этом точно пожалеете. Я подключился к ним также по глупости, когда они предложили очень крутой тариф дешевле конкурентов, но потом цены с каждым кварталом повышались и повышались, при чем, без всяких уведомлений.

3. Если вы подключены к Ростелекому, то обязательно проверяйте свой личный кабинет и все счета, которые они вам выставляют. Там могут оказаться лишние услуги. Также меняйте чаще пароль от личного кабинета (не уверен что это поможет, т.к. я все равно уверен, что это кто-то из сотрудников РТК входит в ЛК пользователей и мутит разные схемы)

4. Если желаете отключится, то верный способ это все-таки идти в ближайший офис. В г.Королев кстати адекватные сотрудники и народу мало (я потратил не более 20 минут). Все вопросы проще решать лицом к лицу, и, главное, адекватно общаться, не кричать, не угрожать, а конструктивно общаться, тогда и вам пойдут навстречу и помогут.

5. Не идите работать в Ростелеком :) Там придется драться и выслушивать оскорбления в свой адрес :)

П.С. мой кот Стасон тоже охренел от всей этой истории :)

Когда ты молодая, хорошенькая девушка, да еще и работаешь в сауне администратором, то у гостей всегда был вопрос ...
- Почему ты здесь работаешь ? Неужели нет другой работы, здесь же всего насмотришься!!!
В голове одна мысль, мне нужны деньги. Да и я только смотрю ...
Девочки ,которые работали и приезжали обслуживать в первые мои смены сидели у меня в комнате, когда ждали такси. И каждый раз смеялись, что я лекции переписываю . Карточки вырезаю к практике...
- Ты в своем уме? Зачем тебе это надо?! Можешь легкие деньги поднимать, пока молодая (Ставка 1200 час).
- Пока молодая можешь и накинуть 500 р сверху!
Мило улыбалась и молчала. Не скажу же я ей, что не хочу быть проституткой как она! Еще усерднее вырезала карточки и лекции ровнее переписывала.
После таких разговоров, зал ожидания для девочек был на улице!

Как-то приехала компания.
Были они проездом, закончилась вахта... держали путь домой.
Денег не жалко! В баре сделали мне выручку, сауну на всю ночь сняли.
Думаю: "Красота, хозяин доволен будет!"
Через час зовут...скучно им:
- Может у вас девочки есть? Только симпатичные!
- Попробую найти !
Звоню молодым, одна только согласна. И если нужно, то можно на двоих клиентов , но оплата по двойному тарифу.
Значит и мой процент тоже удваивается! Прекрасно!!!
Жду!
Приехала. Ушла к компании. У меня чай, телек, отчёт по бару пишу.
Опять зовут. Самый деловой из них начинает речь:
- Не то !!! Она ни о чем! Не интересно так! А ты ничего такая ! Сколько за час берешь ?
- 200 рублей за час.
Меня и допрашивать не нужно ! Сразу рассказала о своем проценте.
В голову не пришло, что он меня снять хотел.
Он тоже офигел:
- В смысле 200? $ ?
Я начинаю понимать о чем речь:
- Я здесь работаю администратором вообще-то! И если будешь лезть вызову охрану!
Сама за брелок, в душе страх! Первый раз меня пытались снять.
- Что ты хоть выдумываешь, работаешь здесь и не подрабатываешь?! Не поверю!
У всего есть своя цена! Называй!
Думаю: "Вот гад, что за самоуверенный, блин! Ну щас я тебе устрою!"
- 50 000 час!
И он так улыбается нахально:
- Ок! Я сейчас выйду, ведь я могу выходить? До банкомата дойду и вернусь.
В этот день я поняла ,что у людей может быть больше денег, чем 15 000 зарплаты...
Ушел...Я верю в свою находчивость и в то, что он придет и скажет, что денег в банкомате нет, наплетёт что-то и съедет с темы.

Звонок в домофон. Открываю.
Стоит! Проходит к столу, кидает деньги.
- Ну давай, проходи наверх! Выпьешь или по трезвому ?
Так мне страшно никогда не было.
Беру в руки брелок.
- Сейчас ухожу к себе. Если будешь на что-то намекать вызываю охрану! Скажу, что пристаешь! Поверят мне.
А он сел спокойно, куртку снял:
- Учись отвечать за свои слова, тебе это в жизни пригодиться. Я знал, что ты и за 50 000 не согласишься с самого начала, просто скучно стало. А так прошелся хоть!!!

Я как каштанка глаза в пол и к себе...
Урок - нести ответственность за свои слова - усвоен!

Сегодня в выпуске:
— В США бум безалкогольного пива.
— Корпоративные банкротства в США.
— Китайцы перестали покупать американский СПГ.
— Будут ли девальвировать доллар?

Доброе утро, всем привет!

Про пиво.

В США впервый за практически 20 лет зафиксировано снижение числа пивоварен.

Согласно данным Ассоциации пивоваров, представляющей более 6 500 профессиональных членов, в 2024 году в США было открыто 335 новых пивоварен, а 399 закрыто.

Количество малых и независимых пивоварен, действующих в США в 2024 году, составило 9 736. К – крафт.

Индустрия крафтового пива обеспечила около 460 000 рабочих мест по всей стране.

Вклад крафтового пива в экономику США достиг впечатляющей суммы в 77,1 миллиарда долларов.

Бум безалкогольного пива: продажи безалкогольного пива резко возросли (в период с января по октябрь объем продаж вырос на 30 % и более по сравнению с предыдущим годом), поскольку пивовары усовершенствовали свои технологии, чтобы предложить варианты с богатым вкусом.

***

Пост написан вчера утром.

📉 Там, друзья, вместе со всеми решил приуныть и биточек.

Ну а чего ему одному радоваться. Поплыл. В общем, у меня на мониторе по
нему такие кривули в настоящий момент. Синенькие – это VWAP'ы. Пурпурненькая – это аттрактор. Или целевая кривая снижения.

***

Последний раз свою картину мира по юаню и «вечному» фьючерсу доллар-рубль давал здесь и здесь. Что новенького?

По юаню я обращал внимание на 11,97 и 11,43. Эти уровни меня очень интересовали, ибо именно там проторгованы самые большие объемы с июня прошлого года. В итоге юань туда и пришел. И уровни данные оказали падению цены сопротивление. Ну что ж, ожидаемо, объяснимо, красиво. 11,43, очевидно, уровень весьма сильный. Обратите внимание, как его «бьют». Разворот обратно вверх? Ну если исходить из классических категорий, то нам потребуется пробой уровня 12,353. Это мой индикатор Levels. Подробнее про него можно почитать тут: https://dzen.ru/a/YtZH_MjlPkkPDNem

Доллар же тормознул там, где я и ожидал – VWAP. Пока пытается в отскок. Если пойдет, то на противоположный VWAP – 97.

***

Корпоративные банкротства в США.

С мест сообщают, что в США перед объявлением тарифов резко вырос уровень корпоративных банкротств. Выше было лишь в 2020 и в 2009. Стоит отметить, что речь о достаточно крупных организациях с обязательствами свыше 50 млн $.

Все эти новости они подводят к возможной рецессии.

***

Китайцы забили на американский СПГ?

Китай не импортирует сжиженный природный газ из США уже 60 дней - это самый длинный перерыв за последние пять лет.

По данным аналитической компании Kpler, отслеживающей данные о судах, в настоящее время ни одна американская партия не направляется в Китай.

Во время первой торговой войны президента Дональда Трампа Китай не принимал грузы из США в течение примерно 400 дней до апреля 2020 года, согласно данным отслеживания судов, собранным Bloomberg.

Пекин ввел 15-процентные тарифы на поставки СПГ из США с 10 февраля в ответ на американские пошлины, которые в пятницу усугубились еще одним набором китайских пошлин на весь импорт из США.

Китайские покупатели СПГ получают американские поставки по долгосрочным контрактам. Прошедшая мягкая зима и значительные запасы означают, что Китай не испытывает острой потребности в СПГ, что дает трейдерам страны больше возможностей для перепродажи американских поставок конкурентам в Европе и Азии.

Этот шаг стал облегчением для Европы, которой требовалось больше СПГ, чтобы пополнить запасы.

***

Попытка в экономику предложения?

Минсельхоз Новосибирской области подписывает с местными производителями соглашения о стабилизации цен на продукты.

Согласно документам, предприятия обязуются до 30 июня 2025 года увеличить объёмы поставок своего товара в торговые сети, не допуская подорожания.

С одной сторон интересно, с другой: «Инициативу уже поддержало ООО «Тогучинское молоко», сообщили в министерстве». А это как-то маловато.

***

Интерес иностранцев к британской недвижимости тает.

По данным брокера Hamptons, доля иностранных покупателей, регистрирующихся в британских агентствах недвижимости, в период с января по март упала до 1 %, что является самым низким показателем, по крайней мере, с 2008 года.

В самых богатых почтовых индексах центрального Лондона доля потенциальных покупателей, проживающих за границей, снизилась до 2,9 % за этот период, по сравнению с 4 % в 2024 году и пиком в 7,9 % в 2009 году.

«Налоговые изменения остановили поток зарубежных охотников за жильем», - говорит Анейша Беверидж, руководитель отдела исследований компании Hamptons.

В первый год пребывания у власти лейбористское правительство повысило сбор для владельцев вторых домов на 2% и объявило о планах по отмене льготного налогового статуса, которым пользуются состоятельные иностранцы, проживающие в Великобритании.

Снижение спроса в основном обусловлено тем, что после Брексита в Британию переезжает все меньше европейцев - в частности, покупателей из Франции и Италии. На смену им приходят покупатели из США: в первом квартале на долю претендентов из Северной Америки пришлось рекордные 16 % всех иностранцев, желающих приобрести недвижимость в Британии, и эта цифра более чем удвоилась с 2008 года.

Налоговые изменения как-то подозрительно совпали с 2022 годом.

***

Уважаемая Орда сегодня интересное (https://t.me/orda_mordora/18004) про глобальное сделала. Позволим себе процитировать:

Мы если правильно понимаем, то к войне пошлин вскоре должно ещё дополнение выйти в виде валютной войны, когда американцы и китайцы начнут нацвалюты ослаблять, чтобы повысить привлекательность собственной продукции для внешних рынков. Пиндосам это нужно для выправления торгового дефицита, китайцам, соответственно, для удержания позиций.

Смешнее всех будет евронаркам, которым для поддержки своих экспортёров тоже надо будет ослаблять нацвалюту, и при этом они вынуждены будут закупать конские объёмы энергоресурсов на ослабленный эуро.

Ржака.

Мы же со своей стороны это визуализируем. Сие, уважаемые читатели, график EUR/USD, т.е. евро к доллару. Тайм-фрейм – месяц. Как это читать? Если цена идет вверх, то за 1 евро требуется уплатить больше долларов, чем раньше. Это значит, доллар обесценивается (к евро!) Если цена идет внизу, за 1 евро приходится платить меньше долларов. Это значит, что доллар укрепляется, а евро обесценивается.

Вот Джонам надо вверх, а франконемцам вниз. Если им, конечно, хочется сделать приятное своим экспортёрам. Которым, возможно, еще есть, что экспортировать.

Обратите внимание на график. Джоны уже два года как пытаются вверх. И постоянно упираются в VWAP, который рассчитан с локального хая 2021 года. Если же смотреть чуть глобальнее, то европейская валюта дешевеет к американской с 2008 года. Что, наверное, тоже не всегда на руку американским экспортёрам. От окончательного провала вот уже 25 лет евру спасает еще один VWAP – бирюзовый. В 2022 было эпичненько – ушли даже ниже паритета. Но ненадолго.

Настойчиво, конечно, евро бьется вверх.

Но, друзья, это лишь одна сторона глобально медали. Ибо не одной еврой живы. Силу или слабость доллара считают не по евре, хотя она не маловажная составляющая, а по индексу доллара (DXY). Это есть синтетический инструмент, показывающий стоимость американской валюты относительно корзины из шести других: евро, британский фунт, канадский доллар, швейцарский франк, японская иена, шведская крона. Весовые коэффициенты валют корзины (показатели степени для каждой пары) рассчитывались пропорционально их вкладу во внешнеторговые операции.

Понимаете, какая там раскоряка назревает? Крылов отдыхает.

***

Друзья, закончился март, пришло время подвести итоги по вышедшему контенту на моих платных проектах.

Напоминаю, там я размещаю в основном длиннопосты с большим количеством картинок. То, что сложно оформить в телеге.

Итак, в марте вышло:

О факторах инфляции. Монетарные, немонитарные.

Раскрываем тему. Со схемой.

«Детский» портфель ОФЗ. Мониторинг. Март 2025.

Каждый месяц я на определенную сумму закупаю ОФЗ в портфель маленькому имперцу, который он получит на 18-летие. В данном топике непосредственно после покупки сообщаю подписчикам, какие конкретно выпуски и в каком объеме приобретены. Короче, секретные сигналы. Присоединяйтесь.

Вложиться в золото и получать еще за это проценты? «Золотые» облигации. Селигдар.

Про облигации, завязанные на золото. Стоит ли.

Продукты с защитой капитала 100%

Про безрисковые инвестиции с неограниченным потенциальным гешефтом. Слышали про такие? Они могут называться «Защитный портфель». Могут «Портфель с защитой капитала 100%». И прочие производные.

Рано закрываем прибыльные позиции и долго держим убыточные. Эффект диспозиции.

Штука сия с моей точки зрения больше психологическая. Тебя может натурально начинать колбасить, когда видишь, что твоя позиция приносит прибыль. Пальчики сами тянутся к кнопке, дабы немедленно это всё продать и сидеть довольным с набежавшим профитом.

Дефолты и банкротства в корпоративных облигациях. Примеры из жизни. ООО Ника.

Полезно.

ЦФА на какао.

Какао — это не только какао. Напиток, знакомый нам из детского садика. Какао — это еще и шоколадки.

Как на вас брали кредиты в торговых точках.

Ну что, пришло время поговорить о криминале? В прошлом месяце я раскрыл тему карточных дропов и карточного бизнеса в целом. Можно продолжить. Очередной эпизод сериала «Криминальная Россия».

Торговля на новостях. Почему сие от лукавого? И можно ли всё это предугадать?

Про то, на чём вы сольёте депозит.

Мы думали, швейцарцы хорошие, а они вон какие.

В этом году исполнилось 10 лет одному интересному событию, про которое не все знают. Или забыли. Непосредственно день рождения уже прошел. Случилось всё 15 января 2015 года. С тех пор с моих очей упали последние розовые очки на предмет волшебного и предсказуемого западного рынка, а в особенности швейцарской стабильности. Да же не так, очков-то и не было, а вот очередной неудобный козырь для разговоров с любителями маня-мирков — это да, появился хороший.

Получилось 10 выпусков. Но на дворе апрель. И там уже 2 новых апрельских поста. Каких? Заходите, оно интересное и полезное.

***

Друзья, не стесняемся, жамкаем кнопочку "₽ Поддержать". Проекту MarketScreen на пользу, и всем приятно.

Почитать всё раньше и больше можно на моём экономико-познавательном канале — MarketScreen

Еще больше интересной и познавательной инфы я даю здесь: MarketScreen

Имеется Дзен - StockGambler | Дзен (dzen.ru)

Если же нужен трейдинг, анализ, графики, кривые и всё вот это вот, то второй мой канал — StockGamblers

Привет. Я Нури, каргобандистка, живу в Китае (г. Гуанчжоу) и часто бываю в Гонконге с деловыми поездками. Обычно я пишу про материковый Китай, но Гонконг — это важный финансовый и торгово-транзитный центр для каждого предпринимателя, который работает с Китаем. Расскажу, почему Гонконг так уникален через свой опыт, призму международной торговли, а также чем он так бесит Трампушку. Опыт полезный предпринимателям.

Бывшая британская колония 

Гонконг 156 лет был колонией Великобританией. Стал обратно частью Китая только в 1997 году. Несколько фактов о Гонконге, который вновь стал частью Китая: 

1. Своя валюта гонконгский доллар (1 HKD = S0,13). 

2. Отдельная правовая система, налогообложение и законы. 

3. Серьезная автономия, кроме вопросов обороны и независимости. 

Работает принцип «одна страна — две системы». 

Гонконг часть Китая, но управляется иначе. Благодаря этому он стал окном китайской экономики во внешний мир. Раньше, как и сейчас, он играет огромную роль в глобальной торговле и финансах.

А все из-за прозрачной системы налогообложения и низких ставок. Это серьезно стимулирует торговлю и бизнес. 

Свободный порт 

Что это? Финансовое и торговое окно Китая. Объясню на актуальном примере. 

«Трампушка» начал новый виток торговой войны между Китаем и США. Пошлины на экспорт китайских товаров поднимались до 145–245 % — цифры запредельные, да и узнать точную сложно: утром X одно, к вечеру другое, а что будет завтра непрогнозируемо.

Под санкции формально попал и Гонконг, но, имея собственную таможню и желая сохранить статус «международного свободного порта», он не стал вводить зеркальные тарифы против США.

 В результате многие необходимые Китаю американские товары все еще заходят сначала в Гонконг, а потом реэкспортом возвращаются на материк. Все сохраняют лицо, а бизнес-схема работает.

Налоги в Гонконге для бизнеса 

Небольшое количество налогов и низкие ставки делают Гонконг лучшим местом для юридического основания компании. 

Про ставки. Например, если годовая прибыль компании не превышает 2 000 000 HKD ($260 000), она облагается по ставке всего 8,5%. Для многих видов деятельности действует разные льготы. Некоторые виды бизнеса при выполнении условий платят нулевой налог.

Налоги в материковом Китае плавающие и зависят от годового дохода компании: 

• 5% до 1 000 000¥ ($140 000);

• 10% до 3 000 000¥ ($420 000);

• 25% более $420 000.

Для высокотехнологичных компаний есть льготы. Торговые компании и логистические не относятся к технологичным, поэтому многие из них регистрируют дополнительное юридическое лицо в Гонконге.

 3,5 млн действующих компаний 

Население Гонконга 7,5 млн человек, а зарегистрированных юридических лиц — 3,5 миллиона. 

Практически каждая фирма, планирующая выйти на китайский рынок, старается открыть в Гонконге «точку входа». 

Многие предприниматели регистрируют в Гонконге по нескольку юридических лиц — иногда две, три и больше компаний — чтобы гибко разделять проекты и рынки.

Почему этот подход популярен:

1. Оформление занимает всего несколько дней (почти всё онлайн);

2. Отсутствует валютный контроль, средства свободно движутся по миру;

3. Отчётность прозрачная и предсказуемая;

4. Совокупная налоговая нагрузка заметно ниже, чем во многих других юрисдикциях.

В 2024 году Гонконг снова занял 1-е место в мировом рейтинге экономической свободы — репутация у него отменная. Это совсем не те «оффшорные островки», название которых звучит как‑то странно; Гонконг остается площадкой для серьёзного, «белого» бизнеса с Китаем.

Всемирный рынок товаров

Гонконг — это гигантский базар товаров иностранных брендов. Есть все, от японской косметики и американских смартфонов до европейских сумок. Все продается в «интернациональной» версии. 

Например, если вы оптовик и ищете японскую марку «ABC Cosmetics» (название вымышленное). Закупать товар прямо в Японии — это куча бумажек, долгая оплата, узкий выбор логистики. 

Если у бренда есть склад или агент в Гонконге, всё меняется: 

1.Груз приходит в порт.

2. Клиенты со всего мира платят гонконгской компании, 

3. Деньги приходят сразу.

4. Доставка быстрая, налоги низкие.

Пример из моего прошлого 

Восемь лет назад мы с мужем занимались оптом смартфонов Xiaomi. Работали в качестве официального дилера. 

Брали товар в Шэньчжэне и перепродавали иностранцам. Но объемы падали каждый год: прошивка и зарядные устройства в китайской версии отличались от международной. Клиенты постепенно переключались на Гонконг и Дубай. 

В Гонконге тот же смартфон не только «интернациональный», но и дешевле примерно на 10%. Для оптовика это ощутимая разница. 

Такая разница из‑за возврата НДС на экспорт. 

Вывозишь товар за границу (например, в Гонконг) — государство возвращает производителю 10–13% налога. Смартфон за условные $100 становится на 7–8% доступнее, чем при покупке на материковом Китае. 

Мой вопрос, когда мы принимали решение о смене деятельности, звучал так: могу ли я брать партиями по 500 международных смартфонов на СНГ? Ответ был отрицательный:

У дилера нет лицензии на такой экспорт. Возврата НДС не будет. Даже если оформить, 500 штук — слишком мелко, возврата налога ждать 2–5 месяцев.

Проще вывезти 50 000 смартфонов одной декларацией в Гонконг, а оттуда рассылать по миру. Так поступают не только китайские фирмы, японские, корейские, американские бренды делают также. Реэкспорт процветает.

Офшорное освобождение

Гонконгская компания может оформить так называемое «офшорное освобождение». Если у неё нет сотрудников и офиса в самом городе, а прибыль формируется за его пределами, то даже при годовом доходе в 10 млн USD от реэкспорта налоговая ставка остаётся 0 %. Это не уклонение, а законная схема. Ей пользуются многие компании. 

Заводы и дистрибьюторы массово отправляют грузы в Гонконг, хранят их на общих складах, не нанимают персонал и ведут мировую торговлю через гонконгские юрлица — налоговая нагрузка нулевая. 

Именно поэтому порт Гонконга остаётся самым загруженным грузовым портом мира и одним из лидеров по перевалке контейнеров. Это глобальный финансовый и торгово‑транзитный центр. 

«Одна страна — две системы»

По схеме «Одна страна — две системы» Шэньчжэнь и Гонконг разделяет всего река, но различия колоссальные. 

Сравните сами. 

1. Материковый Китай запретил криптовалюты, а в Гонконге их меняют без проблем.

2. Производство и перевозка майнинговых ферм на материке под запретом, тогда как Гонконг — крупнейший узел торговли майнерами.

Почти всё оборудование на российском рынке для майнинга приходит именно отсюда.

Здание Hung To Road в Коулун-Бэй считается крупнейшим центром оборота б/у iPhone в мире.

Я не знаю, какие «фирменные» товары есть в России, но возьмём гипотетические телескопы.

Если российская компания откроет филиал или найдёт агента в Гонконге, то сможет ввозить большие партии телескопов по нулевой ставке пошлины, а через гонконгскую фирму продавать их по всему миру. 

Гонконг охватывает весь глобальный рынок, к тому же гонконгская оффшорная зона пользуется хорошей репутацией. 

Можно ли вам открыть фирму в Гонконге?

Сегодня для граждан России никаких отдельных запретов на регистрацию компании в Гонконге нет. Открыть юрлицо можно полностью дистанционно, без личного визита. 

Базовый пакет «под ключ» с виртуальным адресом обходится примерно в 5 000 HK$ ($650) и занимает около четырех рабочих дней. Полный пакет документов придет на e-mail, а так называемый blue box с печатями и сертификатами при желании вышлют курьером.

Банковский счет открыть сложнее, чем зарегистрировать юридическое лицо. Это было сложно даже нам. Так что этот вопрос вам лучше уточнить самостоятельно. 

В Гонконге не все дешевле 

Множество китайских мелких товаров — одежда, обувь, безымянная электроника — вообще не облагаются НДС, следовательно, и возврата при экспорте нет. Эти товары выгоднее покупать в Китае.

Реальное преимущество Гонконга проявляется лишь в дорогих брендовых позициях.

Я уже упоминала, что Гонконг — «окно» китайской экономики. Вернемся к примеру с торговой войной. 

Китай поднял пошлины на товары США, и купить в материке что‑нибудь «Made in USA» почти нереально. Поэтому я регулярно езжу в Гонконг за лекарствами и БАДами для свекрови — там их достать проще.

Пока я надиктовываю этот текст

Сейчас мой муж, вместе с партнером из Киргизии, с которым знаком уже десять лет, обходит гонконгских поставщиков смартфонов. 

Я уже говорили, что мы занимались оптом Xiaomi и вышли из бизнеса. Но партнеры и связи остались. Наш партнер закупает около 5 000 смартфонов в месяц через Дубай. Значительная часть аппаратов для СНГ идет именно оттуда. Но цены и модели в Дубае стали почти одинаковыми у всех, маржа упала. Он решил посмотреть, что предлагает Гонконг.

Со слов партнера, в Киргизии вроде бы вводят правило «белого импорта»: каждый телефон должен официально проходить таможню и до активации зарегистрировать IMEI (International Mobile Equipment Identity). Уникальный 15-значный номер, который присваивается каждому мобильному устройству.

Деталей я не изучала, пересказываю лишь общую идею. 

Говорят, Казахстан тоже может принять подобную систему. Если так случится, то мелким «серым» дилерам будет сложно. В Бишкеке уже появляются крупные игроки. Партнер считает, что у гонконгского канала есть потенциал, но нужны большие партии, чтобы окупить логистику и оформление — это непростая задача.

Мы с мужем пока не собираемся возвращаться в этот бизнес: нужны крупные оборотные средства, постоянный контроль логистики и курсов — у нас на это нет ресурса. 

Тем не менее, пользуясь поездкой, мы собираем свежие данные о гонконгском рынке: новые тарифы, прайсы ключевых дистрибьюторов, типичные проблемы покупателей из СНГ. Когда упорядочим информацию, возможно, подготовлю отдельную статью об этом.

Как я отношусь к Гонконгу 

В марте этого года я получила HKID (удостоверение личности жителей специального административного района Гонконг) по программе привлечения талантов — теперь я, можно сказать, «гонконгская девушка». 

Согласно правилам, после 7 лет непрерывного проживания можно подать на статус постоянного жителя, а затем подать документы на паспорт HKSAR.

Мои дети планируют начать учебу в Гонконге уже в следующем году, и мне, как многим «приграничным» мамам, предстоят ежедневные поездки между материковым Китаем и Гонконгом. Это обычная и нормальная история.

Гонконг стремителен и открыт, я размышляю, какой проект развивать, пользуясь преимуществами Гонконга. Возможно, возьмусь за что‑то совершенно новое. Когда идея обретет форму, обязательно поделюсь.

Подпишитесь на наш Telegram, чтобы узнать больше о Китае, Гонконге, логистическом бизнесе или стать нашим клиентом. Мы продолжаем выкупать товары с 1688 и Taobao, проверять, организовывать  международную доставку.

А это я с клиентами на работе. Сайт нашей компании https://1688-master.com/ и Telegram,, Спасибо за внимание! До встречи в следующих статьях! 

Реклама: NG KONG CE MASTER TRADING LIMITED, CR No: 2807197, erid: 2Vtzqw5PRHg