Сижу как-то на работе, во второй половине дня раздаётся звонок от любимой маменькин и взволнованный голос на том конце провода сообщает о том, что они с папой вот прямо сейчас выиграли машину. Маме тут же была прочитана лекция на тему лохотронов, мол, что же ты мать, с твоим то критическим мышлением и позволяешь себя налюбить. Стоит сказать, что у моего отца небольшой бизнес для целей которого были приобретены две грузовые газели, и как сообщила маменька, розыгрыш проводил техцентр в котором эти самые газели и обслуживались. Папа на эту авантюру ехать не собирался, все таки другой конец Москвы, но маме очень хотелось новый пылесос, которых разыгрывалось штук 5, кроме того были всякие регистраторы, и прочая мелкая техника, главным призом была пассажирская газель «соболь». Сама не присутствовала, далее с маминых слов. На импровизированной сцене в техцентре стоял барабан и ведущий вытягивал номерки, чем больше у собственника было машин, тем больше его номерков находилось в барабане, соответсвенно вытягивали одних и тех же крупняков, наших номерков в барабане было два. Пылесос естественно уплыл, мама была очень огорчена, хорошо, что у папы характер лёгкий, а то мог и бубнить, что зря смотались. Для розыгрыша суперприза из толпы позвали на сцену рандомного мальчика лет 10, он и вытянул своей легкой рукой папин номерок. Ну а далее шок, поздравления, оформление машины на отца, правда забрал он ее только на следующий день, мама не водитель, а на двух машинах сразу не уедешь. Ребятам из техцентра Хеннесси в подарок, а вот контактов мальчика никто не знал, папа говорит знал бы, хороший подарок бы ему подарил. Пока я не увидела машину своими глазами, не могла поверить, что такое бывает. Ну собственно фото машины, всю надпись с борта отодрать не смогли, если модераторы сочтут за рекламу, прошу удалить фото. Место действия Москва, 2017 г.

Upd. Умные люди в комментариях подсказали, что это не соболь, а просто газель.

Как бывший сотрудник ПВЗ Озона могу сказать, что в зависимости от того, куда вы тыкаете при попытке возврата товара будут происходить разные сценарии. Там могут выпадать абсолютно бредовые варианты, которые по логике не должны соответствовать конкретному случаю возврата. Они призваны проверить адекватность клиента на самой первой стадии, либо подтвердить, что вы не бот. Например, в вашем случае, при возврате смартфона, может появиться вариант "не подошёл размер". Очевидно, что если вы ткнёте в него, то вас пошлют нахер.

Если вас завернули с одним условием, попробуйте создать возврат с другим логически адекватным. Единственно, не могу гарантировать того, что повторные попытки не внесут свой вклад в окончательное решение.

А, и ещё нюанс, если вы в личном кабинете укажете одно условие возврата, и вам одобрят, а когда заявитесь на ПВЗ и при приёмке сотрудник у вас спросит причину возврата, и вы ему назовёте не то, что вы выбрали при создании заявки, вам так же будет отказано в возврате и заявка на возврат будет автоматически закрыта. Так как у сотрудника тоже появляется форма с вариантами ответов, где он должен тнуть туда, куда вы назовёте. Система проверяет, что варианты должны совпадать. В этом случае сотрудник может только принести извинения, и сообщить, что в возврате отказано и посоветовать вам по новой создать заявку в личном кабинете.

Так настроена система и сотрудник ничего с этим поделать не может.

Ежели варианты совпадут, то он сможет продолжить далее принимать возврат по скрипту: визуальный осмотр и прочее.

Всем привет!

В новогоднюю ночь я стала счастливым обладателем проигрывателя виниловых пластинок, пластинки мы понемногу начали покупать в разных местах, пытаясь понять конъюнктуру рынка. И вот на Озоне я увидела такой прекрасный винил, раритет, а какие хорошие мелодии, заказываю.

Странности начались когда продавец 4 раза переносил дату доставки, я уже была уверена что пластинка не придет и даже смирилась с этим. Но вчера пришло заветное уведомление, я радостная, без задней мысли бегу в пункт выдачи, затем дома открываю упаковку, обложка та, поэтому смело ставлю пластинку в проигрыватель и слышу мелодию из фильма "Кавказская пленница". Я в ступоре, откуда среди зарубежных мелодий такие знакомые с детства мотивы? А потом всё таки решаю взглянуть на пластинку и вижу это.

Я тут же написала отзыв, так же самому продавцу, но я считаю что этого мало и такую фирму обманщиков должны знать люди.

Да, я оставила пластинку, решила не оформлять возврат, она будет частью коллекции, но факт обмана делает очень неприятно. Эта пластинка не стоит тех денег, что я за нее отдала, продавец совершил подмену и возможно, не в первый раз, хотя мог просто отменить заказ, при том после получения мною пластинки, он тут же написал в карточке товара, что его уже нет в наличии (и не было).

Вот этот магазин, крайне не рекомендую. Слово престиж тут явно лишнее.

Буду благодарна если порекомендуете надёжных продавцов.

Выбирала кровать ребенку в ямаркете. По интерьеру синий больше подходит по цене серый))

Добавила в корзину, и что же я вижу при попытке оформить:

Волшебство какое то не иначе)

Пидоры, вы, Яндекс Маркет :/ Вы и ваши админы сайта. Больше полугода наблюдаю такую картину на разные товары

Уж очень накипело!!!
Не часто пишу отзывы на товары, а тут решил проверить на сколько Ozon фильтрует отзывы. Одним вечером (25 ноября) написал отзывы на 5 товаров. И как вы думаете, что в результате?

Отзывы на "5" опубликованы практически сразу.

Естественно, что товары с оценкой на "1" всё ещё ожидают публикации.

Хотя похожие отзывы с аналогичной оценкой присутствуют в опубликованных. Если нужны пруфы выложу в комментариях.

А как же товар с оценкой "нормально"? Тут меня ждал сюрприз, он тоже, все ещё ожидает публикации.

У меня остаётся один вопрос: насколько стоит делить рейтинг товара на ozon, чтобы получить реальную оценку??

Добрый день, уважаемая Лига Юристов и простые пикабушники! Пишу о ситуации сложившейся при заказе матраса на небезызвестном маркетплейсе @Ozon, . Заказ был сделан 29 июля - оплата сразу же, доставка на странице товара была указана - 1 августа, что мне вполне подходило.

Неприятности начались сразу же после отправки денег. Как только оплата прошла и пришло подтверждение оформления заказа - срок доставки резко поменялся на интервал с 1 по 24 августа. Неприятно, но решаемо, хотя, честно говоря, зная заранее о таком чудовищном интервале доставки, я бы сделал выбор в пользу любого другого магазина.

Общаться со службой поддержки и пытаться понять где мой матрас я начал с 4-го августа и продолжаю до сих пор.

5-го августа мне сообщили, что заказ в пути в мой город, доставку осуществляет продавец, а не Озон, поэтому уточнить местоположение можно только у продавца - российской компании ProSon. Послал письмо продавцу - никакого ответа не получил. В течение всего времени с 5-го по 20-е августа вплоть до решения отменить заказ я пытался связаться с продавцом - но в ответ была тишина. Запрашивал контакты курьера у поддержки - меня снова посылали к продавцу.

За три дня до окончания срока доставки я еще раз задал вопрос как мне связаться с продавцом, если он не отвечает. Консультант в поддержке мне ответил, что в последний день планируемой доставки я могу открыть спор, и если продавец не ответит - спор будет решен в мою пользу. Я попросил уже их связаться с продавцом или курьером, чтобы понять как обстоят дела с товаром и что делать, но меня снова послали в чат к продавцу.

20 августа я решил отменить заказ. В ответ мне пришло системное сообщение от бота, что, раз заказ в доставке, отменить его может только продавец или я сам могу отказаться от заказа при получении (казалось бы, в чем подвох?). Позже подключился консультант и подтвердил все вышесказанное. Еще чуть позже в тот же день поддержка попросила меня подтвердить отмену заказа и сообщили, что отправят соответствующий запрос, но после снова футболили меня в сторону чата с продавцом, продолжая игнорировать мои сообщения, что в том чате я пишу уже 20 дней без ответа.

21-го августа в последний день доставки консультант поддержки написала: "Передала информацию коллегам. В течение 3-х календарных дней отменим заказ и вернем вам полную стоимость". И вот в 00:00 22-го августа сроки доставки моего заказа меняются на "с 22-го августа по 9-е сентября". Я, естественно, в тот же день пишу в поддержку с вопросом, на что мне отвечают, что это произошло автоматически, а над отменой они продолжают работать и дадут ответ в течение 1-2 дней.

Два дня спустя (24 августа) на закономерный повторяющийся вопрос "где деньги, Зин?" следует набивший оскомину ответ: "Нам нужно время на отмену, ожидайте еще 72 часа". Ну и конечно совет "написать продавцу о своем желании отмены".

Только 25-го августа продавец проявился в чате и попросил прислать номер заказа, чтобы снова пропасть с горизонта.

26-го августа на мой очередной зов откликнулись с новыми "потрясающими" подробностями: оказывается товар (матрас от русского производителя и русской компании) был "ОТПРАВЛЕН С ДОСТАВКОЙ ИЗ-ЗА РУБЕЖА", на отмену нужно еще время, "информацию передали продавцу и в транспортную компанию".

После таких заявлений я уже не знал к чему аппелировать и что писать этим товарищам. Собсна, вопрос: как можно в данном случае ускорить процесс, есть ли какой-то способ? Письмо в Роспотребнадзор, досудебка? В первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией, деньги немаленькие, хочется вернуть их как можно скорее, к тому же ощущение, что "кормят завтраками". Есть ли у кого-то подобный опыт? А может здесь есть представители @Ozon,  которые работают быстрей своих неторопливых коллег и смогут решить этот вопрос?

Прилагаю скриншоты вышеописанного диалога, прошу прощения за длиннопост, хотелось дать максимально подробную картинку ситуации. Заранее спасибо за любую поддержку!

Нашел gt 730 2 Гб GDDR5 памяти за 7000 рублей, на текущей момент хорошая цена (для новой видеокарты). Полное название: Видеокарта Gigabyte 2 ГБ (GV-N730D5-2GL-OEM).

"ОЕМ поставка - только карта в запечатанном пакете." Пакет открывается (и так же легко снова закрывается).

Пыли нет, запах есть, но слабый.

Левый верхний и нижней правый шурупы вкручены не по центру, со сдвигом. На нижнем правом шурупе есть царапины. Наверное, их уже откручивали (снимали охлаждение и прогревали графический чип?)

Видны следы шурупов, ее уже вкручивали и судя по следам не раз.

Потертость на плате указывают на нагревание в ходе работы.

Но вот эта расплавленность беспокоит сильнее.

На контактах есть небольшие следы использования.

Повреждение последовательной флеш-памяти (AH17212 25Q21BT E76102), похоже на внешнее, механическое повреждение (возможно и не скажется на работе в дальнейшем).

Вид с другой стороны, ничего необычного:

Вставил и немного проверил видеокарту:

Без нагрузки - 33 градуса, нормально.

Количество транзисторов в gpu-z неизвестно, настораживает. Остальные показатели вроде бы соответствуют ожидаемым.

Фурмарк при разрешении экрана 1280х720 показал 18 фпс и температуру 67 градусов (длительность теста 5 минут). В ходе проверки никаких артефактов на экране не было. На ютубе видел фурмарк для такой карты 15 фпс и 63 градуса. В принципе, результат нормальный.

Есть конечно гарантия на 6 месяцев, но это еще неизвестно на сколько легко будет ею воспользоваться.

Вывод: > чем просто возврат, но < чем сломанная, но восстановленная карта. Думаю, б/у карта, с которой сдули пыль или возврат после месяца использования.

Теперь вы знаете чего ожидать от ОЕМ видеокарты на озоне.

P.S.: Возвращать, наверное, не буду, оставлю. Делайте вашу ставку, как долго прослужит эта видеокарта при минимально-средней нагрузке?