Сообщество - Лига Яндекса Пикабу [ЛЯП]
Добавить пост

Лига Яндекса Пикабу [ЛЯП]

1 392 поста 2 213 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

Яндекс.Маркет, когда вернёшь деньги?

23 декабря заказал набор Лего в подарок. При заказе товара была указана ориентировочная дата доставки 28 декабря.


Яндекс.Маркет, когда вернёшь деньги? Доставка, Жалоба, Яндекс, Служба поддержки, Длиннопост

После оплаты заказа дата доставки изменилась на 24 декабря - ну ещё лучше.

В течение 24 декабря со мной никто не связался, а в приложении маркета было написано, что доставка задерживается. Т.к адрес доставки был рабочим адресом, то я попросил перенести доставку на понедельник 27 декабря. В понедельник со мной никто не связался. Я самостоятельно связался с продавцом (Мир кубиков) там мне сказали ожидать смс с информацией о доставке.

28 декабря я до обеда никакой информации о доставке не получил и решил отменить заказ, т.к товар нужен был к обеду 29 числа. После отмены мне в чате написали что возврат будет осуществлён в течение 1-2 дней.

Далее начался какой-то бред.

Яндекс.Маркет, когда вернёшь деньги? Доставка, Жалоба, Яндекс, Служба поддержки, Длиннопост
Яндекс.Маркет, когда вернёшь деньги? Доставка, Жалоба, Яндекс, Служба поддержки, Длиннопост
Яндекс.Маркет, когда вернёшь деньги? Доставка, Жалоба, Яндекс, Служба поддержки, Длиннопост
Яндекс.Маркет, когда вернёшь деньги? Доставка, Жалоба, Яндекс, Служба поддержки, Длиннопост
Яндекс.Маркет, когда вернёшь деньги? Доставка, Жалоба, Яндекс, Служба поддержки, Длиннопост
Яндекс.Маркет, когда вернёшь деньги? Доставка, Жалоба, Яндекс, Служба поддержки, Длиннопост
Яндекс.Маркет, когда вернёшь деньги? Доставка, Жалоба, Яндекс, Служба поддержки, Длиннопост
Яндекс.Маркет, когда вернёшь деньги? Доставка, Жалоба, Яндекс, Служба поддержки, Длиннопост
Яндекс.Маркет, когда вернёшь деньги? Доставка, Жалоба, Яндекс, Служба поддержки, Длиннопост
Яндекс.Маркет, когда вернёшь деньги? Доставка, Жалоба, Яндекс, Служба поддержки, Длиннопост
Яндекс.Маркет, когда вернёшь деньги? Доставка, Жалоба, Яндекс, Служба поддержки, Длиннопост
Яндекс.Маркет, когда вернёшь деньги? Доставка, Жалоба, Яндекс, Служба поддержки, Длиннопост
Яндекс.Маркет, когда вернёшь деньги? Доставка, Жалоба, Яндекс, Служба поддержки, Длиннопост
Яндекс.Маркет, когда вернёшь деньги? Доставка, Жалоба, Яндекс, Служба поддержки, Длиннопост

Сейчас у заказа статус "Уточняем новую дату доставки". Этот статус не меняется уже около недели.

@Yandex.Market когда-таки ваши сотрудники соизволят разобраться с проблемой и отменить заказ?
Показать полностью 15

Ответ TheSpb в «Обнаглел»

Вот, кстати, по второму пункту вполне реально. Буквально вчера было: встроенный навигатор увёл меня с главной дороги и тащил 3 км по ухабам только для того, чтобы упереться в шлагбаум, который ведёт на промзону. А по навигатору там свободный сквозной проезд. @Yandex.Go, доколе?

Ответ TheSpb в «Обнаглел» Водитель, Доставка, Яндекс, Бред, Ошибка, Ответ на пост, Длиннопост
Ответ TheSpb в «Обнаглел» Водитель, Доставка, Яндекс, Бред, Ошибка, Ответ на пост, Длиннопост
Показать полностью 2

Яндекс спасибо

Всегда считал Яндекс хорошей компанией особенно в сравнении  с Майл Ру.  Но как я ошибался. До сих пор горит.

Предистория: Дело было 30 декабря захожу такой на Яндекс Музыку или на Кинопоиск точно не помню. И мне предлагают купить подписку "Яндекс Мульти + Амедиатека" за 3200 на год.

Ну думаю куплю на новый год все дела.


1-го января обращаюсь в тех поддержку с просьбой отменить подписку и вернуть деньги. И только сегодня спустя 5 дней получают ответ.

Деньги вернуть не можем так как вы пользовались подпиской.  Думаю ну не можете и фиг с вами. Потом спустя время захожу на Яндекс Плюс и вижу что моя подписка до 17-го января. Я в не понятие пишу опять в поддержку  почему моя ГОДОВАЯ подписка превратилась в тыкву.  И получают ответ что так как вы хотели вернуть деньги за подписку, а этого мы сделать не можем мы отменили подписку и начислили вам 3165 балов. На мой вопрос нахрена оператор ушел уточнять. А на следующий вопрос "Опять на 5 дней" так никто и не ответил. Как-то так.


Ладно бы начислили балы как и должно быть 700×12. А вообще лучше бы ничего не трогали.

После такого я лично очень разочарован Яндексом.


@YandexPlus,  То есть вернуть деньги вы не можете, а начислить баллы и отменить подписку запросто? Логика?

Показать полностью

Яндекс.Еда не возвращает деньги за испорченную еду?

Сегодня заказал порцию роллов. Мало того, что заказ привезли с опазданием в 3 часа. Да, 3 часа. Ну это не так важно, на самом деле, как содержимое. А оно оказалось очень даже интересным для биологов 🙂
Знаете, что мне написали в поддержке?
"Мы информационный сервис и не несем ответственности за заказы"
Так что ребзя, кушайте волосики и радуйтесь что Вам заказы привозят вовремя, в отличии от меня 🙂🙂🙂
Беременным и особо впечатлительным не раскрывать)

Яндекс.Еда не возвращает деньги за испорченную еду? Яндекс, Яндекс Еда, Еда, Длиннопост
Яндекс.Еда не возвращает деньги за испорченную еду? Яндекс, Яндекс Еда, Еда, Длиннопост
Показать полностью 2

И снова Яндекс!

Доброе время суток всем.

Никогда не жаловался, особенно в интернете, но тут просто пригорело...

Многие из Вас, если не все, уже видели рекламу от Яндекса, она и на сайте Пикабу появляется время от времени - «Новогодний оливье». Правила простые - выполнить 7 заданий (за один день можно) и 1 задание с вложением денег (либо годовая подписка на амедиатеку, либо покупка станции "Яндекс мини". В награду за выполненные задания обещают 2022 балла и, если повезёт - подарочки всякие.

И снова Яндекс! Негатив, Яндекс, Акции, Служба поддержки, Обман, Мат, Длиннопост

Ну-с, подумал я, всё равно подписка есть - 30 декабря продлевать надо, почему бы и не попробовать?

Примерно так выглядит страница с заданиями сначала - обратите внимание на выделенное задание -

И снова Яндекс! Негатив, Яндекс, Акции, Служба поддержки, Обман, Мат, Длиннопост

28 декабря приступил к выполнению заданий - быстренько выполнил необходимое количество бесплатных заданий и 30 декабря у меня автоматически прошло продление подписки...

И снова Яндекс! Негатив, Яндекс, Акции, Служба поддержки, Обман, Мат, Длиннопост

И - О ЧУДО!

Волшебная карточка с заданием просто пропала, осталось только покупка станции... Ну йобана...

И снова Яндекс! Негатив, Яндекс, Акции, Служба поддержки, Обман, Мат, Длиннопост

Прекрасно, дай думаю напишу в поддержку, но они как и ожидалось ничем помочь не могут а потом и вообще слились с чата...

И снова Яндекс! Негатив, Яндекс, Акции, Служба поддержки, Обман, Мат, Длиннопост

Пользуюсь всякими станциями, приставками Яндекса уже несколько лет, и не оживал что вот так вот насрут в душу... Да за 3200 я лучше себе что-нибудь нормальное бы взял, что и сделаю, когда подписка окончится.

Люди не ведитесь на эту акцию - наебут. 

Показать полностью 5

Яндекс пробивает ДНО!!! Или списания за платную подписку !!!

Доброго времени всем... Не думал что с таким столкнусь, или считал что везучий или самый умный, читал про других и ухмылялся а тут...

В общем открываю я сегодня яндекс почту (она у меня есть но не пользуюсь, ну или тогда когда есть какие то риски) и вижу такую картину

Яндекс пробивает ДНО!!! Или списания за платную подписку !!! Яндекс, Подписки

Думаю это что за херь такая.... Открываю письмо и Яндекс радостно уведомляет меня о том что я оказывается включил платную услуг яндексплюс и теперь могу наслаждаться  какой то неведомой херней. Где?Что? Зачем?  непонятно, но на скрине вы видите что сегодня в 5-31 голимый яндекс благополучно списал с меня средства и прислал мне чек (сейчас как раз бодаюсь с банком на основании чего списание без уведомления прошло ВТБ то же те еже уроды оказались, "не можем отменить платеж, это только яндекс может сам сделать" типа банку похрену на средства вкладчиков, а яндекс хочет-списывает, хочет -отменяет операцию по списанию (на кой хер тогда банк вообще нужен???)

Яндекс пробивает ДНО!!! Или списания за платную подписку !!! Яндекс, Подписки

В общем написал в чат яндексу что не давал согласия на подключение платных услуг, требую вернуть средства

Яндекс пробивает ДНО!!! Или списания за платную подписку !!! Яндекс, Подписки

На настоящий момент денежные средства находятся в статусе обработки, то есть они еще не зачислены на счет Яндекса... Уж не знаю чем это закончится. Но я сделал выбор.

ЯНДЕКС И ВТБ вашими услугами я пользоваться больше не буду. ИДИТЕ НА Х*Й !!!

UPD: #comment_221687602

Показать полностью 2

Яндекс маркет привез сломанную использованную соковыжималку к Новому году

Этот пост для общей информации.
Заказал соковыжималку FIRST AUSTRIA 5221-1.  Продавец KIT СOZY HOME. Это должен был быть подарок на Новый год.
Привезли с опозданием грязную (как будто ее использовали несколько лет) со следами ржавчины, странной наклейкой, нерабочую соковыжималку. Сломан механизм привода, мотор болтается туда сюда и пахнет горелым при включении.

Возврат возможен только через почту России.

Компенсацию не предоставили.
Ответ Яндекса
"Понимаю, что ситуация неприятная.Извините, что расстроили вас.

У нас нет возможности компенсировать эту проблему.

Нужно только ожидать информацию по возврату.

Служба поддержки Яндекс Маркет"

Для себя сделал вывод, что мелочевку покупать здесь можно. Дорогостоящую технику, а тем более габаритную (вернуть без заказа машины не получится) не стоит. Лучше обратится в ДНС. С ними пока таких проблем не было. 


Номер заказа: 83538499

@Yandex.Market

Яндекс маркет привез сломанную использованную соковыжималку к Новому году Яндекс, Жалоба, Доставка, Длиннопост, Негатив, Яндекс Маркет
Яндекс маркет привез сломанную использованную соковыжималку к Новому году Яндекс, Жалоба, Доставка, Длиннопост, Негатив, Яндекс Маркет

Здесь видно, что ось находится не по середине.

Яндекс маркет привез сломанную использованную соковыжималку к Новому году Яндекс, Жалоба, Доставка, Длиннопост, Негатив, Яндекс Маркет
Яндекс маркет привез сломанную использованную соковыжималку к Новому году Яндекс, Жалоба, Доставка, Длиннопост, Негатив, Яндекс Маркет
Яндекс маркет привез сломанную использованную соковыжималку к Новому году Яндекс, Жалоба, Доставка, Длиннопост, Негатив, Яндекс Маркет
Показать полностью 5

Яндекс.Маркет снова не может доставить заказ. upd

Маркет как всегда на коне.
Вчера вечером, в месте с моей Маман, (23.12.2021) был осуществлён заказ # 84770750 на кресло, предполагалось что это будет подарок к наступающему. Но нет и тут надо все испортить. На заказ было применёно 2 скидочных промокода ( которые снова нельзя применить повторно) и цена с около 9 800 упала до примерных 7 500.
При этом автоматически была установлена услуга экспресс доставки до двери аж прям завтра (24.12.2021 с 13-14). (дополнительно с утра уточнялось по телефону).

Но в обед. В за час до назначенного срока заказ отменяют. О чем оповещают в смс.
После этого, звонит нагловатый парень, (не совсем понятно принадлежит ли он яндекс.Маркету или магазину.) и говорит что не успели доставить заказ поэтому мы его отменяем.

Ему было сказано что мы не против подождать, главное доставьте оплаченный товар. И после данной фразы на той стороне послышалось гудки.

Соответственно поддержка Яндекс. Маркета разводит руками, на 3-4 раз уже устаёшь объяснять и просить о разъяснении на каком основании заказ был отменен

Вопрос знатокам и Яндекс.Маркету. Что с вами происходит? С применением скидок заказ становится нерентабельным для продажи? Поэтому вы его недовозите?

Собствеено, сам виновник торжества

Яндекс.Маркет снова не может доставить заказ. upd Яндекс Маркет, Яндекс, Негатив, Доставка, Длиннопост

Upd.

Заказали ещё раз. На этот раз привезли.

Яндекс.Маркет снова не может доставить заказ. upd Яндекс Маркет, Яндекс, Негатив, Доставка, Длиннопост
Показать полностью 2
Отличная работа, все прочитано!