Яндекс спасибо
Всегда считал Яндекс хорошей компанией особенно в сравнении с Майл Ру. Но как я ошибался. До сих пор горит.
Предистория: Дело было 30 декабря захожу такой на Яндекс Музыку или на Кинопоиск точно не помню. И мне предлагают купить подписку "Яндекс Мульти + Амедиатека" за 3200 на год.
Ну думаю куплю на новый год все дела.
1-го января обращаюсь в тех поддержку с просьбой отменить подписку и вернуть деньги. И только сегодня спустя 5 дней получают ответ.
Деньги вернуть не можем так как вы пользовались подпиской. Думаю ну не можете и фиг с вами. Потом спустя время захожу на Яндекс Плюс и вижу что моя подписка до 17-го января. Я в не понятие пишу опять в поддержку почему моя ГОДОВАЯ подписка превратилась в тыкву. И получают ответ что так как вы хотели вернуть деньги за подписку, а этого мы сделать не можем мы отменили подписку и начислили вам 3165 балов. На мой вопрос нахрена оператор ушел уточнять. А на следующий вопрос "Опять на 5 дней" так никто и не ответил. Как-то так.
Ладно бы начислили балы как и должно быть 700×12. А вообще лучше бы ничего не трогали.
После такого я лично очень разочарован Яндексом.
@YandexPlus, То есть вернуть деньги вы не можете, а начислить баллы и отменить подписку запросто? Логика?