Лига Яндекса Пикабу [ЛЯП]

Раньше я искренне удивлялся историям, где мошенники оформляют кредит на другого человека, и несчастный носится по судам, доказывая, что он не жираф. Полагал, что такое со мной такая беда не приключится, но у жизни, видимо, другое мнение – мошенники (или нерадивые работники @яндекс кто знает) оформили, по сути, кредит на меня и списывают ежемесячно средства!

В апреле мне прилетела СМС о снятии 1239р по подписке ЯндексПлюс, что вызвало моё недоумение и возмущение – я ведь ни на что не подписывался, разве что в ЯндексТакси расплачивался картой! После долгих мытарств мне удалось попасть в личный кабинет ЯндексПлюс, где я с изумлением увидел списание за некую «Аренду Яндекс станции макс с подпиской».

Бесконечные диалоги с поддержкой ни к чему не привели: за долгое время мне так и не смогли ответить на простой вопрос – что это за подписка, и как её убрать? Сначала мои гневные вопросы оставались без ответов: бот просто обещал разобраться и прислать ответ на почту, но на почту приходила лишь отписка «мы разбираемся».

Я требовал живого менеджера, повторял свои вопросы, грозил судом, Пикабу, СпортЛото, просил отменить подписку – в ответ лишь пожелания «хорошего настроения».

"Заткнись, кожанный мешок!" -- тактично пожелал мне бот в какой то момент:

Да, в профиле есть кнопка «Отменить подписку» -- но Яндекс радостно сообщает мне, что отменить эту подписку нельзя и надо ещё три года платить этот кредит! Пытаясь остановить ежемесячные списания, я заблокировал карту – яндекс это нисколько не смутило, и он продолжил списывать, но уже со второй карты, которой я расплачивался такси!

Сила Пикабу, взываю к тебе! Знающие люди, подскажите, как бороться с этой подпиской? Как это остановить?

А к яндексу вопросы следующие:

1. Как можно подписать человека без его ведома? Ни смс, ни эмейлов не приходило.

2. На каком основании мне отказывают в отмене подписки? Если эту станцию кто-то приобрёл – где документы? Кто её забрал?

3. Сколько лет уходит на рассмотрение простого вопроса: «что у меня за подписка и как её отменить?»

пост без рейтинга, прошу поднять в топ

Меня пытаются обмануть на 12 тысяч

Короче, дело было так

3 Марта работая в яндекс маркете на доставке, взял я в работу грузовой чндекс драйв
берётся он так же через приложение, как и обычный каршенинг. Отработал смену, потом спустя время и вовсе сменил работу.
И вот спустя 2 месяца мне звонит менеджер из поддержки яндекса и говорит:
- Мол Иван, так и так, на авто есть повреждения, мы НЕ ЗНАЕМ кто их совершил и не можем найти, т.к. никто до Вас и после Вас его не фиксировал, Вы мол случайно машину не били?

Я конечно прифигел, говорю такого точно не было, я все фиксирую до начала поездки, на что прозвучал ответ, что вроде как фото нет вот и ищем. Вобщем-то он меня успокоил, сказал будем искать дальше.

И вот спустя пару недель мне прилетает долг в приложении на 12 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ!!!!
Я в шоке, начинаю разбираться, пишу в поддержку.
Там от меня просят доказательства, я начинаю рыться в фотках на телефоне, нахожу папку приложения, и вижу, что я сделал фото приложения до начала аренды.
Пишу им об этом, они мне говорят, что такого фото нет....
Присылаю скрины что оно сделано через их приложение, так же скрин где видно когда и во сколько оно сделано, и знаете что? Мне говорят что оно не подходит

И самый прикол, говорят обратиться к своему руководству, где я работал, мол чтобы они за меня это фото прислали, и подтвердили. Бред....
я нашёл контакты, пишу им, на что слышу ответ, что они направляли подобные обращения в яндекс ни один раз, но всегда приходит ответ отрицательный....

Вот теперь сижу не знаю, что мне делать, пытаются списать 12к с карты каждый день, то-ли суд ждать то-ли просто забить, то-ли юристов искать.....


П.с. первые 4 фото сделаны в конце поездки
последнее фото это фиксация повреждения перед началом аренды

В Яндексе. Моя работа - руководитель агентства интернет рекламы.