Сообщество - Лига мобильной связи

Лига мобильной связи

3 206 постов 5 661 подписчик

Популярные теги в сообществе:

114

Обращение к подписчикам

Уважаемые пикабушники, в связи с множеством однотипных постов из серии "Оператор *name* списал *число* денег, подключив услуги/подписки" было принято решение включить премодерацию. И также я постараюсь дать Вам общие советы по этому поводу:


0. Подробный пост про MNP - MNP или как платить меньше за связь

1. Если ваш оператор списал лишнее за услуги / подписки


Для Мегафона - Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг (читаем сам пост и комментарии)
Для Билайна - Билайн : сберегаем свои деньги от подписок и услуг
Решение ситуации в целом - подключите контентный счёт, а также проверяйте личный кабинет хотя бы раз в неделю. Позвоните оператору на горячую линию (МТС 0890, Билайн 0611, Мегафон 0500, Теле2 611, Yota - пишите в чат) и объясните проблему. Если оператор говорит, мол, Вы "виноваты сами", тогда есть 2 варианта. Первый - писать в Роспотребнадзор, второй - пойти в салон другого оператора и написать заявление на перенос вашего номера. Через пару дней Ваш оператор позвонит Вам и предложит вам тариф более выгодный как по параметрам, так и по цене.



2. Некоторые спрашивают, я живу в такой-то области/республике/крае, какого оператора выбрать?


Для начала, можете зайти на сайт https://www.cellmapper.net/ . В поле слева выберите страну, оператора, поколение сети и затем откройте свой населенный пункт. Если он более-менее крупный, то вы увидите ориентировочное расположение вышек (базовых станций) конкретного оператора. Соответственно, чем ближе вышка к вашему дому, тем увереннее будет прием сигнала.

Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ
Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ
Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ

Как вариант - спрашиваем у знакомых/друзей каким оператором они пользуются и довольны ли качеством. Однако, есть универсальный вариант - купить симки Мтс, Билайн, Мегафон и Теле2 с самым маленьким объемом трафика и проверять их именно в тех местах, где Вы бываете. После этого оставляете 1-2 оператора, которые Вас устроили, а с другими операторами расторгаете договор.


Обязательно пишите свои пожелания в комментарии – это очень поможет сделать наше сообщество лучше.

Показать полностью 3
11

YOTA выборочно в наглую варует

Как и обещал поддержке yota, выкладываю пост.

На данный момент на меня оформлено 3 номера оператора yota. С двумя номерами все сравнительно нормально, а вот с одним из номеров несколько месяцев происходит следующее.

Подходит день окончания действия пакета услуг тарифа, приходит уведомление о том, что такого-то числа будут списаны средства – пополните баланс. Ну или что-то в этом роде. На балансе средств всегда хватает. Но списания не происходит в назначенную дату, а происходит только окончание действия тарифа. Само же списание средств со счета произойдет только через сутки. И об этом никто не оповещает.

И получается в течении суток денежки просто съедаются со счета, а потом смс – у вас недостаточно средств для оплаты тарифа.

Т.е. в течении суток связью или не пользоваться или придется заплатить порой чуть ли не полную сумму за полный пакет услуг.

Поддержка несет чушь про 30 и 31 день в месяце и не может пояснить почему таких проблем нет на других номерах. После чего предлагает закончить разговор, так как моя проблема типа решена. Ну и просто сливается.

Попасть в салон yota у меня возможности не то чтобы нет, но весьма проблематично, не потому что мне лень, а потому, что проблемы со зрением ну и еще живу от ближайшего салона в нескольких десятках км. По той же причине (отсутствие зрения) не приложу скрины чата. Пикабу лишил меня такой возможности.

6

Вопрос к МТС

Upd: все заработало.

Пишу по просьбе @toptomysh, которого незаконно репрессировали.

Текст его:

Доброго времени суток,друзья Пикабушники. Пост без рейтинга. И возможно, вопрос не по адресу, но всё таки. МТС всё равно не реагирует, яйцо своё чешет. Вологодская область, Кадуйский район, Мазское СП, деревни Усть-Колпь, Куракино, Маза, Нижние, Капчино, Уйта, ст. Уйта и многие другие (видимо не только там). Уже двое суток нет связи после урагана. Частично появилась позавчера в начале 12го ночи, на несколько часов, утром звонил родителям - опять вне сети, и все соседи тоже. По какой-то причине ликвидирован даже таксофон (это наверное уже Ростелеком надо спросить). Не дай Бог что, у людей нету возможности даже аварийные службы вызвать. Там 95% проживающих пенсионеры. Подскажите, что делать и куда обращаться.

16

Т-мобайл вслед за банком скатился

Вообщем, являюсь я клиентом тинькофф мобайл уже более двух лет, и у меня не было к их работе особых претензий… до сегодняшнего дня. Так уж сложились обстоятельства, что меня угораздило лечь в больницу, ну ничего подумал я, будет повод посмотреть скопившиеся видосики в разделе «смотреть позже» на ютубе. И после первого же дня просмотра, я замечаю что трафик по тарифу начал сильно уменьшаться, хотя у меня было дополнительно подключена услуга для безлимитного просмотра видеохостингов. Я захожу в настройки тарифа и вижу, что услуга отключена и её подключение стоит ещё половину стоимости моего тарифного плана. Я решил обратиться за разъяснениями ситуции в поддержку и то что они мне ответили прикреплено к посту. Хочу отметить что мне правда не поступало никаких смс с информацией о смене тарифа.

Проверьте у себя, может быть кто-то тоже попал в аналогичную ситуацию и не знает об этом.

Я же пожалуй начну поиск более надёжного оператора с сервисом повыше.

Т-мобайл вслед за банком скатился Тинькофф мобайл, Т-Банк, Сотовые операторы, Служба поддержки, Обман клиентов, Длиннопост
Т-мобайл вслед за банком скатился Тинькофф мобайл, Т-Банк, Сотовые операторы, Служба поддержки, Обман клиентов, Длиннопост
Показать полностью 2
6

Ваш номер будет заблокирован, мтс

Нужна помощь пикабу(

Я пользуюсь симкой, оформленной на бывшего, с которым не общаюсь уже почти 10 лет. Пришла смс "ваш номер будет заблокирован, так как вы не подтвердили данные". Может, есть здесь ребята из мтс, кто подскажет, как лучше поступить? Как обычно, на номер завязано все + архивный очень выгодный тариф, который жалко терять. В интернете пишут, что без присутствия владельца номера можно подать заявление на переоформление, и если владелец в течение 30 дней не возражает, то все чики-пуки. Связываются ли с ним или просто ждут, что он обратится в мтс за это время с заявлением, что симку украли? Боюсь, что с ним свяжутся, а он из вредности откажет. Кто-то пишет, что полтора года, как такую смс получил, и ничего не заблокировали.

273

МТС опять пробивает дно

Когда убрали бесплатную раздачу интернета на другие устройства я не особо переживала.
Когда повысилась плата просто так на тариф - напряглась, но окэй.
Теперь ещё и перенос на следующий месяц гигабайтов, смс и минут сделали по набору кода - как-то совсем грустно стало.
И это ещё при том, что многоуважаемый МТС не ловит там где ловят все ( именно ВСЕ) другие операторы (хотя дяденька Нагиев обещал, что с Тарифище вообще хоть в тайге заблудиться и будет связь. Утрировано, но мысль понятна думаю). А интернет постоянно пропадает в самый ответственный момент.
Не забываем, что у белого яйца цены на услуги не самые низкие среди конкурентов.
А традиционная проверка на подключение левых опций раз в неделю? Какого мне вообще могут подключить то, о чем я не просила? Хорошо, что есть приложение и не надо для уточнения бегать в салон связи. А платное пополнение баланса?
В конце июня произошла точка кипения и пошла я в йоту для покупки симки с переносом номера. И думаете мне всё перенесли? Нет конечно. Теперь МТС начинает утверждать, что данные не совпадают для переноса.
МТС, вы серьёзно думаете, что если бесить пользователей то они останутся? Нет конечно! Теперь я буду ещё и рекомендовать держаться подальше от красного оператора, потому что с клиентами, которые 15 лет у одного оператора так не поступают. Посмотрим перенесут ли 11 июля номер или нет.

3

Новая функция внутри Телеграм мессенджера - Как узнать, есть ли телефонный номер в Телеграме, есть ли у него аккаунт?

Новая функция внутри Телеграм мессенджера - Как узнать, есть ли телефонный номер в Телеграме, есть ли у него аккаунт? Telegram, Лайфхак, Контакты, Социальные сети, Мессенджер, Поиск людей, Поисковые запросы, Osint, Социальные контакты, Номер телефона, Запросы

Новая функция внутри Телеграм - Как узнать, есть ли номер в Телеграмме?

В приложении Telegram появился своя проверка телефонных номеров,.

Можно проверять телефонные номера на наличие привязанного пользовательского аккаунта в Телеграм.

Достаточно в избранное или в свой чат, ввести номер телефон в международном полном формате, и отправить сообщение.

Затем щелкнуть/нажать на напечатанный в сообщение номер телефона и вам покажут прикрепленный к номеру аккаунт.
Или отобразится сообщение о том, что у номера нет аккаунта в Телеграм.

ПРИМЕЧАНИЕ:
Если пользователь в настройках Телеграмма, сделал запрет на поиск его номера-, то даже при наличии профиля, Телеграм вам выдаст сообщение о том, что профиль не найден.

Новая функция внутри Телеграм мессенджера - Как узнать, есть ли телефонный номер в Телеграме, есть ли у него аккаунт? Telegram, Лайфхак, Контакты, Социальные сети, Мессенджер, Поиск людей, Поисковые запросы, Osint, Социальные контакты, Номер телефона, Запросы

Или отобразится сообщение о том, что у номера нет аккаунта в Телеграм.

Показать полностью 1

МТС контролирует

После очередного обращения в поддержку, мне оператор данной сети выдал что т лучше знать сколько мне нужно интернета для личного пользования. И тут мой пукан улетел в стратосферу, ☄️

МТС контролирует МТС, Интернет, Длиннопост
МТС контролирует МТС, Интернет, Длиннопост
Показать полностью 2
Отличная работа, все прочитано!