Сообщество - Лига мобильной связи

Лига мобильной связи

3 207 постов 5 661 подписчик

Популярные теги в сообществе:

114

Обращение к подписчикам

Уважаемые пикабушники, в связи с множеством однотипных постов из серии "Оператор *name* списал *число* денег, подключив услуги/подписки" было принято решение включить премодерацию. И также я постараюсь дать Вам общие советы по этому поводу:


0. Подробный пост про MNP - MNP или как платить меньше за связь

1. Если ваш оператор списал лишнее за услуги / подписки


Для Мегафона - Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг (читаем сам пост и комментарии)
Для Билайна - Билайн : сберегаем свои деньги от подписок и услуг
Решение ситуации в целом - подключите контентный счёт, а также проверяйте личный кабинет хотя бы раз в неделю. Позвоните оператору на горячую линию (МТС 0890, Билайн 0611, Мегафон 0500, Теле2 611, Yota - пишите в чат) и объясните проблему. Если оператор говорит, мол, Вы "виноваты сами", тогда есть 2 варианта. Первый - писать в Роспотребнадзор, второй - пойти в салон другого оператора и написать заявление на перенос вашего номера. Через пару дней Ваш оператор позвонит Вам и предложит вам тариф более выгодный как по параметрам, так и по цене.



2. Некоторые спрашивают, я живу в такой-то области/республике/крае, какого оператора выбрать?


Для начала, можете зайти на сайт https://www.cellmapper.net/ . В поле слева выберите страну, оператора, поколение сети и затем откройте свой населенный пункт. Если он более-менее крупный, то вы увидите ориентировочное расположение вышек (базовых станций) конкретного оператора. Соответственно, чем ближе вышка к вашему дому, тем увереннее будет прием сигнала.

Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ
Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ
Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ

Как вариант - спрашиваем у знакомых/друзей каким оператором они пользуются и довольны ли качеством. Однако, есть универсальный вариант - купить симки Мтс, Билайн, Мегафон и Теле2 с самым маленьким объемом трафика и проверять их именно в тех местах, где Вы бываете. После этого оставляете 1-2 оператора, которые Вас устроили, а с другими операторами расторгаете договор.


Обязательно пишите свои пожелания в комментарии – это очень поможет сделать наше сообщество лучше.

Показать полностью 3
11

Теле2 пробило дно!!!

Не знаю что и делать. Лет 12 назад купили сим карту за рублей 50 в ларьке,о мой отец им все это время пользовался,симка была оформлена на маму,но в прошлом году,ее решили переоформить на меня.Процедура это не долгая,хочу заметить что номер НЕ ПОКУПАЛСЯ ПО АКЦИИ,ОН ПРОСТО БЫЛ ПЕРЕОФОРМЛЕН!
Меня связь компании не устроила и я решил сменить оператора на Yota , хочу заметить что номер нам тогда действительно достался красивый,но не по акции,которых тогда ещё даже не существовало. Написал заявление на перенос,отправил данные с курьером ииии ,у компании Еле2 прорвало днище,они обосрались по полной, выставили счёт за якобы купленный номер по АКЦИИ,аж 15000 целковых.
Вот мне очень интересно, представители долбокомпании как-то прокометируют???
Просто дозвониться до них невозможно, видать в черный список внесли,ну я так думаю что заявление в суд быстро приведет их в трезвое состояние,закон о защите прав потребителей тоже есть.

Теле2 пробило дно!!! Теле2, Обман клиентов, Длиннопост, Негатив, Текст
Показать полностью 1
4
Вопрос из ленты «Эксперты»

Теле2 домашний интернет

Собственно созрел вопрос.

Никогда не была клиентом теле2, но понадобился домашний интернет, выбор не большой:Ростелеком(сразу нет), теле2(только потом узнала что это Ростелеком) и местный провайдер. Выбор пал на теле2.

Первое что меня смутило это то что нельзя подключить интернет не имея симки. Я долго общалась по телефону, но теле2 настоятельно меня убедили, что симка должна быть. Ок, оформила по мин мальному тарифу 380 рублей или около в месяц. В следующем месяце оказалось что услуги симки уже 650 деревянных, а до этого просто акция была(еще и появилась услуга мой помощник из-за которой я ушла в минус, вообще хз зачем она). Такой расклад вообще меняет дело. Теперь это уже цена местного провайдера. Да и вообще цена стала средней по рынку, что вообще пахнет сговором. Но вопрос в том, можно ли навязывать услуги по приобретению сим-карты если я хочу пользоваться интернетом? И только. Мне это преподносили так, что только имея сим-карту я смогу оплачивать интернет, без нее это невозможно.

Билайн - самый ужасный оператор

Есть у меня сим-карта Билайн, пользуюсь иногда, когда приезжаю в России, соответственно тариф без абонентской платы и предоплаченных пакетов. В очередной раз, приехав в Россию подключила услугу старт (списание за первый месяц при подключении) и интернет пакет, доступный ТОЛЬКО с подключением этой услуги. В субботу при проверке списка подключенных услуг, палец случайно попал на отключить услугу "старт". Без подтверждения действия услуга моментально отключилась, проплаченный!!!!!! заранее пакет интернета отключился тоже. Оператор в службе поддержки сказал ничего отменить, деньги за неиспользованное время не компенсируются и вообще вали платить ещё 600 рублей. Интересный момент, что кроме этой симки, которая пользовалась от случая к случаю в семье есть ещё 3 симки, которые используются регулярно и с довольно дорогими тарифами. Ну что ж про данную ситуацию расскажу всем родным и всей семьей перейдем к другому оператору.

К - клиентоориетированность.

Поздравляю Билайн, вы - воры

6

Вопрос про Мегафон

Попалась статья про сравнение операторов - лучшим назван Мегафон.

Вопрос к его абонентам. Он правда вам нравится или это все проплачено?

Мне с Мегафоном катастрофически не везёт. Для начала симка от Мегафона в моем ксяоми даже в Москве ловит связь не везде. А стоит выехать в область или, к примеру, в Анапу - связь отрубается наглухо (в Анапе появлялась только на центральном пляже). С Билайном таких проблем нет.

Дальше. Покупала в Анапе местную симку без абонентской платы (когда ещё симки были местными), уехала и забыла. Вдруг приходит судебное решение о взыскании денег в пользу Мегафона. Они , оказывается, сами поменяли тариф и я им должна абанентскую плата за полгода. То, что симкой не пользуюсь, покупала тариф без абонентской платы и вообще симку выкинула - не довод, надо было пойти расторгнуть договор. Ну ок, ладно, допустим.

Последний раз этой весной начитавшись отзывов, решила дать Мегафону ещё один шанс. Купила симку с платным красивым номером, чтоб уж наверняка без сюрпризов.

Не успела ее поставить, как телефон раскалился от звонков коллекторов, разыскивающих какую-то Ирину. Никакие объяснения они слышать не хотели, я честно неделю отбивала их атаки, потом не выдержала и сдала сим-карту обратно в салон Мегафона, где покупала. Деньги за симку, естественно, мне никто не вернул.

Так о чем это я. Вам нравится Мегафон? А сеть он у вас ловит?

3

Билайн, у вас кто-то накосячил с тарифом

Архивный тариф близкие люди 2. Было 550р в месяц.
Решили переделать на посуточную оплату и выставили 13р.
И теперь оно снимает по 13 рублей в месяц за безлимитный интернет.
Уже 3 месяца так.
Кстати еще: с этим тарифом личный кабинет на сайте не открывается, сайт падает в ошибку и выкидывает обратно в авторизацию.

4

Хочу работать в Мегафоне

В июле месяце закончилась моя работа в авторизованном сервисном центре Эппл в Москве (работал с 2018 года), если честно так грустно сил нет. Ненавижу ничего менять, жилье, телефон, обновление ПО на любой технике, ну вот такого рода изменения прям не по мне, но что поделать? Мир меняется, где-то развитие, где-то деградация, но вещи от меня не зависящие. Ситуация в стране вносит в мою жизнь постоянно свои коррективы что приходится приспосабливаться. Нет я не жалуюсь, я маленький в этом механизме большого мира и такие вещи изменить не могу. Но понимаю к чему все идет я давно стал рассматривать вариант перехода куда-то. Банки не совсем моя история, да и по моим взглядам мне нравятся всего несколько, туда без связей не попасть. Зарубежных крупных компаний которые мне были интересны и где бы я мог применить свои навыки не осталось, все уехало. Билайн без Дмитрия Борисовича уже давно не торт(медовик) , пчел больше нет. Мегафон как по мне всегда развивался и был максимально лояльным к своим клиентам. В мегафон я перешел с концами из билайна с тарифа Би+Бум 15+ наверно году еще в 2010-2011 на тариф О'Хард когда в стране начал процветать мобильный интернет в широком масштабе и сим-карты в первые стали меньше обычного. Так к чему это я? Наблюдая за вакансиями "ПАО Мегафон" всегда сколько я помню постоянно была открыта вакансия "Офис-менеджер" или "Секретарь на ресепшен" судя по моему мониторингу она обычно просто уходила в архив и публиковалась вновь. Сколько бы я не откликался на нее и сколько бы не писал сопроводительных писем - тишина, ни отклика, ни просмотра, даже отказа не было. Так к чему это все, может @megafon, тут увидит мое желание работать у них? И позовет меня на обычный собес? Я вроде парень не глупый, способен работать в режиме многозадачности, общительный и отзывчивый, работоспособный, схватываю информацию быстро, всегда документы держу в порядке и в быстром доступе. Да я не уникальный, что-то не знаю, что-то придется выучить и научится, но для этого же есть испытательный срок и стажировка.
А расскажите как вы сейчас ищите работу?


Можете минусить и кидаться тапками...

Показать полностью
3

Антенна 4g с роутером - вопросики

Господа, возникла идея смастерить антенну со встроенным роутером и сим-картой, типа кроксовской.
Почему собрать, а не купить готовую? Имеется сама антенна:

Антенна 4g с роутером - вопросики 4g модем, Интернет, Самоделки, Нужен совет, Роутер, Роутер 4G, Длиннопост

Обычно подключаю к ней модем типа zte 79, его в роутер и конструкция готова. Но расстояние от антенны до модема ограничено длиной кабелей: стараюсь больше 10м не делать, иначе сигнал затухает. Также если использовать usb-удлинитель от модема до роутера тоже больше 10м нет смысла, иначе питание теряется. Итого 20м с учётом расположения модема где-то на полпути. Но иногда попадаются объекты, где расстояние от антенны до точки доступа значительно больше. Есть один с расстоянием 50м.
Вот и подумал собрать в единый блок антенну и плату недорогого роутера с поддержкой сим-карты. Протянуть витую пару от дома до антенны, запитать через poe-инжектор, типа такого (ну или самому слепить - там ничего волшебного нет):

Антенна 4g с роутером - вопросики 4g модем, Интернет, Самоделки, Нужен совет, Роутер, Роутер 4G, Длиннопост

Вопрос остался в роутере. Из недорогих (а иначе нет смысла заморачиваться, можно купить готовый Крокс за 20-25к) как-то потрошил вот такой вариант:

Антенна 4g с роутером - вопросики 4g модем, Интернет, Самоделки, Нужен совет, Роутер, Роутер 4G, Длиннопост

У него две антенны - рогатулины. Одна вайфай, вторая 4g. На плате есть разъемы под второй выход на вайфай и под второй на 4g - я уже переделывал такое чудо под два входа для mimo-антенны. Также есть вход 12в и сетевой разъем - как раз для моих целей сгодится. Вытащить плату, напечатать корпус-гермобокс и прикрепить к антенне. В теории по витухе подать питание и снимать сигнал получится метров на 100. Понимаю, что скорость будет не более 100мбит по 4-м жилам, но сотовые операторы редко выдают больше, тем более в деревнях.
Но попался на глаза ещё вот такой роутер:

Антенна 4g с роутером - вопросики 4g модем, Интернет, Самоделки, Нужен совет, Роутер, Роутер 4G, Длиннопост

С таким дела не имел и вот может кто в курсе: две внешние антенны - это под вайфай или как на предыдущем - одна вайфай, вторая 4g? И как он сигнал по витой - передаёт? А то что-то в отзывах жалуются, что через сетевой разъем не даёт инет, только вайфай. Ну и если есть фото его внутренностей - буду признателен, если поделитесь.

Показать полностью 4
Отличная работа, все прочитано!