Wildberries действительно ворует ((
Заказала я вещь на Wildberries. Ее почему-то не доставили, но в личном кабинете отобразился статус «доставлено» и деньги списались. После моей жалобы WB вернул стоимость заказа за исключением 100 рублей, которые маркетплейс удержал за возврат товара 🤯 хотя товар я так и не увидела.
Прошло 3 недели, я написала несколько претензий, и WB отвечает отписками в том духе, что мы расследуем, вас много мы одни, ответим в порядке очереди… почитала отзывы - у людей такое длится месяцами и комиссию за несуществующий возврат WB и не думает возвращать 😳
2024 год, можно просто так списать с клиента сотку за свой косяк и слиться?!)