Всем, кто продает товары или услуги через соцсети, будет полезно прочитать этот текст. Также это будет полезно всем, кто снимает кучу сторис, но так и не может толком ничего продать, и всем, кто привлекает к работе таргетологов, но только сливает на них деньги.
Я маркетолог и совладелица маркетингового агентства Elpodium, продажи – это моя профессия. Я объявила в аккаунте нашего агентства о челлендже «Заработаю 15 000 долларов за 8 дней», и хоть было очень страшно провалиться, в итоге, челлендж удался.
Поделюсь, что же принесло денежки. По шагам сейчас расскажу, как в любом проекте можно заработать, используя нашу схему.
Итак, что сработало:
Первичная бесплатная диагностика/консультация. Сообщаем в аккаунте о том, что приглашаем на бесплатную консультацию, на которой поможем в том-то и в том-то. На бесплатной консультации выявляем проблему клиента, предлагаем свое решение – платный продукт.
Приветственная рассылка. Часто ее не делают, а зря. Если вы будете отправлять приветственное сообщение новым подписчикам, вы сможете появиться в их сторис, а если вы продаете через сторис – вы, таким образом, повышаете возможность продажи. Через диалог в приветственной рассылке можно наладить контакт, и предложить свой продукт или записать на все ту же бесплатную диагностику/консультацию. Главное – делать такую рассылку руками, а не автоматически.
Бесконечная воронка продаж. Она строится так. Вы записываете reels с цепляющей темой, и из этого reels ведете в заранее подготовленное актуальное, где даете максимальную пользу, стараясь удержать интерес до последнего сторис, в котором даете лид-магнит (акцию, скидку, недорогой продукт). Все новые люди, которые посмотрят ваш рилс, будут все время автоматически проходить весь цикл и приносить вам деньги.
Вот эти 3 способа принесли нашему агентству 15 000 долларов за 8 дней. И даже если у вас пока не отстроены все процессы в бизнесе и продажах, все равно эти способы принесут вам деньги и замотивируют больше узнать о системном маркетинге.
Думаю, что вы наслышаны о схеме, которая полгода имела большой спрос среди мошенников. Работа на якобы Wildberries. Ставить сердца, делать выкупы. Так вот мне стало интересно, а что у них там за база данных, как они определяют кому писать? Работают рассылкой? Пишут тем, кто сидит в сети? Пишут в определённые страны? Мне очень непонятно, как они работают, точнее каких «жертв» они выбирают себя, по какому плану они выбирают людей. Если вы что-то знаете об это или есть предположения, то можете написать об этом, интересно будет почитать, что думаете об этом.
Связка: таргетированная реклама на подписку и в рассылку + группа во ВКонтакте + продажа в переписке со страницы администратора и в рассылке.
Сообщество многопрофильного медицинского центра во ВКонтаке
О проекте: Кейс реализован с медицинским центром в г. Ростов-на-Дону. Продвижение во ВКонтакте. Сотрудничество ведётся с октября 2023 года.
Задача от клиента: Наладитьпотокзаявок на услуги гинекологии, флебологии через социальную сеть во ВКонтакте.
Стратегия продвижения во ВКонтакте: Запуск таргетированной рекламы по продвигаемым услугам. Контентная поддержка рекламного материала в сообществе. Представление команды медицинского центра через экспертный контент. Для доказательства экспертности врачей в группе были опубликованы видеоматериалы процессов работ на макетах, демонстрация и разбор кейсов, отзывы пациентов, проведен продающий прямой эфир по нашему ТЗ.
Для отслеживания подписчиков, которые позвонили и записались сами, в группе указан подменный номер телефона медицинского центра.
Результат: Запуск проекта состоялся 12 октября 2023 года.
За октябрь и ноябрь нам удалось получить:
78 заявок на услуги гинекологии и флебологии (с учётом подменного номера)
31 человек записались на услуги (конверсия в запись 39,7%)
29 человек пришли в медицинский центр (конверсия в доходимость 37,1%)
Маркетинговый отчет агентства за октябрь и ноябрь 2023 года
с 12 по 31 октября получили 41 заявку. Стоимость заявки с учётом подменного номера составляет 953.8₽, без учета подменного номера - 1 222.12₽
с 1 по 30 ноября получили 37 заявок по стоимости 1 548.12₽ (информации по подменному номеру не предоставлена)
За счет чего реализовали кейс?
1) Оформили сообщество в соответствии со стилем и фирменными цветами центра. В точках касания с подписчиками опубликовали актуальную информацию по услугам ("горячие кнопки")
меню, которое провоцирует записаться
Меню сообщества
клипы, видео (прямой эфир с доктором) для подтверждения экспертности, дали ссылки для записи
Раздел Клипы, видео сообщества
виджет для личного обращения к подписчику с информацией по акционным предложениям и призывом записаться на консультацию
Виджет в сообществе
2) Запустили таргетированную рекламу во ВКонтакте.
2.1 12 октября мы запустили таргетированную рекламу во ВКонтакте.
Согласно нашей стратегии продвижения запущены 2 услуги:
акция на консультацию гинеколога + мазки
акция на консультацию флеболога + узи вен
Были подготовлены рекламные креативы, подобраны аудитории, настроена воронка продаж с подключенным в сообщениях группы чат-ботом.
Человек, кликая по рекламе, попадает в сообщения группы, где ему высылаются подробности акций и предлагается записаться на прием.
В ноябре мы продолжили показ текущей рекламы по 2 этим услугам.
Также была запущена реклама Дня открытых дверей по недержанию мочи у женщин. Предварительно согласовали условия и формат проведения дня открытых дверей. Разработали программу мероприятия с основными моментами проведения и продажи, прописали скрипты для обработки заявок.
За данный период были протестированы следующие рекламные макеты:
Рекламные креативы по флебологии
по гинекологии:
Рекламные креативы по гинекологии
на "День открытых дверей по недержанию мочи у женщин
Рекламные креативы на "День открытых дверей"
2.2 Реклама велась на сообщения группы. Был подготовлен чат-бот, который задает определенные вопросы и ведет потенциального пациента по нашей воронке:
Схема чат-бота
2.3 Рассылка личных сообщений
09.11.2023 была запущена рассылка с анонсом Дня открытых дверей
Сообщение для рассылки
22.11.2023 запущена повторная рассылка с напоминанием про День открытых дверей.
3) С личной страницы администратора Помощник на переписках каждый день писал новым подписчикам группы сообщения по скрипту. Цель: выявить потребность/боль, коммуницировать по скриптам и получить номер телефона для передачи в клинику.
Выводы:
За 50 дней с начала продвижения нам удалось передать в клинику 78 заявок на услуги гинекологии, флебологии.
Такой результат получили, грамотно спланировав стратегию.
Тестировали, отрабатывали рекламные кампании, масштабировали результативные, зашедшие с хорошими показателями в рекламе.
Клиника предоставляла необходимый контент, снятый по ТЗ Команды продвижения.
Я - Людмила Алимахина, помогаю многопрофильным медицинским центрам, стоматологиям и врачам заполнить расписание пациентами на 100% с помощью таргетированной рекламы во ВКонтакте с рекламными вложениями от 80 000 руб. и рекламой у блогеров в Instagram*
Если вы хотите такой же результат как медицинский центр из Ростова-на-Дону, то записывайтесь ко мне на бесплатную диагностику, переходите по ссылке, пишите кодовое слово “диагностика”. После этого я свяжусь с вами и мы назначим время встречи.
Почему диагностика бесплатная? Ее провожу бесплатно, чтобы понять смогу я помочь в вашей ситуации, а вы посмотрите подходит мой метод или нет. Дальше мы договариваемся о сотрудничестве.
В прошлом месяце мы начали работу по привлечению трафика через Telegram ADS для онлайн-школы парикмахерского искусства Артёма Любимова.
Ранее мы уже показали высокие результаты по продвижению этого проекта в ВК и Яндексе, поэтому компания передала нам Telegram — третий канал трафика.
В кейсе рассказываем, как нам удалось выполнить основные задачи заказчика уже за первый месяц работы, привести 1684 новых подписчика в канал и почти 100 000 рублей выручки с помощью нового для нас инструмента.
Информация о проекте
Клиент: «Онлайн-школа для парикмахеров Артема Любимова» — обучение парикмахеров с нуля и повышение квалификации в онлайн-формате.
Основатель школы — международный сертифицированный мастер с 23 годами опыта в профессии и 13 годами преподавательского опыта.
Задачи:
Приводить подписчиков в канал по стоимости менее 100 рублей, а также протестировать рекламу на сайт с вебинаром.
Результат за 1 месяц:
— Получили 1684 подписчика на телеграм-канал по цене 34,13 рублей; — Привлекли 5 продаж на сайте на сумму 99 472 рубля.
Подготовка к запуску
Несмотря на то, что мы уже давно работаем с этой компанией, телеграм-канал — это новая площадка для нас. Как и в любом проекте, перед запуском нужно было провести подготовку, чтобы точнее определить стратегию дальнейших действий.
Сегментируем и анализируем аудиторию
Аудитория у заказчика довольно узкая, это мы знаем по опыту работы с другими каналами трафика на том же самом проекте. К тому же, в Телеграме аудитория представлена не так широко, как, например, ВКонтакте, но она постепенно расширяется.
Сегменты целевой аудитории, на которые ориентируемся при настройке рекламы и при написании текстов для объявлений.
Продуктовая линейка
Особенность продуктовой линейки проекта в том, что кроме основного продукта — обучения в онлайн-школе на один или два года — есть также бесплатные вебинары, на которых Артём Любимов показывает, как он выполняет разные актуальные стрижки.
Это мы активно использовали в рекламе: бесплатные вебинары выступали в качестве лид-магнита для привлечения аудитории в канал.
Пользователи, которые еще не были знакомы с Артёмом Любимовым, могли посетить вебинар, убедиться в его компетентности и стать на шаг ближе к покупке курса.
Также у мастера есть небольшие курсы, которые занимают следующую позицию в воронке продаж — трипваеры. Это два небольших тематических курса по невысокой цене, на покупку которых решиться легче, чем на оплату годового обучения. Это второе соприкосновение с нашим экспертом для тех, кто уже посещал бесплатный вебинар, но для покупки большого курса пока не прогрет.
Продуктовая линейка помогает определить, на какие продукты компании нужно сделать упор в рекламе на разных этапах прогрева аудитории.
Анализ конкурентов
При анализе конкурентов мы сделали вывод, что ниша обучения парикмахерскому искусству широко представлена в Телеграме, поэтому конкурентов на этой площадке у заказчика довольно много.
Стало понятно, что мы с помощью настройки таргетированной рекламы сможем «дотянуться» до их аудитории. Но есть проблема: целевая аудитория ограничена, и в нашем канале также будут появляться объявления конкурентов, которые они настроят на нашу аудиторию. Мы придумали интересное решение этой проблемы, о котором подробнее расскажем дальше.
Анализ конкурентов нужен, чтобы точнее сформулировать конкурентные преимущества проекта.
Вытесняем конкурентов из канала
Мы решили показывать рекламу не только подписчикам конкурентов, но и дополнительно настроить таргет на своих подписчиков в своём канале. Предполагали, что это поможет вытеснить конкурентов и минимизировать отток аудитории на выгодные предложения от других компаний.
Вместе с заказчиком решили, что будем показывать нашей аудитории приглашение на вебинар, на котором наш специалист в прямом эфире выполняет стрижку. Подготовили тексты, запустили объявление в работу — и за 3 дня получили 32 регистрации по цене 79,66 рублей. Регистрации обошлись почти в 2 раза дешевле, чем при аналогичной рекламе ВКонтакте. Кроме того, нам удалось вытеснить конкурентов из телеграм-канала заказчика.
Так выглядело объявление, которое мы запустили на наших подписчиков в канале.
Процесс работы: что мы сделали
Работа над проектом в прошедшем месяце велась по двум направлениям.
а. Привлечение подписчиков в канал
Что сделали:
— Подобрали каналы для настройки рекламы, получили пять аудиторий; — Создали 10 рекламных креативов для этого направления; — Создали объявления с разными текстами на разные аудитории и их пересечения, оставили активными объявления с ценой подписчика не более 50 рублей; — Продублировали наиболее удачные объявления для увеличения охвата и ускорения притока подписчиков.
б. Регистрация на вебинар «Длинный боб» + вытеснение рекламы конкурентов из своего канала
Что сделали:
— Создали 10 креативов с ЮТМ-метками; — Запустили 10 текстов на свою аудиторию; — Скорректировали CPM так, чтобы вытеснить рекламу конкурентов.
Что получили:
Бюджет — 26,48 евро (2548,86 рублей); Охват — 2782; Регистрации — 32 по цене 79,66 рублей; 5 новых клиентов по цене 509 рублей; Продажи на сумму 99 472 рубля. Реклама конкурентов показывалась намного реже, эпизодически.
Лучшие объявления
Объявления для привлечения подписчиков в телеграм-канал:
Мы успешно справились с Telegram ADS, а значит, можем брать в работу это направление наряду с таргетом ВК и контекстной рекламой.
Телеграм — третий канал трафика в проекте, мы также работаем с ВК и Яндексом. Таким образом, привлечением трафика в школу занимаемся только мы, в то время как заказчик спокойно работает над самим продуктом и внутренней воронкой. Обе стороны в плюсе. Можно сказать, что заказчик получает целый отдел трафика по цене сотрудника в проект.
Нашли действенный способ по сокращению рекламных объявлений конкурентов в нашем канале, который будем применять в дальнейшем.
Результаты: что мы получили
За первый месяц работы с телеграм-каналом мы освоили чуть больше половины запланированного бюджета и получили более 5 000 кликов по цене 11,27 рублей, а также привели 1684 подписчика по цене 34,13 рублей.
Результаты первого месяца работы с телеграм-каналом.
Также получили высокие результаты по привлечению своих подписчиков на вебинар: при вложенных 2 548 рублях привели 5 продаж на сумму почти 100 000 рублей.
Результаты по привлечению трафика на сайт через рекламу в Телеграме.
Дальнейшие планы
Продолжить привлечение подписчиков в канал по цене менее 50р. Так как аудитория ограничена количеством, то рано или поздно подписчик начнет дорожать и тогда необходимо будет обновлять рекламные тексты.
Протестировать рекламу вебинара на аудитории подписчиков конкурентов, чтобы привлечь дополнительных пользователей на мероприятие.
Масштабировать рекламу с сохранением показателей KPI
Взять с собой побольше вкусняшек, запасное колесо и знак аварийной остановки. А что сделать еще — посмотрите в нашем чек-листе. Бонусом — маршруты для отдыха, которые можно проехать даже в плохую погоду.
Adcreative - это передовой инструмент для создания рекламных креативов с помощью искусственного интеллекта. Эта платформа предназначена для упрощения процесса создания рекламы и повышения её эффективности, что особенно актуально для бизнеса и маркетологов.
Radaar - мощный инструмент для управления всеми вашими аккаунтами в социальных сетях. Облегчает и автоматизирует процесс ведения аккаунтов в различных социальных сетях.
Repurpose - платформа, которая позволяет автоматизировать процесс переработки и распространения видео- и аудиоконтента на различных платформах. Помогает сэкономить время, так как автоматически переформатирет и распространяет контент на разных платформах.
AISEO - может автоматически создавать качественный, SEO-оптимизированный контент. Рерайтинг, перефразирование и обход системы антиплагиата. Так же, помогает улучшить читаемость вашего текста, что важно для удержания внимания аудитории.
Emplifi.io - это инструмент, который помогает брендам и компаниям более эффективно взаимодействовать с клиентами и управлять своим присутствием в социальных сетях, оптимизируя процессы маркетинга и обслуживания клиентов. Так же, анализирует контент и автоматически публикует его.
Хотите узнавать первыми о полезных сервисах с искусственным интеллектом для работы, учебы и облегчения жизни? Подпишитесь на мой телеграм канал НейроProfit, там я рассказываю, как можно использовать нейросети для бизнеса