Заранее извиняюсь перед аудиторией, что использую Пикабу для решения этого вопроса, но тратить силы на поддержку DC не осталось желания. Моя цель - придать огласке данную ситуацию.
Ездил за бойцами в г. Брянск, приехал на вокзал, оформил документы,взял билеты.
Время пришло кормить личный состав, и так как ехали до Москвы ,а это меньше суток - ИРП не положены. Приняли решение заказать доставку прямо на вокзал города через ДК из КФС ,который находится по адресу: г. Брянск , Московский микрорайон, 45А.
В приложении отоброзилось время доставки через 1,5 часа и мне показалось это нормально для такого обьема ,,работы,,.
Через 2 часа мне позвонил курьер и заявил что мне нужно еще немного подаждать.
Я быстро разбираюсь в ситуации и начал понимать, что меня пытаются наебать.
Принял решение открыть переписку с поддержкой:
Как всегда понеслась стандартная отписка, а дополнительный номер для связи с курьером мне не дали,мол не имеют права.
Вызвал такси,сьездил на этот адрес, заявил о ситуации, после проверки мне сказали что курьер сам отменил заказ без обьяснения причины.
Деньги за заказ и за доставку списаны, заказ мной не получен, дальнейшая его судьба остается сомнительной.
Ну а поддержка, а особенно мой оператор Анастасия - это просто дно. Ответ на жалобу я так и не получил на текущий момент. Текст и номер жалобы Анастасия прислать отказалась, что она там написала, остается загадкой.