Немного жалуется, что ОЗОН и WB торгуют "контрабасом", не платят НДС, а ДНС и крупные ритейлеры из-за этого теряют кучу денег.
Не буду переносить стены текста из его телеграм, просто прикреплю ссылки на первый пост, далее можете листать ниже по каналу.
Хорошая тема для обсуждения?
Я не стану отрицать очивидного факта, что крупные розничные сети завышают стоимость товаров, но и вы, уважаемые читатели, забываете, что они выплачивают налоги, обеспечивают рабочие места и поддержку: гарантия, возврат, ремонт и т. п. Конечно же, не без косяков, но куда в России без них. И всё это легально, в отличие от серых и поддельных товаров на маркетплейсах от неизвестных ИП. В общем, что я вообще хотел сказать этим постом: Покупайте дорогую технику у проверенных продовцов, а не там, где самая низкая цена.
Проработал в Эльдорадо ровно 2 месяца. Уволился после того, как директор меня отругал за то, что бабушке божий одуванчик не впихнул доп гарантию на чайник за 500₽ и не сделал доп продажу. Понял что не хочу иметь ничего общего с этой конторой любителей однополой любви.
А так там много «приколов» еще было: при приеме в тесте правильно было отвечать не то что мы команда и тд, а ценить индивидуальные продажи и рост; 90% крупняка только на витрине в состоянии бу; СБ шмонает до трусов при каждом выходе из магазина и пр.
До этого работал в мвидео и днс, там все намного человечнее.
... что может пойти не так? Всё.
Импульсная покупка, вот сейчас, сегодня хочу! - чайник с цельнометаллической колбой, новый а не витринный и за разумные деньги.
Рядом с домом РБТ, М.ВИДЕО, ДНС, ЭЛЬДОРАДО. Город СПб.
РБТ - да. Есть на складе. Но продать можем если вы установите приложение и личный кабинет. Не хотите? Странно. Ну ладно..оформлю за вас. Ой...а я смотрел склад в Мск. "Закажите на сайте. Мы вам выдадим. Дня через 3"(* )
МВидео. Несколько свободных работников в фирменных цветах. Я только холодильники, я не продавец, не могу.
ДНС - в наличии нет. *
Эльдорадо - вот такой есть новый, не витринный? Через 5 минут - от них даже коробки нет, хотите в пакетик положу? Скидку за витринный? А что вас не устраивает? Зала(я)паный? Так вы его всё равно будете мыть...
Писец...магазины есть, а купить не могу.
В итоге заказал на Озоне, дешевле в 3 раза чем был готов потратить. Но прождал 2 дня. Зато теперь в магазины только через интернет. Нахер импульсные покупки. Всё настроение испортили.
Торговая сеть (вполне известная) объявила промоакцию, в рамках которой можно было приобрести телевизор от известной фирмы по символической цене — 480 рублей. Мужчина согласился с условиями, оформил заказ по интернету и оплатил его.
Однако телевизор он так и не получил: продавец в одностороннем порядке аннулировал заказа и вернул деньги покупателю, сославшись на то, что товар отсутствует на складе.
Гражданин обратился в суд, требуя обязать магазин передать ему купленный товар. Продавец объяснил, что в публичной оферте была оговорка, позволяющая магазину отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке в случае отсутствия заказанного товара.
Суды апелляционной и кассационной инстанций согласились с этими доводами и отклонили иск потребителя. Верховный суд РФ эти решения отменил, указав, что оговорка продавца о возможности отказаться от договора является ничтожной, т. к. ущемляет право потребителя на получение предварительно оплаченного товара.
Кроме того, магазин не представил доказательств того, что у него объективно не было возможности поставить заказанный товар покупателю — в частности, что телевизор был снят с производства (определение ВС РФ №49-КГ22-28-К6).
P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.
Как некоторые поняли по моему первому и единственному посту, работаю я в строительстве. Захватываю широкий спектр услуг, поэтому мне требуется иметь для работы разные инструменты и расходники. Благодаря этому я часто сталкиваюсь с вопросом где лучше брать, конечно, хочется дешевле, но чаще я готов переплатить, чем потом остаться без инструмента в критический момент. Я не специалист который имеет в арсенале десяток ящиков Боша или Макиты, но у меня есть вполне качественный инструмент не уступающий другим бригадам с которыми работаем, пересекаемся, даже некоторые потом покупают такой же инструмент когда основной ломается.
Закончим прелюдию и начнем разбор.
Wildberries. Популярный маркетплейс, большой выбор, часто приятные цены. До прошлого года пользовался, теперь же как бабка отшептала. Очень много подделок которые выставлять пытаются за оригинал, либо еще хуже, на фото оригинал, даже документ вам скинут по запросу, но придет низкокачественный реплик, а поддержка ВБ пошлет вас спорить с продавцом. Если в том году еще были варианты поспорить и выиграть, то теперь все, как скажет продавец так и будет. Еще иногда заказываю у пары продавцов расходники, но это у проверенных, которые в случае брака сделают обмен или вышлют потом почтой рабочее. Но больше ни чего и ни когда.
Ozon. Производит двоякое впечатление. На знаки "Оригинал, Качество, Продавец отвечает ртом", внимание не обращаю, ибо та же ситуация, что с ВБ. Но хотя бы возвраты оформляют. Заказываю все реже из за логистических проблем и отмен заказов. Ну пусть едет вещь неделю или две, но зачем отменять? Ладно бесило когда продавец давал супер скидку и потом отменял товар предлагая заказать дороже и Озон был на его стороне, пока досудебка не прилетит, тогда уже говорили по другому. Но вот, берем инструмент за 1300, продавец отменяет заказ через неделю и он появляется через день в продаже за... 1100... Заказал пару раз повторно, все пришло, я в замешательстве.
Яндекс. То же двоякое впечатление. Можно заказывать разное и много, почти всегда все отлично, но иногда и палка стреляет. Приходит не тот товар или подделка. Яндекс обычно встает на сторону покупателя. Но есть планка которую мы обнаружили. Товары более 40к за единицу уже трудней возвращать, часто начинают говорить что они посредники и надо решать с продавцом. Не приятно. Перестал так же год назад заказывать.
Мегамаркет. На первый взгляд самый отбитый, ибо цены выше других. Но для тех кто умеет сводить доходы и расходы, а также имеет не ужатые средства, площадка станет вполне нормальной для покупок. Возвраты без проблем и гарантийники всегда вложены во весь инструмент с печатями. У предыдущих площадок когда сталкивался с гарантией, как писал выше, только на ВБ пара продавцов решала вопрос, да DEKO без проблем из Китая присылал чуть ли не инструмент целиком. Еще DeWolt дает гарантию обязательную, там товар по QR бьется хорошо и можно как творожок отследить продажу и использование, а так же оригинальность.
AliExpress. Раньше было лучше. Просто не вижу смысла в большинстве заказов на нем теперь. Либо за ту же цену, либо даже дешевле закажу на ВБ или Озон, все равно такой же уровень гарантии, что на Али стал. Раньше было дешевле и споры в основном решались в мою пользу, хотя и обращался не всегда, ведь например проводок я и сам могу припаять обратно, мелкий косяк. А вот серьезный брак возврат. Теперь же китаец вас отошьет совместно с Али, а Мейлы просто покивают на все это и так же скажут, что они просто посредники тут... Печально.
Молоток. Тот который Молоток1. Раньше топовая компания которая оригиналы завозила контейнерами, но благодаря эффективным менеджерам там теперь одни реплики( Гарантия? Да без б! Но то же раньше, теперь кто даст толковую гарантию на реплику? Только что залазил на сайт, думал уже и магазины все закрылись, давно их не видал, нет, работает фирма, но даже сайт не допилен и палево торчит везде которое не убрали. Если бы я так сайт не доделал, мне бы наверно не то что не заплатили, еще бы и перф куда то засунули. Я еще сайты по приколу делаю, но самые простые... Цены у них были несколько лет назад вообще огонь, можно сказать грубый демпинг. Но повторю, эффективные менеджеры все прощелкали.
Крепыж. Крепкий сетевик! Цены конь, но он работает и открывает постоянно филиалы. С гарантийным не разу не сталкивался, цены соответствуют всегда сайту. Брал только редкие расходники под заказ. Забавляет, что огромный ассортимент товара, если бы цены были чуть ниже, был бы отличный магазин.
ЛеруаМерлен. Плавающий в ценах, но интересный магазин. В основном можно много чего купить интересного и подешевле. С гарантией зависит от менеджера который на приемке. Обычно без проблем все оформляется, часто предлагают просто заменить товар или вернуть денежку. Единственный косяк данной сети для оптовиков или тех кто строится, это доставка. Лучше купите все и закажите сами газель с грузчиками, тогда все будет быстрей и без осадка к магазину. Цены на сайте и в магазине ни разу не отличались, по товару так же, даже наоборот, смотрим что расходника нет, на всякий уточняем у продавца и он показывает нужное на витрине.
СтроительныйДвор. Скоро, в каждом уголке нашей родины! Да, чаще дороговатый магазин, однако он есть везде, что довольно удобно. Часто скидки на товар и самое приятное, в большинстве сотрудники вежливы, подскажут что надо, а не будут впаривать что подороже или ржать. Даже когда везде у них камеры не были натыканы, сотрудники вели себя очень положительно. Теперь же по регламенту, если сотрудник начинает стебать над покупателем который как бы пришел купить "не знаю что, но пожалуйста подскажите", то сотрудник получает выговор и штраф. Честно, я более 10 лет в продажах отработал, первые годы еще мог поржать, улыбнуться, но в лицо клиентам ни разу, даже молодым я понимал, что так нельзя, теперь же, могу смело заполнять анкету в данный магазин ибо понимаю, иногда людям реально нужен совет, а не что бы над ними ржали в магазине и высокомерили. Как клиент, я просто шлю на хуй продавцов если они начинают ржать над моим вопросом. Ну улыбнись и объясни если знаешь как лучше или я ошибся, улыбнемся вместе и отблагодарю. Цены как на сайте, если даже не сошлись, то вернут разницу, сделают еще и скидку. Гарантия без проблем, причем на некоторые вещи она повторная. Например у меня 7лет работала лампа диодная и сгорела, купил новую на ВБ с гарантией на год, поставил. Пол года и сгорела, продавец на х шлет как и ВБ. Купил в Стройдворе, пол года и сдохла... Пришел, поменяли без проблем, выдали новый гарантийник с продлением на год. Поставил и снова ровно пол года и сдохла. Пришел к ним, купил другую с кучей защит специальных. Когда сказал про сгоревшую, то продавец посоветовал не забыть ту принести, как вариант вернут деньги раз я другую взял, но я не стал халявничать. Я не богатый, но я понимаю, что надо было сразу максимально защищенную брать.
Михалыч. Тот самый магазин с хитро улыбающимся мужиком на плакате. Теперь то я понимаю почему он так улыбается. Цены низкие на все кроме инструмента. Цены с сайтом разняться, но отговорка всегда одна, сайт это другое... Видимо не судились еще и плохо шарят в законах. В магазине можно покупать расходники, чисто расходники. Покупать электроинстумент или что то более дорогое чем на 200р не советую. Вас будут отшивать, говорить, что не гарантия, могут взять по гарантии, но вернуть и оно сдохнет через день снова. У меня остался осадок к данному сетевику, я даже вышел на их поставщика который ответил, что они должны были забрать у меня по гарантии инструмент и обменять. Обмен им сделают спокойно, но видимо не хотят заморачиваться и проще потерять клиентов из за копеек. Хотя, знаю много людей кто брал инструмент более чем за 6к и их отшили.
DNS и Ситилинк. Да, помимо компов б\у, там еще и инструмент залетает. Компании совместные, не помню кто там мама, а кто дочка, но в общем, одно и то же. Цены огонь, не знаю даже кто у них инструмент берет... По гарантии сравню с комплектующими и техникой. Она есть, но она с камнями и иногда, что бы добиться ее, надо взять один из таких камней и хорошенько ебнуть об стол на приемке в гарантийном пункте. Все зависит от того, на какого менеджера наткнетесь и на сколько вы настойчивы. Меня например они уже все знают и им проще честно проверить вещь по гарантии, чем пытаться налюбить. Я не скандальный, но упертый.
Эльдорадо и М.Видео. Ну тут уже все знают, что это одна компания стала и к сожалению принадлежит именно Эльдорадо( Поэтому с гарантиями туговато теперь. Цены высокие, но часто бывают скидки, причем не маленькие. Сам бы там закупался, если бы не проблемы с гарантийниками частые. Все что брал в Эльдорадо несколько раз, возвращалось по гарантии... Все что брал в М.Видео до слияния, живет до сих пор, там походу детям и внукам останется техника, хех.
ВсеИнструменты. Я очень старался несколько раз там что то купить, но получилось лишь пару раз и то, в итоге один инструмент я вернул кое как по гарантии. Цены такие же как на сайте, только вот, приписки "Такая то цена при таком то условии" не рассматриваю, ибо у них в магазине потом маневры начинаются, я из за этого несколько раз психовал и уходил ни купив ни чего. Если это прочитает кто то из руководство, то прошу разобраться, либо сайт перепиливайте, либо с филиалами разбирайтесь. Как буд то я в комиссионку зашел купить, а не в серьезный сетевик.
Есть еще много как мелких, так и крупных магазинов, но покупать в три дорого у них инструмент не вижу смыла, поэтому и писать о них нет смысла.
В декабре монитор стоил 19 999Р. В феврале 24 999Р, в начале марта 20 999, а сейчас (в конец марта) 23 999Р. Я так понимаю, что цена зависит от курса доллара/евро и от количества оставшихся мониторов на складе или как? Хочу купить именно этот монитор, но жаба душит переплачивать
Есть ли у кого-нибудь инфа (опыт), стоит ждать снижения цены или она может долго продержаться на таком уровне?
Нигде кроме ДНС такого моника нет по цене дешевле этой. На маркетплейсах цена ещё сильнее завышена
7.01.2024 при попытке включить свой рабочий ноутбук, он отказался запускаться, даже кнопка запуска не реагирует. Было принято решение ехать покупать новый ноут, так как работать надо.
8.01 поехали в ТЦ Рио тот что на Дмитровке Москва), это ближайший к нам ТЦ где есть магазин с компьютерами, нам было не принципиально где именно покупать, а там DNS есть, сеть вроде не маленькая и специализирующаяся на ПК.
В итоге, мы 30 минут шарились по магазину в поисках консультанта, один был все это время занят сборкой ПК с покупателями, он нас отправил к стойке выдачи товаров и предложил ловить консультантов там. Хотя вопрос у нас был не особо затратный по времени. Мы в принципе сами уже подобрали на полках несколько вариантов, но на всех этих вариантах было прописано что они без операционной системы, хотя по параметрам и стоимости нам подходили (60-80 т.р). Вопрос был лишь в том, можно ли у них отдельно приобрести ОС и могут ли они её поставит или как это организовать. Коробок с виндой на полках не нашли потому вопрос стоял. Как итог за время ожидания свободного консультанта, мы решили что более ждать не будем и поедем в другое место. Идя к выходу увидели Эльдорадо, зашли туда и через 10 минут вышли с новым ноутбуком в руках. С начало я подумал что наверное мы переплатили за него, но посмотрев цены в интернет магазинах увидел что они везде стоят по одной цене 59900₽ irbis 17nbc2006.
Да бренд так себе, но они ведь лишь сборщики.
Теперь надо в лигу ремонтников писать и просить отремонтировать мой старый ноут ASUS N551J :)
А DNSу рекомендую задуматься над решением проблемы когда от Вас уходят потенциальные покупатели пришедшие к Вам за покупкой.
