Кто прав - нотариус или банк?
В связи со смертью матери обратился к нотариусу, в числе прочих документов предоставил завещательное распоряжение оформленное матерью на мое имя в Совкомбанке. Нотариус сказала что по данному распоряжению и свидетельству о смерти я могу получить со счета до 100 т.р. не дожидаясь оформления наследства. Но в банке естественно заявили что нотариус меня обманывает, и без оформления наследства ничего выдать не могут (позже правда чуть сдали назад и допустили компенсацию расходов на похороны по нотариально заверенной справке). Рассудите пожалуйста уважаемые юристы кто прав в данной ситуации?
p.s. Мама говорила что когда она оформляла данное распоряжение в банке ее клятвенно заверяли что 100 т.р. выдадут немедленно и без проблем.
Совкомбанк
Звонок из Совкомбанка (С)
С - здравствуйте, бла-бла-бла - Вам предлагается кредит
Я - кредит не нужен, кредитная карта?
С - да, это запросто, бла-бла-бла (куча вопросов - работа, доходы и т.п.) Вам нужно подойти в такое-то отделение
Я - ок)
Короче, припёрся, - в отделении те же вопросы
Я - как так? Я ж отвечал
С - ну так...
Я - это был "холодный звонок", ну ок... опять 25 - те же вопросы - ответил
С - распечатывает пару листов - подпишите тут и там
Я - можно почитаю?
С - да зачем? Это стандартная форма заявки на кредитную карту) нужно просто подписать
Я - ок, но сначала почитаю
С (недовольно) читайте
Читаю - помимо заявки я подписываюсь на какие-то сервисы, завожу личный кабинет и ещё овердохера чего... халва, короче)
Я - я просто хочу оставить заявку, я не хочу на всё это подписываться
С - отдельно нельзя, это стандартная форма
Я - до свидания
Мораль: да проста, в общем-то... читайте, что подписываете)
Ответ на пост «CDEK как же вы задолбали»
На прошлой неделе решил заказать себе новый картхолдер, а заодно и потратить бонусы спасибо. Оформил заказ на яндекс маркете, где мне предложили доставку курьером, почтой или забрать в пункте выдачи PickPoint. С курьером бывали задержки, поэтому решил выбрать пункт выдачи PickPoint с постаматами. Как оказалось постаматы расположены в здании совком банка, которые и так мне постоянно спамят на телефон с предложением халвы и прочих кондитерских изделий.
Посылка была доставлена как и планировалось, получил код для получения посылки в смс и пошёл забирать. Захожу в отделение этого банка а на постаматах объявление - "Для получения посылки обратитесь к менеджеру банка". Думаю может постаматы сломались, спрашиваю у менеджера как получать.
-Давайте ваш паспорт и получайте посылку!
- А паспорт зачем? У меня посылка оплачена, есть код для получения...
- Тогда вводите код получайте посылку и ко мне с паспортом!
- Зачем вам мой паспорт?
- Получайте посылку и ко мне с паспортом!
Естественно паспорт я менеджеру этого спамбанка не понёс, да и не было его у меня с собой. Посылку в постамате получил сам, без участия менеджера. Но случай конечно вопиющий, банк пользуется положением и требует персональные данные без всяких на то оснований и наверняка многие приносят им паспорта, а потом получают халву и прочие "сладости".
Моя маленькая победа
Бастилия взята! Более 10 дней мне понадобилось на то, чтоб доказать что я не осел, и меня не нае**шь!
Так что дерзайте юзернеймы! Боритесь во что бы то не стало! А начало здесь: Совкомбанк самовольно меняет условия договора!!!
Мошенники Сбербанка
Всем доброго времени суток. Может схема не нова, но опишу как не так давно мою маму сделали беднее на пол миллиона рублей. Нахожусь немного в трансе, она сейчас далеко от меня и я даже не могу ей сейчас помочь. Решила напишу сюда, может это кого то спасёт. Самое интересное, что она неделю гостила у меня, и я ей все рассказывала про разные схемы. Но не помогло. Такой схемы я ей не рассказала.
Ей как и всем позвонили сотрудники Сбербанка и сказали что на неё кто-то пытается взять кредит. Она поверила этому. Жулики были столь любезны, что вызвали и оплатили ей такси с дачи до отделения банка. Там она сняла все деньги со своего счета, и оформила кредит. Со всеми этими деньгами пошла к банкомату и внося по 15000р перевела все деньги на счёт мошенникам(они все это время говорили с ней и убеждали что она переводит себе на счёт). Дальше ее отправили в совкомбанк, там она благополучно по их указке оформила на себя карту и сняла с неё сколько смогла. Эти деньги снова отнесла в банкомат и перевела мошенникам. Поняла она что ее обманули сразу. Учтивые мошенники поблагодарили ее за щедрость и посмеялись. Заявления в полицию и банки уже конечно написали. Но судя по всему схема идеальна. Сама сняла деньги сама перевела. Даже не пришлось никому сообщать личных данных с Карты.
Слова поддержки приму как и подшучивание над налогом на глупость. Спасибо за внимание. Если это хоть кого то спасёт, мне правда будет намного легче.
Совкомбанк самовольно меняет условия договора!!!
Если посмотреть мои посты, можно подумать что я проблемный чувак, но это не так, прост крутыми моментами меньше делятся, оставляют их для себя. Ну а я ни сколько не ною, просто борюсь с трудными ситуациями дальше, а в данном случае просто хочу огласки этому беспределу со стороны Совкомбанка. Часть текста будет с моей претензии, которую я отправил в банк, часть с отзыва на банковском форуме, поэтому не обессудьте, поддержите!
____________________________________________________________________________________________________
08.05.2019г. я, не без помощи Совкомбанка, стал владельцем чуда российского автопрома, автомобилем LADA XRAY. Но отзыв не про автомобиль, хотя ему тоже можно отдельную оду написать, а про действия вышеупомянутого банка в рамках Договора потребительского кредита №2207721621.
Думаю не для кого не будет секретом что при покупке авто в кредит покупатель обязан это самое авто страховать дополнительно по КАСКО и предъявлять полис в банк, для сохранения % ставки, соблюдения условий договора кредита, ну и так себе спокойней. Конечно еще большую роль играет стоимость полиса и его параметры, все мы хотим много, но за мало. И если при покупке авто у меня не было вариантов выбора полиса КАСКО (менеджер в салоне сидит в кабинете на втором этаже, простому смертному доступ закрыт, общались мы перекрикивая друг друга) и в итоге я купил полис за 32000 с полным фаршем (который оказался бесполезен), то уже спустя год у меня был свободный выбор программ страхования и страховых компаний, главное соблюсти условия кредитного договора по соответствию страховым рискам и прочим параметрам полиса. А вот и они подъехали:
Так же, согласно п.4 ИУ: Процентная ставка может быть увеличена в случае нарушения Заемщиком обязательств, предусмотренных п. 9.3 ИУ, свыше 30 (тридцати) календарных дней. Банк вправе увеличить действующую процентную ставку по кредиту до уровня, действовавшей на момент заключения Договора по аналогичному кредитному продукту на сопоставимых условиях (сумма, срок возврата кредита) без обязательств заключения договора страхования, указанного в п.9.3 ИУ, а именно на 3 (три) процентных пункта, начиная со дня, следующего за днем нарушения требований, до дня, следующего за днем устранения нарушений (предоставления договора страхования).28.04.2020г. во исполнение требований условий Договора потребительского кредита №2207721621, мною в электронном формате был заключен договор страхования автомобиля LADA XRAY 2019 г. вып. с «Альфастрахование», страховой полис: (обезличен, имеется в распоряжении «Совкомбанк»). Страховые риски: «Хищение», «Повреждение по вине установленных третьих лиц», страховая сумма 710 000 руб., срок действия полиса с 08.05.2020 по 07.05.2021г. В этот же день электронную версию полиса я направил в «Совкомбанк» на электронную почту kasko@sovcombank.ru, в следствии чего вскоре получил ответ о согласовании данного полиса от «Совкомбанк», что позволило без каких либо проблем пользоваться полисом согласно срока его действия.
Спустя год, 27.04.2021г., данный договор был пролонгирован без изменения условий страхования так же в электронном виде, только с присвоением нового номера (ну и взял я его дешевле на 500 руб), «Альфастрахование», страховой полис: (обезличен, имеется в распоряжении «Совкомбанк»). автомобиль LADA XRAY 2019 г. вып., страховые риски: «Хищение», «Повреждение по вине установленных третьих лиц», страховая сумма 674 500 руб., срок действия полиса с 08.05.2021 по 07.05.2022г. 8 мая 2021 полис я направил в «Совкомбанк» на электронную почту kasko@sovcombank.ru.
Ниже 2 полиса для сравнения. 2020г. и 2021г. Изображения подрезаны, личные данные удалены. У банка и так все есть
Видите разницу? А я нет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Однако 11.05.2021 на мой телефон пришло СМС уведомление от «Совкомбанк» следующего содержания:
Возмутившись отказом банка принять точно такой же полис, какой был принят годом ранее, я позвонил на горячую линию «Совкомбанк» с уточнением причин для отказа, и как объяснил один из сотрудников горячей линии отказ связан с формулировкой заявленных страховых рисков, а именно «Повреждение по вине установленного третьего лица», банку необходимо чтобы по данному риску не было ограничений по лицам, чья вина будет установлена или не установлена. Когда же я заявил что точно такой же полис был согласован годом ранее и мой договор потребительского кредита №2207721621 не содержит точных формулировок по видам страховых рисков, допускаемых к согласованию, сотрудник горячей линии «Совкомбанк» заявил что банке праве изменять условия договора, и мой предъявленный полис под них не подходит. Не согласившись с данным фактом, я потребовал составить претензию по данному вопросу с целью его урегулирования. После окончания разговора мне пришло уведомление следующего содержания: «Обращение №84685191 принято в работу 11.05.2021, предварительные сроки рассмотрения 10 рабочих дней. Т: 88001000006»
Далее, 11.05.2021, спустя несколько часов мне на телефон пришел ответ от «Совкомбанк» по результатам обращения 84685191:
То есть вместо того чтобы открыть и почитать наш договор №2207721621 они предоставляют тупой шаблонный ответ. В договоре меж тем никаких ограничений НЕТ!
Не согласившись с ответом по данному обращению, я вновь позвонил в банк и завел новое обращение под номером 8475061. Ответа на него пока не поступило.
_____________________________________________________________________________________________________
Ввиду отсутствия в Договоре потребительского кредита №2207721621 точных формулировок по видам страховых рисков, принимающихся к согласованию в ПАО «Совкомбанк» и выполнением мной всех требований по страхованию, указанных в данном Договоре потребительского кредита и исполнения договора потребительского кредита в целом, требую признать договор страхования автомобиля LADA XRAY 2019 г. вып., с АО «Альфастрахование», страховой полис (обезличен, имеется в распоряжении ПАО «Совкомбанк»).. Страховые риски: «Хищение», «Повреждение по вине установленных третьих лиц», страховая сумма 674 500 руб., срок действия полиса с 08.05.2021 по 07.05.2022г. соответствующим условиям предъявляемым ПАО «Совкомбанк» к договорам страхования, предусмотренными условиями кредитного договора.
В противном случае вопрос о признании полиса и договора страхования соответствующим кредитному договору будет решаться видимо в судебном порядке.
Все, выговорился!
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.