Я работала в разных школах, потому что: 1) переезд, 2) неадекватный руководитель, 3) очень маленькая зарплата, 4) меня пригласили работать в другую школу (теперь есть хороший руководитель, хорошая зп, многие хорошие коллеги, дети в этой школе потрясающие).
А теперь ближе к конфликту. В школах есть школьная столовая, которая относится к комбинату школьного питания. Я пришла в свободное время между консультациями и уроками в 10-30 (дома не завтракаю, потому что с утра не лезет ничего). В столовой сотрудница сказала: мы обслуживаем учителей только в 12 часов. Я подумала, ну ок. Свои правила. Хотя ни в одной столовой любой другой школы не было таких правил. Самое интересное началось потом.
Я прочитала ТК и статьи юристов на тему «когда учитель имеет право обедать в школьной столовой». Оказалось, что для сотрудников, которые ведут непрерывно образовательную деятельность, точное время обеда не предусмотрено. Т.е., если у меня есть свободное время, тогда это и есть обед – хоть в 11-00, хоть в 15-00, особенно, если наша столовая работает, как указано в графике, с 10-00 до 17-00. Через неделю я пришла в 11-00 и спросила: «Покормите меня, пожалуйста?» На что мне опять заявили: нам некогда, ещё для вас ничего не готово, у вас обед в 12-00, вот и приходите. Я опять подумала, ну ок. Потом у меня пошли занятия и консультации, я забыла об обеде и вспомнила о нём, когда ну уж очень захотелось есть. Пришла в столовую, было примерно 14-00. Мне сотрудница сказала: «А уже ничего нет, всё съели». И тут я уже не вытерпела и начала спрашивать: «А как так-то, в 11-00 вы ещё не кормите, а в 14-00 уже ничего нет». Со мной начали разговаривать, откровенно говоря, по-хамски.
Я поинтересовалась у коллег, мол, а почему работники столовой позволяют себе грубо разговаривать с педагогами? Так как я ещё отработала пару месяцев, толком ничего не знала. Коллеги ответить не смогли, но выражали своё недовольство этими фактами: то некоторых чуть ли не посылали, некоторым отказывали в питании без объяснения причин, некоторым даже кидали мелочь, которая рассыпалась. И таких примеров было много. Одна из коллег писала жалобу, теперь её кормят в столовой в удобное для неё время. И такая ерунда длится уже не первый год.
Февраль выдался очень тяжёлым месяцем по нагрузке. Я работала с 8-30 до 19-00. В столовую после того раза не ходила. Оказывается, что многие коллеги, чтобы не связываться с работниками столовой, приносят свой обед в контейнерах. Я пришла в 11-30. Тут и случился настоящий конфликт. Меня, мягко говоря, послали: «У нас сейчас у самих обед, я не буду вас обслуживать». И тут я начала им говорить, что раз они не в курсе, что нарушают мои права, то я им сейчас и объясню, в чём они не правы (предварительно я проконсультировалась со знакомой юристом, она дала мне рекомендации) и пригрозила Роспотребом. Старшая столовой позвонила своему руководителю и при мне начала на меня жаловаться, мол, я её довела до слёз. На следующий день приехала зам. руководителя КШП и при трёх коллегах начала мне объяснять, что из-за моего поведения, другие педагоги пострадают. Они вообще не обязаны нас кормить, потому что это детская столовая, что я одна, которая недовольна, что, если я буду куда-то жаловаться, то из этого ничего не выйдет. Директор была на тот момент в отпуске. Я ответила, что знаю свои права как потребителя, что эту ситуацию не оставлю просто так и добьюсь того, чтобы ко мне, в первую очередь, относились по-человечески. Когда директор выйдет с отпуска, я ей расскажу о своих намерениях и, если она на вас не повлияет, то будут привлечены другие органы.
На этом моменте сделаю акцент на том, что, в принципе, мне ничего не стоило бы приходить и в 12-00. НО. С детства есть дурацкая черта – желание справедливости. Мне жалко педагогов, которые не могут сходить нормально в столовую, хотя работают в две смены, просто отдохнуть в то время, когда у них перерыв между уроками.
После конфликта очень много коллег приходили ко мне в кабинет, стали поддерживать меня и говорили: если надо подписать какие-то документы, то мы с радостью поставим свои подписи (они узнали про то, что я собираюсь обращаться с жалобой). Есть профсоюзы в школах, которые, по сути, должны как раз-таки и защищать наши права. По факту: ничего они не защищают и не решают. Была и другая сторона медали. Из-за конфликта, сотрудники столовой всем своим видом показывали пренебрежение к коллегам и сказали: мы вам вообще не обязаны ничего готовить, поэтому есть только детское меню, вот его и ешьте. Коллектив разделился на два лагеря: за меня и против меня…
Что по итогу. Я рассказала о случившемся директору. Сотрудница столовой рассказала свою версию, что я им нахамила (только были свидетели данного конфликта, которые полностью опровергли её слова). Также мне пришлось сказать о том, что директора не хочу подставлять и писать куда-либо жалобу на них, ведь по факту, есть нарушения, однако, директору придётся отвечать за них. Я не знаю о чём она с ними говорила. Через месяц ко мне пришла обниматься та сотрудница, которая мне нагрубила. Она извинилась и сказала: приходите в любое время. Я ответила, что не держу на неё зла, однако, я старалась о таком графике питания не для себя, а для коллектива, не хочу быть особенной. Прошло время, я ни разу не ходила в столовую, не было ни времени, ни желания. Но хочу поднять эту тему на августовском педсовете :D
Как так получилось, что сама по себе школа хорошая, а сотрудники столовой вообразили себя непонятно кем и устанавливают свои правила...