Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Регистрируясь, я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Начните с маленькой подводной лодки: устанавливайте бомбы, избавляйтесь от врагов и старайтесь не попадаться на глаза своим плавучим врагам. Вас ждет еще несколько игровых вселенных, много уникальных сюжетов и интересных загадок.

Пикабомбер

Аркады, Пиксельная, 2D

Играть

Топ прошлой недели

  • Animalrescueed Animalrescueed 43 поста
  • XCVmind XCVmind 7 постов
  • tablepedia tablepedia 43 поста
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая «Подписаться», я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
34
eduard.fraer
eduard.fraer
Новости

Банки требуют запретить скидки для россиян на маркетплейсах⁠⁠

4 часа назад

Если инициатива, направленная в Госдуму, будет принята, то многие товары подорожают на 15-20%

Очередные «полезные» инициативы для граждан продвигают на этот раз банкиры. Главы Сбера, ВТБ, Т-банка, Альфа-банка и Совкомбанка направили письмо председателю Госдумы Вячеславу Володину, где они предложили запретить маркетплейсам прямые скидки для покупателей и косвенные формы финансирования, в том числе бонусные программы.

Цитата из письма по ТАСС:

Полагаем целесообразным запретить операторам посреднических платформ (маркетплейсам) вкладывать средства в снижение цен товаров, распространив запрет как на прямые скидки и акции, так и косвенные формы финансирования (бонусные программы, возвраты, маркетинговые субсидии).

Список возможных запретов напрямую нарушает даже законодательство страны, потому что запретить возврат товаров невозможно — он действует в любом случае, пока закон «О защите прав потребителей» никто не отменял. Ну, или банкиры просто не знают об этом документе.

Желание банков запретить скидки на маркетплейсах связано с тем, что Ozon и WB зашли на их рынок платежных операций, предлагая скидки при оплате товаров банковскими картами маркетплейсов. Глава Сбера Герман Греф заявил, что из-за этого бюджет недосчитался 1,5 триллиона рублей налогами.

— Мне неприятно, когда маркетплейсы забирают неправомерно долю на рынке у физических сетей за счет нерыночных условий конкуренции, созданных со стороны государства, — сказал Греф.

Только вот сам глава Сбера забыл сказать сколько прибыли его компания упустила из-за этих действий, скрыв настоящую мотивацию банка. Тоже самое касается других финансовых организаций, перечисленных выше. Почему-то они не предлагают отменить свои программы лояльности и различные кешбэки, которые выдаются на покупки в их сервисах. Например, запретить платить повышенные бонусы Сберспасибо в «Мегамаркете». И в целом бонусы Сбера там можно получить только в тот момент, когда ты оплачиваешь товар их картой. В чем здесь разница с Ozon и WB? Никакой.

Председатель Общественного совета Роспотребнадзора, глава «Общественной потребительской инициативы» Олег Павлов заявил, что если ограничить скидки на маркетплейсах, то это приведет к росту цен на товары на 15-20%.

— Создание искусственных препятствий для развития финансовых сервисов маркетплейсов и других экосистем противоречит сложившейся рыночной практике и интересам миллионов потребителей. Шаг по ограничению скидок может привести к росту конечных цен для покупателей на 15-20% в зависимости от действий регулятора, — отметил Попов.

Председатель ЦБ Эльвира Набиуллина тоже вступила в дискуссию. Она заявила, что цена товаров на маркетплейсах не должна меняться из-за способа оплаты. Здесь же тогда можно припомнить Систему быстрых платежей, которую продвигают через различные бонусы и кешбэки для россиян. А многие физические торговые точки старательно уговаривают жителей платить именно через СБП, чтобы снижать комиссию банков и хоть как-то сводить концы с концами, при этом, проигрывают покупатели, которых лишают кешбэка от финансовых организаций.

Вопрос регулирования работы маркетплейсов — это важная тема, но когда это касается, например, комиссий самих сервисов и в целом их отношения с продавцами. В этой части вопросов хватает. Но в рыночную составляющую лезть должно быть запрещено: если физически магазины не выдерживают конкуренции, конечно, грустно, но это часть развития страны и мира. Возможно, если они освободят торговые площади, то упадут цены на коммерческую недвижимость и на этом месте появится что-то новое из другой сферы.

Для потребителей же, особенно в нынешней экономической ситуации с постоянным повышением налогов, важен каждый рубль. И если ввести такой запрет сейчас, то будет повторение ситуации, как с утильсбором для автомобилей. Мы получим ещё один скачок инфляции вместе с ударом для бизнеса, потому что их продажи упадут, что заодно приведет в лучшем случае к такому же налоговому результату. Только вместе с этим снизится качество жизни россиян. Не то комбо, которое хочется испытать на себе.

«Вник и рассказал» — проект, где вы найдете аналитические материалы о разных сферах экономики и жизни общества. Присоединяйтесь к нашему телеграм-каналу и Boosty.

Показать полностью
[моё] Экономика Кризис Россия Деньги Банк Сбербанк Герман Греф Т-Банк Альфа-Банк Банк ВТБ Центральный банк РФ Маркетплейс Торговля Финансы Люди Покупка Магазин Новости Рост цен Инфляция
10
8
Eugenegrasp
Банковское сообщество

Как меня развели в Т-банке⁠⁠

5 часов назад

Ну немного про то, что я сделал в ответ.

Всем привет, это мой первый пост на Пикабу, поэтому представлюсь. Меня зовут Евгений, я работаю в айти сфере, и немного инвестирую. Занятие это, я считаю, достойное - тут и заложить основы для будущего семьи можно (в акциях), и просто сберечь деньги от инфляции (в облигациях), поэтому при случае я этим занимаюсь.

Основной у меня брокер другой, неважно какой именно, важно лишь то, что до вчерашнего дня у меня не было денег на счёте в Т-инвестициях.

И вот, я вчера развлекался в игре 5 букв (аналог моего любимого wordle), и собрав слово правильно, увидел сообщение, что мне доступны бесплатные акции. И чтобы получить их, достаточно просто подержать определенную сумму на брокерском счёте. Причём соотношение было ну очень приятным - надо положить всего 20 тысяч рублей и продержать их месяц, а получу я акций аж на 5 тысяч! Это мне показалось сомнительным (и не зря), но подводных камней найдено не было (скриншоты приложу ниже), по датам всё было нормально, и вот я уже перевожу 20 тысяч со счета на инвестиции.

И как только я купил достаточно ценных бумаг - увидел, что, оказывается, я ничего уже не получу, ведь призовые акции действуют до 14-го декабря, и соответственно возможности продержать остаток в течение месяца у меня не будет.

Естественно, сразу пишу в поддержку, и столь же естественно, оказывается, что бонусные акции у меня уже были, и очень давно, но оказывается, я об этом не знал и нигде их не видел потому что ну вот не знаю почему. И вообще они не за эту игру мне достались, хоть и видно их именно оттуда.

Ну что ж, я понимаю что сотрудник поддержки - человек подневольный, и долго мучить его не планирую (хотя по моему запросу создали обращение, и возможно что-то решат, но сказали ждать не меньше суток). Поэтому решаю сразу же, не затягивая - писать жалобу.

Если писать жалобу, то кому-то вышестоящему, а над банками у нас всего один регулятор - это ЦБ. В связи с этим я открываю сайт ЦБ и ищу форму для обращений граждан. Если что, находится она вот по этому адресу: https://www.cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Co...

Там, после выбора темы "Мошенничество" я неожиданно, но вполне логично оказываюсь на сайте Роспотребнадзора. Где и составляю заявление (скриншот тоже будет ниже).

Итак, что и как я писал:

  • Стараюсь писать коротко, по делу, и без излишнего негатива

  • Прикрепляю единым архивом все скриншоты, которые я видел по ходу действий (можно приложить всего один файл, имейте в виду).

  • Регион указываю Москва, поскольку банк зарегистрирован именно там

Да и на самом деле всё, больше ничего не надо. Да, конечно же при создании обращения надо авторизоваться через Госуслуги, и там указаны мои реальные данные, но на всякий случай я решил их обрезать на скриншоте.

Вот собственно как-то так. Как обычный законопослушный гражданин, я не так уж и много могу сделать для того, чтобы остановить поток этих тупых разводов под видом акций. Но что-то могу и делаю, чего и вам желаю.

Призы за игру

Призы за игру

Как выглядит страница дальше (с датой до 16 января 2026, на секундочку)

Как выглядит страница дальше (с датой до 16 января 2026, на секундочку)

А вот что я увидел, когда пополнил счёт инвестиций

А вот что я увидел, когда пополнил счёт инвестиций

А вот так мы пишем обращение

А вот так мы пишем обращение

P.S. Мне ответили на обращение в поддержке, и милосердно кинули подачку в виде акций на сумму в 10 раз меньше. Очень смешно.

P.P.S. Надеюсь, моё объяснение поможет будущим обманутым сделать жизнь неадекватных маркетологов хуже

Показать полностью 4
[моё] Т-Банк Инвестиции Обман Роспотребнадзор Негатив Центральный банк РФ Банк Длиннопост
13
user10240531

Новость, которая прошла незамеченной. Банк России "Фокус на клиента"⁠⁠

1 день назад

Конференция Банка России по клиентоцентричности и применению искусственного интеллекта для улучшения клиентского опыта.

Пленарная дискуссия

«Эмпатия и эффективность: стратегические вызовы на пути к клиентоцентричности»

Участники:

— Эльвира Набиуллина, Банк России

— Герман Греф, Сбербанк

— Станислав Близнюк, Т-Банк

— Владимир Верхошинский, АЛЬФА-БАНК

— Александр Крайнов, Яндекс

Спикеры:

— Николай Журавлев, Совет Федерации

— Анатолий Аксаков, Государственная Дума

— Сергей Хотимский, Совкомбанк

18 ноября 2025 года Банк России провел конференцию «Фокус на клиента». Были обсуждены вопросы человечности в финансовых технологиях и роли искусственного интеллекта

Состоялась 18 ноября 2025 года. Ключевыми итогами и обсуждавшимися темами стали проблемы взаимодействия банков с клиентами, а также вопросы регулирования маркетплейсов.

Основные итоги и заявления:

  • Чрезмерные блокировки счетов: Председатель Банка России Эльвира Набиуллина признала, что в борьбе с мошенничеством банки «перегнули палку», что привело к необоснованным блокировкам счетов добросовестных клиентов. Она отметила, что жалобы на мошенничество снизились, но количество жалоб на блокировки возросло.

  • Снижение жалоб на навязывание услуг: Руководитель службы по защите прав потребителей Михаил Мамута сообщил, что количество жалоб на навязывание услуг и мисселинг (продажу одного продукта под видом другого) значительно уменьшилось. Однако ЦБ видит риски возвращения этой проблемы по мере снижения ставок по депозитам.

  • Регулирование маркетплейсов: Глава Сбербанка Герман Греф заявил, что маркетплейсы находятся вне равных конкурентных условий с традиционными игроками рынка и, по расчетам банка, недоплатили налогов на 1,5 триллиона рублей за 2025 год за счет своих скидок.

  • Единые цены на товары: Эльвира Набиуллина выступила против практики изменения цен на маркетплейсах в зависимости от способа оплаты (например, скидка при оплате через СБП)

Ну теперь то все наладится? Перегибы на местах устранят? Ведь правда же?

Тысяча благодарностей, тому, кто переместит в нужное сообщество.

Офф сайт: https://фокуснаклиента.рф/

Показать полностью
Центральный банк РФ Банк Маркетплейс Экономика Текст
3
4
Nexus1976

Набиуллина: ЦБ перегнул палку в ситуации с необоснованной блокировкой счетов⁠⁠

1 день назад
Набиуллина: ЦБ перегнул палку в ситуации с необоснованной блокировкой счетов

Москва. 18 ноября. INTERFAX.RU - ЦБ видит первые признаки улучшения ситуации с жалобами клиентов на необоснованную блокировку банковских счетов, заявила председатель Банка России Эльвира Набиуллина в ходе конференции "Фокус на клиента".

"Жалобы на мошенничество упали, серьезно упали, надеемся, что это тенденция. Но при этом выросли жалобы на необоснованную блокировку счетов. То есть, борясь с мошенничеством, мы где-то перегнули эту палку, что называется. Клиентам не всегда объясняли, почему заблокировали эти средства", - сказала Набиуллина.

"Мы эту ситуацию с вами разруливали, первые признаки улучшения появились. Надеюсь, что эта проблема будет решена", - добавила она.

Банки, согласно закону, могут блокировать карты клиентов или возможности перевода средств для борьбы с мошенничеством (N161-ФЗ), в том числе с дропами (помогают обналичивать или переводить украденные мошенниками средства). Заблокировать счет могут также при подозрении на отмывание доходов и финансирование терроризма (N115-ФЗ).

Поводом для блокировки может стать наличие реквизитов в базе данных ЦБ о случаях и попытках переводов без согласия клиентов. Реквизиты попадают в эту базу, если на них жаловались пострадавшие от мошенничества или если от МВД регулятору переданы данные о людях, на которых подали заявление в полицию или если по их делу ведётся следствие.

Иногда в базу ЦБ и под блокировку попадают добросовестные клиенты в результате продажи криптовалюты, за которую мошенники расплатились украденными средствами. Набиуллина ходе "Финополиса" сообщала, что для ЦБ важна эффективная работы механизмов, которые бы реабилитировали добросовестных клиентов.

Регулятор в августе выпустил информационное письмо, согласно которому банки должны предоставлять своим клиентам полную информацию о том, на основании какого именно федерального закона (например, по N161-ФЗ или N115-ФЗ) клиенту приостановили операции по счетам и картам или ограничили доступ к дистанционному банковскому обслуживанию (например, мобильному приложению). Также необходимо сообщать, в соответствии с какой нормой закона было принято решение и что нужно делать для восстановления обслуживания.

https://www.interfax.ru/business/1058548

Показать полностью
Эльвира Набиуллина Центральный банк РФ Блокировка Мошенничество Расчетный счет Интерфакс Негатив
8
3
IdealUser777

Эльвира vs Татьяна⁠⁠

2 дня назад

WB предупредила о «страданиях миллионов» в случае ограничения скидок.

«Истинная цель крупных банков, лоббирующих запрет скидок, — нерыночным путем ограничить развитие банков маркетплейсов. От запрета скидок пострадают миллионы потребителей по всей России, для которых товары станут дороже. Нам жаль, что Банк России не поддерживает создание условий здоровой конкуренции на рынке», — сообщили в пресс-службе компании.

https://www.rbc.ru/business/18/11/2025/691c50129a7947945d48d...

з.ы. Интересно наблюдать подобный жабогадюкинг. Когда на одной стороне влиятельный ЦБ, а на другой не менее влиятельный ВБ.

Татьяна Бакальчук Центральный банк РФ Скидки Запрет Эльвира Набиуллина Маркетплейс Текст
9
863
Есть официальный ответ
Rossa72

Ни когда не становитесь клиентами ВТБ⁠⁠

2 дня назад

Не так давно обсуждал в одной теме с Пикабушниками какой банк выбрать. ВТБ мне советовали обходить стороной, но увы, у меня тут под боком их банкоматы, а так же они много плюшек предлагали. Лет 10 я пытался стать их клиентом, но не получалось, даже было два раза, что заказал карту, поехал в банк, а тот филиал закрыт, перезаказывай.

В итоге, несколько дней назад я смог ее заказать, да с доставкой, хоть и через звонок в банк, потому что сайт писал ошибку.

Привезли, оформили, пошел деньги закидывать, банкомат деньги не берет... Написал в сапорт, оставили заявку, но пришлось идти ночью целый час до другого банкомата одного из моих банков. Сегодня к стати этот банкомат чинят! Но сказали, что он налик в ближайшие дни все равно не примит.

Утро началось с того, что пришла смс. Подключены смс уведомления от банка. Зашел, отключил их платные смски. Заметил, что появилась еще одна карта... Создал отдельный счет для рабочих денек, потом написал вопрос в поддержку, мол что это? Сами мне смс рассылку подключаете, сами мне карту еще одну делаете. Это как?

Сперва ответили мол сам все сделал. Попросил не выставлять меня дурачком, сразу переключились на то, что это мошенники все сделали... Ну даааа.... Только стал клиентом, закинул 6т.р. и тут же меня взломали и начали все подключать и делать доп карты. Видимо хотят эти 6т.р. на Томагавки потратить, им не хватает, а тут как раз хватит!

Девушка начинает, мол надо заблокировать карту эту, надо перезапустить приложение все сбросив. Говорю не надо ни чего! Собираюсь перекинуть средства, как заходят клиенты, отвлекся. Пока был занят она мне вообще все заблокировала! И приложение то же!
Пытаюсь зайти. Приложение пишет, мол ищи банкомат, вставь карту и тебе снова все разблокируется.

Иду в банкомат, который рядом чинят, но знакомая увидев мое расстройство сказала, есть не далеко еще один. Иду туда, вставляю карту по инструкции из приложения и "Ваша карта изъята" да спасибо в рот ваш банк!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Звонок на 1000, а там, ну да, все правильно, у вас ВСЕ заблокированно. На вопрос как деньги снять "Ни как, иди в банк" а банк находится от меня очень далеко, прям капец как далеко! Ехать туда обратно 4 часа займет. Да лучше бы я по часу ходил до тиня или сбера, чем 5 минут до этого банкомата. Но самый звиздец, это был аванс, ближайшая зп через полторы недели. На что мне ехать, чем кормить детей и что самому есть? Спасибо в рот ваш банк. Написал на банки ру вопрос, но сейчас буду негативный отзыв писать, еще плюсом в ЦБ напишу про ваши приколы с автоподключением и созданием счетов. Ну и дальнейшей блокировки, когда вы семью оставляете без средств на пожить. Короче, буду закрывать нафиг это все. А вы народ, слушайте что вам говорят на Пикабу, я вот не послушал.

Показать полностью
[моё] Негатив Банк ВТБ Банковская карта Счет Блокировка Центральный банк РФ Текст
238
5
Pawel96
Pawel96
Банковское сообщество

Ответ на пост «ЦБ опубликовал новый рэнкинг банков - злостных нарушителей прав своих клиентов. В список попал и Сбер»⁠⁠1

3 дня назад

Увидел новое слово и решил узнать, что это за зверь такой.
В общем на примере рейтинга поставщиков (первое попавшиеся в картинках яндекса)

Рейтинг: берем разные показатели, этим показателям присуждаем вес(значимость), если нужно. после чего суммируем результат и смотрим что у нас получилось.

Рэнкинг: берем один параметр и смотрим только, на него всё остальное не ипёт.

Банк Кредит Центральный банк РФ Обман клиентов Ответ на пост
0
BitBuffett

Зачем поднимать налоги, если у нас есть резервы?⁠⁠

3 дня назад

На 1 ноября международные резервы России превысили $725,8 млрд, из которых $426 млрд — в иностранной валюте, а $299,8 млрд — в монетарном золоте.

Если у нас есть такие запасы, почему бы не взять, скажем, $70 млрд, чтобы покрыть прогнозируемый Минфином дефицит бюджета в 5,7 трлн рублей, вместо того чтобы повышать НДС, штрафы и утильсбор? Зачем тогда вообще нужны эти ваши золотовалютные резервы?

1️⃣Использовать золотовалютные резервы (ЗВР) для бюджетных расходов — крайняя мера. ЗВР нужны. Это финансовая подушка безопасности государства, которая может использоваться для поддержки курса рубля, помощи экономике в кризис и выплат по внешним долгам. Наличие ЗВР снижает вероятность дефолта или девальвации национальной валюты, а значит, и обнищания населения.

2️⃣Ситуация с бюджетом не выглядит драматичной. Обращаться к средствам из ЗВР — излишне. За счет повышения налогов запланировано снижение дефицита бюджета с 2,6% ВВП до 1,6%. Дефицит будет финансироваться за счет займов.

Первым звоночком проблем с бюджетом может стать исчерпание ресурсов Фонда национального благосостояния (ФНБ), который является частью золотовалютных резервов. Ликвидные активы ФНБ по итогам года составят 2,1% от ВВП, в следующем году они снизятся до 1,9%. Вот как (приблизительно) быстро могут закончиться эти средства:

▪️Если нефть будет $55 — хватит примерно на 4 года.

▪️Если $50 — где-то на 2 года.

▪️Если $40 — на год.

3️⃣Если использовать золотовалютные резервы для текущих расходов, это будет сигналом, что с бюджетом все нехорошо. В таком случае может упасть доверие к валюте и к устойчивости бюджета.

И последнее. Сейчас у России большой объем золотовалютных резервов даже с учетом замороженных активов. Это преимущество. И нет никакого смысла этого преимущества лишаться.

Показать полностью
[моё] Инфляция Рубль Кризис Налоги Бюджет Центральный банк РФ Текст
10
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии