Бремя власти
Я вот сошел с ума лет 10 назад и начал от скуки товарищу майору(в отключенный телефон) идеи по развитию России надиктовывать. То пенсионную реформу придумаю, то про борьбу с коррупцией порассуждаю, то про искусственный интеллект и сельское хозяйство.
Идеи внезапно начали реализовываться, не все конечно, ни кого за коррупцию так и не расстреляли) Но достаточно для усилений шизофрении.
И тут озарение пару месяцев назад, товарища майора не существует, я просто сумасшедший. Вроде не изменилось ничего, но такая тишина, спокойствие и умиротворение. Сбросил бремя ответственности))
Ответ на пост «Заниженные оклады»
Работал я на заре карьеры в одном зелёном банке. Как раз относительно недавно после прихода всем известного управленца.
В целом в системе все должности были поделены на грейды (типа как разряд у слесаря, всего 26). На каждый грейд вилка оплаты, на каждую должность набор грейдов. И ввели систему, что за год ты не можешь расти больше чем на 30% по совокупности дохода (доход считался в годовом выражении, оклад плюс стандартные премии). Я начал с низовой должности (условно макака на спинномозговых импульсах), переходил на должность где грейд на 5 ступеней выше с высокой квалификацией и нормальный доход в 2 раза выше. Но там выкрутились, дали по низу вилки. А потом решил понаехать в Москву, где доход был уже в 2,5 раза выше от моего. И как оказалось система ломалась как раз увольнением. Т.е. увольняешься, а на следующий день устраиваешься обратно. Так работало и в пределах одного подразделения (у меня были переводы с места на место). Сам больше там не работаю уже 5 лет, но насколько знаю ничего не изменилось. При этом знаю что многие коллеги уходили из системы именно потому что даже при росте компетенций не было пропорционально роста оплаты труда.
Заниженные оклады
Иногда глупость не очевидна и даже распространяется через книги.
Звонит знакомая:
-Я увольняюсь,-говорит она.
-Нашла место лучше?-говорю я.
-Да. То же, где работаю,-говорит знакомая с торжествующей хитростью в голосе.
-Как это?-не понимаю я.
-Я уволюсь, потом приду устраиваться на образовавшуюся вакансию, и попрошу большую зарплату за свою работу,-раскрывает знакомая хитроумную комбинацию.
-Работодатель может сократить твою ставку и раскидать работу по остальным сотрудникам. Он может обидеться и принципиально не взять тебя обратно,-говорю я,-это риск и глупость.
-Это не глупость, это в книжке напечатано,-с обидой говорит знакомая.
Уточняю: оказывается, есть книжка "Сломай систему', в которой описана любопытная схема. Цитирую дословно:
Некоторым достойным работникам чудовищно мало платят. Если вы в таком же положении, но любите свою работу, взбодритесь, еще не все потеряно.
Увольтесь. Пойдите в отдел по работе с персоналом. Заполните анкеты. Подайте заявление с просьбой принять вас на прежнюю должность. В графе «желаемая зарплата» напишите, сколько, по вашему мнению, вам должны платить.
Если ваша оценка ситуации верна, вы будете, безусловно, самым квалифицированным из претендентов и обойдетесь компании дешевле даже по новой цене. Когда я уговорил поступить так своего недовольного друга, он добился повышения оклада на 30% в компании, которая не считала нужным хорошо платить сотрудникам.
Если вас не наймут снова, сославшись на «правила», значит, в любом случае пришло время уйти из этой компании, потому что в ней не умеют правильно расставлять приоритеты.
Забавно: книжку знакомая откопала в корпоративной библиотеке предприятия, с которого она собралась увольняться. Это первая книжка, которую я не советую.
Ответ на пост «О коллективной глупости»
Здесь про другую крайность.
Случилось, как-то, что умные сотрудники одного отдела стали намеренно тупить. Не потому, что итальянская забастовка, а потому, что лень и «почему бы и нет?». Когда-то прогрессивный отдел стал вялым и вальяжным.-такое случается, если ты достиг всего и потерян смысл «тревожиться из-за работы». Сотрудники имели всевозможные грамоты, благодарности и максимальные зарплаты- им не к чему было стремиться. Идея экономии своих сил охватила отдел -остальное отвергалось. «Не врите нам про ваши цели, мы взрослые люди», -говорили работники, когда им предлагали чего-нибудь достичь. Люди зависали в телефонах и обсуждали детей. Ровно в пять они уходили домой.
«Как вам не стыдно за такие деньги?»-возмущался их интеллигентный начальник. Он придумывал интересные проекты, краснел и пробовал врать, но это не помогало: коллектив стойко придерживался выбранной идеологии экономии сил. Предстояло придумать нестандартное решение, чтобы вернуть сотрудников в состояние рабочего энтузиазма.
После мучительных раздумий начальник нашел решение-он уволился туда, где больше зарплата. Отдел расформировали, потому что никто не знал, что с заслуженными сотрудниками, которые экономят силы. Отдел расформировали, сотрудников уволили и они наполнились трудовым энтузиазмом в других местах, часто с меньшей зарплатой. Они смиренно теперь слушают ерунду, о том, что производственные цели -важная часть смысла их жизни и часто, увы, работают после пяти.
Здесь про другую крайность: если начальник не придумывает хорошую идею для коллектива, то коллектив может придумать идею плохую. Начальник часто вынужден быть идеологом.
О коллективной глупости
Коррупция и глупость – часто две стороны одного и того же. Для хорошего управленца важно понимание причин и роли коллективной глупости.
Вспомним Американцев в Афганистане. Они помогали, кормили и одевали нуждающихся. В том числе афганских солдат. Американцы так одели афганских солдат, что сначала смеялась американская прокуратура, затем и весь мир.
Непонятно глупец или гад, организовал проект по покупке камуфляжного рисунка для солдат армии Афганистана на деньги американских налогоплательщиков. Генеральный прокурор США провёл расследование и был нимало удивлен тем, как потратили эти деньги.
Армия США готова воевать в любой точке мира, у неё есть готовые камуфляжи для любого региона. Кажется, возьми и не парься. Но кто-то организовал проект по покупке камуфляжного рисунка для афганских военных.
За двадцать восемь миллионов выбрали самый красивый рисунок в частной фирме HyperStealth. «Глупость или коррупция», -скажете вы. «Это полбеды», —скажу я.
Красивый рисунок очень понравился министру обороны Афганистана и был приобретён. Был нюанс: он предназначался для незаметности в лесах, которых фактически нет в Афганистане. Американская прокуратура говорила юмором с горечью в одном из интервью: «мы потратили 28 миллионов на ненужную красоту, будут ли налогоплательщики оплачивать розовые или фиолетовые мундиры, если они понравятся афганскому министру обороны?»
«Это безумие», —говорили в американской прокуратуре. Очень наглая коррупция. Осмыслим глупость.
Купленный камуфляжный рисунок не отвечал требованиям основной задачи: он был для леса, а его носили в пустыне. Афганские солдаты времён американского присутствия ходили в ерунде и не пикали. Почему это произошло? Изучая психологию масс, я столкнулся с любопытным обстоятельством: индивид, в идеологизированной среде теряет способность мыслить критически. Он действует иррационально, в соответствии с идеологическими установками. Не задумываясь, он способен совершать как преступления, так и героические поступки. И глупости. Армия-идеологизированная среда. Ей нужны и герои, и, порой, преступники. Глупцы — это побочный эффект, с которым приходится мириться.
В идеологизированной среде велик риск массовой ошибки.
Возможно ли такое на обычном предприятии? Да. Идеология-инструмент управления, при котором сотрудники берут на веру всё, что скажет руководитель. Если переборщить с идеологией, то руководитель идеализируется и его способности переоцениваются.
Становится удобно: коллектив не париться, начальник думает, что он умный.
Бывает, что на предприятиях происходит то, что никак не относится к его текущим целям и проблематике.
Сталкиваясь с ненужными показателями предприятия, низкой результативностью проектной деятельности, полезно посмотреть: "А не тупят ли сотрудники и не много ли о себе думают руководители?"
Коллективная глупость — это очень интересная тема отдельного исследования, здесь же хочется просто обозначить это явление, чтобы снизить его влияние на экономику.
Идеологизация, уничтожение критического мышления наносит урон предприятию: коллектив совершает глупости, а руководитель превращается в анекдот.
В идеологизированной среде деятельность предприятия становится оторванной от реальности, экономические потребности уходят на второй план.
Это типичная ошибка многих руководителей: доказать коллективу своё превосходство. Многие жаждут стать вождями.
Видел любопытное: на тоталитарном предприятии содержали консультанта, который мониторил руководящие глупости за неплохие деньги. Коррупция и глупость – часто две стороны одного и того же. И непонятно, что страшнее.
Что касается афганских солдат времён американского присутствия, то можно сказать, что они не виноваты в том, что проиграли талибам: они же были одеты для того, чтобы воевать в лесу, которого в Афганистане нет.
Набросок к книге "Забавные нюансы управления"
Ответочка
Ходила у нас байка про одну инструкторшу из ДОСААФ (была в советские времена такая организация - там учили молодых ребят стрелять, летать на самолётах да катерами управлять). Этот прикол произошёл во время вылета на лёгком, учебно-тренировочном самолете Як-18 со спаренной кабиной (это когда инструктор сидит позади обучаемого).
И была там инструкторша, успевшая прославиться "нетрадиционными" методами обучения. Её методика выглядела примерно так - во время самого последнего вылета ученика инструкторша вынимала фиксирующую шпильку у своей штурвальной рукоятки (уж простите за терминологию), показывала её ученику и выбрасывала её из кабины.
По замыслу преподавательницы, ученик, увидев такое действие, по идее должен был осознать всю важность момента и лететь дальше самостоятельно, без помощи инструктора...
И всё у этой инструкторши было хорошо, пока не появился в их группе один ученик - любитель пошутить. Парень додумался взять в "последний полёт" запасную рукоятку!
Итог - высота 2000 метров, инструкторша вытаскивает свою штурвальную ручку, показывает хохмачу и выкидывает её из самолёта. Ученик делает удивлённое лицо, оборачивается и кивает, мол, "вас понял", делает вид, что отсоединяет свою рукоятку, а сам в этот момент достаёт запасную и тоже выбрасывает её за борт!
И ВСЁ... С точки зрения инструкторши, самолёт, по вине идиота ученика оказывается без рулевого управления на высоте в два километра! Ну, не совсем без управления - из пола торчал десятисантиметровый "штырёк", при помощи которого инструкторша пыталась спасти положение...
Естественно, что самолёт благополучно сел - ученик хоть и любил пошутить, но был нормальным парнем, тем более, что реальный штурвал-то был цел. А вот инструкторшу ещё долго пытались отцепить от несчастного штырька - так сильно она за него уцепилась.
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Мост, который не построил Борис Джонсон
Изучая чужие неудачи, я обнаружил случай, произошедший с Борисом Джонсоном, ярчайшим политиком нашего времени.
Представьте себе, вы сидите с бутылкой хорошего вина и с сигарой, или с девушкой, или с любимой кошкой. Представьте, что вы сидите в шикарном саду бесплатно, над Темзой и перед вами центр Лондона. Ляпота!
Есть в описанном элемент мечты-сложно придумать место лучшее, чтоб выпить: никаких пробок, шума, а только цветы, пение птиц, жужжание пчел и шум листвы.
Проект назывался Садовый мост. Мост, на котором хорошо было бы объясняться в любви, мост, который не построили. Почему?
Однажды, занимая должность мэра Лондона, Борис Джонсон соблазнился идеей Джоанны Ламли, известной в своё время актрисы, которая придумала этот самый долгий мост в цветах для пеших прогулок. Яркие люди чаще имеют страсть остаться в истории, хотя бы за счёт необыкновенного, к примеру, садового моста. Который планировали построить на благотворительно-государственные средства. Британские налогоплательщики должны были вложить 60 миллионов фунтов стерлингов, благотворители 140. Борис Джонсон просил деньги везде, где мог, даже в Apple. Насобирали 53 миллиона, фунтов из которых 43 были народными. На подготовительные работы было потрачено 37,4 миллиона фунтов государственных средств, но мост так и не начали строить. Потому, что сменился мэр и мост сочли слишком затратным средством рекламы Бориса Джонсона.
Согласно документам всё честно получалось - ни капли грабежа.
Вместе с тем, математика говорит, что почти сорока миллионов нет:).
Они пошли на разработку проектной документации, строительство макетов и другое, не поддающееся точному измерению творчество.
У аферистов есть такая схема: набрать инвестиций на заведомо провальный проект, а затем развести руками.
Управление в больших бюрократиях несовершенно и нереализованный проект – это норма. При этом почти всегда старт проектов сопровождается распределением ресурсов. Бывает, что проекты умышленно начинаются лишь для этих ресурсов и не завершаются. Это, как выковырять вкусное из торта и уйти.
Нельзя обвинять Бориса Джонсона в нечистоплотности- по бумагам всё честно получилось, риск того, что проект провалится при смене куратора или руководителя – обычное в бюрократиях дело.
Многие эксперты сходятся в том, что Садовый мост для Бориса Джонсона был способом прославиться. Злые языки говорят, что именно ради славы, к олимпиаде, он построил канатную дорогу Emirates Air Line через ту же Темзу, сумасшедшую башню-скульптуру ArcelorMittal Orbit в стиле поп-арт…
Борис Джонсон во многом очень сложный человек. Яркие, эпические личности противоречивы, это -часто чудаки.
Начальник, который чудит за огромные деньги -это тоже обычное в больших бюрократиях дело.
А проект мост-сад, всё-таки был невероятен. Для свиданий и любви.
Набросок к книге "Забавные нюансы управления"