Пропажа посылки, отправленной через ПВЗ WILDBERRIS
Прочитав рекламу в ПВЗ решила из отпуска отправить себе посылку. Порадовавшись, что как стало удобно, не надо идти на почту и можно из отпуска ехать налегке без вещей, отправив их через ПВЗ. ПВЗ рядом и сроки доставки 4 дня до Москвы и цена доставки очень приятные. Отправила посылку я 15 августа 2025г. из Воронежа в Москву, оценив ее в 1000 руб. и заплатив за пересыл 308 руб.
Но радость моя была недолгой. Посылку я не получила. На мои обращения в чат, отвечает робот.
Постоянно общаюсь с ботами, от них нет никакого толка. Один раз мне удалось дозвониться на горячую линию. Там сказали, что чат никто не читает. Оператор составила заявку о розыске. Статус посылки "собран на ПВЗ". Что делать дальше я не знаю. Просто хотела предупредить, что если хотите сохранить свои вещи и нервы и деньги, никогда не пользуйтесь этой новой услугой WB.