Все сервисы Т-Банка работают как обычно
Састус - "мы в себе не сомневаемся"
Показать полностью
4
0 просмотренных постов скрыто
Т-Мобайл украл номер телефона другого оператора
А дело было в следующем:
Я сегодня или вчера звоню им, дело было утром, спрашиваю, как восстановить номер 91**11111*, меня попросили для восстановления приобрести у них любой номер телефона. Позже написать им.
Хорошо. Оформил номер. Дальше открываем чат, где пишут, что как так у них в системе несколько записей, необходимо пройти идентификацию. Ну я отказываюсь от этого. И отказываюсь передавать какие-то коды, которые они шлют в смс. Связываюсь по телефону, говорят, что номер мой не восстановить.
Прошу @T.Bank разобраться с вопросом...
Немного лучей гавна Тиньку (ТБанку)
Если вы как и я пользовались кредитками ТБанка , то знайте - баллы вам за покупки с 1го ноября начисляться не будут, если вы не выбираете категорий кэшбека.
У тинька всегда было 2 способа мотивации клиентов по расчету их картами: кэшбек и т.н баллы "браво". Последние всегда начислялись по правилу 1% от суммы покупки в виде баллов. Т.е потратили вы 100рублей на кофе, 1 бал вам придет. Баллы в дальнейшем можно было использовать для компенсации покупок в кафе, общепите, оплаты мобильной связи. При этом взять и компенсировать часть покупок вы не могли. Т.е если в кафе потратили 500 рублей и на мобильную связь еще 300, то у вас 2 операции на 300 и 500 рублей. А если у вас 600 баллов всего в конце расчетного периода - компенсируете вы только одну из них, т.к частично гасить операцию нельзя. Т.е надо будет выбрать или 500 или 300.
При этом отдельно у банка всегда были всплывашки о выборе категорий кэшбека. Там можно было выбрать за что получить повышенный кэшбек деньгами, при оплате дебетовой картой. С учетом того, что с дебетовой деньги летят в основном на оплату кредитов - я давно подзабил на выбор этих категорий ...
Ну и вот с учетом того , что кредитка была у меня основным способом оплаты - частенько пользовался этой компенсацией, да правила были не сказать, что хорошие, отдавали не деньгами, но хоть как-то я часть денег отбивал. Примерно 1100-1700 баллов у меня набегало в месяц. И вот буквально сегодня обнаружил, что за расчетный период у меня вдруг ноль, а как бы трат то примерно столько же как и в предыдущем месяце .
Позвонил в поддержку мне там начали открыто включать дурака типа так всегда было. Ну после магических слов с использованием нецензурной лексики пообещали в вопросе разобраться. Однако официальную какую-то позицию почему так произошло так и не донесли, предложив обратиться в чат поддержки. Т.к выслать на почту они новые правила не могут. Ну, спасибо Серафиме из тех поддержки хоть на этом. И прошу прощения, что некоторые слова таки употребил.
Ну и вот обратившись в тех поддержку я получил таки более менее официальный ответ.
1го ноября сего года - ТБанк пересмотрел в одностороннем порядке условия начисления баллов браво потому, что хочет и может.
Прислали ссылку на документ где такая ерунда и написана.
Скрин с условий по начислению баллов
В случае изменения программы Банк уведомляет об этом не менее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до вступления новой редакции правил в силу, путем размещения новой редакции правил Программы на сайте Банка либо посредством каналов Дистанционного обслуживания.
Ну и с учетом того, что все по документам красиво - нате любите.
Скрин с чата тех поддержки.
В общем потребовал компенсации - пообещали рассмотреть , но думаю компенсация одному двум нуждающимся у них может и одобрится, но хватит ли на всех - сомневаюсь.
Как итог в очередной раз нам продемонстировали кто у нас право имеющий , а кто тварь дрожащая и как ведется бизнес по-русски крупными конторами. Захотели - взяли и кинули.
Повторюсь не сказть, что мне это прям была важна компенсация. Но когда обманывают - очень не люблю.
С учетом того, что с завидной регулярностью навязывают разного рода счета и услуги, запилить в мобильном приложении всплывашку об изменении условий - не стоило ничего. Если совсем беда - могли бы и письмо выслать или смс-ку - а не тупо взять и втихушку подложить новую редакцию правил начисления...
Показать полностью
2
Тбанк а вы нечего непутаете там ребятки?
Кароче случилась просрочка по кредитке.так эти "уважаемые"позвонили родственнику и сказали сумму долга так и предложили оплать.в тех поддержке мягко послали они так могут.сижу и думаю а не уху ли они ели в обед
Автор ограничил, а мы прорвемся
Тетенька @chaosnotlost, ты случайно нажала кнопку и запретила мне оставлять комментарии. Это произошло случайно, я уверен. Я вот тут приведу ссылку на твой пост, чтобы ты не писала, что я вбрасываю.
Т-банк продал мой договор и увеличил долг. Проверьте вашу кредитную историю СРОЧНО
Удалено до выяснения обстоятельств. Приношу извинения за временные неудобства.
Мошенничество с кредитом
Правка.
По итогу банк, в телефонном разговоре сообщил, что к ЛК привязаны несколько телефонов, которые не принадлежат владелице счета.
Изначально при проверке ЛК информация о задолженности не отображались, после того, как удалили другие номера телефонов, информация отобразилась.
Как действовать в такой ситуации? Может есть опыт?
Сила пикабу помоги пожалуйста!
У знакомых приключилась беда.
Человек пожилого возраста выкинул кредитную карту, на которой не было долгов. Карта Т-банка. Важно, что регион проживания - Чувашия и физически недавно человека в МО не было.
Недавно банк связался и запросил вернуть долг. Сумма скопилась 100 к рублей. Это был шок для неё.
Списания проводились онлайн на счёт фиолетового банка WB, собственно там и совершали покупки. Покупки совершались в МО Подольск.
Сейчас заявление в полицию уже подано, но я не могу найти истории с пошаговыми действиями, что бы банк списал долг с человека.
Подсобите пожалуйста.
Я помню, что читал истории такие на пикабу, где списывали банки долги в результате аналогичных действий.
Поднимите пожалуйста вверх. Хочется помочь очень.
Показать полностью
Есть официальный ответ
Авито не возвращает деньги после отмены заказа
Всем привет. Столкнулся с неприятной проблемой на авито, связанной с возвратом средств после отмены заказа. 29.11.25 оформил заказ на Авито через корзину на два товара на сумму 10539 рублей через Альфа-Банка одним платежем. Примерно через час отменил один товар из двух на сумму 5244 рублей из-за того что не смогли договриться с продавцом о способе доставки. Сегодня уже 01.12.25, то есть прошло три дня с момента отмены заказа, а деньги до сих пор не пришли.
Поддержка авито пишет, что деньги уже должны были вернутся на баланас в банке.
Поддержка Альфа-Банка пишет, что никакой возврат к ним не поступал.
Также из странного могу отметить справку о возварте. Обычно справки о возврате, которые мне приходили на Авито были от Т-Банка, но в этот раз от "Пэй Энджин", а сумма в этой справке 10539 рублей, хотя возврат у меня на 5244 рублей.
Это нормально, что возврат средств может происходить настолько долго? у меня впервые так. И вообще вернут ли мне деньги?
Показать полностью
8