Ремонт по гарантии. Проблема с застройщиком
Добрый день, пикабу! Обращаюсь за помощью- как известно, здесь обитают специалисты во всех областях, посему надеюсь, что на этот пост обратят внимание компетентные человеки(:
Ситуация- три с половиной года назад был сдан дом. Через какое то время пошли трещины по стенам из блоков, думали, что усадочные, зашпаклевали, но процесс продолжился. Обратились к застройщику, он говорит, что отремонтирует часть повреждённых стен. Те стены, где произошел перенос дверного проема, ремонтировать отказывается. Из того, что тревожит- все взаимодействие происходит с представителем исключительно по телефону, никаких документов/писем/актов осмотра мне не предоставили, на каком основании без экспертизы было принято решение о границе гарантийного и не гарантийного случая не объясняется, документы прислать не отказываются, но и не присылают при этом.
Вопрос вот в чем- на какую степень осведомленности мне рассчитывать и действительно ли так все должно работать? Какие письма/акты требовать? И вообще насколько правомерно такое взаимодействие по гарантии?
Спасибо за отклик, если таковой будет
Истёк срок службы пятки
Интересно, у всех к 30 годам навсегда трескается одна пятка?
Знаю и худеньких девушек и упитанных мужчин с такой же проблемой.
По гарантии можно обратиться куда-нибудь?
Что делать с трещинами в межквартирной стене?
Что делать с трещинами в межквартирной стене?Квартира на 9м этаже.Дом 70х годов постройки.Межквартирные перегородки, как выяснилось 2 дня назад, всего 8 см и из какого-то гипсового материала.Живу там недавно.В ходе конфликта было несколько ударов по стене ближе к полу в полутора метрах от окна.Там образовалась трещина, которая пошла на 1.5-2 метра в длину.Её проармировали и заделали.Пока отдирали обои, нашли на стене несколько цементных лепёшек в разных местах.Сейчас на этой же стене рядом с оконной стеной нашли большую трещину от пола и почти до потолка вертикальную, достаточно глубокую.Как давно эта трещина появилась, я не знаю, от ударов или раньше.Ещё в квартире покосились полы с наклоном к окну, не только в комнате, но и на кухне.Что делать?Замазывать трещину у оконной стены или это уже бесполезно
Бездна
"Если долго всматриваться в бездну - бездна начнёт всматриваться в тебя" Ф. Ницше
Технически сложный товар ненадлежащего качества
Данный пост является способом спросить совета в сложившейся ситуации у людей, имеющих подобный опыт. Старался использовать навыки художественного повествования, поэтому букв больше, чем требует рассказ.
Шёл февраль. Близился День Рождения среднего сына. Думали-гадали с супругой что подарить 11-летнему отпрыску. Вариантов было немного, к тому же его телефон недавно покинул сей мир, к слову сказать не по его вине.
Пока думали-гадали и выбирали варианты до события осталось всего 3 дня. Популярные сервисы типа Озон уже не успевали обрадовать нас (и его) к назначенному сроку. Стал договариваться с друзьями-знакомыми о доставке нужного подарка из областного центра, т.к. в нашем поселении вариантов кроме маркетплейсов выбор невелик. И тут появился искомый вариант в наличии в одном из салонов связи по приемлемой цене.
Вечер вторника, после работы и садика я, супруга и младшая дочь оказались в салоне связи с красной вывеской и названием из трех букв.
Внутри дочь быстро освоилась, мы с супругой рассматривали новенькие смартфоны в витрине, ожидая своей очереди. К нашему варианту решили глянуть ещё один в той же ценовой категории. Продавец выложил оба варианта на стойку, включил экраны, я посмотрел внешний вид, быстро выбрал подходящий и указал на нужный смартфон продавцу. Она убрала покупку в коробочку, оформила её, я оплатил, убрал в сумку и мы покинули помещение.
Утро пятницы. День Х. Мы с супругой на кухне, до пробуждения любимого сыночка (на самом деле они у нас все любимые) решили достать подарок из коробки и торжественно ему вручить. Я снимаю наклейку с экрана и ... Наверное у меня что-то со зрением - на экране смартфона то ли трещина то ли царапина. О, Боже мой! Как так могло произойти? Мы первый раз вынули его из коробки. На включенном экране под прямым углом трещина практически незаметна, но неприятный осадок есть. Вручить сыну немного испорченный подарок? Он, как ослик Иа, будет рад конечно и этому. Да и с другой стороны шанс, что он испортит экран в ближайшее время всё равно очень велик.
Проснулся сынуля - поздравили с наступившим, обняли и сказали, что подарок утром ему не вручим. Печаль... Рассказали почему и что вручим вечером, т.к. надеемся как-то исправить ситуацию. Как говорится - надежда умирает последней. Он ожидаемо был готов, как ослик Иа, принять и немного подпорченный подарок, но главное сейчас.
В обеденный перерыв, решив, что за спрос денег не берут, повез смартфон в место покупки.
- "Здравствуйте! Хочу вернуть смартфон."
- "Что случилось?"
- "Вот, смотрите." Достаю телефон из коробки, включаю и протягиваю продавцу.
- "Что не так? Ничего не вижу."
- "Выключите экран".
- "А, вот, вижу царапина".
- "Вот и я увидел её только дома".
Изложил всю ситуацию как устно, так и на бумаге в виде заявления-претензии, попросил сделать фотографии повреждения как приложение. Меня внимательно выслушали и ожидаемо посочувствовали. Но сказали, что поезд ушёл и я сам лох, я ведь осматривал товар и приобрёл его, а теперь поди докажи, что это не я его разбил-поцарапал. Экспертиза не покажет кто и как испортил экран, она может выявить технические неисправности изделия, поэтому смысла оправлять его туда не имеет смысла, это только потеря времени.
Поехал домой, вручил радостному ослику Иа сыну новый телефон. Надеюсь защитное стекло скроет недостаток, а эта трещина не расползётся и прибор послужит мальчику пока не выйдет из строя по старости.
Вот так вот.
Как подготовить машину к долгой поездке
Взять с собой побольше вкусняшек, запасное колесо и знак аварийной остановки. А что сделать еще — посмотрите в нашем чек-листе. Бонусом — маршруты для отдыха, которые можно проехать даже в плохую погоду.
Анальная трещина: Новая надежда
Пролог. Друзья, хочу поделиться своей историей лечения жопы - анальной трещины, довольно серьёзной, хронической, но в очень щадящем режиме. Пост может быть полезен тем, кто понимает, что у его полная жопа с жопой, но очкует это признать, потому что операция и особенно восстановление - это полный пипец. С учетом того, что здесь довольно много бывает постов на эту тему с описанием всех ужасов, решил написать этот псто, ибо всё реально может быть довольно лайтово. Для Лиги Лени: да, операция была, но не такая, как здесь часто описывают. Она описана в седьмой части, однако, рекомендую почитать всё, чтобы избежать самообмана, что у меня там была всё фигня, а у вот вас - истинная жопа. Спойлеры: в больнице - четыре часа, больно ходить в туалет только пару раз, и то по моей глупости, да и то не так, как больно до.
Часть 1. Жопа: Первая кровь. С детства случались небольшие запоры, после которых на бумаге оставалось несколько капель крови, лет, наверное, с 12.
Часть 2. Жопа: Пробуждение. В 32 года благодаря алкоголю, пристрастию к острой и жирной еде, лишнему весу, нелюбви к спорту и сидячей работе началась заметная жопа. Я потерпел пару месяцев, но становилось лишь хуже, и я пошел к врачу по ДМС. Врач поставил меня раком на кушетку и прощупал меня пальцем. Это было ужасно больно. Очень, прямо капец. И хоть это и длилось секунд 30, мне хватило, я зарёкся ходить к проктологу. При этом я верил в то, что проктолог мне посоветует что-то щадящее, что мне поможет раз и навсегда. И он посоветовал. Спойлер: помогло, но не навсегда. Он посоветовал мне диету без острого, прогулки и какие-то свечи. Всё это мне помогло, и я даже жил относительно спокойно еще три года. Ну как спокойно - жопа периодически болела, приходилось подкладывать подушки при сидении, кровь после похода по большому была как минимум раз в месяц. И я думал, что так будет всегда и, в принципе, был готов потерпеть.
Часть 3. Жопа наносит ответный удар. Итак, прошло три года, всё снова вернулось с бóльшим коэффициентом. Я уже на совещаниях на работ старался почаще вскакивать рисовать че-то на доске или показывать что-то на экране проектора, чаще стал постоять с коллегами в курилке (хотя и не курил сам, как правило). Снова пошел к врачу по ДМС, уже в другую клинику. Врач положил меня на спину на кушетку с такими подставками для ног как на гинекологическом кресле. Если вы мужик и не знаете, что это такое - я тоже мужик, и я знаю, что вы всё равно знаете, как это выглядит. Это меня очень расстроило, ибо, как я думал, это будет больнее, чем в позе раком. Но нет. Врач побрызгал мне каким-то -каином, сначала прощупал пальцем, а потом засунул в жопу какой-то, как мне показалось, флюгегехаймен. Тем не менее, было гораздо менее больно, чем в первый раз. Врач посоветовал на первый раз юзать геморроидальный набор авторский из сети государственных московских аптек. Не реклама. Ибо где вы видели рекламу гос. аптек? Гуглится на раз, даже называть не буду. Заказывается по телефону, забирается. И опять же диету рекомендовал. И сказал, что это - ну скорее для пробы, и, скорее всего, потребуестя операция, но нужно не унывать. И я не унывал, ибо помнил пост Slavian102 Как я лечил анальную трещину и совсем не хотел на операцию, которая, как я был уверен, не поможет. И, что, сука, характерно, свечечки и мази мне помогли! На целый год! Ну, точнее, месяцев на 8.
Часть 4. Жопа: Возмездие. Прошло 8 месяцев и опять всё началось, плавно за пару месяцев нарастая до просто тотального ужаса. След крови на туалетной бумажке достигал уже размеров мячика для пинг-понга и появлялся почти каждый раз, сидеть уже почти не мог, работать мог только благодаря тому, что на удаленке можно в любом положении находиться: или лежал на животе с ноутом, или (когда лёжа в одном положении тоже становилось нетерпимо) - стоял перед столом на коленях. Да, жопа меня поставила на колени. Я соблюдал полную диету, делал, как рекомендуется, 10 тысяч шагов в день, и всё еще терпел, помня выше обозначенный пост, потому что понимал, что лучше не станет. Но однажды, когда вез с дачи семью на машине и чуть не потерял сознание от боли за рулем, решил, что больше уже нельзя терпеть.
Часть 5. Жопа: Три лица страха. Долго изучал матчасть и выяснил, что в целом есть три школы лечения трещин, из которых первая - мегаконсервативная, описанная в упомянутом посте выше, с отрезанием ножом и зашиванием раны, вторая - щадящая с использованием лазера или высокочастотного бесконтактного резака, но предполагающая максимальные страдания при реабилитации - "через боль" и третья - максимально щадящая, преследующая цель - причинить клиенту минимальный дискомфорт при операции и реабилитации, тоже или с лазерами или с СВЧ-штучкой. Вспомнив, какие ужасы мне обещали при коррекции вросшего ногтя советским методом и насколько халявно я прошел этот путь благодаря лазеру (вот пост мой на эту тему), я сразу начал гуглить врачей, владеющих световым мечом и действующих по самому бережному методу. И нашел. В комментах напишу, как найти, но еще раз скажу - это не реклама!
Часть 6. Жопа: Да придёт спаситель. ДМС никакого у меня не было в от момент, и я просто пошел в платную клинику, нагуглив врача по отзывам. Долго гуглил. Врач - как и предыдущий - уложил меня на спину, тоже побрызгал обезболивающим, очень аккуратно и чрезвычайно быстро произвел зондирование пальцем и заключил, что да, что трещина, довольно серьезная, и надо делать "пиу пиу" лазером или микроволновкой - чем именно - определимся на месте, уже при наркозе. Я говорю - как же так? Вы не можете сразу сказать, чем вы будете меня лечить? Он сказал - чтобы понять, чем тебя лечить, надо посмотреть внимательно, изучить с помощью какого-то жопоскопа, но это занимает несколько минут, а у него нет задачи меня эти несколько минут пытать. И предложил оперироваться. Но! Ключевое! Не сразу, а через 3-4 недели, ибо сначала нужно провести подготовительные мероприятия в виде обкалывания анусая ботоксом. И я снова вспоминаю пост Славяна102 (ссылка в части 3) об основной проблеме жопы - спазме, который не даёт жопе заживать и наносит основную жесть. И я это в тот момент прекрасно понял, и сразу согласился, ибо знал, что ботокс расслабляет мышцу и снимает спазм, а врач подтвердил, что именно для этого ботокс и нужен, действовать он будет месяца 3-4, что позволит жопе спокойно зажить после операции и избавит от необходимости надсечения сфинктера при операции, что часто практикуется как раз для снятия спазмов. И еще он сказал, то нет, швы в жопе - это последнее дело, потому как они сужают канал, что само по себе может привести к рецидивам, а лазер тем и хорош, что сам прижигает и закрывает рану, а если так, то зачем зашивать, в этом и плюс лазера. Звучит резонно! Кстати, на сайтах врачей старой закалки - любителей скальпеля и ниток с иголкой - часто пишут, что лазер - говно, потому что... и дальше идут аргументы в стиле "потому что идите нах%й, вот почему". В общем, у меня сомнений больше не было. Буквально через 3 дня я пришел, врач вколол мне несколько уколов. Не больно, реально. Там иголка типа стоматологической (не та, что в комплекте с препаратом, если что, не ссыте), по ощущениям - ну точно не больнее зубной анестезии. Походил три недели с относительно расслабленной жопой и пришел на операцию.
Часть 7. Жопа: Судный день. Сдал анализы, пришел на операцию. Заселили в одноместную палату, выдали одноразовые бахилы, трусы (!), халат и через 10 минут пришел анестезиолог, проговорили анкету. Пошел в операционную, лег, бахнули наркоз (точнее сильную седацию, но какая разница как называется, главное - спишь). Проснулся, на ногах не стою, довезли на коляске до палаты, положили на койку. Спать не хочется. Полежал немного, почитал книгу, чрезвычайно быстро пролетело три часа, я уже полностью вменяем, врач пришел, пообщался, сказал не снимать тампон на жопе до утра (если не приспичит по большому), и сказал - давай до свиданья, послезавтра на осмотр. Сел в такси (аккуратненько), доехал до дома практически без боли. В тот день боли так и не случилось.
Часть 8. Жопа: Забвение. На следующий день боли тоже не случилось. Сходил в туалет даже. Ожидал старта на Луну от боли, но нет, всё очень даже терпимо, прямо вот реально лучше, чем до операции. Больно не было еще два дня, пока я не решил, что теперь мне всё можно (настолько я хорошо себя чувствовал), сел на электросамокат и поехал в магазин за 2 км за продуктами. После этого два дня было больно - всё равно не так, как до, но всё же готовить холодный душ с мягкой струёй без лейки я научился до похода в туалет. Пожаловался об этом врачу на очередном визите, врач молча посмотрел в комп - видимо, чтобы убедиться, не Е&анько ли моя фамилия, но вслух об этом не сказал, а просто мягко объяснил, что если я хочу быстрого заживления, то не стоит геройствовать и стоит прислушиваться к ощущениям. Прописал какие-то мази и отпустил. В итоге через неделю после операции я уже вовсю работал сидя, а через 3 недели после операции врач мне разрешил уже совсем всё - в том числе спорт, острую еду, бухать, но с оговоркой - прислушиваться к себе и следить за эффектами.
Эпилог. Сейчас прошло 8 месяцев с момента операции. И 6 из них я в ус не дую и не вспоминаю о жопе. Я не гарантирую, что так бывает у всех. Я не могу ручаться, что у меня никогда не будет рецидивов. При этом я живу уже 8 месяцев с таким качеством жизни, о котором давно забыл и испытав совершенно халявный дискомфорт, да что там - мне на следующий день после операции было легче, чем за месяц до. В общем, надеюсь, что этот пост поможет таким же ссыкунам, как я, поверить, что жопа излечима, и самое главное - при желании очень нежно излечима. Про доктора напишу в комментах.