Покупатели на площадках avito...
Ни когда не стремился продать что то за дорого чтобы покрыть свои расходы на приобретение того или иного продукта, считал что цена -30% от той что купил если состояние товара отличное то имеет место быть, особенно если товар ликвиден, но как надоело уже читать подобные сообщения, где ни привет ни пока сразу кидаются ценами, спустя время ещё и пытаются повторно это провернуть намекая на то что продавец выставляет неадекватный ценник.
Лот о котором идёт речь это велотренажёр Велотренажер Torneo exa motion b-520 amulet exerci
В своё время достаточно хороший вариант бюджетнго тренажёра, но так вышло что он долгое время простоял больше чем его использовали по назначению, состояние отличное, настала пора уже разобраться с ним и выставить на продажу, при всём при этом помня что покупался он за 12 тысяч рублей, продавать стали за 9, последние цены на него до момента ухода со стоков магазина были в районе от 16 до 20 тысяч.
Считал что цена за 9 будет вполне справедлива и торг на 1000-1500 вполне будет уместен, но тут появился он! Максим! Следящий за правопорядком на площадках и не дающим таким безумцам как я, творить бесстыдство и впаривать 10ти летний, внимание! ДЕСЯТ лет тренажёру, о боже какой ужас! Морально устаревшее железо! Продавать за столь не позволительную цену.
Максим пытался вразумить меня, но моё безумство не отступило и я всё верю в то что я продам его! Какому-нибудь наивному покупателю.
P/s. Во время написания не было ни капли негатива, но осадочек есть, что такие люди как Максим почему то считают, что такое общение в сфере купил продал является нормой, вспомнились сразу все те истории когда люди продавали свои машины. Выставили цену в 800 приезжает человек осмотрел, сказал всё нравится и предлагает договориться на 500, при рынке самых убитых и очень очень проблемных экземпляров от 700 и выше
Котик пришёл на шоппинг
Видео из Телеграм канала: https://t.me/mosmap/12726
Магазины : если обеспеченные покупатели обижают малоимущих
Спойлер : звонить на горячую линию.
! Пост не имеет целью обвинять торговую сеть, или отдельный магазин.
Некоторое время назад мама рассказала случай в Магните : утром там наплыв тех, кто затем целый день или на работе, или, наоборот дома, как пенсионеры или мамы в декрете.
И вот случай : в торговом зале холодильные лари забиты заморозкой, например, недорогими куриными суповыми наборами, это где шеи с позвоночником и рёбрами, куриные жопки, и другие кости и неходовые части курицы.
Стоит женщина-пенсионерка, проработала всю жизнь на производстве, ей чуть за 80 — скромно одета, сухонькая старушка.
И приходит к ларю с куриными наборами молодая, хорошо одетая пара, у них большая машина. Пенсионерка тянется к наборами и пытается выбрать что-то наименее костистое, другой курицы она купить не в состоянии.
Эта пара просто выгребает всё из ларя в тележку, и идут к кассе.
Пенсионерка их окликает и просит уступить хотя бы пару наборов.
Они с улыбочкой отказывают, говоря, что берут для своих собак, и уступить они не могут, потому что иначе собачки будут голодными, типа, тут и так впритык.
Да, эта пара купила частный дом, у них несколько крупных собак, они заводчики.
Мама в шоке, давно такого не видела, если только во времена голодных 90х.
❓ Что делать покупателю, если кто-то берет весь товар, и его больше нет в наличии в этом магазине?
• вызвать старшего по залу ( старшего продавца, менеджера, или кто там у них будет ), и объяснить ситуацию,
• звонить на горячую линию, чтобы зафиксировали ситуацию, звонить можно с кнопочного, и со смарта,
• можно написать в чат поддержки, если он есть в приложении,
• компания ( торговая сеть ) должна в ответ выслать смс с номером обращения,
• можно написать на емейл компании с изложением проблемы,
▶ номер бесплатного телефона ( для РФ это 8-800....) и емейл есть на журналах в торговом зале ( тот же Магнит ), или на плакатах в зале магазина, на чеках, и в приложении ( профиль, или левое меню три линии, или иной значок в настройках или на экране ).
▪ Я решила проверить, что мне ответят в поддержке Магнита по телефону о подобном случае.
Меня перевели на отдел претензий, на старшего менеджера.
Она рассказала то, что написано выше, плюс добавила, что конкретно у Магнита есть оптовая реализация товаров, от мелкого опта ( коробка товара ), до крупных партий ( грузовоз и более ).
Поэтому можно напоминать таким "оптовикам", что они находятся в месте розничной торговли, а если им надо кормить своих прожорливых питомцев, пусть попробуют заказывать через оптовый отдел.
❓ Куда обращаться, если нет доступного товара?
Тут нужно учитывать некоторые факторы торговли.
• Мы помним массовый ажиотаж то в кризисы, то в пандемию, то еще при каких-то ситуациях. В это время торговые сети делают большую реализацию и кассу. При этом ни в одном магазине никто из покупателей не получал отказы и советов обратиться в оптовый отдел. По факту сетям невыгодно отказывать тем, кто берет много и сразу.
• Тем не менее, у нас сейчас правительство постоянно твердит о поддержке малообеспеченных слоёв населения, и они не должны страдать от того, что кому-то нужно кормить свою животину, какой бы она ни была. На этом основании малоимущий, который не может купить дешёвый товар, может общаться, на выбор или в несколько органов сразу :
- к руководству магазина, и в поддержку, как написано выше
- в Роспотребнадзор
- в администрацию населённого пункта, в районную администрацию ( управу ) по месту расположения торговой точки / магазина
- в приемные администрации, губернатора, президента
- в прокуратуру
- в Соцзащиту и Совет ветеранов, если это ветеран — могут подсказать, что делать.
👉 Этот список дан лишь как рекомендация, и нужно продумать, куда в какой ситуации лучше обращаться при желании.
❓ Будут ли такие "оптовики" наказаны?
Скорее всего нет. Но магазин может завозить больше товаров определённого вида.
Морально можно осуждать, но по факту, к сожалению, осадить их можно лишь словами о том, что типа, "если вам нужен опт - обращайтесь в оптовый отдел". Разумеется, никто туда обращаться не хочет, так как в магазине брать быстрее и проще.
Кто есть кто...
Сижу занимаюсь своими делами, звонит мобильный. Определяется номер бывшего коллеги с позапозапрошлой работы (пока работали вместе, нормально общались). Думаю, ну ничего себе, старый знакомый. Сколько лет, сколько зим. Беру трубку и слышу:
- Здравствуйте!
- Здравствуйте!.. - отвечаю немного неуверенно от такой официальности.
- По объявлению. Продаете еще [товар за 5000] ?
- Да, - а сам че-то туплю.
- Давайте за 3000 договоримся. Я вижу, уже давно объявление висит.
- Юр, да это я, не помнишь что ли?
И при этих словах, меня внезапно осеняет. Та вещь у меня не выложена на Авито (только в вк в одной группе). И в начале разговора не было автоматических слов про "звонок с Авито". То есть, Юра звонит не на подменный номер - а моего реального не видит. Он звонит именно на мой номер, который у меня уже тыщу лет неизменный. А значит, раз он у Юры при наборе не высветился, то Юра его ранее удалил у себя.
- Юр, это [тот-то тот-то], с [такой-то такой-то работы].
- А... Ладно
<неловкая пауза>
Жду вопросов типа "как дела?", "где сейчас?" и т.д. Но их не слышу.
- Ну, - говорю - торга нет. Максимум 500 могу скинуть.
- М... ясно
<снова неловкая пауза>
- За 4500 готов отдать.
- А... да, не...
Кладет трубку.
Что-то есть удивительное в этом. В этой ситуации, когда вот, ты знакомишься с ранее незнакомым человеком, но потом он через некоторое время снова становится незнакомым.
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
"Не обманешь — не продашь", или сказ о том, как я матрас покупал
Все, что написано в этом сообщении, является моим личным мнением, впечатлением и оценочным суждением.
Купили матрас в Асконе, салон в Мебель-Холл на Ладожской, Санкт-Петербург. Менеджер уверил о возврате в течение 3 месяцев со дня доставки — акция тест-драйв. Поспал я на покупке, для меня оказался очень жесткий. Прямо плечо болело к утру, бок затекал и просыпался. Не как гроб, описанный Ильфом и Петровым про гусара-схимника, но все равно выспаться не удавалось.
И двух месяцев не прошло, как решил заменить (тут можно вставить дъявольский хохот Асконы). В салоне написал под диктовку этого самого менеджера заявление на обмен и стал ждать ответа. И вот Аскона позвонила и сообщила — время вышло, на все про все у вас было 14 дней и не более того. Еб#!@сь Спите, как хотите.
Я в салон: а там менеджеры говорят — давайте это напишем в новой претензии, давайте то... вдруг обменяют... По итогу, ну вы поняли: были деньги ваши, стали наши. А как там вы спите и что вам говорил менеджер салона — это мелкие и никому не важные подробности.
Когда я уже в последний раз в этом салоне был, написав несколько претензий, со мной издевательски попрощались: "Спите на здоровье и возвращайтесь!". Ну хоть не "Обманули дурака на четыре кулака" и то хлеб. Ведь могли и песенку спеть: "На дурака не нужен нож, ему с три короба наврешь..."
И что получается, если взглянуть на результат незамутненным взглядом? Менеджер обманул, покупатели поверили, денежки заплатили — всем профит! Салон в плюсе — матрас продан. Аскона в плюсе — денежки получены. Не знаю, как менеджер, но даже если его лишили процента от продажи этого матраса, то тогда Аскона/салон эти процентики себе присвоила. Двойной профит!
Ну и я с новым опытом покупок за, примерно, 85 тыс. рублей. Говорят, знания за деньги не купишь. Таки нет, ошибаетесь, психологи доморощенные! Может, может Аскона за ваши деньги напихать вам знаний! Как минимум, что за матрасами — это не к ним. Вот такой новый стиль бизнеса — антикризисный.
Так что не ходите в Аскону хоть что-то покупать, а если ходите то сами себе злобные Буратины — не верьте там никому. И да пребудет с вами Матрасная Марфа, святая покровительница матрасовладельцев. Поклоняйтесь ей лайками, отзывами, комментариями.