Поколение Z, или зумеры, – это первые настоящие цифровые аборигены, которые не помнят мира без интернета, смартфонов и тотального доступа к информации. Для зумеров медиапотребление – не только развлечение, но и фундаментальная часть быта, социального взаимодействия и формирования идентичности.
Поколение Z выросло в условиях, когда абсолютно каждый фильм или же сериал можно найти в пару кликов. Однако, их цифровая среда оказалась противоречивой. С одной стороны, зумеров окружают безупречно отполированные платные стриминговые площадки (такие как Кинопоиск, Premier, OKKO и т. д.): эти сервисы предлагают удобный интерфейс, умные рекомендации, идеальное качество картинки и звука. С другой стороны, параллельно существует мир пиратства и бесплатного видеохостинга (например, Rutube), где отсутствие финансовой платы компенсируется навязчивой рекламой и зачастую посредственным качеством контента.
Но почему поколение, которое, казалось бы, должно всем сердцем принять удобство и этичность легальных платформ, продолжает параллельно пользоваться нелегальными или же легальными, но бесплатными площадками? И чтобы найти ответ на этот вопрос и погрузиться в логику поколения Z, был проведен опрос среди десяти зумеров.
Данные однозначно показали, что современный зумер не является ни ярым приверженцем пиратства, ни лояльным пользователем платных стриминговых платформ. Модель поведения типичного зумера – гибридная. 80% опрошенных пользуются одновременно, как и платными сервисами для просмотра фильмов и сериалов, так и пиратскими сайтами, видеохостингами. Это не лицемерие, а прагматизм поколения. Это противоречие давно перестало быть вопросом выбора между «плохим» и «хорошим». Для зумера оно стало продуманной жизненной стратегией гибридного потребления.
Но почему зумеры платят за подписки и почему "воруют"? 50% опрошенных ограничиваются одной подпиской на стриминговые сервисы, а 30% двумя. Их аргументы «ЗА» использование таких площадок рациональны: отсутствие рекламы, большая библиотека контента, эксклюзивные материалы. Что касается бюджета: зумеры в среднем тратят на подписки от 300 до 1000 рублей в месяц.
Основные причины обращения к пиратству (по 50% каждая): экономия денег и отсутствие нужного контента в подписках. 40% опрошенных используют пиратские сайты и бесплатный видеохостинг, не желая оплачивать подписку ради одного фильма или сериала. Пиратство для зумеров является неким инструментом протеста против несовершенства рыночных условий и завышенных цен на некоторые подписки.
Прагматизм – главная стратегия зумера на медиарынке. Они прекрасно понимают свои потребности: готовы платить за базовый комфорт и эксклюзивный контент, но отказываются переплачивать ради единоразового просмотра фильма или сериала. Использование платных стриминговых площадок – способ комфортно и безопасно провести время, а пиратские ресурсы – инструмент, которые используется точечно для решения конкретных проблем, например, найти недоступный контент или сэкономить деньги.
Стриминговым сервисам, желающим полностью завоевать лояльность поколения Z, предстоит решить структурные задачи: предложить дешевые тарифы, постараться убрать географические ограничения. Пока же зумеры своим потребительским поведением явно дают понять, что их лояльность еще нужно заслужить.
