Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
#Круги добра
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Динамичный карточный батлер с PVE и PVP-боями онлайн! Собери коллекцию карточных героев, построй свою боевую колоду и вступай в бой с другими игроками.

Cards out!

Карточные, Ролевые, Стратегии

Играть

Топ прошлой недели

  • SpongeGod SpongeGod 1 пост
  • Uncleyogurt007 Uncleyogurt007 9 постов
  • ZaTaS ZaTaS 3 поста
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
0
adminigovno
adminigovno
3 года назад

Ответ на пост «Филиал ада в небе»⁠⁠1

Все говорят что лоукостер победа - это  компания, где:.
1) дешево

Многие защищают компанию в стиле: условия известные, хочешь лети, хочешь не лети.


Моя история:


Билет был куплен, на стойке регистратора именно ПОБЕДЫ!! моя ручная-кладь был показан, много  раз  спрошено, это ручная кладь или багаж?

(Времени у меня было часа три до посадки, но я была юна и наивна я тогда не сталкивалась с Победой).


- мне было столько же  раз отвечено, что это ручная кладь.

и на уже посадке это ручная кладь превратилась в .. багаж и "надо доплатить".


И вежливые улыбчивые девушки стоят, с терминалом для "оплаты багажа" и рядом амбал, ибо, захотелось сотворить злое и не хорошее с лицом этой улыбчивой девушки.

и билет не возвратный, и рюкзак очень жалко выкидывать, кожаный, красивый.

Патовая ситуация, патовая.
Отвратительная, и я прямо чувствую как меня сейчас имеют, улыбаясь..

И тут я четко поняла что их так учат, это не ошибка, не оплошность, неет, вот что происходит с моей сумкой/рюкзаком - это результат тренингов.

Наверняка были и тренинги: " Что делать если клиент начал подозревать что мы не хороший люди и пытается плюнуть?".

Она смотрела и улыбалась, а в моей голове мелькали моральные пытки в Сайгоне, где я ни разу не была.

Мне возразят, что, мол, когда это было?
в 2017 году.
Так теперь же есть калибраторы!!
Теперь всё по честному, теперь всё по другому.
так и тогда же было по-честному, разве нет?

Пусть будет так, если вы этому верите


Так вот к чему я накатала эту портянку, спросит какой терпеливый камрад,  умеющий в логику.


А это все к так называемому "институту репутации".


Сейчас многие компании покинули российский рынок, многие пилят сайты: на забудем, не простим.

Да.. может и не забудем и не простим.


Но если будет дешевле - будем пользоваться?
да?! будем.

Вот такие мы добрые и отходчивые.
Не все, далеко не все.
Но львиная доля будет

Показать полностью
Путешествие по России Авиакомпания Победа Незабудем Репутация Ответ на пост Текст
8
Viktor.Budanov
Viktor.Budanov
3 года назад

Как заказать отзывы в интернете? Важные детали, чтобы не ошибиться с подрядчиком по репутации⁠⁠

Пролог


Приятного времени и суток Дамы и Господа, сегодня мы продолжаем разбираться в теме управления репутацией в интернете. На повестке дня у нас вопрос: "Как заказать отзывы в интернете, и не ошибиться с подрядчиком по репутации?". В ходе данной статьи я постараюсь максимально подробно дать ответ.


Важно осознавать что в наше время, когда тема репутации всплывает всегда и везде, появляется всё больше новых подрядчиков, которые с радостью предложат вам заказать отзывы именно у них. Но не стоит спешить с выбором подрядчика, так как публикация отзывов и управление репутацией в целом - очень щепетильная тема. Однажды оказавшись в цепких лапах недобропорядочных или по просту не опытных специалистов, уже не получится легко и быстро восстановить репутацию, а если Вы только начали формировать своё инфополе ситуация куда хуже. На "воскрешение" своей репутации придется потратить намного больше времени и денег, нежели чем первоначально обратиться к толковым агентствам. Скупой, как говорится, платит дважды, однако в нашем случае не только скупость может привести к этому, но и банальное незнание.


Данная статья написана с целью вооружить вас от тех самых "неумех", ну и разумеется поможет сохранить самые ценные ресурсы: время, нервы и репутацию Вашей компании.


Буданов Виктор (Head of project department)

Компания - Puppet-agency.ru Почтовый ящик: vb@puppet-agency.ru info@puppet-agency.ru

Как заказать отзывы в интернете? Важные детали, чтобы не ошибиться с подрядчиком по репутации Маркетинг, Репутация, Подрядчики, Orm, Гифка, Длиннопост

Поиск подрядчика. Начало работ


Прежде чем начинать поиски подрядчика, необходимо подтянуть матчасть в теме репутации. Попробуйте вникнуть в вопрос самостоятельно. Ознакомьтесь с темой, почитайте что и где о вас пишут, оцените имеющееся инфополе Вашего бренда, сделайте выводы. Сейчас важно понять зачем именно вам нужно заказывать отзывы в интернете, и какие услуги еще могут Вам пригодиться для работы над репутацией.


Намного лучше будет идти на контакт с агентством, имея в запасе уже какие-либо знания по теме, так продажнику будет сложнее впарить какие-то непонятные услуги, которые попросту съедят Ваш бюджет. В случае когда клиент осведомлен о состоянии своей репутации и имеет видение, что конкретно он хочет с ней сделать, в общение с сейлзом он будет меньше теряться и сможет принимать грамотные решения. Плюсом к этому будет уже первичная осведомленность в теме репутации, понимание процессов.


Ну вот мы подготовились к общению с агентствами, собрали все нужные материалы. Что делать дальше? Осталась еще пара деталей, которые необходимо разобрать. Нынешние современные “неумехи” умеют ловко маскироваться и любят выдавать себя за грамотных специалистов, хотя опыта в сфере управления репутацией у них zero. Также советую сразу не рассматривать агентства работающие полностью на фрилансе, репутационные агентства в инстаграмм и в вк, не имеющие собственного офиса. У таковых как правило нет постоянного штата сотрудников, соответственно при таком раскладе не может быть и грамотно выстроенной команды, рабочих процессов, а это важные вещи при работе с репутацией. Велик шанс того, что в лучшем случае Вас просто обманут на деньги, в худшем же из них мы увидим коряво размещенный контент, удалять и вытеснять который придется опять же таки за Ваши средства, а наломавшее дров агентство уйдет в закат…

Опыт в управлении репутацией. Кейсы


Окунувшись с головой в поиски подрядчика по репутации, у которого Вы сможете заказать отзывы, важно знать на какие первичные факторы стоит обратить внимание. Первым и самым важным фактором является непосредственно сам опыт агентства в работе с репутацией. Да звучит весьма очевидно, но я объясню почему это так важно. Компания не имеющая должного опыта в сфере ORM не сможет оказать услуги должного качества, так как они банально не будут знать всех подводных камней и тонкостей. Также будет сильно не хватать необходимого инструментария, чтобы органично принести позитив в Ваше инфополе.


Ознакомьтесь со всеми предоставляемыми агентством услугами. Чем больше услуг управления репутацией охватывает подрядчик, тем он опытные. Впрочем бывают и узкоспециализированные агентства, но сейчас мы их не рассматриваем. Сделайте вывод какое первое впечатление о себе оставляет подрядчик на стадии знакомства с ним, понравился ли сайт, удобно ли было оставить заявку, как команда шла на контакт, какие показала кейсы.


На кейсах стоит остановиться поподробнее. Просматривая сайт потенциальных коллег, Вы можете и не встретить их кейсов по управлению репутацией, причина тому - NDA (конфиденциальность информации). Однако агентство, которые работает на рынке давно должно найти обходные пути, и предоставить особые условия, с целью дальнейшей демонстрации кейса. В любом случае всегда стоит запросить у агентства успешные кейсы проделанных работ лично. Но не ведитесь на предложенные обезличенные кейсы, просите от агентства примеры с конкретными компаниями. Для нас здесь главное - в полной мере убедиться в заявленном уровне квалификации агентства. К примеру, наше агентство Puppet предоставляет конкретные кейсы.

Команда агентства. Инструментарий

Как заказать отзывы в интернете? Важные детали, чтобы не ошибиться с подрядчиком по репутации Маркетинг, Репутация, Подрядчики, Orm, Гифка, Длиннопост

Плавно перейдём к знакомству с Вашим будущим подрядчиком по репутации у которых Вы и будете заказывать отзывы. Начинается оно, как уже упоминалось ранее, с общения со сейлзом, если на этом этапе Вас всё устроило, то советую попросить агентство провести созвон-знакомство с командой, которая будет работать над Вашим проектом, в частности в первую очередь Вы должны выйти на контакт с ответственным за проект, Вашим account manager . Это поможет убедиться в том, что команда готова слаженно выполнять свои задачи. Среди увиденных членов команды Вы можете заметить молодых специалистов, но не спешите настораживаться, агентства часто набирают себе в команду перспективные умы - это нормально, главным будет во время знакомства убедиться, что с командой в целом не возникнет никаких проблем.


Еще стоит отметить одну важную вещь - Договор. Внимательно ознакомьтесь с обязательствами обеих сторон, согласуйте изменения в нём если имеются неудовлетворительные пункты. Уточните будут ли в договоре гарантии, что агентство обязуется разместить отзывы, и что будет в противном случае если они не выполнят обязательства. Всё это супер важно, подрядчик должен нести ответственность за свою работу, т.е. работу над Вашей репутацией.


Далее давайте разберем какой инструментарий должен быть на вооружении у команды специализирующейся на управлении репутацией. Далеко не все агентства предоставляют комплексные услуги, есть и узконаправленные специализирующиеся, к примеру, только на отзывах. Но просто заказав отзывы в интернете, нет гаранта того, что вы получите желаемый результат, зачастую необходим именно комплекс услуг/связка из услуг ORM. Тут каждый решает для себя сам, толковое агентство сходу укажет вам на проблемы в репутации, подберет необходимые меры решения ситуации.


Инструментарий управления репутацией:


> Мониторинг

Тут прежде всего должен быть специалист по мониторингу. Перед началом работ Вас должны ввести в курс дела, и объяснить как будет проходить работа. Сбор данных должен проходить через системы по типу бренд аналитикс или юскан. Некоторые подрядчики предлагают ручной сбор, но я считаю что это непрофессионально и неэффективно.


> Отзывы

Отдел по работе с отзывами, как правило состоит из начальника отдела, account manager, специалиста по размещению, копирайтера. Команда должна предоставить план работ, отправить вам отзывы на согласование, составить календарь контент-план, что и где будет размещено, обозначить ожидаемый рейтинг на выходе.

Далее стоит поинтересоваться, какие инструменты есть у агентства для размещения отзывов, как будет публиковаться тот самый контент. Так как размещение с офисных пк и сервисы по подмене ip - не показатель профессионального инструментария, скорее повод бежать от таких вот “специалистов”. Если агентство уходит в отрицание и отказывается отвечать на поставленный вопрос, то советую отказаться от сотрудничества с ним.


> Работа с реакциями

Команда должна быть готова провести комплексную работу по реакции на отзывы, комменты потребителей как на негатив, так и на поступающий позитив. Команда может смежно пересекаться с отделом по мониторингу. Ещё сюда входит начальник отдела по работе с упоминаниями, копирайтер, специалист по работе с реакциями. В ходе работы отдел должен составить индивидуальную карту реакций, которая будет охватывать ответы на наиболее частые упоминания, соответствующие стилистике Вашей компании.


> SERM

Здесь команда будет состоять из двух человек - SEO специалист и специалист по ведению подконтрольных ресурсов, который будет публиковать продвигаемый контент; + копирайтер. В начале работ специалисты должны провести срез по репутационным запросам в зоне прорабатываемой выдачи, предоставить прогноз результата.

Что мы имеем в итоге?


Подводя некий итог хочу сказать, что рынок по предоставлению услуг управления репутацией сейчас переполнен разнообразными агентствами, добропорядочными и не очень. И важно уметь не распыляться на “неумех”, не доверять такое важное дело как - репутацию Вашей компании.


Почему это так важно? Если задались целью заказать отзывы, значит уже начинаете осознавать, но все же поясню. Все больше людей перед совершением покупки/обращением за услугой читают отзывы о компании в интернете, так как интернет помогает им ознакомиться с мнением других пользователей и сформировать в конечном итоге свое мнение о предоставляемых Вами товарах/услугах. И при таком раскладе игнорировать происходящее в своем инфополе чревато последствиями.


Думаю стоит отдельно обговорить по ценам. Качественные услуги управления репутацией стоят не дешево, не стоит доверять шарлатанам, которые трезвонят о том, что мол всё это херня и можно сделать своими силами или попросить фрилансеров за копейки, таких ничего не убедит и не убережет от ошибок в работе с репутацией. Такое важное дело стоит доверять только профессионалам, которые набили себе уже не одну шишку за годы работ. Бережно относитесь к инфополю вашего бренда и к выбору тех, кто берётся за работу над ним. Я думаю никто не хочет заказать отзывы у левых ребят, а потом словить теневой бан и плашки о заказухе на различных отзовиках - исправить это уже не получится, потому позаботьтесь о подборе грамотного агентства заранее.

Как заказать отзывы в интернете? Важные детали, чтобы не ошибиться с подрядчиком по репутации Маркетинг, Репутация, Подрядчики, Orm, Гифка, Длиннопост

Эпилог


Как и говорилось в самом начале, цель этой статьи - защитить Вас от ошибок при попытках начать работать над своей репутацией, желанием заказать отзывы. Управление репутацией - это в первую очередь комплекс работ, и заказав одни лишь отзывы ситуация может не измениться.


Я занимаюсь ведением отдела в агентстве Puppet, и общая цель моего блога - поделиться знанием и опытом, наработанным в компании за время работы. Буду рад если мои статьи помогут не допустить ошибок в работе со своей репутацией. В любом случае, мы только начали и осталось ещё немало тем, которые нам предстоит разобрать. До новых встреч, скоро вернусь с новым материалом, желаю Вам всем неизмеримой удачи, и пока!

Показать полностью 3
[моё] Маркетинг Репутация Подрядчики Orm Гифка Длиннопост
15
31
DELETED
3 года назад

Естьунас Пикабу⁠⁠

Привет, Пикабу!

Рассказываем кто мы, зачем и как ведем список компаний, отказавших россиянам: www.netynas.ru

Естьунас Пикабу Пикабу, Репутация, Санкции, Россия, Длиннопост

Мы — группа единомышленников, людей небезразличных к происходящему вокруг. На своем сайте собрали уже сотню «заявлений об уходе» от компаний, которые сделали это по своей воле, а не из-за санкций и ограничений. О нас написали на Пикабу, прислали огромное количество полезных писем, и вот мы здесь, завели коллективный аккаунт. Спасибо администрации и вам, пикабушники! ;-)


Наша цель — появление в России института репутации. Мы хотим, чтобы компании участвовали в социальной жизни и стали полезны обществу. Чтобы каждый гражданин и каждая гражданка перестали видеть в компаниях лишь посредников между заводом и витриной. Чтобы восприняли их как личностей, со своими обязанностями и ответственностью за поступки. Мы не желаем зла компаниям, не хотим чтобы они банкротились, не призываем тыкать в них пальцем со словами «Ага! Паразиты! Вспомните что вы тогда говорили!».


Нет.

Наш проект не про компании, он про людей. Мы хотим, чтобы люди научились голосовать рублем, чтобы у нас, россиян, чувство собственного достоинства встало выше ценника. Потому, что невозможно быть счастливым когда тебя не уважают.


Проект «Нетунас» первый шаг на пути к этой цели.

Ну хватит о нас, ответим на ваши великолепные вопросы:


— Сделайте список всех компаний ушедших из России.

— Для нас важно качество, а не количество. Мы не гонимся за дешевым хайпом. Изучаем заявления и действия каждой компании, стараемся сделать список честным насколько это возможно. Да и зачем нужен список «всех-всех-всех»? В будущем, когда ситуация наладится, будет бесполезно знать о том, что из-за санкций Эйрбас не мог поставлять запчасти, он в этом не виноват.


— Кто ваш спонсор? Как зарабатываете?

— Никто. Мы не собираем донаты, не размещаем рекламу, справляемся собственными средствами. Для нас аморально наживаться на горестных событиях.


— Переслал вам письмо от компании, пожалуйста, не светите мое имя.

— Не беспокойтесь, мы никогда не опубликуем имя источника или информацию способную на него вывести. Мы закрываем личные данные на скриншотах и удаляем метаданные.


— Зачем искать источники? Вы же сами видите текст на их сайте!

— Компании контролируют свои сайты, сегодня текст доступен, а завтра уже нет. Источник позволяет доказать, что заявление существовало, а не мы его написали.


— Компания поддерживает Украину, собирает для нее пожертвования, добавьте в список.

— В поддержке пострадавших жителей Украины нет ничего преступного. Кто ж их сейчас не поддерживает. И мы переживаем за них, каждый день надеемся, что сегодня объявят мир.


— Во время боевых действий компания может отказать в выполнении обязательств, это даже в договорах указано: «форс-мажор, катаклизмы, катастрофы, война». Убирайте украинские компании!

— Наш любимый вопрос :-) Не все компании на самом деле украинские, хоть таковыми себя называют:

Естьунас Пикабу Пикабу, Репутация, Санкции, Россия, Длиннопост

Другие распространяют фейки, угрожают, призывают свергнуть власть, саботируют, а некоторые даже платят за взлом российских сайтов (расскажем в следующих постах). Это уже не «отказ от обязательств», а акт агрессии против мирного населения России.


— Добавьте перевод заявлений.

— Юрист посоветовал не делать этого т.к. мы будем нести ответственность за неточность перевода. А перевод всегда не точен, всегда можно придраться к значениям слов в контексте. Адвокаты смогут заставить нас удалить компанию из списка и принести извинения, что будет катастрофой для проекта. Мы добавили ссылку на «Яндекс Переводчик», ответственности за его алгоритмы мы не несем.


— Дебильное название сайта…

— Спасибо, старались как могли :-)

Что у нас нового

— Добавили сортировку списка по дате добавления, статистику по странам, ссылку на «Яндекс Переводчик» под заявлениями на иностранном языке, предупреждения о недостоверности данных в заявлениях.

— Причесали внешний вид.

— Поправили баг отображения начертаний шрифта в Хроме и зачем-то настроили HTTPS.

— Завели аккаунт на Пикабу, призывайте нас в комментариях. Увы, но о призывах в постах Пикабу не уведомляет, только в комментариях.


Всегда рады вопросам, критике и предложениям, пишите комментарии.


P.S.

Некоторые ответные письма не дошли до адресатов из-за настроек их почтовых серверов. Всех сейчас не припомним, писали про «Кубик Рубика», GratisDNS, Preply и LetyShops. Как бы то ни было, всем ОГРОМНОЕ СПАСИБО! ;-)

Показать полностью 2
[моё] Пикабу Репутация Санкции Россия Длиннопост
30
71
Vozmezdied
3 года назад

Престижный университет⁠⁠

Был разговор с одним знакомым. Его сын заканчивает школу, и они с супругой решают куда его отправить учится. Выбирают между городами Екатеринбург, Казань. На бюджет они не рассчитывают, сами не богатые с совокупным доходом, на мой взгляд, 70-80тр. Я спрашиваю:

- а почему не пойти в наш областной Оренбургский государственный университет? специальность на которую хочет сын там есть.

- ну знаешь, он же не престижный, взятки там трясут

- ты же знаешь, что я там учился, ни с трудоустройством проблем не было, ни со взятками.

Но переубедить его я не смог, да и не старался особо, а за универ свой обидно стало. Вспомнил как была у нас в группе девушка. На 1ой сессии 1го курса я случайно подслушал ее разговор с мамой:

"- мам, да мне деньги нужны, да трясут, без взятки даже не принимают, да честное слово мам..."

И это при том, что конкретно этот препод был принципиальным и взятки не брал. Конечно были и такие которым можно было занести, но если ты хочешь сдать сам и ты подготовился, валить специально тебя никто не будет. Таким вот образом, всякие ленивые студенты портили репутацию ВУЗу, и его выпускникам. А девушка та сессию так и не сдала.

[моё] Репутация Студенты Текст Вуз Учёба в университете Взятка
9
Lesnik03
Lesnik03
3 года назад

Защита чести и достоинства. Иск о защите деловой репутации!⁠⁠

Честь, достоинства и деловая репутация. Что это такое? Какие есть способы восстановления справедливости, когда в отношении вас распространили порочащие сведения. Куда подавать заявление о защите чести, достоинства и деловой репутации, что можно просить, какие есть плюсы и минусы разных вариантов защиты чести и достоинства.

[моё] Суд Адвокат Закон Юристы Юридическая помощь Репутация Право Клевета Честь Достоинство Бренды Моральный ущерб Иск Свобода слова Видео
0
DELETED
3 года назад

Надо принять такой международный авиационный закон⁠⁠

Летчиков для авиалайнеров должна подготовить сама самолетостроительная компания и они должны работать под их началом. А то многие авиакатастрофы происходят просто по не знанию самолёта. Компания будет хорошо дрючить летчиков, т.к. их ошибки теперь будут на их репутации.

Авиация Гражданская авиация Летчики Авиакатастрофа Boeing Airbus Репутация Текст
12
8063
lawyerzpp
lawyerzpp
3 года назад

SOS! На меня подают в суд за мою статью⁠⁠

Всем привет! Вот я и доигрался, думал, что буду в свое удовольствие писать разборы своих судебных дел, рассказывать как потребителям защищать свои права, в целом заниматься просветительской деятельностью, а теперь видимо защита потребуется и мне. Но обо всем по порядку.


Сразу после новогодних праздников мне в приложение "Почты России" приходит уведомление, что по моему старому месту жительства пришло Ценное Письмо от нотариуса из Энгельса (мое почтение сервису Почты России, без него о коварных планах против меня я мог узнать многим позднее или узнать, когда против меня было бы уже вынесено решение суда).


Конечно я удивился, что может нотариус из Энгельса хотеть от меня. Варианта была два:1) у меня скончался родственник в Энгельсе и я единственный его наследник или 2) кто-то что-то мутит.


В тот же день я еду в отделение и получаю ценное письмо и в нем был следующий документ.

SOS! На меня подают в суд за мою статью Негатив, Юристы, Право, Помощь, Суд, Репутация, Длиннопост
SOS! На меня подают в суд за мою статью Негатив, Юристы, Право, Помощь, Суд, Репутация, Длиннопост

Из документа следует, что компания ООО ""ЛЕНОВО (ВОСТОЧНАЯ ЕВРОПА/АЗИЯ)" ИНН 7703549291 считает, что в моей статье, которую я опубликовал на VC.RU под названием За некачественный ноутбук суд взыскал 841 тысячу рублей, содержатся сведения, порочащие их деловую репутацию и они уведомляют меня, что такого-то числа нотариус ее распечатает и заверит и им это необходимо для суда. Точно такую же статью я публиковал и на Пикубу.


Кратко кто такие: ООО ""ЛЕНОВО (ВОСТОЧНАЯ ЕВРОПА/АЗИЯ)". Согласно статье в Википедии они являются дочерней компанией Lenovo Group Limited, об этом же говорит информация об их учредителях. Поэтому я воспринимаю данные претензии не иначе как претензии от транснациональной компании, частью которой является Российская Леново. Мне даже приятно, что такая компания обратила свой взор на меня и считает, что я могу опорочить своими статейками их деловую репутацию. Был никем, а после их иска моя звездочка точно зажжётся.


Кратко о чем была та статья: Я купил ноутбук Леново для личных нужд, он у меня дважды сломался, я установил, что претензии от имени производителя в РФ принимает ООО ""ЛЕНОВО (ВОСТОЧНАЯ ЕВРОПА/АЗИЯ)", написал им претензию, ответа не получил, обратился в суд на них, суд взыскал мне с них стоимость ноутбука и много неустоек.


Статья содержит только факты, которые подтверждены многочисленными документами, которые выложены в статье, в том числе и решением суда и никакого негатива по отношению к компании Леново. Да и как можно писать гадости о компании, которая платит такие щедрые компенсации за технику в которой появился недостаток.


Поэтому, получив такое письмо, я удивился. Стало интересно в чем компания увидела ущемление их прав. Кроме того, надо было сообщить о смене моего адреса. Решил связаться с их представителем с говорящей фамилией НеГреша, который представлял интересы компании у нотариуса. Через Яндекс нашел его не сразу, Яндекс рекомендовал в первые разы мне не грешить и остановиться. Но все-таки я его отыскал. Написал ему в ВК, ответа не получил. Нашел юридическую фирму в которой он работает, позвонил, мне пообещали, что он перезвонит, и он перезвонил. У меня имеется запись разговора с юристом, но не нашел как я опубликовать здесь, поэтому запись будет в Моем телеграмме, в закрепленных сообщениях, там самая мякотка.


Краткое содержание:

1. Представитель не сообщил мне в чем конкретно выражается недовольство компании Леново по поводу статьи, ограничившись ответом, что "в целом" статья им неприятна.

2. Представитель, изначально считал, что уведомление является претензией, но удалось его убедить в обратном

3. Представитель обещал направить письменную претензию на мой адрес, по состоянию на сегодняшний день она не пришла, возможно ввел меня в заблуждение.

4. Представитель дал понять, что он выполняет только техническую работу, а на все вопросы может ответить некий Главный. Представитель обещал, что он со мной свяжется, но мне никто не позвонил.


Так или иначе ситуация никоим образом после разговора не прояснилась. Но скоро мы все узнаем, такие дела разбираются в Арбитражном суде, а в них предусмотрен обязательный претензионный порядок, что их уведомление претензией не считается я им уже объяснил, так что в скором времени мы ее получим и все узнаем, а пока остается ждать.


Также непонятно зачем принимать столь активные действия, тратить не малые деньги на нотариуса и юристов, не попробовав перед этим обратиться ко мне, с просьбой отредактировать непонравившуюся информацию, я же адекватный, скорее всего бы поменял. Тем более что на сайте юристов, которые их представляют имеется следующая цитата: "уделяя основное внимание досудебному порядку урегулирования спора, не выпуская потребителей в суд. Мы считаем, что юридическая защита должна строиться до решения суда, а не в суде". Золотые слова, которые спасли много денег Вашим клиентом, подписываюсь под каждым, но что же вы со мной до суда не договариваетесь?


Предположу, что у компании есть некая обида на меня и они хотят попить моей крови, вот только если так, у вас ничего не получится, у меня для вас чеснок.


На этом на сегодня все! Надеюсь на Вашу поддержку, лайк, репост, она мне нужна как никогда. Понятно, что у такой компании куда больше всевозможных ресурсов, чем у меня, а если это некая вендетта, то они не перед чем не остановятся, но я тоже не так прост, как они думают, а вместе с Вашей поддержкой буду вообще непобедим.


На связи был Василий Черепанов. О дальнейших событиях буду держать Вас в курсе, а чтобы ничего не пропустить, подписывайтесь на мой Инстаграм и Телеграм.

Показать полностью 2
[моё] Негатив Юристы Право Помощь Суд Репутация Длиннопост
370
Viktor.Budanov
Viktor.Budanov
3 года назад

Рейтинг агентств по управлению репутацией в интернете по версии "Марионеток" Early 2022⁠⁠

Введение


В нашем блоге мы обсуждаем и пишем про репутацию в интернете. Наша команда играет на рынке, знает рынок и изучает его. За наш опыт работы мы собрали достаточно весомую базу контактов, которые связаны с репутацией, и среди них мы провели опрос для составления нашего личного рейтинга агентств по управлению репутацией в интернете. Большинство рейтингов либо давно не обновлялись, либо в них голосуют другие агентства, а не заказчики, либо просто скопированы у других рейтингов. Мы с нашей командой составили данные рейтинги.

Методология


Для составления рейтинга мы провели опрос среди 110 маркетологов отвечающих за репутацию в своих компаниях и пользующиеся услугами репутационного агентсва. Опрос проводился по 10 основным агентствам, список агентств мы выявили из тех, кто занимается, в основном только репутацией и с которыми знакомы те самые маркетологи, брали по 4 ответа про каждое агентство. В итоговые расчеты брались усредненные данные.


Каждый вопрос оценивался по 10 бальной шкале, а итоговые результаты округлялись до целых чисел.

Список вопросов:


>Оцените качество работы на этапе предложения (качество материала, сроки предоставления, качество диалога и ответов, гибкость к нюансам)


>Оцените передачу проекта в отдел ведения проектов


>Оцените коммуникацию с проджектом


>Оцените стратегию работы


>Оцените качество предоставленного контента


>Оцените качество проделанной работы


>Оцените инициативность и ее оправданность


>Оцените прозрачность отчетности


Также мы провели отдельный анализ компаний по следующим параметрам. Оценка выставлялась по 10 бальной шкале по субъективному мнению


>Репутационный фон агентства

>Ведение собственных блогов и прочих материалов.


Все данные были приведены в таблицах ниже:

Рейтинг агентств по управлению репутацией в интернете по версии "Марионеток" Early 2022 Маркетинг, Репутация, Рейтинг, Агентство, Orm, Длиннопост

Список вопросов с оценками

Рейтинг агентств по управлению репутацией в интернете по версии "Марионеток" Early 2022 Маркетинг, Репутация, Рейтинг, Агентство, Orm, Длиннопост

Рейтинг агенств

Список репутационных агентств попавшие в рейтинг и их места:


1. Puppet Agency

2. Reputation Lab

3. Люди говорят

4. Интериум

5. Sereputation

6. Topface

7. Exiterra

8. Markway

9. AdvertPro

10. ЭпикЦентр


В заключение скажем, что каждое агентство имеет свои исключительные преимущества, кто-то удаляет контент, кто-то сконцентрирован на работе по размещению отзывов, у кого-то специализация по реакциям, кто-то сконцентрирован на комплексе. В любом случае, не смотря на задачи, агентства из данного списка - одни из лучших на рынке.


Буданов Виктор (Head of project departament) Компания - Puppet-agency.ru

Почтовый ящик: vb@puppet-agency.ru info@puppet-agency.ru

Показать полностью 2
[моё] Маркетинг Репутация Рейтинг Агентство Orm Длиннопост
8
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии