Мы вам перезвоним
Каждый второй соискатель сталкивался с ответом работодателя "мы вам перезвоним". Что стоит за этой фразой, действительно ли работодатели пытаются ею сгладить и завуалировать скрытый отказ, разберем сегодня.
Для начала немного статистики. 30% работодателей в РФ обещают перезвонить при отказе соискателю используя фразу «мы вам перезвоним» после собеседования.
Однако 38% респондентов отметили, что фраза «мы вам перезвоним» действительно означает обещание перезвонить по их представлениям. При этом к ним относится 50% представителей среднего и 45% малого бизнеса.
Эта фраза обладает специфической магией, вселяющей надежду в ожидания соискателя. Ведь это не прямой отказ. А это означает, что еще есть шансы получить одобрение со стороны рекрутера на следующие интервью.
Но как выясняется действительно 22% представителей бизнеса рассказали, что после этой фразы кандидата заносят в кадровый резерв для связи в будущем. А 8% участников исследования связывают ее с утверждением кандидатуры соискателя у руководителя.
Поэтому как бы мы не думали, что это не так, шансы действительно есть.
Фраза "Мы вам перезвоним" на деле означает паузу, потребность в которой возникла у второй стороны. Работодателю нужно определиться со следующими шагами, поэтому расстраиваться действительно не стоит.
Какие шаги могут быть?
Рассмотрение других кандидатов
Обсуждение опыта кандидата с заинтересованными лицами
Подготовка следующих этапов отбора (интервью, полиграф и пр.)
Понятно, что какой-то небольшой % будет завуалированным отказом со стороны рекрутеров, не умеющих давать нормальную обратную связь. Здесь можно только улыбнуться, как в том анекдоте:
- Назовите ваши сильные стороны?
- Настойчивость
- Хорошо, мы вам перезвоним
- Спасибо, я подожду здесь
Ну не без того. Что ж поделать.
А вам часто перезванивают после фразы "Мы вам перезвоним"?
Почему я ненавижу риелторов и HR-ов
Рабочее название поста было другим, но по цензурным соображениям не буду использовать ненормативную лексику, хотя бы в названии.
Дисклеймер: в глубине души я искренне верю, что где-то там на свете, наверное, есть настроящие Риелторы и Hr с большой буквы. К сожалению, пока я с ними не встречался.
В рамках статьи я буду говорить про hr, которые занимаются только подбором команды на аутсорсе, проще — рекрутеры.
Кратко обо мне, чтобы был понятен контекст статьи. Меня зовут Артем Акулов, я основатель и руководитель Лиры, в 2017 году мы вышли из России на глобал и с того времени делаем рекламу в Google Ads для локальных клиентов в США, а также помогаем выйти на международку компаниям с русскоязычными корнями, с весны 2022 я с семьей и командой уехал из России.
Так наложились события в жизни, что мне почти одновременно приходится решать 2 задачи:
Переезд в новую квартиру вместе с семьей в незнакомом городе в незнакомой стране.
Мы в бюро растем, и нам нужно расширяться, нанимать новых специалистов по контекстной рекламе, инженеров, по-нашему.
Кажется, что между задачами ничего общего. Но это на первый взгляд.
Мой жизненный экспиренс показал: что риелторы, что HR-рекрутеры — люди, которые за твои же деньги пытаются тебя развести и поиметь. Пусть первую задачу я решаю для себя лично, а вторую для своей компании.
Давайте объясню:
И риелтор, и hr-рекрутер на аутсорсе (человек, компания, не важно) за мои деньги подряжаются самым оптимальным способом для меня решить мой запрос.
В первом случае (риелтор): подобрать квартиру по нужным параметрам, в заданном районе, бюджете, добиться максимально хороших условий для меня перед аредодателем.
Во втором случае (аутсорс hr-рекрутер): решить запрос на рост моей компании через поиск подходяшего сотрудника, который будет обладать необходимыми хард и софт компетенциями, адекватными запросами по деньгам, и не быть мудаком.
Это типа в теории.
А что на практике.
Делюсь своим опытом: за последний месяц я поработал почти с 20 риелторами, и с десятком hr, как фрилансеров, так и компаний, так что выборка релевантная.
Что первый, что второй, на самом деле просто заинтересованы впарить что угодно (во втором случае кого угодно), причем максимально дорого.
Почему? Да все просто — тупо жадность.
Что риелторы, что hr-рекрутеры получают свои деньги как процент от сделки: первые — как % от стоимости аренды, вторые — как % от годового оклада гросс (грязными) нанятого сотрудника, причем если сотрудник проработает в компании всего 5-6 месяцев, даже не год, вы все равно заплатите hr за весь год и сразу всю сумму вперед.
При такой системе мотивации они заинтересованы впарить самый дорогой вариант, а дальше — катись оно все конем.
Сказки hr про гарантированную замену, если кандидат не подойдет — ничего кроме как «соломку подложить». К моменту, когда потребуется замена кандидата, который не подошел или ушел, hr уже свои деньги за него получили, и ты сам будешь бегать за ними, чтобы они нашли замену.
В идеале для риелторов, чтобы ты захотел через 3-6 месяцев еще и поменять эту квартиру, потому что она тебе на самом деле не подходит, т.е. чтобы ты снова пришел к ним и снова платил коммиссию.
В идеале для hr-рекрутеров, чтобы кандидат оказался «попрыгунчиком» и свалил через 5-6 месяцев, чтобы ты снова пришел к ним за новым подбором в команду. Некоторые Hr компании даже рассказывали мне о своем «премуществе»: «мы не бросаем своих кандидатов, даже когда они вышли на работу и продолжают работать после 3 месяцев». Зачем? Да затем, что они теперь уже из моей компании хантят человека, которого они недавно устроили, чтобы снова получить за него деньги от нового клиента-работодателя.
Одновременно с этим, оба наших героя портят своей работой рынок: недвижимости и кандидатов.
Риелторы — впаривают аредодателям, что рынок нежвижимости постоянно растет, даже если это полная ложь.
Банально, по субъективной моей оценке, уже больше половины россиян, кто приехал в Армению в 2022 году, уехал: кто-то дальше, кто-то вернулся в Россию, т.е. физически спрос, особенно на большие дорогие квартиры, уменьшился. Одновременно тут происходит строительный бум, и за 2023 год введено в строй недвижимости более чем в 2 раза по сравнению с 2022 годом (официальная статистика). Получается, что риелторы сами раздувают рынок, плодят килотонны фейковых объявлений, уверяют, что собственники не торгуются, но все это чушь и ложь. Мое прямое общение с собственниками мимо риелторов — почти все собственники, скрипя зубами (ведь всем все еще хочется получать неадекватные деньги за аренду выше московских), но сами предлагают снизить стоимость квартиры, а потом еще и часто отторговываются.
Hr — льют в уши кандидатам, что рынок зарплат постоянно растет, а компаниям — что людей нет, что людям без опыта и образования, только за факт их существования, нужно платить 200к+, что те несколько человек, кого они «с трудом» нашли, вообще единственные на рынке, и надо быстрее торопиться им делать оффер, а то их быстро заберут.
Что хочется сказать в заключение: в добрый путь, далеко и надолго.
Еще больше полезных статей — в частности про Google Ads и контекстную рекламу — читайте на нашем канале на Яндекс Дзен!
"Не услышала раскаяния"
Давно уже живём в Болгарии. Линкедин на английском, проекты в резюме в основном европейские и американские, разве что несколько самых первых российские.
Тем не менее регулярно стучатся рекрутеры и начинают диалог на русском. Мы не в претензии, но сразу уточняем, что живём совсем не в России. Если оказывается, что рекрутер русскоязычный, а проект таки в Европе - общаемся дальше.
Почти всегда в ситуации "русскоязычный рекрутер / европейский проект" выясняется, что рекрутер из Украины. Но и это не проблема, мы уточняем, что мы эмигранты и диалог продолжается нормально.
А вот недавно нарвались...
Для пояснения - жена не подавалась на эту позицию, рекрутер сама к ней постучалась. Место проживания и место рождения честно в профиле указаны. "LinkedIn Member" поскольку сгоряча рекрутера зарепортили, указав причиной мягко говоря непрофесиональное поведение.
И так бывает.
Новый способ привлечения клиентов онлайн-казино
Ищу работу моушн-дизайнером. На НН давно висит мое резюме. Рассылаю его периодически вместе шоурилом. НН - серьёзный ресурс и на сайты по продаже запрещённых веществ там звать не должны. Но вот такого я не ожидал. Онлайн-казино!
Понятно, что работать в нелегальной конторе я не планирую, но любопытство взяло верх и я продолжил общение.
Тем временем изучил ссылку. Понял, что задача сделать статичный банер. Изображения нагенерить нейросеткой и из них слепить рекламу, что у этого казино какой-то там кэшбэк.
Ну подумал, может у них этот банер анимированный на сайте. Просто сайт запрещённый по понятным причинам. Подключился к ВПН Великобритании, сайт всё-равно не открывается. Тор браузер их сайт тоже не открыл. Забил и пошел спать.
Утром смотрю: тестовое уже изменилось. Уже видно что нужно сделать видео (скринкаст их азартной игры), а не банер. Кому интересно:
Ну вот собственно и та фраза, по которой можно вычислить совершенно конченого работодателя.
Какое тестовое сделали 10 человек? Воображаемое? Или у них паранормальные способности? Неумение составить ТЗ сопровождается аргументом: другие же как-то делают.
А ещё Анна меня пытается убедить, что все эти 10 человек поиграли в их азартную игру, а значит буквально потратили свои деньги в онлайн-казино.
Думал видел на рынке труда почти всё. Но, оказывается, дно можно пробить
С чего началось. Так как есть доход от бирж, периодические подработки в образовании то спокойно рассматриваю предложения выше 250к в мес без рисков быть сожранным медведем на вахте или самому наесться свинцовыми пилюлями.
Периодически посещаю ту или иную компанию. В принципе, учитывая упавший рубль предложения есть. Но сегодня был шедевр. Для саморазвития я иногда ввязывался в сомнительные конторы на мес два. Прокачать скилы так сказать. Денег там обычно на бензин до работы и с работы, но зато не портя личную репутацию на клиентах которых привоекает компания и можно под маской этих контор вполне поднять свой уровень, чтобы уже потом использовать на нормальных товарах и услугах. Что и делаю.
Так вот к новому дну. Предложение года. Внимание! Предлагают подписать соглашение по которому
1. Я привлекаю клиентов, то есть ищу их сам, договариваюсь и вовлекаю их деньги. И никаких холодных баз. С улицы или знакомых.
2. С этих денег мне заплатят комиссионные.
3. Из примерно десятка продукта компании лишь 3 их собственные, остальное лишь продукт сторонних компаний, то есть 3ее лицо.
Я конечно знаю что такое продажи, но это уже полный абсурд.
Разоблачаем дискриминацию
Сегодня в обществе снова заговорили о том, что работодатели злоупотребляют при отборе кандидатов, находя массу причин, чтобы не брать на работу соискателей с инвалидностью, в возрасте, с лишним весом и другими "мешающими" компании факторами. Можно ли выявить дискриминацию? Поговорим об этом сегодня.
Давайте для начала разберемся, что вообще такое дискриминация и как ее распознать. Дискриминация очевидна в том случае, если вам отказали при полном соответствии ваших компетенций размещенной вакансии, без очевидных причин. Но это тоже опасное недопонимание.О нем мы поговорили с моей читательницей Анной:
Анна: А откуда кандидат знает результаты тестов других кандидатов?
Я: Анна, а с чего вы решили, что кандидат это знает?
Анна: А с чего тогда кандидат решил, что прошел тестирование лучше других кандидатов?
Я: Анна, люди часто думают, что они исключительны, что лучше других делают посредственные вещи
Анна: Тогда такому кандидату нужно порекомендовать как раз искать причины в себе, а не наоборот.
Таким образом сразу сделаю акцент, что вы можете не знать, по каким критериям работодатель определяет преимущества лучших при отборе кандидатов. Например, у победившего соискателя может оказаться плюсом один из ведущих вузов страны, а все остальные компетенции на одном уровне. И именно поэтому ему отдали предпочтение.
Или важно, то, что человек прекрасно разбирается в железе, знает множество программ, отлично владеет тремя иностранными языками. Таких доп опций может быть достаточно для того, чтобы кандидату отдали предпочтение.
Другое дело, когда соискателя выбрали потому, что он мужчина. Или потому, что ему 35 лет. Или потому, что он русской национальности.
Научное определение этого термина звучит так:
Дискриминация (от лат. discrīminātio — «обособление», «различение») — ограничение прав и свобод человека и гражданина, а также различное обращение с людьми или социальными группами на основании какого-либо признака.
На самом деле очень просто понять, дискриминация перед вами или нет. Достаточно спросить, сможете ли вы работать на указанной должности, не имея того, что является предметом дискриминации.
Таким образом дискриминацией является причина выбора соискателя, обоснованная на личных предпочтениях и человеческом факторе участников процесса со стороны работодателя. Например, имея в анамнезе +20 кг, ключевое, определить, помешает вам это организовать управление отделом продаж или нет.
Явной дискриминацией, которую сегодня можно встретить в вакансиях, является информация о предпочтении к полу, возрасту и внешнему виду соискателей, опыту (не рассматривают выпускников или наоборот оочень опытных кандидатов), прописке, семейному положению, вредным привычкам.
Конечно, работодатели искусно используют различные приемы, чтобы отказать. Чаще просто молчат. Так им легче избавиться от назойливых соискателей, которым просто не могут дать обратную связь, потому что не умеют это делать.
Поэтому рекрутерам, читающим мою статью, я хочу посоветовать всегда и во всех случаях информировать соискателей о ситуации. Не только потому, что это элементарное уважение к человеку, потратившему время и силы на вашу компанию, но и потому, что мир очень тесен и завтра вы можете поменяться местами.
По моему опыту, самой большой проблемой сегодняшнего рынка труда является неумение отказывать кандидатам так, чтобы людям было понятно, что произошло, почему и когда. Люди неделями, месяцами ждут этой дурацкой обратной связи находя миллион причин в себе, занимаясь самокопанием и серьезно мешая себе таким образом искать работу.
Аргументов у молчащих рекрутеров, как правило несколько:
Нет времени на обратную связь
Много кандидатов, а я одна
Трудоустройство - право, а не обязанность
Есть масса причин, которые озвучить нельзя
Но всегда, подобные ситуации, свидетельствуют лишь о непрофессионализме рекрутера, встретившегося вам на пути. Мало того, что он не ассоциирует себя с компанией, не понимает, что отражает Бренд работодателя, он еще и не знает элементарных правил общения между людьми. Остается только порадоваться тому, что вам оказалось не по пути.
А вы встречали явную дискриминацию на своем пути?
Хотите задать мне вопрос в онлайн? Приглашаю вас в свой канал. Все новости в онлайн режиме в моем телеграмм-канале.