НЕ ВЫХОДИТЕ на маркетплейс, пока НЕ ПОСМОТРИТЕ это видео!
Как не ошибиться при выборе профессии в 2023 году? О чем важно знать, если вы решили освоить новую нишу?
Ищете ответы? Тогда смотрите нашу новую рубрику “Почему тебе не надо?”.
Сегодня у нас в гостях Владислав Ермолаев – предприниматель, действующий сейллер и эксперт в области маркетплейсов, торгующий на 5 площадках.
Почему в бизнесе нужна структура и образование?
С какими проблемами можно столкнуться при выходе на торговую онлайн-площадку?
И о чем важно знать, если вы все-таки решили работать на маркетплейсах в 2023 году?
Смотрите видео и оставляйте комментарии, какую профессию хотели бы видеть в следующем выпуске.
Ставь лайк и подписывайся на наш канал!
Владислав в Vk: https://vk.com/ermolaev_wb
Кстати, подбираешь себе онлайн-курс?
Тогда тебе точно к нам: https://proprofi.online/
Мы в VK: https://vk.com/proprofi.online
Правительство США будет наказывать компании, заставляющие пользователей звонить по телефону, чтобы отменить подписку на их сервисы
Новое правило называется "Click to Cancel" и будет применяться ко всем компаниям, которые предлагают подписки. Компании должны будут предоставить пользователям возможность отмены подписки одним щелчком мыши на сайте.
Эта новость, конечно, касается только пользователей в США, но будем надеяться, что это скоро произойдет и у нас.
Яндекс опять кидает на деньги (2 часть)
Всем доброго времени суток, продолжение мой статьи про отказ Яндекса в возврате средств.
Ссылка на пост - ТЫК
Если кому-то лень читать прошлый пост, то сейчас кратко расскажу:
Покупал я значит колонку, Яндекс Станцию 2, по восхитительной рекомендации "лидеров мнений" с Ютуба(да, я знаю, самый тупейший поступок) Как вы сами понимаете рекомендации были проплачены, и действительность не соответствует заявленному))
Вернул на склад Яндекса (пользовался 1 день...), спустя время прочитал ответ, и понял, что мне отказали в возврате😍😍😍
Думаю ладно, поспрашиваю на Пикабу у людей, кто-что посоветует. Насоветовали писать претензию) Ну, я не лыком шитый, стал угрожать по почте претензией...
И ВЫ ПРОСТО ВЧИТАЙТЕСЬ В ИХ ОТВЕТ!
ЭТО ПРОСТО АХАХАХАХАХ, ЧТО ПРОСТИТЕ?
"Товар уже был в использовании и его упаковка вскрыта. Этот товар уже не продать как новый"
Я просто в шоке, а для кого существуют законы о защите прав потребителей? Что значит не продать как новый, т.е. они торгуют б/у товарами? Либо я что-то не понимаю, либо им настолько пофиг, что они открыто об этом говорят.
Да и с какой вообще стати меня как потребителя, должна волновать возможность Яндекса продать кому-то другому эту колонку?
А самое забавное, что в течении 7 дней можно без каких либо проблем вернуть технически сложный товар ненадлежащего качества, это всем известный факт!
Но я нарочно проконсультировался с одним очень популярным сервисом по оказанию юридической помощи, и мне сказали, что написание досудебной претензии решит все вопросы с этой конторой)
Если поддержка Тинькофф(куда я продублировал ответ поддержки), не вернет деньги, то придется реально заплатить и ждать оформления документов...
Конечно удовольствие не дешевое, но куда деваться, да и как еще бороться с монополистами, потому что, как я говорил, многие не хотят заморачиваться, и просто принимают их условия, играют по их правилам! Я считаю, что такие ироды вроде Яндекса должны быть публично обличены.
Так-что, все, кто сталкивается с таким наглым отношением со стороны Яндекса к себе, может смело идти и писать досудебку, и в 80% случаев вам вернут деньги!
Надеюсь помог вам с принятием решения, и действием в такой ситуации.
Вам там вообще уютненько?
@Yandex.Market
Огромное спасибо ребятам с Пикабу.
Всем добра!
Яндекс опять кидает на деньги...
Ну вот ребятки, захотел я себе заказать Яндекс Станцию 2, уж очень классная реклама у блогеров про нее была... Но как сами понимаете "не все так хорошо, как хотелось бы"
В первый же день я ощутил всю любовь Яндекса к даунгрейдам. Динамики даже на максимальной громкости настолько тихие, что просто плакать хочется, Яндекс Станция 1 - просто небо, по сравнению с Яндекс Станцией 2 в этом плане. А микрофоны это вообще песня... На 100% громкости колонка не слышит, когда к ней обращаешься)
Ну и решился я значит на возврат, по всем законам, технически сложный товар, в течении 7 дней, все дела... Заказывал 02.03, получил 04.03, а вернул обратно 05.03, получил ответ 20.03. Ждал без малого 15 ДНЕЙ, 15 КАРЛ!
И спустя этот срок мне на почту приходит восхитительное письмо с отказом в возврате, дескать за 1 день я успел нанести непоправимые следы эксплуатации на товар)
Самое забавное то, что товар был упакован мной во все транспортировочные пленки! Чтобы не прикопаться было(даже язычок одноразовый на место прикрепил, который правда все равно сорвали в пункте выдачи для проверки). Но Яндекс просто, как всегда, жжет!
Даже фото остались, сделанные для отправки при оформлении возврата!
Как вы можете видеть, я "просто уничтожил" колонку настолько, что на коробка в идеальном состоянии)
Чек:
Выложу переписку, если надо, она очень длинная, сделал около 14 скриншотов, думаю это будет никому не интересно.
3 раза мне ответили шаблоном, что выявили следы не аккуратной эксплуатации, 2 раза проигнорировали мой точный указ на статью 26.1 ЗоЗПП(Закон о защите прав потребителей)!
Что это как не тотальная безнаказанность? Они понимают, что не каждый пойдет в суд, а тем более не каждый будет афишировать проблему в интернете! Так зачем запариваться и что-то делать с товаром, если можно отправить его обратно XD. Вот он, бизнес построенный на тотальной монополии, во всей его красе!
Я очень надеюсь, что воззвал к людям, у которых похожая ситуация! С радостью бы написал с вами коллективный иск на эту контору!
Пикабушники, пожалуйста помогите, что нам всем делать???
Яндекс маркет - не в состоянии вернуть деньги 1,5 месяца
Начнём, увидел акцию, сделал заказ № 186959947 (передаю большой привет недоспециалистам и в целом всей недоподдержки яндекс маркета, качество вашего недосервиса - дно), прошу отметить, что использование содержимого заказа в дальнейшем строго в личных целях и для своей же кухни (была заказана крупа, конкретно булгур по стоимости в 48р/0.5кг), без какой-либо коммерческой составляющей, в кол-ве 26 шт. Заказ прибыл в ПВЗ 06.02.2023 г., приходим получать, коробка к получению чуть больше коробки женских сапог, и в ней должно быть 26 пачек булгура, НО содержимое заказа продублировано, в том числе на маркировке, открываем коробку и видим 7 пачек булгура и совершенно чужую позицию заказа - книжка развивайка для детей. "Недоспециалисты" в техподдержке ничего толкового не могут сказать, сбрасывают звонки когда им задаешь прямые вопросы, отправляют в переписку через личный кабинет, ничего не могут придумать в течение двух часов, самый тупейший формат - вот вам тысяча рублей промокодом и на этом замолчите с вашим недовольствием (прошу отметить, что на момент получения заказа пачка булгура стоит уже 160р./шт, т.е вы понимаете, что большая ошибка, т.е заказ по этому промокоду в этой недоконторе - никак не компенсирует все 19 шт пачек, а скорее вы еще уйдете в минус) по прошествии 2,5 часов недоподдержкой решено - забирайте ваши позиции заказа, и в дальнейшем мы сделаем вам полный возврат за товар, который вы не получили. Отдельно хочу сказать, что я оговорил условия - я готов подождать день, два, три, неделю, чтобы получить полностью весь заказ, меня не устраивает в таком понимании его расторжение в одностороннем порядке. Сотрудник ПВЗ естественно забрал товар, который я не заказывал (книжку развивайку), нужно отдать должное именно этому человеку - создал акт несоответствия по заказу, где все отобразил что пришло, а что не пришло. Дальше начинается бесконечная и пустая переписка с яндекс маркетом о том, что деньги перечислят в течение 10 дней, прошло 10 дней - тишина, денег нет. Прошло порядка 2,5 недель - деньги мы вам отправили - ждите. Представители банка отрицают наличие замороженных средств. И дальше яндекс маркет начинает - деньги мы вам отправили, это банк отклонил платеж. Хорошо, допустим банк это совершил, НО уже представители банка рьяно хотят увидеть платежное поручение или в принципе любой документ, подтверждающий перевод денег, и снова яндекс маркет пытается крутиться как уж на сковородке - а вы знаете, не можем мы вам дать данные документы. Отдельно стоит отметить, что сейчас, по состоянию на 17.03.2023 г., никто из этих деятелей, имитирующих свою трудовую деятельность в яндекс маркете, так и не ответил, на основании чего в одностороннем порядке был расторгнут договор розничной купли-продажи. С 15.03.2023 г. - позиция яндекс маркета - высылайте нам свои реквизиты и мы вернем деньги, вернем деньги по прошествии 1,5 месяца, серьезно? И для возврата нужны какие-то реквизиты? Куда вы тогда возвращали мне деньги? Практика других магазинов - делать возврат на карту, с которой был платеж, это слишком современные технологии для яндекс маркета. Яндекс маркет, спустя так же 1,5 месяца, вы выслали промокод на 500р. - мне он не нужен - открыто вам же заявил, и вы им не откупитесь - ваше кредо в 2023 году клиент всегда дурак? Наплевать и так сойдет? Соблюдать Закон о защите прав потребителей - это не ваша прерогатива? Иметь дело с яндекс маркетом? Лично после этого случая никому не советую. Впрочем выбор остается за каждым естественно свой. Информация от 19.03.2023г. - в юбилейный 10 раз недоспециалисты просят реквизиты счета, яндекс маркет - работает по своим законам и правилам, противоречащим законам РФ, поддержка не в состоянии перевести деньги на карту, с которой была оплата за заказ.
Advantshop совсем офигел
Есть такой сервис для создания интернет магазинов. www.advantshop.net
Стоимость за месяц 2890 тариф. Модули для работы с маркетплейсами были всегда бесплатные. Теперь они сдеали их платными. +4800. Предупредили за день (не шучу) есно.
Оплачивал я вперед пару дней назад. Когда оплачивал там висело дословно, да и счас висит.
"Итоговая сумма платежа формируется за все активные интернет магазины и подключенные модули"
На просьбу вернуть деньги отмазываются.
"На произведённые оплаты за срочную лицензию уже сформированы закрывающие акты, скачать которые Вы можете в личном кабинете advantshop.net в разделе "Договор и документы"."
"Если модуль отключаете, то происходит пересчет дней с учетом работы магазина без модуля."
Я уже молчу, что настройка всего этого заняла МЕСЯЦА.
Хотелось бы предупредить, в любой момент поменяют условия, и вы останетесь без сервиса.
@Yandex.Market, @Ozon, они жалуются что это вы виноваты.
"Маркетплейсы активно развиваются, меняют свои технические процессы, не уведомляя об этом других игроков, из-за этого растут требования к работе над интеграциями - это увеличивает объем разработки и поддержки данных возможностей.
Поэтому мы приняли решение..."
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Досудебная претензия Yandex доставка
Заказал услугу курьерской доставки службой Яндекса. Приехал водитель Васильев Олег Викторович, газель NEXT A367EN17, сразу понял, что ехать далеко, предлагал отказаться от поездки и напрямую через него договориться. После моего отказа вёл себя по хамски, не открывал двери фургона, что не соответствует никаким правилам. После загрузки техники отправился по адресу
и через 300 метров позвонил и сказал, что сломался. Пришлось ехать к нему. На вопрос что делаем он ответил, что он написал в Яндекс и что делать ничего не собирается, вызывать другую машину не будет и просто лег спать в машине. Через пол часа позвонил и сказал, что за ним приедет эвакуатор и что мой груз я должен забрать там, где он будет чинить машину! Это просто жесть, это воровство, хотел уехать с моей дорогостоящей техникой непонятно куда! Я вызвал другую машину, переплатил деньги, нанял новых грузчиков, потому что этот водитель отказался вообще что то делать! В итоге я переплатил за машину, переплатил за грузчиков, потратил кучу времени и нервов!