Решил я как-то купить себе для охоты и рыбалки складной стул. Так как являлся сторонником приобретения товаров на маркетплейсах, и учитывая то, что ПВЗ Wildberries находится рядом с моим домом, решил заказать на Wildberries.

Опробовал данный стул в период осенне-зимней охоты, его качеством был удовлетворён, в связи с чем решил докупить ещё 3 таких-же стула для комплекта.

29.01.2024 при получении стульев, обнаружил повреждение чехла на одном из стульев, на что указал работнику ПВЗ и вернул этот стул, и тут же заказал взамен бракованного другой стул. Деньги за бракованный стул были возвращены в полном объёме.

01.02.2024 при получении стула, обнаружил аналогичное повреждение чехла, после чего сфотографировал повреждение и написал отзыв на товар с приложением фотографии, при этом показал повреждение работнику ПВЗ, в ответ работник сочувственно спросил "что опять повреждённый? " и принял товар на возврат.

Однако в этот раз деньги вернулись не всё, с меня удержали обратную транспопртировку.

На мои многочисленные обращения, писали просто отписки, а потом ещё и удалили мой отзыв с фото брака...

в итоге, фактически обвинили меня во лжи

Теперь у нас с WB паритет - они не возвращают мне деньги, я не совершаю покупок на их площадке.

Upd сегодня 09.04.2024 в 20.46 ситуация по возврату денежных средств разрешилась. Правда извинений за эту ситуацию я не увидел, возможно это в силу моей слабой компьютерной грамотности или ещё по каким причинам...

Доброго дня всем читателям моего поста. Хочу с вами поделиться горестным событием который произошёл моими руками, но и связанный ещё с одним сервисом под названием Касперский.
Предыстория.
Так уж вышло что я пользовался антивирусной программой Касперский, но в пятницу! Я увидел у себя в плашке уведомление что моя подписка заканчивается! Я залез чтобы посмотреть ведь недавно оплачивал годовую подписку. Ну залез я на сайт и увидел что данные моего аккаунта со старого телефона ещё остались. Нажал я на удаления данных (как мне казалось что я удаляю старые данные). И на сайте не вылезло предупреждение что вы уверены что хотите удалить данные? Мой телефон просто взял отключился и включился со стёртыми данными с телефона! Благо на этот случай все мои сервисы включая Samsung и Google отправляли резервные копии и мне удалось восстановить все данные на телефоне. НО! Тут есть одно НО! А вот теперь основная история.
Яндекс было у меня на этом сервисе подключено и плюс и сплит на одном аккаунте который был привязан и сервис Яндекс.Ключ. И что произошло сделать резервную копию этого аккаунта я не успел так как все произошло очень быстро с сервисом Касперский, и я об этом очень пожалел в последствии! Но дело не в этом в нормальных сервисах по типу Google или Samsung есть много альтернатив восстановлении доступа либо через телефон на который был привязан аккаунт, а он у меня был привязан!. Но Яндекс этого не предусмотрел. А просто отправляет писать какую то форму для восстановления доступа. Попытки связаться с поддержкой ничему не привели все они пресылают оставлять форму по воставлению доступа. Самое абсурдное там есть ещё строка кодовое слово. Бред сивый когда я делал ключ 🔑 он не заставлял меня писать никакое кодовое слово!!!. И откуда мне его знать?! И самое смешное срок рассмотрения формы три дня. А подписка действует и что мне делать?! Да совершил глупость! Но я считаю должны быть и другие альтернативные способы восстановления доступа к аккаунту! Позор вам Яндекс! Что не можете додуматься о таких элементарных вещах!