Девушка, спортсменка-комсомолка, решила превратить своё хобби в дополнительный источник дохода. Получилось ли у неё — выясним в статье.

Приветствую-велосипедствую, дорогие друзья и товарищи. Пришла весна, а значит вместе с ненавистными электросамокатчиками появятся и велосипедисты.

Прежде чем перейдем к статье, подпишись на мой телеграм-канал. Там есть и новости, и чек-листы для предпринимателей и маркетологов. Ну крутая штука, короче.

Данная статья написана на основе интервью с главным героем истории или взята из открытых источников и адаптирована. «Все истории вымышлены, а совпадения случайны». Некоторые фотографии могут быть взяты из интернета для создания атмосферы и глубокого погружения в рассказ.

Из хобби в мини-бизнес

Привет, я Маша. В 2019 году у меня случился микроинсульт, и я застряла на длительное время дома, без моего любимого велоспорта.

Да, я спортсменка, хоть и непрофессиональная. Участвовала в любительских соревнованиях, даже первые места занимала. Например, за месяц до моей "болезни", я ездила в Турцию, где проходили крупные соревнования. В велоспорте я с самого детства, все началось с кружка в старшей школе.

На вынужденном отпуске я лезла на стены, мне хотелось что-то делать. Здоровье немного восстановилось, но мой муж запретил подходить к велосипеду, пока не прошло достаточно времени. Мы просто ходили медленным шагом в парке, а мне хотелось закинуться протеином и пробежать марафон, а ещё лучше — проехать.

Именно в такие моменты ты начинаешь думать о том, о чём раньше не задумывался.

Я решила, что мое хобби — велосипеды — может приносить деньги. Раз кататься не разрешают, так, может, хоть мини-бизнес сделаю из этого, чтобы поближе быть к двухколёсным друзьям.

Идея была проста, как велосипедная цепь: сдавать велосипеды в аренду с доставкой. Кто бы мог подумать, что люди захотят арендовать велосипеды? Но я рискнула!

Мы живём в Москве. Тогда, в 19 году точки с велосипедами напрокат были ещё не так распространены, или их еще не было, не помню. Но меня это не остановило точно.

Конечно, я не просто так бросилась в омут с головой. Я накидала бизнес-план. Ну, как накидала... Оценила энергозатраты, посчитала, сколько бензина сожгу, сколько визиток напечатаю, и даже подумала о стоимости двух велосипедов. Да, я взяла в расчет аж два велосипеда! Это вам не шутки, это серьезный бизнес (нет).

Изначально я не собиралась делать какую-то империю. Просто, для души. Все равно я пока дома сижу и неизвестно сколько ещё просижу без работы. Нужды в деньгах благодаря мужу нет, а лапки чешутся.

Проверка спроса

Я очень рациональная и бережливая девушка, прежде чем что-то потратить, думаю и считаю. Поэтому мне надо было проверить спрос до того, как я куплю велики и вложусь в рекламу.

И вот, не затратив ни рубля (ну, почти, до 1000 рублей), я разместила пару объявлений в интернете, на досках объявлений.

На следующий день раздался звонок. Первый заказ! Два велосипеда на три дня. Я была в шоке. Значит, моя идея работает! Но тут возникла небольшая проблемка: у меня не было велосипедов для аренды.

Покупка велосипедов

Мои личные велосипеды были слишком "жирными" для такого дела. Они не подходили для любительских покатушек, да и стоимость их была велика, вряд ли бы их кто-то дорого арендовал, а дешево — себе дороже. Да и чисто морально не готова, это же моё...

Пришлось мчать с мужем в Подмосковье, на склад оптовиков. Да, я как настоящий бизнесмен, поехала за двумя велосипедами. Моей радости не было предела!

Купила самые простые 2 велика за 20 000 рублей. Простые, как автомат Калашникова, если их утопят или сожгут — я расстроюсь, но ненадолго.

Через день велосипеды были у заказчика, и я получила свои первые 6 000 рублей. Кстати, на бензин туда-обратно ушло еще 500 рублей.

Но главное — идея сработала!

Было небольшое тревожное чувство, когда отдавала велосипеды клиентам. Не сломают ли их, не украдут ли... Понятно, что залог и договор имели место быть, но тем не менее, неприятностей не хотелось.

Зря переживала, всё прошло хорошо, какими отдавала — такими и получила их назад. А взяли в аренду велики семейная пара преклонного возраста (60 лет — это преклонный или ещё нет?), они увезли их на выходные на дачу и катались там по лесу, как они рассказывали.

• Ещё больше историй в телеграм-канале Батюшки Бизнесменского, подписывайся!

Реклама

Постепенно начала вкладываться в рекламу. Сделала группу вк, нельзяграм. На авито было сложно продвигаться уже тогда, ибо конкуренция в Москве в этой ниши лютая, спамеры на авито делают тысячи объявлений, с моим бюджетом там делать нечего.

Я направила фокус в соцсети. Делала контент, покупала рекламу в тематических чатах и пабликах города, проводила розыгрыши.

За первый месяц я отбила 20 000 рублей, вложенные в новые велики. Хотя всё было без напряга от слова совсем. Как-то всё шло по маслу, клиентов и не сильно много, я не уставала возить доставки.

Кстати, как я возила велосипеды: у нас есть специальный прицеп, велики несложно одной туда установить, поэтому я возила сама, без мужа, он работает на работе.

Что сейчас

Я прошла через ковид, когда все были закрыты дома, и велики, конечно же, были неактуальны. Я прошла через сломанные велосипеды, которые возвращали без крыльев, педалей и с треснутым рулём. Но на фоне всего — это мелочи.

Я не могу назвать это бизнесом, так как у меня по прежнему 2 "аппарата", которые иногда сдаю в аренду. Но теперь не за 800 рублей в сутки, а от 1200 рублей.

В среднем, летом у меня заказов достаточно, поэтому доставка у меня теперь платная, и по Москве, и по области, если надо. А вот весной и осенью доставка бесплатная, но цены такие же, как в летом. Нашла баланс вот такой.

Как я конкурирую с электросамокатами и великами от больших сеток, которые сдают их с поминутной оплатой через приложение?

Всё просто: я с ними не конкурирую.

У меня другая целевая аудитория. Я сдаю велосипеды минимум на 2 суток, и чаще всего отвожу их клиентам за город. В каком-нибудь коттеджном посёлке или деревушке в Подмосковном лесу нет этих станций с поминутной оплатой велосипедов, и вышло бы это дороже.

Точки с поминутной арендой больше для тех, кто идёт по Москве, гуляет, увидел самокаты и велики, и тут же его нейронные связи в голове сгенерировали "это мы берем". Импульсивная "покупка", короче.

А мои клиенты думают более осознанно. Например, приедут гости на дачу, надо взять ещё 2 велика в аренду, покатаемся вместе.

Кстати, если клиенту надо больше 2х велосипедов — я это тоже могу организовать.

Я запартнерилась с одним прокатом, формата, как у меня. У них побольше транспорта, около 10-15 великов. Когда у них полная загрузка и не хватает велосипедов — они берут мои и сдают. Когда у меня такая ситуация — я беру их велосипеды и сдаю своим клиентам.

Как-то так, друзья.

Брали велики посуточно?

В блоге Батюшки Бизнесменского почти ежедневно выходят статьи о предпринимателях и их проектах.

Подпишись на телеграм-канал чтобы быть в курсе новых историй.

Давайте я расскажу как Островок проверяет объявления на честность и законность.

Идёт 2023 год, осень. Я планирую ненадолго приехать в Москву в декабре чтобы встретить друга-европейца и помочь ему в качестве переводчика пока он там. Ищем и бронируем себе отель на Островке в более-менее подходящей локации. У отеля на Островке есть несколько негативных отзывов, но позитивных значительно больше.

Наступает декабрь. Встречаю друга в аэропорту, едем в отель. На месте выясняется, что фотки на Островке мало соответствуют реальности - закрадываются первые сомнения. Пробуем заселиться. В процессе заселения я с ужасом наблюдаю как постоялец-гость из ближнего зарубежья торгуется с сотрудницей отеля за пачку лапши быстрого приготовления. Я думал такое бывает только в анекдотах.

Администратор бегло читает мою фамилию в паспорте и немедленно выдаёт ключи. На паспорт моего друга-иностранца она даже смотреть не стала.

Это грубое нарушение ФЗ 109, отель без вариантов обязан ставить абсолютно любых иностранных граждан на учёт по месту пребывания при их заселении. Заселять граждан РФ тоже нужно по удостоверению личности с заносом в базу МВД, хоть их и не нужно регистрировать так же, как иностранцев.

На мои вопросы что происходит администратор на голубом глазу заявила что да, они никого на учёт здесь не ставят. Естественно нам проблемы с законом были ни к чему, поэтому я немедленно нашёл белый отель вместо этой шарашки и мы поехали туда.

Была сразу подана жалоба в Островок. Результаты следующие:
1) спустя пару недель вернули деньги за бронирование
2) альтернатив для заселения никто не предложил, ищите где хотите
3) отель висит на Островке и по сей день. Такие дела, отели для нелегальных мигрантов прямо нарушающие законы РФ там норма

Решил поделиться своей историей, чтобы предостеречь всех, кто бронирует жилье через Avito.

🚨 Суть проблемы:

Забронировал квартиру в г. Санкт-Петербург, через Avito на 7-11 марта, внес предоплату 1379 руб.

1. Планы немного поменялись, решил обсудить с арендодателем возможность корректировки даты, заселение не 7-го марта, а 8-го марта.

2. Арендодатель ответил, что на день позже заселить меня не сможет, я сказал, что я его понял и вернусь позже, после чего Арендодатель самостоятельно связался с Avito и отменил бронь без моего согласия и при их поддержке.

3. Самое интересное – предоплата осталась у арендодателя, хотя это его инициатива, а Avito просто развело руками.

4. Поддержка Avito отказалась объяснять, на каком основании (пункт правил) бронь была отменена без моего запроса и почему деньги не возвращены мне (сказали смотрите правила). Еще интересно то, что в деталях бронирования, указано, что бронь отменена мною, хотя это сделано по инициативе арендодателя, но в разговоре с тех. поддержкой, они назвали это "особенностью технической реализации". Есть аудизапись разговора с поддержкой (там вообще мякотка, начиная с того: "мы рассмотрели ситуацию и приняли такое решение", до: "мы не объясняем правила, с ними вы можете ознакомиться в разделе помощь").

🔍 Что говорят правила Avito?

• По их же правилам отмена бронирования арендодателем подразумевает возврат предоплаты арендатору (мне).

• Однако на деле этого не происходит, и похоже, Avito просто поддерживает схему, при которой арендодатели могут "сливать" брони и оставлять деньги себе.

• В правилах нет пункта, который позволяет удерживать деньги после отмены, но это все равно происходит.

❗ Почему это опасно?

• Вы можете заранее оплатить жилье, а хозяин просто отменит бронь, оставит деньги себе, а Avito не поможет.

• Никаких гарантий защиты у арендатора нет – даже если отмена произошла не по вашей вине.

• Поддержка Avito игнорирует жалобы, не объясняет свои действия, не ссылается ни на какие пункты документов.

💡 Что делать?

1. Не бронировать жилье через Avito с предоплатой – сервис не защищает клиентов. Я и мои друзья после этого, точно не будут этого делать.

2. Если попали в такую же ситуацию – жаловаться в Роспотребнадзор и другие инстанции. Чем больше обращений, тем выше шанс на изменение ситуации. Я собственно так и сделал, посмотрим чем закончится.

Из интересного:

Объявление на эти даты пропала из ленты, но появилось другое по такому же адресу, с очень странным отзывом, выводы делайте сами:

Будьте осторожны! Надеюсь, мой опыт поможет кому-то не попасть в ту же ловушку. Если у кого-то была похожая ситуация – пишите в комменты!

Сняла студию посуточно на юге Москвы у мкада. 52 000 за 12 дней. В объявлении условия: до 28 лет не сдаем, никакого шума, иначе выселение без возврата средств. По годам договорились, а не шуметь не проблема.

Захожу, сажусь на кровать – она тут же разваливается подо мной. Поднимаю матрас – а там «ремонт» уровня «шуруп на 1 см и рандомные куски ДСП».

Риэлтор:

— Вы так сели, что сломали кровать.
— …

Дальше – интереснее. Стул перемотан скотчем. Стиралка в плесени. Решила приподнять резинку и показать – на что услышала:

— Вы с ума сошли так отгибать резину? Сломаете! Вообще машинка не новая.

Знайте, что за резинкой надо протирать, потому что там собирается грязь и плесень.

52 тысячи за это. Отличный сервис, 10 из 10. Два часа ночи и меня бомбит, что я делюсь. Я не понимаю какими материями живут эти люди.

пс. Они еще продают ее и хотели клиентов водить на осмотр пока там проживают.

Я искренне не понимаю как можно без зазрения совести так нагло наговаривать, зная что все слеплено из г и палок. Просто поразительно как такие люди существуют.

Пишу это, чтобы немного излить свой гнев и негодование.

На некоторых наших апартаментах премиум-класса мы оставляем комплементы на каждого гостя, обычно это два круассана, мини-бутылочка коньяка и шампанского (фото-пример ниже).
Сегодня к нам заселяются гости, и мы получаем гневный звонок "Вы зачем нам ЭТО оставили? Мы алкаши по-вашему что ли?!!!!"

Занавес о_0