Именно поэтому я направил в Управление Росприроднадзора по Московской области не жалобу, а простой запрос. Я подробно описал ситуацию, приложил фото и видео и задал единственный вопрос: «Входит ли в вашу компетенцию рассмотрение таких случаев?»

Я действовал строго в рамках закона. Согласно части 3 статьи 7 Федерального закона № 59-ФЗ, при электронном обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои ФИО, а также вправе указать адрес электронной почты (в качестве альтернативы использованию личного кабинета на Госуслугах). Я воспользовался этим правом, направив запрос с официальной почты, указав свои ФИО, телефон и e-mail для ответа. Этого, по закону, достаточно для регистрации и рассмотрения моего обращения.

Ответ государственного органа, призванного защищать природу, показал, как работает система.

Мне отказали в регистрации и рассмотрении запроса, направленного по электронной почте. В обоснование прислали следующую формулировку:

*«В соответствии с требованиями Федерального закона от 28.12.2024 № 547-ФЗ ... направление обращения гражданина в форме электронного документа возможно только при условии идентификации и (или) аутентификации направившего его гражданина. Направьте, пожалуйста, свое обращение через единую форму обратной связи, размещенную на официальном сайте Росприроднадзора... или направьте обращение в письменной форме».*

Данный отказ основан на неправомерном применении закона.

1. Закон 547-ФЗ регулирует обращения, подаваемые «с использованием» официального сайта или портала Госуслуг. Требование об идентификации и аутентификации относится именно к этим каналам связи.

2. Моё обращение было направлено по электронной почте — это самостоятельный, прямой канал, регламентированный статьёй 7 Федерального закона № 59-ФЗ. На него действие закона 547-ФЗ, на который они ссылаются, не распространяется.

3. Указанные мной ФИО, e-mail и телефон являются достаточной идентификацией для данного канала связи. Требовать от меня прохождения процедур, предназначенных для другого способа обращения, — это внеправовое усложнение процедуры.

Таким образом, Росприроднадзор, во-первых, нарушил статью 7 ФЗ-59, проигнорировав моё обращение, а во-вторых, совершил грубую юридическую ошибку, применив не те нормы права для его отклонения.

Проигнорировав моё обращение, Росприроднадзор также нарушил:

• Статью 10 ФЗ-59 (обязанность дать ответ по существу).

• Статью 11 ФЗ-59 (обязанность зарегистрировать обращение с ФИО и контактами).

• Статью 12 ФЗ-59 (сорвал сроки рассмотрения, не зарегистрировав обращение).

Я принципиально не пользуюсь порталом «Госуслуги», так как не считаю обязанностью гражданина консолидировать все свои данные в одной государственной информационной системе для реализации права на обращение. Требование обязательной авторизации — это не про проверку личности, а про принуждение к использованию конкретного цифрового сервиса. Получается, Росприроднадзор законодательно отгородился от тех, кто хочет сохранить контроль над своими персональными данными и не желает делегировать их обработку единой платформе. Они отказались выполнить простейшее действие — дать ответ по существу заданного вопроса. Они не просто проигнорировали мой запрос, они отказались подтвердить или опровергнуть свою прямую обязанность.

Что это, как не системное безразличие?

Вместо того чтобы найти возможность принять сигнал от гражданина (например, предложив написать бумажное письмо), чиновники ограничились формальной отпиской. Для них соблюдение бюрократической процедуры оказалось важнее, чем потенциальное загрязнение почвы и грунтовых вод.

Эта история — не просто частная проблема садоводов Подольска. Это симптом огромной болезни всей системы. Когда главный экологический надзор страны использует законы не для того, чтобы упорядочить работу, а чтобы создать барьер для обращений, он перестаёт быть надзором и становится фикцией.

Если гражданин, ставший свидетелем экологического нарушения, не может даже донести эту информацию до компетентного органа, значит, система работает против природы и против нас с вами.

P.S. Управление Росприроднадзора по Московской области так и не ответило на мой вопрос по существу, нарушив при этом четыре статьи федерального закона. Готов предоставить все материалы и показать место любой заинтересованной стороне, включая журналистов. Мои контакты те же. Я всё ещё надеюсь, что кто-то услышит.

Далее прикрепляю часть данных на фото. Т.к Видео с места тут не прикрепляется.

УВАЖАЕМЫЕ ЖИТЕЛИ!

Начали запускать отопление!!!!!!!!

Сейчас идет процесс регулирования и наладки.

На это отводится 5 дней.

Поэтому запасаемся терпением, заявки пока не направляем, ждем завершения работ.

А вот если через 5 дней у вас в квартире что-то пошло не так, то оставляем жалобы.

Всем тепла.

Электронные визы и популярность госуслуг в России.
Как устроены Госуслуги изнутри? Вы ЭТОГО не знали
YouTube | VkVideo

=====================================
👇👇Наш канал на других площадках👇👇
YouTube | VkVideo | Telegram | Pikabu
=====================================

#ЭлектронныеВизы #Госуслуги #Цифровизация #ОнлайнСервисы #АктивныеПользователи

1. Написать повторное заявление через портал госуслуг. Если проблема не решится, поставить отрицательный отзыв о выполненной работе. В течение нескольких недель с вами свяжется руководитель департамента.

2. Направить повторное письмо (лучше всего в электронном виде) в вышестоящий орган. Обязательно убедиться, что письмо получено, зарегистрировано и узнать, кто назначен ответственным. Записать все данные и контакты.

Сейчас ко всем обращениям относятся очень строго. Понятно, что бывают ошибки. Поэтому лучше использовать портал госуслуг, где всё автоматизировано, или постоянно отслеживать статус своего обращения. Структура очень массивная и неповоротливая, но внутри неё всё автоматизируется. Поэтому за каждую жалобу начинают жёстко наказывать. Но основная проблема — это неответственные и некомпетентные сотрудники!

Конечно, есть и проблема в людях. Мы называем их «весенними». Фантазёры, бездельники, пенсионеры и другие представители этой категории начинают заваливать жалобами. Из-за этого увеличивается поток обращений, и на их обработку тратится много времени. Ведь есть строго регламентированное время для ответа (не забывайте об этом).

Но рекомендую изучать законодательство (федеральное, региональное). Понятно что с приставами это не поможет, но вот по земле и прочим аспектам полезно.

Если интересна данная тематика, я могу рассказать об инвестиционной деятельности, государственной поддержке, субсидиях и механизмах получения земельных участков для ведения предпринимательской деятельности. В частности, на опыте Челябинской области. Поверьте, это все работает! Но обмануть не получится, все жестко проверяется.

Сразу говорю на опережение, не надо рассказывать про то как воруют, получают только свои и прочее (знаю, видел). И тем более про крупный бизнес, речь только про МСП.

Зеленокумск, Ставропольский край.

Между тем, мужчина просто выполнял свою работу. Обеспокоенные этой ситуацией жители Анисимово рассказали журналистам о своих опасениях. В селе не хотят повторения того, что случилось в Коркино, а по-хорошему этот народ не понимает. В результате жители Анисимово разослали по СМИ своё обращение, после которого к ним нагрянули в гости представители прессы.

"Мы - жители села Анисимово Тальменского района хотим предать огласке ситуацию.

Вот уже несколько лет цыгане "терроризируют" село, их дети говорят нашим, что у их отцов есть ножи и они придут и зарежут наших отцов. Они сливают бензин с чужих машин, на что участковый пожимает плечами и говорит, что за это светит максимум административное наказание, после чего цыган начинает говорить потерпевшему, что они "е*али всем хором твою жену" (покойницу). Также эти люди жгли сухую траву в ветреную погоду, поблизости к огню находились и тюки сена соседей, что также могло загореться, а огонь перекинулся бы на все село. Их скот свободно ходит по соседским огородам, топчет урожай, ломает ограды, из-за чего люди не могут привязать своё хозяйство. Их собаки, также находящиеся на самовыгуле, не дают детям пройти до школы и назад.

Они избивают сельчан за то, что последние отвечают им не так, как хотелось бы этим людям, на одного русского парня приезжало около 10 цыганей.

А пару дней назад, электрик, чей сын является участником СВО, выполняя приказ, отключил свет в одном из цыганских домов, после чего ему на ватсап с начали приходить фото ножа и угрозы, касающиеся семьи и самого электрика, а после на него вовсе кинулся цыган с ножом.

Есть свидетели, что перед отключением они звонили в энергосбыт и ответили: "Если отрежете - там и ляжете".

Мы устали жить в страхе, выгнать нам их не дают" (орфография и пунктуация сохранена).

После обнародования ситуации в сети ГУ МВД России по Алтайскому краю взяло конфликт под контроль. В селе работают сотрудники полиции, которые проводят проверку по факту угроз в адрес электрика.

В местной администрации заверяют, что принимают все возможные меры для снижения напряжённости и предотвращения дальнейших конфликтов между жителями, а сельчане не понимают, почему нужно доводить противостояние до точки. Разве нельзя поддерживать порядок в посёлке постоянно, а не бросаться на амбразуру, когда ситуация доведена до края. А пока конфликтом заинтересовался А.Бастрыкин, котолрый поручил возбудить уголовное дело о покушении на убийство жителя Алтайского края. Может, этот факт сдвинет ситуацию с мёртвой точки.

https://t.me/sledcom_press/20772

https://www.amic.ru/news/bastrykin-poruchil-vozbudit-delo-o-...

Система мониторит следующие соцсети и мессенджеры:

• ВКонтакте (причём не только официальные группы администраций, ЖКХ, МФЦ, мониторятся также популярные неофициальные местные группы, не связанные с властями напрямую).

• Одноклассники (популярные местные паблики).

• Телеграм (открытые чаты городов, населенных пунктов, районов, где они указаны в названии чата).

Важно: Пишите на страницах или в группах, связанных с вашим регионом/городом. Это увеличивает шанс, что система зафиксирует обращение.

2. Используйте ключевые слова

Система анализирует тексты на наличие слов и фраз, связанных с проблемами. Включите в пост:

• Прямые жалобы : «Прошу помочь», «Жалоба», «Обращение», «Требуется решение».

• Описание проблемы : «Авария», «Повреждение», «Отсутствие воды/света», «Нарушение», «Угроза безопасности».

• Локация : Укажите точный адрес (город, улица, дом) и/или геотег (например, «#Москва_Ясенево») и/или геолокацию (например, в посте ВКонтакте).

• Хэштеги : Используйте региональные или ведомственные теги, например:
#ПроблемаВодоснабжение , #ДорогиСПб , #ЖКХ_помощь

3. Сделайте акцент на тональности

Система распознаёт негативную или срочную тональность. Используйте:

• Эмоциональные маркеры : «Срочно!», «Помогите!», «Невыносимо!», «Катастрофа!».

• Конкретику : Опишите последствия проблемы (например, «Детская площадка разрушена — опасность для детей!»).

Пример:

Уже неделю нет отопления в доме на ул. Ленина, 15! Дети болеют, окна замерзают. Прошу срочно решить вопрос! #ЖКХ_помощь #Саратов

4. Добавьте доказательства

Прикрепите фото, видео или скриншоты, подтверждающие проблему. Это:

• Увеличивает доверие к обращению.

• Помогает системе определить категорию проблемы (например, авария, мусорная свалка).

5. Укажите контакты для обратной связи

Оставьте свои данные (ФИО, email), это также увеличивает доверие и необходимо для обратной связи от властей.

6. Избегайте нарушений

• Не используйте оскорбления, угрозы или нецензурную лексику — пост может быть заблокирован.

• Не публикуйте фейковую информацию — система может распознать её как спам.

Пример поста

Срочно! Прорыв трубы на ул. Пушкина, 10!
Вчера вечером возле дома №10 прорвало водопроводную трубу. Вода затопила подвалы, нет доступа к коммуникациям. УК не могут решить проблему уже сутки!
Фото прилагается (снимок разлива воды и повреждений).
Контакты: Иван Петров, email
#Авария #КоммунальныеУслуги #Саратов #ЖКХ

Для гарантии продублируйте обращение через «Платформу обратной связи», приложения «Госуслуги. Решаем вместе» и «Добродел» или горячую линию региональных властей.

Такой подход максимизирует шанс, что ваше сообщение будет автоматически зафиксировано и передано в профильные органы власти.

Платформа обратной связи: https://www.gosuslugi.ru/help/obratitsya_v_pos