Оператор
- У хорошего производства есть только две составляющие: простая и сложная, - начал Рыскарь, когда они с Саней вышли в цех.
- Простая – это оборудование и технология. А сложная – это….. тааааак, видимо с неё нам и предстоит начинать.
Они подошли к началу линии, которая стояла. И, по-видимому, стояла довольно давно. Всё бы ничего, но проблема заключалась в том, что линию никто запускать не собирался.
Причина остановки была видна не вооружённым глазом - обрыв сырья и сильная намотка материала на валы. Для устранения проблемы требовалось время. Но тратить его никто не планировал.
- Блин… Сегодня смена Хмурого! – Саня выглядел напряжённым.
- Это кто?
- Да оператор один. Его предыдущий руководитель взял, и теперь избавиться от него не можем. Оператор он грамотный, но говнистый. Работает из-под палки, хамит, дисциплину разлагает. Жена у него юрист. Один раз уволили – так он восстановился через суд. Пипец, короче. Наверняка, в курилке сидят…
- Ты его боишься, что ли?
- Ну есть немного, - признался Саня, - начинаешь его прессовать, а он в ответ кучу предъяв в хамской манере. Да ещё и при всех. Авторитета у меня ещё нет особо – только начал. А он его ещё больше опускает. И ничего не сделаешь…
- Всегда можно что-то сделать, если это не НС с потерей трудоспособности... Смотри – сейчас идём в курилку, ты ему предъявляешь за простой линии, он тебе хамит, а ты приглашаешь его на беседу в переговорку. Понял?
- Понял. А что дальше? О чём с ним говорить? Он же неадекват...
- Дальше скажу – что делать. Пошли…
В курилке ожидаемо сидел народ, а Хмурый купался во всеобщем внимании, понося руководство на чём свет стоит. На вопрос – почему не запускают линию, Хмурый также ожидаемо сказал, что они затрахали его своей линией. Она не едет ни хрена, постоянно мотает, и в гробу он видел к ней подходить. Он должен подойти, нажать кнопку, а линия сама должна ехать.
Однако, в переговорную подойти согласился. Но только после того, как докурит.
- Тебе необходимо будет сделать 4 вещи, - начал Рыскарь, когда они вышли из курилки и направились в офис.
1. Попроси его описать тот инцидент, который только что произошёл. Пусть он именно проговорит то, что случилось и то, что он сказал.
2. Далее - пусть он опишет то, как этот инцидент может повлиять на него, на тебя и на тех, кто сидел в курилке.
3. Потом предложи ему оценить возможные последствия этого.
4. И в конце концов, попроси его обосновать ту ценность, к которой он так стремится, раз не боится этих последствий. Ну то есть рассказать – чего он с таким упорством добивается. Ясно?
- Чёт не очень. Дай я сейчас быстро шпаргалку напишу на бумажке. Страшновато мне как-то…
- Не ссы, квакуха - болото будет наше!!! Как бы там ваш разговор не закончился, сегодня твой Рой станет значительно меньше))))
В конце коридора появилась фигура Хмурого. Саня на негнущихся ногах вошёл в переговорку...
Продолжение следует...