О магазине на ТЦ Сити Молл, 17к1, Коломяжский пр., 2 этаж. 5.04.2024 в районе 14:15-14:25 по Московскому времени произошло следующее: мне подарили сертификат на 1500 р. Я подошла к кассе и спросила, можно оплатить сразу или частями? Мне ответили, что потом подойдете и разберемся, точно не знают. Я выбрала товар, подошла к кассе, была молодая девушка продавец. Я попросила ее ПРОВЕРИТЬ НА СКОЛЬКО я набрала, так как цены многие по скидке и перечеркнуты и сказать мне, на сколько еще набрать осталось. Сертификат на телефоне был открыт, она попросила показать его. В итоге она пикает товар и пока я отворачиваюсь сразу же пробивает мой сертификат. Я говорю стоп, там на 1500? Она говорит нет, но выберете еще товар и я проведу снова сертификат. Я говорю спасибо, иду беру еще товар и возвращаюсь. ОНА БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА МНЕ ОПЛАТИЛА ПОКУПКИ МОИМ СЕРТИФИКАТОМ. САМА. Она начинает снова его пробивать, не получается, уходит. Приходит женщина средних лет, с короткой стрижкой блондинка, начинает сразу на меня повышать тон и врать, что мне сказали так нельзя. Я говорю ваш сотрудник мне сам провел и оплатил!! Сказала можно еще взять товар. Она говорит что та новенькая и ей плевать. Говорит со мной на ты, грубит, хамит. Я прошу позвать старшего администратора, она говорит что она сама администратор. Прошу контакты руководства. Она зовет директора типа. Приходит молодой парень, я ему все объясняю, она кривляется, улыбается, перебивает меня и врет. Девушка молодая тут же переобулась и начинает врать, что я сама попросила пробить сразу!!! У вас КАМЕРЫ, ЗАПИСЬ ЕСТЬ РАЗГОВОРА???? Прослушайте!!! Меня оставили без денег моих законных, нахамили и я ушла на ватных ногах. Написала в Модис с просьбой разобраться и меня проигнорировали