Сегодня хотел купить билеты на сайте РЖД. Выбрал билеты, нажал далее и меня перекинуло на страницу оплаты. Слева логотип РЖД, справа банка ВТБ, а снизу появилось окно для ввода данных карты для оплаты. Ввёл нужные данные. У меня карта Сбера и я ожидал получить СМС с кодом подтверждения от номера 900, однако мне пришло смс от VTB GROUP со следующим сообщением: «Код на регистрацию аккаунта: 12345678 Попытка:1». WTF???!!! Код на оплату от 900 так и не пришёл. Я позвонил в Сбербанк и там мне сказали, что запросов на оплату не приходило. Получается, что если бы я ввел этот код из СМС, то вместо оплаты билетов на меня был бы зарегистрирован непонятный аккаунт. Без предварительного оповещения и без ознакомления меня с условиями использования этого непонятного аккаунта.
Я так же позвонил на горячую линию РЖД, но девушка сказала, что ничем помочь не может (ну ещё бы). Однако она сказала, что последние пару дней приходят жалобы от людей на то, что они оплачивают покупку билетов на сайте, деньги списываются, но билета они не получают. Через какое то время им деньги возвращают.
Какого хера происходит? Я не согласен заводить аккаунты в ненужных мне банках. На каком основании РЖД и ВТБ банк пытаются завести аккаунт обманным путём?
P.S. Неоднократно покупал онлайн билеты на сайте РЖД, но такая херня в первый раз.
Крайне поучительная история со мной случилась в 2023 году при выполнении работ от компании ООО "ТСС"(
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТЕХНОСПАС-СТРОЙ") - подрядчика РЖД.
Позвал меня как то знакомый на срочную работу, на объект РЖД, со словами "Надо срочно запустить систему кондиционирования из 14 сплит систем. На все про все 6 дней". Платим оверпрайс за срочность. Надо сказать что дедлайн в 6 дней был не спроста. Потому что через 6 дней начинался чемпионат профессионалов РЖД в здании при температуре +36 без кондиционирования. Поэтому нас и привлекли как "армию спасения".
Прикинув объем работы я выдернул знакомых и мы приступили, как на зло в Екатеринбурге наступило лето и жара +36.
Командой в 10 человек стартанули незамедлительно в тот же день. Встретился с руководителем стройки господином "Кочетковым", обозначили этапы работ и в бой!
Команда молодости нашей
Очень атмосферный закат!!
В первый день (воскресенье) расставили оборудование по точкам подключения и счастливые уехали часов в 23.00 спать. С утреца вся команда к 8 в сборе и с дикой мотивацией приступили к работам. Кто то тянул вакуумные линии, кто то делал "проходы" в потолках и стенах кто то на солнцепёке монтировал "наружние" блоки, и так как времени было крайне мало то работали по 19 часов в день
В таком режиме прошли 3 дня работ. Между перфораторами медной трубой и перерывом на сон
Спустя 3 дня было готово 90 процентов работ и тут поступил звонок от "знакомого". То что было озвучено повергло меня в шок. Он сообщил что Договор c заказчиком по этим работам якобы не подписан, и мы прекращаем работы. НА следующий день я вместе с приемщиком от РЖД прошел по объекту, зафиксировал выполненные работы, сходил к "господину" начальнику стройки "Кочеткову", где он уверил что все деньги будут уплачены. Общая смета (читай заработок компании ТСС с этого объекта) составил 2.578.000 рублей 00 коп. А нам пологалось только 290.000р с этого.
И с этого момента начались "завтраки" из серии "Подожди нам еще не оплатили, нам еще не согласовали, нам еще деньги не пришли" а теперь и знакомый Саша начал прятаться, и Директор компании ООО "ТСС" Павел - так же трубки не берет. А когда берет то говорит что я не причем ищите Сашу.
В общем началась круговое перекидывание мячиков.
П.С. За время пока выяснялось где деньги и когда все же оплатят мне и ребятам работы выполненные более полугода назад, я пообщался с такими людьми как Митин(Зам директора ДКСС РЖД), Багаенко(Директор ДКСС РЖД), и все меня уверяли что вот вот вам все оплатят. Вы молодцы. Вы нас так выручили. Все круто. Вот ссылочка где можно посмотреть о прекрасном чемпионате РЖД в этом же здании https://rzdtv.ru/rzdskills-2023/
И как я узнал позже. После того как нас сняли с работ, туда вышла бригада которая за 3 дня доделала нашу работу за существенно меньшую сумму.
Вот видите как хорошо сработал господин "Кочетков". И кондиционеры запустил в срок и денег мало потратил.
Сажусь в электричку, и при попытке оплаты картой терминал выдает, что моя карта в стоп-листе. Хотя задолженности никакой нет и не было. Благо смог расплатиться телефоном. Уже потом, дома, решил разобраться, что это всё означает.
Служба поддержки конечно мёртвая.
Служба поддержки отправляет меня по ссылке, при входе на которую им требуются данные моей карты полностью, для оплаты какой-то покупки. Если честно, меня это не удовлетворило.
Возможно это я параноик, но, такие действия со стороны официальной службы поддержки вызывают тошноту и рвоту.
Ссылку скинули, переслал им скриншот. Говорят - это неофициальная страница РЖД.
Скидывают ещё ссылки. Пытаюсь зайти на крайнюю, а там опять диво-дивное)
И я уже понять не могу, действительно ли я в лыжи обутый?
Казалось бы, официальная служба поддержки...
Проблема не решена, решения проблемы были ужасные. Возможно это я такой сверхпридирчивый, и за каждым углом мне мерещатся мужичонки со стаканчиками, но всё же. Может кто-нибудь сталкивался с такой хренью, подскажите как это решать?
Покатился тут давеча до Тольятти на фирменном двухэтажном поезде. На столе лежит привычный спам, в т.ч. про какие то пожертвования.
Но самый треш - пожертвования предлагает сделать проводник!!! Блядь, а чего не с шапкой проводник ходит? Раньше бомжи какие то шлялись вонючие на станциях, заодно обувь могли украсть или чего плохо лежит, потом их прогнали, зато теперь у них появились представители официальные!
Ссука, у РЖД денег хоть жопой ешь! Ну так и занимайтесь благотворительностью, какого хера устраивать сборы среди своих клиентов???
Я категорически против любых побирашек, никогда не подавал "милостыню" и не собираюсь этого делать.
Надо быть ну очень тупым, чтобы при этом верить, что делаешь при этом что то доброе и полезное. А вот куча мошенников только рады таким дебилам.
Дело было так:нужно срочно отправить документы со Владимира до Твери и обратно,поставить печать.На все про всё три дня.Нахожу организацию,что обещает уложиться в эти три дня:Экспресс-Л.Головной офис-Мск.Звоню,уточняю по срокам.Укладываемся,завтра будут в Твери.Озвучивают график работы отделения до 19:00.Живу за 60 км от Владимира.В 17:30 вылетаю.Мчу на всех парах под 180,чтобы успеть.Вопрос реально важный и упирается в немалые бабки.Долетаю до Владимира,а именно до жд вокзала,где,как указано,базируется офис данной конторы,в 18:35.Звоню,уточняю,куда именно идти.На сам ЖД вокзал.Ну ок.Спрашивают,с какого города посылку будете получать.Отвечаю:не получать,а отправлять.В момент разговора бегу до офиса…и тут слышу в трубку:а мы принимаем посылки только до 18:00…Офис сейчас работает только на выдачу… Опа…а с какого куя???Звоню снова в Московский офис,уточнить график работы.Отвечают,что до 19:00.Объясняю ситуацию,что я в мыле,ситуация *опа,спасайте/выручайте.Ничего не знаем,график работы до 19:00,все должны принять.Бегу через весь вокзал и…офис этой организации-кабинет дежурного помощника начальника вокзала.Нахожу там тетушку пчелу,что говорит мне:нам похер на Московский офис,принимаем посылки до 18:00,у нас все ведомости закрыты.Слёзно умоляю хоть как-то помочь…Х*й! Как итог:проё*ано время и деньги.А в процессе написать данный пост узнаю,что это курьерская служба доставки РЖД.И вот опять вопрос:РЖД,а не п*доры ли вы ?Я ведь уточнила при всех звонках,что буду отправлять,не забирать.И сроки желаемые озвучила и ответ получила,что ждёте меня до 19:00…
Как обычно в моменты, когда я сталкиваюсь с тем, что нужно покупать сезонные билеты у РЖД у меня начинает гореть огнём пукан, причём это ежегодно, без изменений.
Итак. Задача: необходим один билет из Ростова, нижняя полка в купе, продажи стартуют в 08:00, за 90 суток до отправления. Ок, вроде бы всё легко, благо приложения сейчас и не нужно идти с вечера занимать очередь у кассы и всю ночь тусить у закрытых дверей, ожидая открытия, чтобы утром снося всё на своём пути бежать к окошку бешено вращая глазами.
Вроде ничего сложного, просто в 8 утра нажать пару кнопок и подтвердить оплату. В 8:03 забронировал билет, отправил на оплату, в итоге ошибка и бронь слетает.
Ладно не беда, есть кнопка забронировать повторно, жму её. А не, оказывается нет таких мест уже, ну думаю, может купили.
Оказывается нет, кто-то в РЖД решил, что как-то мы продешевили, давайте чуть дороже. Ну, чтож ехать лучше, чем пешком, и билет нужен. Покупаю по новой цене.
Но заинтересовало меня, разве могут эти жадные утырки на этом остановиться, если у меня есть воспоминания когда билеты за три часа с 5 тысяч стали стоить 9. Оказалось не могут, а вот и новая цена, через 10 минут после начала продаж.
Делать было нечего, раз уж всё равно проснулся, то я продолжил наблюдение.
Тем более так как котик, когда ему делать нечего, я не дотягиваюсь.
О, новый ценник через 21 минуту после начала продаж.
Дальше билеты с заданными параметрами закончились и цены повышать стало не на что. Вот досада. Ведь бесконечно долго можно смотреть на огонь, воду, чужую работу и как РЖД повышает цены на билеты. Пришлось закончить наблюдение и заниматься домашними делами.
Но как оказалось, я ещё мал и глуп и не видал настоящего ценника))) Вот он спустя 1час 25 минут.
По этому поводу хотелось бы задать вопрос сведущим людям: с чем связано подобное изменение цены. Резко улучшается сервис? Или кто-то просто в конец охренел, забыл принять таблетки от жадности, да и шубохранилищ нужно ещё парочку, ибо те которые есть заполнены? А антимонопольный комитет в долях?
Это еще что, я в начале нулевых работал в Интел, Нижний Новгород, отдел Performance Tools и там тоже менеджер ходил и собирал деньги на благотворительность. Тех кто давал-он писал хорошие отчеты о работе. Я его послал ну и Сережа мне подкинул собак на ближайшем ревью. Вот такие они-западные корпорации. Хорошо что эта помойка с 5 сентября уходит из РФ.
Такую задачу поставил Little.Bit пикабушникам. И на его призыв откликнулись PILOTMISHA, MorGott и Lei Radna. Поэтому теперь вы знаете, как сделать игру, скрафтить косплей, написать историю и посадить самолет. А если еще не знаете, то смотрите и учитесь.
Как у меня с этого горит! Ехал в поезде РЖД и проводник пришел брать деньги на благотворительность. Цена была 100+ рублей за самое дешевое «пожертвование». Я отказался, он был не очень доволен, два раза аж переспросил.
Часто на кассе тебе говорят: «Не хотите оставить 10 рублей/1 евро на благотворительность?». Я всегда отказываю. Они все строят недовольные ебала.
Какого черта вы пытаетесь быть хорошими за счет меня и получать налоговые льготы? Вытащите деньги со своей чистой прибыли, вы же многомиллионные компании. Они занимаются тупо вымогательством или мошенничеством.
Я сам отправляю деньги в фонды на прямую, когда понимаю, что хочу, а не когда у меня клянчат.