Совсем, эти москвичи, зажрались
Новый сервис- по пути, табличка закрыта полиэтиленом. Автобус по вызову)))
Новый сервис- по пути, табличка закрыта полиэтиленом. Автобус по вызову)))
Я родился и вырос в Челябинске.
В юности, наблюдая за ним из окна маршрутного такси, я считал, что в этом городе можно и нужно жить. С завистью смотрел на дорогие машины и местные многоэтажные новостройки, считая это необходимыми атрибутами успешной жизни. Бюджетное место в Челябинском вузе ставилось как основная цель всего школьного пути. И в той же школе слышались разговоре о тех, кто когда-то уехал в столицу и сильно поменялся. "Зажрались, оборзели, пальцы веером" - это далеко неполный список фраз, которым характеризовали москвичей суровые уральские работяги.
И вот спустя десять лет после выпуска и переезда в столицу, я уже сидел в зале ожидания а/п Внуково. Так случилось, что ковидный 2020 год не пережил один из моих родителей и я, пребывая в абсолютной прострации, ждал объявления на посадку. Тогда я не знал, что мне придется следующие пол года совершить более 20 перелетов по маршруту Москва-Челябинск. И за те 6 месяцев полностью пересмотреть свою ностальгию по родным местам и людям, что населяют этот промышленный и провинциальный город.
Такси.
Театр начинается с вешалки, а дорога до города с такси. После столицы с ее дорогим уровнем жизни, цены в Челябинске кажутся очень демократичными. Поездка в центр за 150 рублей, а трансфер из воздушных ворот всего 400. Но за низким ценником таится главная опасность - низкий уровень сервиса. Забавно, что улетая из Москвы мой рейтинг пассажира был 4.99, а спустя всего лишь две недели в Челябинске он опустил на целый балл. Кажется, после этого я перестал регулярно давать чаевые за каждую поездку в размере 50 рублей (мало, наверно, да, тебе обычно больше оставляют). Как-то надоело что с тобой не здороваются, не прощаются, нажимают что "машина подана", хотя она еще в 200 метрах от точки заказа. В Челябинске от водителей чувствуешь что не он оказывает тебе услугу, и ты платишь ему деньги, а он соизволил подвезти такого нищего, который не может позволить себе машину. Здесь нормально для водителей хоркать из окна, нормально вслух материть других участников движения и нормально, когда водитель "комфорт плюса" может позволить пререкаться с пассажиром, потому что "я не обязан читать чат с тобой, и знать что такое сноуборд".
Маршрутное такси.
А вот это просто кладезь хамства, беззакония и равнодушия.
Начать стоит с того, что общественный транспорт в Челябинске убит полностью. Именно поэтому мне приходилось ездить на маршрутных такси. Здесь можно было бы начать плачь Ярославны, но я хотел бы заострить внимание именно местных жителей, что с маршрутками что-то не так. А именно:
- Не нормально, когда водитель говорит по мобильному по время движения.
- Не нормально, когда людей перевозит старый хлам без аптечки и с неисправным огнетушителем.
- Не нормально, когда расчет только наличкой/переводом - это бездонная яма для серых схем.
- Не нормально, когда люди стоят в маршрутках в салоне, а альфа-самцы водители открывают дверь для посадки вперед только молодым девушкам - ребята, скажу по секрету, Вы от этого в глазах барышень только падаете, как сказали мне мои знакомые дамы.
- Не нормально вести себя как быдло на дорогах, нарушая ПДД, мешая другим водителям и создавая аварийные ситуации.
- Не нормально просто вести себя как быдло с пассажирами - они платят Вам деньги, не забывай. А если рынок станет конкурентным - то ты первый станешь с таким отношением неконкурентноспособным. Хотя попадаются такие пассажиры, что хоть стой, хоть падай.
Право сильного и гоп-культура
Вы не задумывались, почему никто(или почти никто) не занимается говно-тюнингом машин уважаемых марок: Porsche, Bentley... Потому что их владельцам зачастую уже нечего кому-то что-то доказывать. Но почему-то что-то доказать всегда пытаются водители отечественных машин - либо очень опасной ездой, либо максимально громкой музыкой из открытых окон авто. Не было ни дня(!!!), чтобы мимо меня не проезжал отечественный автомобиль из которого доносилось бы что-то очень мощное. Эх, парни, знали бы Вы, какими смешными выглядят ваши попытки сублимации. Особенно смешными они выглядят для родителей, которые летом пытаются укачать своего ребенка, чтобы тот уснул.
И боже, даже сейчас, печатая именно эти строки, под окнами пронесся еще один абу-бандит.
Но почему так? Почему чем ниже человек по доходам, образованию, культуре и социальному положению в обществе, тем сильнее он пытается казаться крутым? И кто вообще может вестись на такие дешевые понты? Хотя, если есть производители товара, то должны быть и потребители. А точнее, потребительницы.
И я опять вопрошаю жителям Челябинска - с каких пор стало приемлемо разговаривать на матерном русском языке, хамить при случае и демонстративно показывать свое пренебрежение окружающим? Невольно вспоминаешь фразу, что разница между Москвой и Уралом не 2 часа, а 20 лет - круто же жить в 90х, так?
Сервис и отношение к потребителю
Не хочу повторятся, но...
Странные дела, советский союз с его монополией на продажу товаров и услуг распался, а люди в сфере услуг и торговли до сих пор считают, что потребитель находится в позиции просящего. Увы, но именно потребитель платит деньги. Но здесь этого, увы, не понимают.
И главное, многие терпят такое отношение к себе.
Культ хоккея.
Я не вижу ничего плохого в том, что люди увлеченно следят за успехами любимой местной команды. И даже покупают абонементы, атрибутику, тратят свои деньги и время ради... А ради чего? Если кто-то забьет больше шайб, то это не решит проблемы общественного транспорта в городе, как и проблемы инфраструктуры. Медицина не станет лучше, а образование качественней. Вы скажите, а почему я приплел сюда такие разные сферы? О нет, они не совсем разные - они как братья, сосущие молоко у общей матери, имя которой - бюджет. Бюджет, который наполняется всеми жителями города, расходуется на нечто эфемерное, что не приносит никакой пользы большинству его жителей. И что-то мне подсказывает, когда у тебя з/п около 20-30 тысяч рублей в месяц, тебе по хорошему будет плевать кто, кому и сколько шайб забил.
Миллиард рублей в год для такого небогатого города и региона - это очень много, его можно было направить на более полезные траты.
Хотя может я путаю причины и следствие? Как сказала одна барышня, после похода на хоккей в Челябинске: неужели у людей нет больше смысла и интересов в жизни, раз они так сильно переживают из-за какой-то там игры. И я с грустью нашел истину в ее словах.
Хотя да, если гордиться нечем, давайте верить в то, что именно на Южном Урале лучшая хоккейная школа в стране, которая, правда, почему-то давно не выигрывала ни одного первенства страны, а главная команда - таки подавно.
Власть и народ
Это будет самый короткий абзац моего наблюдения, так как эти двое живут душа в душу.
Народу все нравится.
И его все устраивает.
И да, привет самой крупной интернет площадке этого города, которая служит не людям, а власть имущим. И я очень надеюсь, что виновные в аварии на улице Дзержинского не смогут быть отмазаны от правосудия.
Но все ли так плохо здесь? Конечно же нет. Именно в этом городе есть те, из-за которых я еще не утратил веру в людей.
Но был ли этот текст только про Челябинск?
Думаю, что нет.
Это текст о России.
И да, если кто-то все таки прочитает этот текст и захочет высказать посыл "если что-то не нравится, то вали". Что же, я уже в процессе. Два чемодана уже упакованы. Но подумай, что останется здесь, если все кто считает, что с этим городом что-то не так - уедут?
Для ЛЛ: самокаты это прикольно, Urent - говнище, я - лошара, для всех остальных подробности дальше.
Решил я в субботу в Москве погулять да попробовать взять электросамокат в аренду. Возле метро Спортивная у Лужников увидел парковку и арендовал два самоката (выбрал самые заряженные) двух разных фирм - Urent и Whoosh. Не буду скрывать названия, ибо люди должны звать своих "героев" в лицо.
Проблемы начались ещё на этапе установки, оказалось, что приложение Urent привязано к гугл картам, а так как у меня хуавей p30 lite, то доступа к гугл сервисам нет, и приложение выглядит так:
Да, кроме кнопок белый экран, но я привык к такому в ситимобиле и думал проблем не будет...
В какой-то момент мы накатались и решили завершить поездку, нашли парковку...я наивно полагал, что парковки двух фирм совпадают. И вдруг я понял, что в приложении Urent нихрена не вижу, даже свою поездку (сначала инфа была, просто без карты). Пытаюсь завершить, не выходит, пишу в поддержку в телеграм (позвонить им блять нельзя!) и жду.
Тут уже у меня начало бомбить. Ждёшь ответа хер пойми кого, с тебя в это время 8р в минуту слетает за "аренду". Скрины будут чуть ниже.
В итоге додумался скачать на другой телефон, увидеть, что мы просто вне зоны парковки, увидеть свою поездку. Пришлось снова брать второй самокат (то есть по сути уже третий) и ехать на место общей парковки для обеих фирм.
Вот так выглядела поездка во втором приложении:
А теперь самое главное, ради чего весь пост - их поддержка мне так и не ответила и я потом увидел, что с меня слетели 4 раза под 400 рублей, а вернулось лишь 1 раз (400 р снимают как страховку или хз что и потом возвращают).
То есть с меня тупо помимо цены поездки сняли ещё сверху 1200 и блять никто нигде не отвечает!
Теперь обещанные скрины с моими жалкими попытками хоть как-то достучаться.
Вчера вечером написал даже на почту, эффекта ноль...
Морали особой нет, на то, что этот пост кто-то увидит и мне вернут деньги я не надеюсь, но хочу предостеречь всех от использования этого дерьмосервиса. Ну а я из тех, кто долго не вымрет.
Сегодня около 16:00 я оказался на стойке регистрации отеля РУСОТЕЛЬ, Москва, Варшавское шоссе, 21й км (выбор обусловлен географией работы) и попросил предоставить мне ранее забронированный номер, передав администратору свой паспорт.
Бронь на номер искали долго и трудно, попросили распечатанную версию брони. Слава богу нашли! Передали мне карту от номера и листочек с именем вай-фай сети, сказав, что подключение «по дозвону». (Подразумевалось подключить телефон к сети и позвонить по номеру телефону отобразившемуся в браузере ТЕЛЕФОНА).
Поднявшись в номер, я обнаружил, что он «слегка холодноват», мягко говоря. - Не беда, - подумал я, - ведь в номере есть кондиционер (о чем было указано на сайте, и именно этот факт был существенным для бронирования КЛУБНОГО номера, а не СТАНДАРТА). Однако, пульт от кондиционера, располагающийся на стене, абсолютно ничем в номере не управлял.
Я так и не дозвонился до ресепшена из номера и, собравшись, спустился со всеми своими вещами вниз, рассчитывая заменить номер на такой же, но с работающим кондиционером. Однако, на ресепшене мне ответили, что кондиционеры у них в отеле работают по сезонному принципу и только тогда, когда отключается отопление. На мое резонное замечание, что же делать, если в номере холодно и как мне жить в таких условиях на протяжении 2-х недель мне сказали, что администратор сейчас пройдет по номерам и предложит мне самый теплый. ( - в котором так же отсутствует возможность регулировать температуру в номере т.к. кондиционеры во всем отеле не работают, - спросил я, но ответа не последовало. ) Так же прозвучало, что в ЛЮКС номерах есть напольные кондиционеры, МОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ перекатить один из них получило отказ, а чуть позднее выяснилось, что под напольным кондиционером имелся ввиду вентилятор.
Ни факт брони и оплаты номера на 2 недели вперед, ни озвученный мною факт, что наша компания проводит поблизости мероприятие и рекомендовало РУСОТЕЛЬ (географически) для проживания как минимум 25 персонам наших партнеров на протяжении как минимум 6 дней (и скорее всего все эти люди приедут именно сюда) никакого отклика и ответа у администраторов не нашли.
Предложение вызвать кого-то, способного принимать решение и найти выход из почти тупиковой ситуации было встречено репликой «Директор на совещании». Справедливости ради, позже появился какой-то мужчина, слабо походивший на персону, способную решить хоть что-то в этой ситуации и представившейся директором, но ничего для решения проблемы он тоже не предпринял. На мое предложение выделить мне в номер хотя бы масляный обогреватель (ну хотя бы 50%, хотя бы обогрев) мне тоже ответили отказом, мотивировав это пожарной безопасностью.
Резюме со стороны отеля: Кондиционеры не работают, пульты от них на стенах номеров в зимнее время это бутафория, надписи на сайте о кондиционерах подразумевают только функцию охлаждения и она в зимнее время недоступна в номерах (даже если кому то из гостей жарко) – Вы (то есть я), как клиент, либо соглашаетесь с этими условиями, либо можете выбрать другой отель. Факт предоплаты умалчивается и старательно обходится стороной, так же как и сценарий возврата денег.
В итоге, из-за ультимативно сложившейся ситуации, приближающегося вечера, накопившейся усталости с 02:00 сегодняшнего дня и моего решения написать "это" (необходим был все же вай-фай, розетка и рабочее место на полчаса) и спустя полтора часа, проведенных на ресепшене, я все же оказался в этом «самом теплом» номере, (ужасно пахнущим, стоит заметить, но это уже мелочи).
Правда подключить свой ноутбук к сети вай-фай по листочку с именем сети (без пароля) я так и не смог. Позвонив, И ДОЗВОНИВШИСЬ до ресепшена, я все же спросил - Как же мне подключить ноутбук к сети вай-фай? - я услышал пресловутое «по дозвону».
- Девушка, вы мне предлагаете звонить на ваш номер телефона С НОУТБУКА?
- Мы вам выдавали пароль.
От этого наглого вранья мое терпение лопнуло окончательно и я снова спустился на первый этаж к ресепшену, нашел девушку, с которой я разговаривал по телефону о пароле и высказал ей и всем трем администраторам все, что я думаю и спросил:
- Девушки, вы что, всерьез считаете, что все ваши гости подключают к сети вай-фай ТОЛЬКО телефоны???!!!
- ДА! А кому надо, тот спрашивает пароль ОТДЕЛЬНО!
Моя сильно эмоциональная реплика, о том, что пароль от сети вай-фай для клиентов они должны выдавать с картой от номера (как это делается в любых нормальных отелях) была проигнорирована.
В общем, все остальное, уже лирика, графоманство и эмоции (хотя тут итак уже достаточно).
Первый раз в жизни сталкиваюсь с подобным и, мягко говоря, очень сильно удивлен. Сижу в вонючем номере, пишу с ноутбука подключенного через точку доступа с моего телефона (личный мобильный интернет ), ощущаю себя скандалистом, неадекватом, и не советую никому пользоваться услугами данного отеля. Буду что-то решать, но не сегодня. (отель забронирован по невозвратному тарифу, в случае отмены брони они взимают штраф в размере 100% оплаты - напомню это 2 недели проживания).
Почему пикабу? - потому что верю в широту аудитории, силу пикабу, добро и большинство нормальных людей (в последнем утверждении начинаю сомневаться все больше последние годы, старею, наверное) - улучшение услуг и оздоровление модели бизнеса это очень тяжелые процессы в России почему-то, может с помощью Пикабу станет чуть лучше.
Начинаю повествование.
Честно говоря, не знаю о чем тут пишут, но мне хочется вести здесь страницу как дневник, делиться своими мыслями, открытиями, обсуждать новости.
Так вот. В последнее время начал частенько замечать для себя такую вещь, что то, что казалось абсолютной бессмыслицей, оказывается полезной вещью. Я это про изобретения.
Вот открылся только сервис по доставке еды и все думали пфф че за фигня, я что сам не могу в магаз сгонять? А вот как накрыла нас всех пандемия, карантин и всё, все только доставку и заказывали, полезная штука оказалась.
Или вот про инстаграм я тоже так думал, когда он только запустился. Зачем постить фотки, если можно глянуть их в вк, но нет и он выстрелил.
Я раньше думал так, чего люди только не придумают нового, главное чтобы бабосов срубить и чтобы у людей задница от дивана вообще не отлипала. НО! Все чаще стал сталкиваться с проблемами, где помощь мне оказывают вот такие вот казалось бы примитивные изобретения.
Вообщем, на прошлой неделе залипал на висиру и наткнулся на статью по открытию сервиса по выносу мусора. Думаю, ну и брееед. Почитал комментарии, знатно орнул. Там ребятам такое пишут! Фейс палм!
На днях приболел, лень было на улицу выходить, вот и решил посмотреть что за приложение и с чем его едят. Скачал, посмотрел. Ребятки конечно знатно постарались, видно что много деньжат вбухали. Чисто по приколу решил оформить заказ. Сделал все как надо.
Через 2 часа мусор вынесли.Быстро и оперативно.
Рекомендую подобные сервисы только в безвыходных ситуациях, либо ленивым жопкам как я.
В общем я такой услугой остался доволен. Еще разок заказал через пару дней. А в пт мне пришел промокод на бесплатный субботний вынос.
Ссылку прикреплять не буду, а то разоретесь что реклама и т.п.
Просто приятно, что то, что казалось абсолютной бессмыслицей, оказалось полезной вещью.
Это я к чему. Не нужно судить по одежке, вы вначале изучите все, познакомьтесь, а только потом стройте какие-либо выводы.
У меня все
Закончил рабочий день, время ужина. Заказал доставку в ТОП-DOG. Находится на Электродной в Москве.
Привезли аж на 16 минут раньше. На этом ВАУ заканчивается.
Ожидал вот это:
А получил вот это:
Плюс специфический запах. Не передать. Не буду описывать впечатления от внешнего вида, комментарии излишни.
От бомбежки, пишу в Деливери. Они перекидывают на заведение. Звонят с заведения. В заведении начали держать меня за идиота и, мол, «мы сами эти хот доги с утра ели, слёзы счастья вытирали». Толку ноль от звонка с заведения.
Бомбит с того, что в этом заведении месяц назад были просто божественные хот-доги. Отзывы все положительные. А сейчас такое дерьмо.
Ссылка на прошлый пост: Купил iphone с оцарапанным стеклом в Мегафон
В общем сегодня приехал в отделение интернет магазина мегафон и сообщил о проблеме (еле видимые при дневном свете царапины) и огромные царапины которые видно только под лампой. На что получил предложение сдать телефон на диагностику.
На фото эти царапины увидеть невозможно, только под определенным углом.
Получил от продавца бланк претензии и попросил дать мне такой же аппарат на время ремонта - получил отказ в устной форме. В службе поддержки тау же сообщили что дивгностика это не ремонт и они по закону ничего мне предоставлять не обязаны.
Буду писать письменное заявление о подмене, если получу отказ, то буду обращаться в суд.
Как действовать дальше? Огромное спасибо всем за помощь заранее!!! Буду держать всех в курсе истории и обещаю довести это дело до конца.
Техподдержка мегафона - это отдельная история. Переводят звонок с 1 оператора на другого, чтобы не решать ппоблему.
Никому не рекомендую у них ничего покупать!!! Сервис уровень дно!!!
Справились? Тогда попробуйте пройти нашу новую игру на внимательность. Приз — награда в профиль на Пикабу: https://pikabu.ru/link/-oD8sjtmAi
Ситуация:
Москва. Заказываю сегодня такси.
Поездка порядка 50-ти мину.
Сажусь, минут через 5, водитель, русский, спрашивает меня, "ты, православный"
- ну, типа, да.
- извини, ты меня поймешь, минут через 10, у меня учёба православная по Ватсапу.
- Ну ладно, х... с тобой...
Через 15 минут, по громкой связи, начинается это "сборище".
Человек 8 -10. При этом, ведущая, настойчиво, предлагает перевести этот формат в видео по скайпу.
Читают текст с "листа", ведущая все это контролирует, порицает и поддерживает беседу.
Млин! Я молился всем Богам, чтобы доехать живым и здоровым!
Понимаю, что Вера, это коммерция.
Как говорил Остап Ибрагимович -
"Почём Опиум для народа? "
Возникают нехорошие вопросы:
Если такая "учеба" проводится не только для православных? Что можно ждать?
Безопасность пассажира?
И как "продаваны" этих услуг, могут это контролировать и отвечать перед клиентами?
Ну и по сути, из этой "учёбы" (Бреда)...
Откуда у Иисуса, появился сын?
Почему надо было уничтожать Язычество?
Простите, не все вопросы сформулировал после этой "чистки мозга"?